論企業(yè)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)教育

摘要：為創(chuàng)新工作方式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，加強(qiáng)新老員工的交流學(xué)習(xí)，提升職工的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)，打造企業(yè)文化品牌。開展“職工大講堂”活動，并以此為平臺激勵干部職工講奉獻(xiàn)、傳經(jīng)驗(yàn)、增意識、促發(fā)展，引導(dǎo)廣大職工建立科學(xué)、文明、健康的工作和生活方式。

關(guān)鍵詞：素質(zhì)教育 職工大講堂 企業(yè)

中煤第三建設(shè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司凍結(jié)工程處，是具有從事礦山凍結(jié)法、市政凍結(jié)法、凍結(jié)造孔、煤礦瓦斯抽采井等領(lǐng)域施工能力的企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)的施工機(jī)械裝備，凍結(jié)技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)。自2000年以來，凍結(jié)施工項(xiàng)目達(dá)90多個(gè)即井筒200余個(gè)。其間不斷攻克凍結(jié)施工難題，多次打破并刷新國內(nèi)紀(jì)錄，填補(bǔ)了國內(nèi)水平凍結(jié)、水利凍結(jié)、硬巖凍結(jié)、軟巖凍結(jié)及深井修復(fù)等多項(xiàng)業(yè)內(nèi)空白。先后榮獲國家、?。ú浚┘墶⑹屑壎囗?xiàng)榮譽(yù)稱號。

1 背景與起因

為創(chuàng)新工作方式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，加強(qiáng)新老員工的交流學(xué)習(xí)，提升職工的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)，打造凍結(jié)處企業(yè)文化品牌。決定在全處開展“職工大講堂”活動，并以此為平臺激勵干部職工講奉獻(xiàn)、傳經(jīng)驗(yàn)、增意識、促發(fā)展，引導(dǎo)廣大職工建立科學(xué)、文明、健康的工作和生活方式。

2 主要做法

2.1 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任落實(shí)。成立了由處黨委書記任組長，黨群、宣傳等部門負(fù)責(zé)人為成員的“職工大講堂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)活動的指導(dǎo)、宣傳等工作。通過進(jìn)一步分解工作任務(wù)，明確工作職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對“職工大講堂”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)以電子郵件的方式將活動文件下發(fā)到基層各項(xiàng)目部，對活動進(jìn)行詳細(xì)安排和部署，確?！奥毠ご笾v堂”活動有效開展。

2.2 圍繞職工素質(zhì)提升，開展專題教育宣講活動。為把知識送入一線，處黨委采取了“巡回講堂”、“請進(jìn)來”、“走出去”等方式，讓職工與授課老師實(shí)現(xiàn)零距離交流。

“缺啥補(bǔ)啥”是處“巡回講堂”的主要宣講模式，主講人員多為各科室負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干，他們按照職工反饋的學(xué)習(xí)需求和意愿，盡快收集、整理好培訓(xùn)資料，奔赴施工一線，走一處、講一處、傳播一處。自2012年4月活動啟動以來，先后開展了“法制宣傳教育走進(jìn)項(xiàng)目部”、“寫作大講堂”、“淺談世界觀、人生觀、價(jià)值觀”等宣講，宣講人員緊密聯(lián)系職工思想、工作和生活實(shí)際就職工普遍關(guān)心的問題，用大家喜聞樂見的方式進(jìn)行講述，及時(shí)解決職工困擾。

為提升機(jī)關(guān)和一線寫作愛好者的理論水平與實(shí)際寫作能力，處黨委采取“請進(jìn)來”的方式，邀請了淮北日報(bào)主編、淮北煤炭師范學(xué)院中文系教授進(jìn)行專題講座，針對日常寫作中常見的錯誤、要點(diǎn)及難點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)地講解，通過一個(gè)個(gè)生動的事例，在活躍的氣氛中將公文寫作之“漁”傳授給了大家，切實(shí)提升了宣傳人員的寫作能力。

為使該處各項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人和站長對新單螺桿壓縮機(jī)原理及操作流程有深入的認(rèn)識，處黨委邀請了設(shè)備制造公司——麥克維爾制冷（武漢）有限公司的專家擔(dān)任主講，著重對該處使用的BES-2035型單螺桿壓縮機(jī)使用流程及標(biāo)準(zhǔn)范圍等內(nèi)容進(jìn)行了全面地講解。參培人員還與專家現(xiàn)場交流了實(shí)際應(yīng)用中常見問題，專家也指出了一些壓縮機(jī)組使用過程中存在的不足及操作重點(diǎn)，同時(shí)感謝參學(xué)人員提出的問題和意見，表示在以后的生產(chǎn)中會加以改進(jìn)?；顒訛樵撎幫苿有聶C(jī)組實(shí)操職工技能培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。

