新時代不可或缺的“老板文化”

摘要：互聯網世界的企業(yè)文化千奇百態(tài)，顛覆了人們對于傳統(tǒng)企業(yè)文化的認識。在互聯網思維的世界里，老板文化被賦予了新的含義，企業(yè)文化建設的重點在新的時代也應該發(fā)生改變。在企業(yè)管理中，老板文化不再是避之不及的話題，而煥發(fā)了新的生命。

關鍵詞：企業(yè)文化 老板文化 互聯網思維

走進一個優(yōu)秀的企業(yè)，就能感受到一種氣氛、一種鼓舞人心的力量，這就是企業(yè)文化。理論上說，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經營管理活動中，經過企業(yè)經營者倡導、全體員工認同、實踐而形成的管理思想、價值標準、精神理念、行為規(guī)范、工作作風、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習慣的綜合反映，是一個以“人”為中心建立起來的上下一致共同遵守的價值體系。其出發(fā)點和歸宿點是尊重和堅持員工的主人翁地位，提高員工的思想道德水平和科學文化素質，從各個環(huán)節(jié)調動并合理配置有助于企業(yè)全面發(fā)展的積極因素，使之形成合力，從而促進企業(yè)整體競爭能力和盈利能力的提高。

建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使職工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握在訓練有素而對工作充滿熱情的職工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化，是讓每一位職工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。

廣義的企業(yè)文化，包羅萬象，范圍很廣：工作氛圍，業(yè)余生活，員工溝通，精神面貌，事業(yè)追求，個人價值的實現，都是企業(yè)文化的體現。為了建設企業(yè)文化，許多企業(yè)把企業(yè)文化的口號貼在墻上，標語掛在墻上，天天宣講，月月總結。這些工作都很重要，但可能過于表象化，而不能得到好的效果。

直觀的或者狹義的企業(yè)文化，則是簡單的，企業(yè)的標簽是什么：這是一個怎樣的公司，核心競爭力是什么。在全球都邁入互聯網思維的時侯，這個標簽變得越來越重要。

看看這些偉大公司吧：谷歌以優(yōu)厚的員工福利與寬松的管理模式為榮，給用戶留下良好的印象。在谷歌，其核心精神就是以人為本、崇尚自由、鼓勵創(chuàng)新。蘋果的企業(yè)文化則是以產品設計與推廣為核心，追求產品的極致與完美。中國的BAT巨頭們呢？百度號稱搭建互助資源共享平臺，提倡助人同時也受人助！百度貼吧，中國80%的流行詞匯誕生在這里；百度百科在普通群眾眼里就是官方解釋的代名詞；百度知道是一般人獲取答案的第一途徑；百度文庫是國內獲取一般文檔材料的第一選擇；地圖、翻譯……百度注重流量的專一性和連續(xù)性，從技術思維出發(fā)，流量為王。阿里巴巴呢？讓天下沒有難做的生意！就是構建一個生態(tài)系統(tǒng)，大家無論是定位為大象，還是定位為螞蟻都要在這個生態(tài)系統(tǒng)里面生存，既然生存就要服從這個生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)則。騰訊公司則通過一只小企鵝，方便了億萬人。騰訊真正賴以發(fā)展的基礎是通過社會關系網絡扭結在一起的強關系。一群松散的用戶是沒有用的，只有這群用戶相互之間不斷交流，形成一種相互依賴的關系，他才真正成為競爭力。

同一個時代里，都是精英人士的真知灼見，卻做出完全氣質風格不同的企業(yè)，有狼性的，有優(yōu)雅的，有華麗的，有樸素的，為什么企業(yè)文化差異化巨大呢？除了產業(yè)規(guī)律與民族特質，管理風格與文化類型外，“老板文化”為其注入了不同的企業(yè)文化DNA。每一個偉大的公司，其企業(yè)文化或核心競爭力都是不同的，“老板文化”為其注入了特質。

傳統(tǒng)上的老板文化，大部分時候是以反面典型出場的： 價值文化的內容全部來源于老板個人的愿景、目標、信念、價值觀和基本假設；價值文化的管理主要是依賴老板身體力行，率先垂范，以個人感召力展開，以及依據個人價值觀標準，招聘、選拔和獎罰員工。執(zhí)行文化則取決于老板個人的領導風格，專制、嚴厲甚至粗暴。但其實，伴隨互聯網精神的傳播，老板文化已經被賦予了新的含義，已經從獨斷專行的層面上升到了依靠個人魅力特質與遠見來影響企業(yè)，從而成為企業(yè)標簽的重要推動者。

