M公司筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件供應(yīng)鏈管理流程優(yōu)化與實(shí)踐研究

摘 要：供應(yīng)鏈管理一直是制造型企業(yè)的基礎(chǔ)，如何優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的流程，提高供應(yīng)鏈管理的效率一直是供應(yīng)鏈管理人員在實(shí)踐中持續(xù)摸索研究的課題。文章介紹了M公司筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件供應(yīng)鏈管理流程優(yōu)化與實(shí)踐研究。通過(guò)建立的模型和優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理流程，切實(shí)提高了M公司筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件的供應(yīng)鏈管理效率，降低了核心部件的缺貨風(fēng)險(xiǎn)，保證了M公司連續(xù)生產(chǎn)的要求，在行業(yè)內(nèi)有很大的應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；流程優(yōu)化

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）33-0136-02

IBM1981年生產(chǎn)了第一部計(jì)算機(jī)型號(hào)PC，由此也誕生了個(gè)人電腦（Personal Computer）這個(gè)詞匯?？v觀PC行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，我們不難發(fā)現(xiàn)，一方面，PC行業(yè)發(fā)展迅猛，越來(lái)越多的人購(gòu)買(mǎi)PC產(chǎn)品，PC產(chǎn)品的更新?lián)Q代也越來(lái)越頻繁；另一方面，PC行業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，已經(jīng)基本成為了買(mǎi)方市場(chǎng)，行業(yè)進(jìn)入了微利時(shí)代。在這個(gè)大背景下，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)不再適用，越來(lái)越多的PC公司開(kāi)始關(guān)注供應(yīng)鏈的管理。供應(yīng)鏈管理是把供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和最終用戶看成是一個(gè)整體進(jìn)行最優(yōu)配置和管理。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更多的是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而不僅僅是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

伴隨著供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，對(duì)供應(yīng)鏈條上信息流的集成管理，實(shí)現(xiàn)在整條供應(yīng)鏈上信息的透明共享日趨成為供應(yīng)鏈管理成功實(shí)施的關(guān)鍵。然而現(xiàn)實(shí)情況是，在供應(yīng)鏈管理鏈條中，企業(yè)間大多只是以合作契約方式捆綁在一起，而掌握更多的獨(dú)有信息會(huì)使企業(yè)掌握更多的主動(dòng)權(quán)，所以很多企業(yè)并不愿意共享掌握的核心信息。但是這種為了一己私利而隱藏真實(shí)信息的行為卻會(huì)損害供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的利益，造成諸如缺貨、牛鞭效應(yīng)等諸多問(wèn)題，從而造成整條供應(yīng)鏈的管理效率低下和浪費(fèi)。因此，供應(yīng)鏈管理必須重視整條供應(yīng)鏈中的信息共享，建立合理的管理監(jiān)督機(jī)制，并增強(qiáng)供應(yīng)鏈上企業(yè)間的協(xié)調(diào)，從而最終提高整條供應(yīng)鏈的效率。

1 M公司筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目的供應(yīng)鏈管理介紹

M公司是一家以生產(chǎn)與銷售個(gè)人電腦、服務(wù)器、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及信息技術(shù)整體解決方案為主的大型跨國(guó)企業(yè)。M公司的筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目是以委托原始設(shè)計(jì)制造商（ODM-Original Design Manufacturer）生產(chǎn)組裝方式為主。在整個(gè)筆記本生產(chǎn)供應(yīng)鏈中，M公司處于核心主導(dǎo)地位，公司與ODM簽署的框架協(xié)議中規(guī)定，通用性高的部件由M公司自己采購(gòu)或者和供應(yīng)商聯(lián)合采購(gòu)，對(duì)于通用性較低的部件，M公司會(huì)委托ODM進(jìn)行采購(gòu)管理，在協(xié)議中會(huì)規(guī)定ODM需要達(dá)到的原材料庫(kù)存水平，這個(gè)庫(kù)存水平通常是由原材料可供給的天數(shù)來(lái)衡量。在行業(yè)內(nèi)，一般以部件的每日銷售庫(kù)存（DSI-Daily Sale Inventory）這個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)估。