為提升機(jī)關(guān)工作效率，切實(shí)為一線做好服務(wù)工作，處政工部門作為執(zhí)行力學(xué)習(xí)活動的試點(diǎn)部門，在集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)結(jié)合的基礎(chǔ)上，政工人員以職工大講堂的形式交流學(xué)習(xí)心得和感悟。對執(zhí)行力是什么、執(zhí)行力的重要性、如何提升執(zhí)行力等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的分析，將學(xué)習(xí)過程中收獲的心得體會與參會人員進(jìn)行了交流。宣講活動開展扎實(shí)，取得了顯著的成效，為全處執(zhí)行力建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

2.3 圍繞降本增效，開展“管理效益年我該怎么做”宣講活動。如何向管理要效益，梵王寺項(xiàng)目經(jīng)理表態(tài)，工作中會以身作則，提倡節(jié)約，并對其他員工進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)也接受每個(gè)員工的監(jiān)督，創(chuàng)造一個(gè)良好的節(jié)約氛圍。技術(shù)科科長宋亞楠強(qiáng)調(diào)，在關(guān)鍵工序管理上絕對不能大意，要避免經(jīng)驗(yàn)主義，往往就是一個(gè)很小的環(huán)節(jié)，造成了嚴(yán)重的質(zhì)量事故，直接影響到企業(yè)的多方效益。下一步工作中，會把凍結(jié)技術(shù)、安全、管理相關(guān)資料發(fā)放至項(xiàng)目部以供參考學(xué)習(xí)。新莊項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，安全不僅關(guān)系到職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，更關(guān)系到企業(yè)的形象和可持續(xù)發(fā)展。紅慶河項(xiàng)目部介紹了安全“小箭頭”的創(chuàng)意。鉆機(jī)分公司講解了“安全紅袖章”的三級管理機(jī)制。通過宣講，廣大干部職工的安全意識得到極大的提高。

2.4 圍繞安全生產(chǎn)，開展“安全為了誰”主題討論活動。為給創(chuàng)新安全管理工作方法，提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平尋找出最真實(shí)的發(fā)聲點(diǎn)。處屬項(xiàng)目部黨支部積極響應(yīng)黨委號召，以職工講堂為載體，改變宣講模式，把以前的室內(nèi)講變成現(xiàn)場講，把一人講變成大家論，鼓勵大家相互監(jiān)督，相互提醒。月度總結(jié)，有的項(xiàng)目部對施工節(jié)點(diǎn)中的隱患風(fēng)險(xiǎn)防止措施進(jìn)行分析討論；有的項(xiàng)目部職工在討論中找出自己在安全工作中的不足；還有部分項(xiàng)目部的班組長結(jié)合自身實(shí)際，講述了安全的意義及誰是安全的受益者，有力的促進(jìn)了職工安全意識的提升。

2.5 圍繞先進(jìn)典型，開展“創(chuàng)先爭優(yōu) 從我做起”宣講活動。人們常說：“火車跑得快，全憑車頭帶”。那么，先進(jìn)典型就是企業(yè)廣大干部職工的“火車頭”。為讓大家在實(shí)際工作中學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，讓每一名黨員成為一面流動的紅旗，讓每一個(gè)黨支部成為凝聚人心的堡壘，處黨委決定，每年“七·一”前開設(shè)一期“我心中的先進(jìn)”講堂。

2013年，全處講的最多的先進(jìn)人物就是因公殉職的靳祥生同志。從機(jī)關(guān)到項(xiàng)目部，看過他事跡的職工無不為之動容，為了讓更多的職工了解他、學(xué)習(xí)他，我們共宣講了11場次，257人聆聽。講堂上，職工根據(jù)靳祥生同志勤奮鉆研、勇挑重?fù)?dān)、恪盡職守、感恩重情的先進(jìn)事跡和精神，結(jié)合自身崗位和本職工作，談心得，講體會，一次次掀起了向靳祥生同志學(xué)習(xí)的高潮，也進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)關(guān)職工立足崗位、愛崗敬業(yè)的工作意識和責(zé)任意識。

老職工利用“職工大講堂”，做好最后一次傳、幫、帶。即將退休的老師傅劉興華對職工大講堂情有獨(dú)鐘：“傳統(tǒng)‘一對一’、‘師帶徒’的模式，受眾面太窄。像我這樣馬上要退休的老職工，總覺得在離開崗位之前，得把自己40年的工作經(jīng)驗(yàn)傳給年輕的凍結(jié)一代，現(xiàn)在大講堂實(shí)現(xiàn)了我的心愿。課后，不少新工高興地說：“現(xiàn)場學(xué)習(xí)更清晰直觀，對我們這種剛參加工作沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的職工來說，學(xué)習(xí)起來事半功倍?！?/p>