在谷歌，老板布林以保持寬松環(huán)境讓員工把工作當成享受為使命。如何讓天才們在公司里工作得更加舒適，布林有自己獨特的方式。

雖然西方有一句著名的諺語：世上沒有免費的午餐。但在Google公司，布林將“免費”作為公司文化的一部分，實施起來達到細致入微的地步：員工用餐、健身、按摩、洗衣、洗澡、看病都100%免費；公司給員工最差的電腦顯示器都是17英寸的液晶顯示器；每層樓都有一個咖啡廳，可以隨時沖咖啡、吃點心，大冰箱里有各種飲料，免費任喝。

布林還允許員工帶孩子和寵物來公司上班，這在美國很多公司都是不可思議的。此外，公司任何一個重要員工都有自己的獨立辦公室，每個辦公室可以按照自己的意愿來裝修。

在這個充滿自由和個性的公司，平等也同樣重要。作為創(chuàng)始人之一和公司的靈魂人物，布林的辦公室和其他人的區(qū)別不大，只是位置稍微好一點。

除了最好的技術、最聰明的員工，布林還要求公司要有領先于時代的點子。他為Google的員工制定了一條不成文的規(guī)定：工程師必須用四分之一的時間來思考了不起的點子，即使這些點子可能給公司的財務前景造成不利。為了鼓勵創(chuàng)新，布林允許員工有20%的時間從事自己感興趣的任意工作，不過研究成果必須賣給公司。每年舉辦一次員工創(chuàng)新能力技術大賽，獎金是1萬美元現金。

馬化騰作為騰訊的創(chuàng)始人，其在騰訊企業(yè)文化建設中的作用是功不可沒的，他的許多個人理念已經成為騰訊企業(yè)文化的一部分。他出生在祖國最南方的珠三角，其思想中充斥著生意人的思維，做事情率性而為，其企業(yè)文化就是賺錢。馬化騰是做技術出身，但他坦言自己與普通的技術人員有很大的差別，許多軟件技術人員往往對自己的智力非常自信，寫軟件只是互相攀比的一種方式，而他更多的是從用戶需求的角度思考問題。在他看來，技術做得再好，如果沒有人用，意義就不大。因此，騰訊的每一位員工都要保持對用戶需求的敏感，重視用戶的消費體驗，懂得如何去實現用戶的價值，只有追求用戶價值的最大化，才能換來企業(yè)價值的最大化。

百度CEO李彥宏出生在中原大地，具備了晉商所留下的所有特色：專注、連續(xù)、低調、保守。給百度注入的基因同樣如此， 在李彥宏的世界里，只要是有流量能做的事都是自己做，能讓用戶留在自己地盤上的時間越長越好，包括在垂直領域只要是自己能做的事情，流量就盡可能地不對外流出。

具備開放思維的馬云，他的情懷就是讓天下沒有難做的生意！作為浙商的代表，馬云的經營哲學和投資理念是整合思維，從開始聚起十八羅漢到整合幾十萬的中小賣家上淘寶，全部是整合思維，他的夢想變成了整個阿里巴巴的追求，并成為影響每個人的金科玉律，并逐級傳承。

企業(yè)文化注重的是思想，以怎樣的思路、視角和情懷去看身邊的人和事，怎么樣的思路和方法去做這些事。老板們個人的氣質與追求融入到公司管理的每一個角落，形成一個統(tǒng)一而趨同的價值觀。耳濡目染，形成企業(yè)核心競爭力和企業(yè)文化?？谔柹蠅κ瞧髽I(yè)文化建設的表象，可真正對員工形成震撼和刺激的有可能就是老板一個微小的細節(jié)處理，從而改變員工的做事思路和風格。

