因為難，所以成功。

創(chuàng)維集團(tuán)有限公司

法律事務(wù)部高級經(jīng)理

正如創(chuàng)維創(chuàng)始人黃宏生先生提出的企業(yè)文化中的成功理念“因為難，所以成功”，八年來，創(chuàng)維知識產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊和其“領(lǐng)隊人”王承恩都經(jīng)歷了很多艱難，完成了很多甚至看起來不可能完成的任務(wù)。“面對困難，我們主動思考、積極應(yīng)對，個人勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任、團(tuán)隊樂于配合支持，在克服各種困難取得一項項成績的同時，團(tuán)隊的每個人自身也得到了鍛煉和成長。沒有哪一種成功可以輕輕松松獲得，‘難’才是成功的原因?！蓖醭卸髡f道。

China IP：請您介紹一下創(chuàng)維集團(tuán)知識產(chǎn)權(quán)部門的結(jié)構(gòu)及分工，以及知識產(chǎn)權(quán)主要工作及成果？

王承恩：創(chuàng)維集團(tuán)的知識產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊是集團(tuán)法律事務(wù)部的重要分部，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)范圍內(nèi)包括專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密、域名、集成電路布圖設(shè)計在內(nèi)的各項知識產(chǎn)權(quán)，在創(chuàng)造、管理、保護(hù)和運(yùn)用等各個環(huán)節(jié)的事務(wù)。下設(shè)專利和綜合事務(wù)兩個中心，前者在研發(fā)體系兼職聯(lián)絡(luò)員的配合下處理專利事務(wù)，后者負(fù)責(zé)處理其他知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)。此外，我們頒布了41項近300頁的與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的各層級制度（從集團(tuán)文件到具體操作指引），如專利管理制度、商標(biāo)管理制度，以及對提案及授權(quán)專利的分級評審、維護(hù)評審，對代理機(jī)構(gòu)和代理人撰寫質(zhì)量評審和日?？己说确矫娴牟僮髦敢?；建立和完善內(nèi)部在線專利信息管理系統(tǒng)；開展內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)，搭建知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)體系；組織重點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域?qū)＠治黾案偁帉κ謱＠麆討B(tài)跟蹤；獲取各級政府知識產(chǎn)權(quán)直接資助數(shù)百萬元，并幫助多家下屬公司取得國家級高新技術(shù)企業(yè)稱號。同時，在知識產(chǎn)權(quán)許可和運(yùn)營領(lǐng)域均見成效。

在專利創(chuàng)造方面，截止到2013年9月30日，創(chuàng)維集團(tuán)累計申請境內(nèi)專利2687件，其中發(fā)明專利申請1333件；累計境內(nèi)授權(quán)專利1663件，其中發(fā)明專利授權(quán)442件；累計申請境外專利191件，其中54件境外專利已獲得授權(quán)。境內(nèi)申請商標(biāo)總數(shù)達(dá)到612件，其中已注冊415件；境外申請商標(biāo)總數(shù)287件，其中已注冊202件。

China IP：您認(rèn)為優(yōu)秀的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人需要具備哪些特質(zhì)？

王承恩：除了作為基礎(chǔ)的專業(yè)知識外，團(tuán)隊管理的知識、財經(jīng)方面的知識，乃至于心理學(xué)知識，都對知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人非常有用。另外，溝通協(xié)調(diào)能力也顯得尤為重要。由于知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人的工作主要是和人打交道，要能換位思考、理解相關(guān)方的立場和關(guān)注點(diǎn)，要知道以適當(dāng)?shù)姆绞脚c上級、平級和下級進(jìn)行溝通，這樣才能讓工作順利開展。否則可能處處不順，要做好工作也就無從談起了。此外，知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人對情緒、時間的管理，對于職業(yè)生涯的規(guī)劃等自我管理的能力也很重要。