3 實(shí)際成效

在“職工大講堂”活動中，處黨委集思廣益，緊跟時(shí)代步伐，堅(jiān)持重心下移，以職工講堂為載體，傾聽一線職工心聲，豐富宣講內(nèi)容，取得較好成效：

3.1 企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)。職工大講堂緊緊圍繞中心工作，在推進(jìn)中堅(jiān)持樹立凍結(jié)特色，貼近職工工作。一次宣講中，工作人員第一時(shí)間了解了新工初次遠(yuǎn)離家人、低落的工作情緒；了解了冬季防寒保暖物品還沒及時(shí)到位；了解了職工在高寒環(huán)境中頭暈、目眩、高原反應(yīng)等情況后及時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。事后，處工作領(lǐng)導(dǎo)小組深入一線，現(xiàn)場辦公，安排項(xiàng)目部經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅，開展導(dǎo)師帶徒，送生日蛋糕，在工作和生活上多關(guān)心和啟發(fā)新工，讓他們盡快融入到企業(yè)中來；組織職工就近就醫(yī)體檢，在全處建立了職工健康檔案，詳細(xì)掌握職工健康情況；防寒保暖物品，分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場審批，就地購買發(fā)放。反映的問題得到及時(shí)妥善處理，職工堵心的事解決了，企業(yè)的凝聚力自然也就提升了。

3.2 職工業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。“職工大講堂”工作重點(diǎn)在一線，如何讓職工在短時(shí)間內(nèi)掌握新技術(shù)、新工藝，我們把講堂開設(shè)到了施工場地，現(xiàn)場為職工操作講解、識別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓職工更快地掌握操作技能，盡快步入生產(chǎn)正軌。職工大講堂在傳承凍結(jié)文化的同時(shí)，為廣大職工提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工責(zé)任心，激發(fā)職工智慧，提高職工綜合素質(zhì)，有力地推動了職工培訓(xùn)工作開展。2013年共舉辦各類職工培訓(xùn)班320余場，培訓(xùn)5100余人（次），培訓(xùn)活動覆蓋到各崗位。施工技術(shù)工作上，獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局兩項(xiàng)發(fā)明專利授權(quán)、集團(tuán)發(fā)明專利三等獎1項(xiàng)、集團(tuán)“QC”小組2個(gè)，收集整理上報(bào)“五小”成果8項(xiàng)。

3.3 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。處黨委開設(shè)“職工大講堂”的初衷是想以此為平臺，做好職工的培訓(xùn)工作，沒曾想在做好培訓(xùn)工作的同時(shí)，也有了許多意想不到的收獲，因?yàn)樗谝欢ǔ潭壬掀鸬搅藰蛄杭~帶的作用，它不光為職工送去知識，提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)，還為我們及時(shí)掌握職工的思想動態(tài)，提供了寶貴的機(jī)會。在廣大部職工的共同努力下，2013年完成施工產(chǎn)值3.45億元，實(shí)現(xiàn)利潤2360萬元，榮獲“全國煤炭工業(yè)先進(jìn)集體”、“全國安康杯競賽優(yōu)勝單位”、“安徽省勞動保障誠信示范單位”、“全省煤炭工業(yè)先進(jìn)集體”、“淮北市工人先鋒號”、“淮北市五一勞動獎狀”等榮譽(yù)稱號。

4 啟示與思考

4.1 “職工大講堂”主要集中在一線施工區(qū)。它緊貼職工培訓(xùn)重點(diǎn)，面向一線技術(shù)人員講技術(shù)，學(xué)竅門，促進(jìn)年輕技術(shù)人員的成長。同時(shí)，它也是一個(gè)資源共享的平臺，大講堂把“職工技能培訓(xùn)”融合到其中，促進(jìn)職工之間相互學(xué)習(xí)交流。技術(shù)人員上講臺，可以把工作技巧和經(jīng)驗(yàn)帶給大家；管理人員上講堂，可以把服務(wù)意識傳遞給廣大職工；先進(jìn)典型上講堂，可以帶動職工創(chuàng)先爭優(yōu)。

4.2 “職工大講堂”除了為職工提供培訓(xùn)機(jī)會，還扮演了“出氣筒”的角色，通過這一途徑，讓職工發(fā)泄了心中不滿和訴求，讓我們了解了工作不足，明確了工作方向。

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