M公司筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目的供應(yīng)鏈管理是建立在信息共享的基礎(chǔ)上的，產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)需求會(huì)在M公司內(nèi)部根據(jù)訂單實(shí)際要求時(shí)間，產(chǎn)品組裝提前期，運(yùn)輸要求提前期等條件拆分成具體到各零部件的需求信息，這就是通常意義上的物料需求計(jì)劃（MRP-Material Requirements Planning）。拆分出的MRP會(huì)及時(shí)傳遞給ODM，ODM再根據(jù)工廠的生產(chǎn)計(jì)劃、備貨提前期、運(yùn)輸提前期、下單流程等進(jìn)行物料的采購(gòu)運(yùn)輸管理。M公司只要實(shí)時(shí)監(jiān)控相應(yīng)部件在ODM的DSI值，就可以很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)筆記本生產(chǎn)中的物料供給的管理。

2 M公司筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件供應(yīng)鏈管理介紹

和存在的問(wèn)題

M公司里有一些核心零部件是處于筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目筆記本產(chǎn)品物料清單（BOM-Bill of Material）中的最后一級(jí)，這類部件因?yàn)閮r(jià)格比較高且為M公司筆記本生產(chǎn)的核心零部件，是由M公司自己參與管理的。然而公司的MRP系統(tǒng)里無(wú)法直接得到筆記本產(chǎn)品BOM中最后一級(jí)零部件的預(yù)測(cè)需求，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，ODM會(huì)每周將M公司最新的MRP灌進(jìn)自己的物料需求系統(tǒng)，拆分出BOM中最后一級(jí)零部件的預(yù)測(cè)需求，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)這類部件的供應(yīng)鏈管理。筆記本產(chǎn)品中處于BOM底層且沒(méi)有直接MRP的這類核心部件，在M公司內(nèi)部采購(gòu)管理中都是采用M公司直接采購(gòu)方式，采購(gòu)流程也基本類似。對(duì)于筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目中的這類核心部件，我們對(duì)其統(tǒng)稱為核心部件X。

對(duì)于筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X的供應(yīng)鏈管理，主要存在的問(wèn)題有三個(gè)方面：

①M(fèi)公司和ODM在筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目中，對(duì)核心部件X的供應(yīng)鏈管理中的權(quán)責(zé)界定不清，容易加大核心部件X的缺貨風(fēng)險(xiǎn)。筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目中的核心部件X是M公司直接采購(gòu)的原材料，從采購(gòu)模式上來(lái)說(shuō)對(duì)核心部件X供應(yīng)鏈管理的負(fù)責(zé)方是M公司。但是因?yàn)樵诠P記本生產(chǎn)項(xiàng)目中核心部件X的采購(gòu)流程中沒(méi)有中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)的存在，供應(yīng)商是根據(jù)ODM的拉貨需求把貨物送入ODM的倉(cāng)庫(kù)，所以實(shí)際上ODM才是筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目中核心部件X供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動(dòng)者和核心。核心部件X供應(yīng)鏈管理的權(quán)責(zé)不清讓ODM放低核心部件X庫(kù)存DSI水平達(dá)到庫(kù)存成本控制的動(dòng)機(jī)有機(jī)可乘，加大了筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目中核心部件X的缺貨風(fēng)險(xiǎn)。

②信息的不對(duì)稱造成了M公司在實(shí)際操作層面上對(duì)筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X的供應(yīng)鏈監(jiān)管的難度，從而加大了核心部件X缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楣P記本生產(chǎn)項(xiàng)目中核心部件的預(yù)測(cè)需求是由ODM發(fā)出的，M公司嚴(yán)重依賴ODM的數(shù)據(jù)，無(wú)法主動(dòng)監(jiān)控ODM對(duì)核心部件X的供應(yīng)鏈管理，對(duì)很多容易造成筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X缺貨的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法及早發(fā)現(xiàn)和干預(yù)。