老板的個人視野、胸懷決定了企業(yè)高度。老板如果是技術出身，追求完美，注重邏輯，當然認為技術優(yōu)勢是公司的生命線，就會把以技術為核心作為企業(yè)立足的根本；老板如果崇尚紀律，肯定是鐵腕治軍，追求執(zhí)行力；企業(yè)老板如果追求創(chuàng)新，自然會創(chuàng)造寬松的氛圍，讓員工敢于發(fā)表意見，鼓勵員工提出反對意見以促進創(chuàng)新思維的建設。員工明了老板的心思（即價值觀的趨同）之后，即使從最樸素的利益角度出發(fā)都會考慮如何做的更加符合老板的要求，最基礎的企業(yè)文化的建立便有了軌道，長而久之，企業(yè)的核心競爭力便形成了。老板的寬容大度帶來企業(yè)的追求卓越，老板的自私狹隘帶來公司的鼠目寸光，這都決定了公司的生存和發(fā)展，個人風格、氣質主導了企業(yè)文化的走向。

老板文化很大程度上塑造了企業(yè)的核心競爭力。喬布斯的偏執(zhí)創(chuàng)新文化就是蘋果公司的企業(yè)文化。以曾經由喬布斯掌控的Pixar為例，Pixar最著名的企業(yè)文化就是“以下犯上”，娛樂和自由的工作環(huán)境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時隨地隨便提出的新主意，都構成了一種職業(yè)文化中的高度個人化的元素。“什么中層、部門、領導，這些詞我們統(tǒng)統(tǒng)沒有，這就是我們獨一無二的地方?！边@是Pixar員工的描述。我們不能忽視的是正因為喬布斯的追求完美，他的極致、孤傲和偏執(zhí)，還有不妥協(xié)才有了今天龐大的蘋果帝國，有了iphone，ipad等等這些我們?yōu)橹畾g喜的產品。偏執(zhí)也已經融入了蘋果公司的基因，追求完美已經是蘋果公司的核心企業(yè)文化，喬老爺不在了，蘋果還能完美多久，我們拭目以待。

沒有老板文化的企業(yè)沒有特質且缺乏特色。看看中國這些巨無霸的國有企業(yè)們吧，雖然500強里依然大部分飄蕩著他們的身影，可除卻了壟斷和政策帶來的紅利，你能脫口而出說出他們的標簽嗎：不差錢？高大上？極其沒有特質的企業(yè)文化，為什么？因為他們的老板是一個抽象的群體，甚至抽象到國家、人民的高度，而不是具象的某一個人。董事長或者總經理受到各方掣肘，不敢抒發(fā)個性，所以企業(yè)也缺乏個性和特質，老板文化的缺失，造成了企業(yè)文化的不鮮明，員工的精神動力便缺少了方向和標桿。

當你想到曾經工作或者訪問過的公司，你印象最深的是什么？有趣的是，很多人都記得一些小細節(jié)。就算只是一個小小的餅干盒，也可以喚起員工對公司的積極自豪的態(tài)度。壞的企業(yè)文化則比比皆是。某個電腦制造商禁止員工下午6點以后工作，因為公司要關燈省電。某個軟件公司給員工提供的咖啡是收費的。員工每次要往咖啡機里面投幣25美分才能喝到咖啡，還要自己帶杯子和糖。某公司經營不善不得不裁員，而就在裁員后第二周，公司CEO開了一輛新奔馳來上班。有人要問：老板開什么車有關系嗎？答案是：的確有關系。

企業(yè)文化不是提供免費午餐、免費咖啡、或在辦公室里裝上電視。它代表企業(yè)的主張。員工是否會喜歡企業(yè)，不取決于企業(yè)做了什么，而取決于企業(yè)為什么這么做。如果企業(yè)想雇傭合適的員工，那么必須考慮，當決定提供或者取消某項福利時，傳遞的是怎樣的信息。原來企業(yè)文化可以如此具象，墻上的標語，辦公桌上的手冊，傳遞不了這樣的信息和文化。但是老板的一個想法一個決定，已經表明了：我們的企業(yè)追求的是什么。

在現在這個越來越開放越來越追求個性解放的社會里，需要老板的個性特質帶來個性的企業(yè)文化?，F在的老板們，已經不再是簡單粗暴的家天下的層次了，時代也在召喚新的老板文化。在新的時代，老板文化已經被賦予新的含義和使命，不再是傳統(tǒng)意義上的強勢的“老板文化”。在新的崇尚個性和特質的時代里，平面化的企業(yè)文化已經不能真正的理解和引導更具個性的90后甚至00后們，現今的老板文化已經轉化為意見領袖，教父思維。在企業(yè)文化的基礎上加入更具特色和魅力的老板個人文化，才是新時代的潮流所向。

參考文獻：

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