提升電力企業(yè)全員績效管理的策略分析

摘 要：隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，績效管理作為一種有效推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的科學(xué)管理手段已經(jīng)被各行業(yè)廣泛地采用，然而由于電力企業(yè)在經(jīng)營以及生產(chǎn)等方面具有一定的特殊性，使得其在績效管理過程中還存在一定的問題，往往無法達到預(yù)期的效果，這就需要電力企業(yè)不斷地改革與優(yōu)化，從而提升全員績效管理水平。文章主要分析了目前我國電力企業(yè)開展全員績效管理過程中存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決對策，希望能夠有效提高電力企業(yè)全員績效管理水平，從而促進電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；全員績效管理；管理水平

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）33-0146-02

隨著國網(wǎng)公司“三集五大”體系的建設(shè)，為了提高企業(yè)的生產(chǎn)力、適應(yīng)能力以及競爭力為了改善企業(yè)的組織績效，國網(wǎng)公司提出了全員績效管理理念。所謂的全員績效管理即以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，對企業(yè)的年度重點工作以及目標(biāo)進行層層分解，采用科學(xué)規(guī)范的方法與程序?qū)ζ髽I(yè)的各級組織與員工進行科學(xué)有效的考核評價，并且將考核結(jié)果與職工的薪酬以及職業(yè)發(fā)展掛鉤的一種管理模式。全員績效管理的重點即為實行分級管理與分類考核，貫徹落實績效經(jīng)理人制度以及全員績效合約制度等，其對電力企業(yè)的發(fā)展以及電力市場的穩(wěn)定運行都具有非常重要的意義。

1 當(dāng)前電力企業(yè)全員績效管理中存在的問題

1.1 績效管理認(rèn)識不足

長時間以來，由于電力企業(yè)屬于技術(shù)以及資金密集型的國有壟斷性企業(yè)，因此其所面臨的競爭并不是很激烈。而且我國一直以來都比較重視資歷而輕視能力，并且存在一種“老好人”文化，這樣一些企業(yè)的員工就覺得企業(yè)的考核存在著一定的不公平性以及不合理性，認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)考核者沒有準(zhǔn)確以及客觀地對其績效進行評價，而是在設(shè)法尋找一種平衡。除此以外，企業(yè)對績效管理還缺乏充分地認(rèn)識，并沒有充分貫徹落實績效管理中所提倡的高績效文化激勵員工的行為措施，這就導(dǎo)致企業(yè)各級員工無法建立以績效管理為導(dǎo)向的共同價值觀，大大降低了績效的實施效果。

1.2 缺乏完善的管理制度

目前，很多企業(yè)實施的績效管理還停留在事后評價階段，也就是在員工部門以及班組完成工作任務(wù)以后再對被考核人員的業(yè)績進行評價。這實際上屬于一種績效考核，使得績效管理處于一種非常被動的狀態(tài)，缺乏健全的管理制度，大大限制了單位部門以及員工績效水平的提高。

1.3 指標(biāo)設(shè)置不夠合理

目前很多企業(yè)并沒有針對核心關(guān)鍵指標(biāo)開展績效考核工作，其對崗位間相對共性的東西進行考核，但是卻忽視了崗位的專業(yè)功能，這樣就無法有效地區(qū)分各崗位專業(yè)功能的特性。甚至于有些企業(yè)將績效考核看做為一種簡單的工作評價，很多部門在考核周期結(jié)束以后，才開始設(shè)置指標(biāo)以及對其業(yè)績進行評價，這就與績效考核的目的背道而馳，違背了績效考核的初衷。

1.4 缺乏對考核結(jié)果的有效應(yīng)用

很多企業(yè)在制定績效考核方法的過程中，并沒有及時地建立與健全與之相配套的制度，例如缺乏有效的激勵制度以及對崗位職責(zé)的明確劃分規(guī)定等等，這樣就導(dǎo)致績效考核內(nèi)容過于空泛，缺乏有效的應(yīng)用效果，大大地影響了績效考核辦法的貫徹落實。

2 提升全員績效管理水平的策略

2.1 做好績效管理前的準(zhǔn)備工作

①各電力企業(yè)要加強對績效管理的培訓(xùn)與宣傳。要使得企業(yè)員工充分了解績效考核以及全員績效管理的基本原則以及方法等，要使得員工了解到績效考核對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展以及對員工職業(yè)生涯所具有的重要意義，要在企業(yè)中建立濃厚的績效文化。②企業(yè)的決策層要加大支持力度，要充分保障各規(guī)章制度的順利落實。除此以外，企業(yè)還要進行科學(xué)客觀的分析以及調(diào)研，充分明確崗位以及部門職責(zé)，制定健全的崗位說明書，要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，制定科學(xué)的考核流程以及考核辦法。