③全球供貨緊缺時(shí)，核心部件X的人工分配過(guò)程無(wú)法滿足連續(xù)生產(chǎn)快速恢復(fù)的要求。當(dāng)全球供貨緊缺的時(shí)候，M公司筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目中的各個(gè)筆記本生產(chǎn)平臺(tái)希望能夠?qū)崿F(xiàn)快速物料分配以保證生產(chǎn)的需求，而人工分配需要經(jīng)過(guò)核心部件X的全球采購(gòu)經(jīng)理先分配給各個(gè)ODM，然后再在每個(gè)ODM內(nèi)部由筆記本生產(chǎn)平臺(tái)的全球采購(gòu)經(jīng)理再分配給各個(gè)筆記本生產(chǎn)平臺(tái)。這樣的二步分配過(guò)程需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，且容易出錯(cuò)，不利于筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X供應(yīng)的快速恢復(fù)和生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

3 M公司筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件供應(yīng)鏈管理流程

優(yōu)化

針對(duì)M公司筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題，我們建立了模型和新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制：

①通過(guò)建立筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X預(yù)測(cè)需求模型，從而可以得到筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X準(zhǔn)確預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)：我們可以通過(guò)筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X與筆記本主板間的映射關(guān)系間接求出核心部件X的預(yù)測(cè)需求。因?yàn)橹靼逶贛公司筆記本BOM中屬于三級(jí)料號(hào)，在M公司每周更新的MRP中是可以直接查出預(yù)測(cè)需求的。與此同時(shí)，筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目中的核心部件X與主板是有對(duì)應(yīng)關(guān)系的。所以在筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目中核心部件X的預(yù)測(cè)需求就是筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目中筆記本主板的預(yù)測(cè)需求乘以筆記本核心部件X與主板的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

②通過(guò)建立筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X的ODM每周最低到貨量模型，以實(shí)現(xiàn)對(duì)ODM下單量的指導(dǎo)和監(jiān)控：此項(xiàng)目中我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)針對(duì)筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X的ODM每周最低到貨量模型以實(shí)現(xiàn)對(duì)ODM下單量的指導(dǎo)和監(jiān)控。筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X ODM每周最低進(jìn)貨量是考慮了ODM當(dāng)周的庫(kù)存量，當(dāng)周的未完成訂單數(shù)，核心部件X未來(lái)采購(gòu)提前期內(nèi)的預(yù)測(cè)需求等因素算出了ODM每周應(yīng)該至少有這些數(shù)目的核心部件X進(jìn)倉(cāng)庫(kù)才能保證滿足當(dāng)周的物料預(yù)測(cè)需求且能保證達(dá)到筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目要求物料的庫(kù)存水平。

③通過(guò)建立筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X的需求供應(yīng)分析模型，以實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商供貨的監(jiān)控和管理，并迅速找出筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目中核心部件X庫(kù)存水平低背后真正的原因，從而可以及早地進(jìn)行干預(yù)和控制，保證生產(chǎn)的連續(xù)性。筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X需求供應(yīng)分析模型主要是通過(guò)可視化的手段幫助使用者很直觀地了解到核心部件X的需求供應(yīng)狀況，模型會(huì)根據(jù)使用者選擇的核心部件X的型號(hào)實(shí)時(shí)生成四張圖：其一儀表盤(pán)圖；其二DSI對(duì)比圖；其三預(yù)測(cè)需求對(duì)比圖；其四下訂單監(jiān)控圖，幫助使用者迅速了解筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件X所選擇型號(hào)的實(shí)時(shí)供應(yīng)需求情況。

4 結(jié) 語(yǔ)

本研究通過(guò)在M公司中所有的筆記本平臺(tái)全球采購(gòu)管理部門(mén)的試運(yùn)行，已證實(shí)模型和重新建立的流程降低了筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件的缺貨風(fēng)險(xiǎn)，也節(jié)省了核心部件全球分配中的人力物力成本。本研究已經(jīng)在M公司所有筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目中進(jìn)行推廣應(yīng)用。

本文研究了筆記本生產(chǎn)項(xiàng)目核心部件的采購(gòu)管理流程優(yōu)化和全球分配流程優(yōu)化方案，希望能夠?yàn)楣?yīng)鏈管理理論體系的完善添磚加瓦，從而為企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐服務(wù)。

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