China IP：經(jīng)驗積累、交流培訓(xùn)、優(yōu)厚薪酬、企業(yè)平臺您更看重哪個？

王承恩：知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人會同時關(guān)注所有這些因素，但不同時期重點(diǎn)需求是不一樣的。馬斯洛理論認(rèn)為人的需求按較低層次到較高層次排列，可分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。據(jù)此，我認(rèn)為可以從較低層次到較高層次將提到的相關(guān)因素進(jìn)行排列：優(yōu)厚薪酬、經(jīng)驗積累、交流培訓(xùn)和企業(yè)平臺。其中優(yōu)厚薪酬大致對應(yīng)生理需要和安全需求，經(jīng)驗積累和交流培訓(xùn)大致對應(yīng)歸屬與愛的需要，而企業(yè)平臺大致對應(yīng)尊重和自我實現(xiàn)的需求。

China IP：在企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)工作時，知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人通常會遇到哪些困難？您是如何應(yīng)對的？

王承恩：知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人所做的事情，說到底就是爭取和分配資源去處理各種各樣的事務(wù)，包括爭取和分配內(nèi)部的人力資源、財務(wù)資源、政策資源和外部的政府資源、中介資源等。

讓所有的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)的重要性以及“投資回報率”是爭取資源的前提條件。在這方面溝通工作是最關(guān)鍵的，包括大型宣傳培訓(xùn)的選題選時、小范圍請示匯報的方式方法都非常有講究，最終的目標(biāo)是讓大家認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)工作不只是知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人和團(tuán)隊的事情，而是和公司整體甚至是和外部合作機(jī)構(gòu)共同的事情。既然是共同的事情，爭取到相關(guān)資源就不再是難題。

在分配資源環(huán)節(jié)，重要的是合理、有效和相對公平。需求來自多個方面，但資源永遠(yuǎn)是有限的。我們保證合理有效分配資源的三原則是：關(guān)注KPI、關(guān)注重點(diǎn)工作、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事項。同時，也要保證爭取到的各項資源在知識產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊內(nèi)部分配時做到相對公平。

爭取和分配資源會遇到各種各樣的新情況，因此知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人本身的學(xué)習(xí)提高也顯得非常重要。

China IP：對于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人未來的發(fā)展，您怎么看？

王承恩：雖然企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人在工作中會遇到各種困難，但更要看到中國正處于從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的階段，企業(yè)會是轉(zhuǎn)型的主要動力和受益者，而知識產(chǎn)權(quán)將是企業(yè)在轉(zhuǎn)型時期的重要產(chǎn)出成果。能更新知識結(jié)構(gòu)，跟上時代需要的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人，無論是在企業(yè)內(nèi)部還是過渡到中介機(jī)構(gòu)從事知識產(chǎn)權(quán)工作，都是大有可為的。

China IP：2013年您重點(diǎn)關(guān)注的事情有哪些？對于中國知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的發(fā)展您有什么話不吐不快？

王承恩：過去的一年里，我重點(diǎn)關(guān)注兩件事：知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人自身的發(fā)展、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境的進(jìn)一步改善。

在中國所有的職業(yè)群體中，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人的人員素質(zhì)、專業(yè)程度、敬業(yè)精神都是非常好的，但是目前這個群體整體的收入水平、社會地位與此并不匹配，希望今后能夠改善。

與此相關(guān)的是，雖然中國的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境較過去有了很大的變化，但離市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求，離真正體現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的價值還有不小的距離，希望能進(jìn)一步改善。只有在行政和司法兩方面都加強(qiáng)保護(hù)力度，切實保護(hù)創(chuàng)新成果，才能打破“創(chuàng)新—被抄襲—被淘汰”的逆向淘汰模式，實現(xiàn)“創(chuàng)新—效益—再創(chuàng)新”的良性循環(huán)，才能真正激發(fā)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造的動力，才能啟動知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營的引擎，才能助力中國實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，也才能真正解決知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人群體自身發(fā)展的問題。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，乃是建設(shè)良好知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)體系的全局性關(guān)鍵點(diǎn)。