2.2 設(shè)置完善的考核指標(biāo)與評價標(biāo)準(zhǔn)

在考核指標(biāo)的設(shè)置過程中，企業(yè)要進行深入的工作分析，加強績效考核指標(biāo)的個性化以及具體化，要使得績效考核指標(biāo)能夠充分貼近員工的崗位職責(zé)。要注重循序漸進，由淺到深，由少到多，這樣才能符合績效管理的特點。要注意考評指標(biāo)的簡潔性，注意定性指標(biāo)以及量化指標(biāo)間的平衡，在指標(biāo)的設(shè)置過程中要進行全面的衡量，找到關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)并進行層層地分解，從而量化到具體的個人以及部門，要借助于多種計量方式，例如目標(biāo)值、扣分制或者是底線值等，從而制定出科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)。除此以外，還要加強對各級績效經(jīng)理人的培訓(xùn)，使其充分了解指標(biāo)的提取以及評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計方法，使其能夠隨著企業(yè)的發(fā)展以及管理水平的提高而及時對指標(biāo)進行動態(tài)的修正，進而充分發(fā)揮績效考核對實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的促進作用。

2.3 加強績效考核全過程有效溝通

①要加強績效方案制定時的溝通。在制定績效方案以前要搜集大量的信息，在信息的收集過程中，要加強與員工及部門的溝通，從而充分了解員工以及部門的具體要求與想法，并將諸多要求轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的目標(biāo)以及指標(biāo)，這樣才能有效提高員工的參與感，使其充分認(rèn)可企業(yè)制定出的績效方案。②要加強績效考核實施中的溝通。在績效考核過程中，企業(yè)要及時地員工進行交流，了解其工作狀態(tài)，了解其在工作中遇到的問題以及所取得的業(yè)績等，這樣才能有效提高考核結(jié)果的公平性以及客觀性。③要加強績效考評結(jié)束后的溝通。在考評結(jié)束以后，要及時與員工進行交流，對其取得的成績要給予及時地鼓勵與表揚，從而提高其工作積極性，要對其工作中存在的問題進行合理分析，幫助其找到原因，從而使其在今后的工作中不斷進步。

2.4 加強考核結(jié)果的合理應(yīng)用

作為企業(yè)人員配置、培訓(xùn)開發(fā)、勞動合同管理以及薪酬分配的重要依據(jù)，員工績效考核結(jié)果對企業(yè)今后的發(fā)展具有非常重要的意義。企業(yè)要對員工的績效考核結(jié)果進行存檔，要將績效考核結(jié)果與員工的個人月度績效獎金掛鉤，從而使其成為計算員工月度績效獎金的重要依據(jù)。要優(yōu)先安排優(yōu)秀的員工參加專業(yè)技術(shù)資格評審以及各類培訓(xùn)取證活動，從而提高員工的工作積極性與主動性，提高企業(yè)員工的專業(yè)技術(shù)技能水平，進而充分發(fā)揮績效結(jié)果對員工工作水平提高以及企業(yè)發(fā)展的促進作用。

2.5 加強團隊建設(shè)

為了提升績效水平企業(yè)要加強團隊建設(shè)：①企業(yè)要充分尊重團隊成員，要充分信任團隊成員，加強對成員的委任以及授權(quán)。②要為團隊成員提供良好的服務(wù)，要為團隊成員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，要加強與團隊成員的溝通，了解其工作情況與需求，盡可能地滿足團隊成員在生活以及工作上的需求。③要及時激勵團隊成員，對于團隊成員在工作中的良好表現(xiàn)要給予及時地認(rèn)可與表揚，要制定合理的激勵機制，科學(xué)公平地評價員工的績效，只有這樣才能有效提高團隊成員的工作積極性，提高團隊的執(zhí)行力，提高企業(yè)的績效管理水平。

3 結(jié) 語

總而言之，全員績效管理不僅是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，而且是人力資源管理的核心工作，同時也是電力企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求，其對電力企業(yè)的生存與發(fā)展具有非常重要的意義。然而，目前在電力企業(yè)全員績效管理中還存在一些問題，需要企業(yè)采取有效措施，不斷地改革與創(chuàng)新，從而有效提高全員績效管理水平。企業(yè)要做好全員績效管理工作開展之前的準(zhǔn)備工作，要制定科學(xué)合理的考核目標(biāo)以及評價標(biāo)準(zhǔn)，加強績效考核全過程中的有效溝通，而且還要科學(xué)合理地應(yīng)用考核結(jié)果等，只有這樣才能不斷提升企業(yè)全員績效考核管理的質(zhì)量，提高企業(yè)的管理水平，促進企業(yè)的良好運行，進而促進我國國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展。

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