項目管理技術(shù)在大型電網(wǎng)企業(yè)管理變革中的應(yīng)用

摘 要：隨著項目管理技術(shù)的日益完善，項目管理技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域也日益廣泛?，F(xiàn)代項目管理技術(shù)在企業(yè)管理變革中具有很強(qiáng)的適用性。文章介紹了當(dāng)前國內(nèi)大型電網(wǎng)企業(yè)管理變革的項目管理模式，并結(jié)合在管理變革工作中的經(jīng)驗，對項目管理技術(shù)在企業(yè)管理變革項目中的應(yīng)用進(jìn)行進(jìn)一步的探討，為探索建立國內(nèi)大型企業(yè)管理變革項目管理模式提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：項目管理技術(shù)；電網(wǎng)企業(yè)；管理變革

中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）33-0033-02

隨著我國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，電力體制改革的不斷深入，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式很難與之適應(yīng)?，F(xiàn)階段，為了提高電網(wǎng)企業(yè)核心競爭力，迫切需要探索出一條符合現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，符合電力行業(yè)特點并結(jié)合電網(wǎng)實際情況的管理變革之路，實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)管理變革，提高管理效率，從而提高企業(yè)的效率效益。項目管理作為一種新興技術(shù)，以項目作為對象進(jìn)行系統(tǒng)管理，通過引入臨時的柔性組織，實現(xiàn)對項目的計劃、組織、改進(jìn)和控制，并提高有效性，從而實現(xiàn)對項目整體的動態(tài)管理，實現(xiàn)對項目目標(biāo)的協(xié)調(diào)、優(yōu)化。項目管理以系統(tǒng)工程為理論基礎(chǔ)，以開放創(chuàng)新為管理理念，以全要素全過程執(zhí)行為管理思想。

1 項目管理技術(shù)的概念及優(yōu)勢

1.1 項目管理技術(shù)的概念

項目管理技術(shù)是用在項目管理中的那些相對獨立、完整的專門技術(shù)和方法。項目管理技術(shù)通常是為了解決項目管理中的某個具體、局部的問題而建立。

1.2 項目管理技術(shù)的優(yōu)勢

①合理安排項目進(jìn)度，有效使用項目資源，保證項目實施質(zhì)量，并降低項目成本。

②可以切實加強(qiáng)項目的團(tuán)隊合作，提高項目團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。

③降低項目風(fēng)險，提高項目實施的成功率。

④可以有效控制項目范圍，增強(qiáng)項目的可控性。

2 電網(wǎng)企業(yè)管理變革的整體思路

管理變革并非以變革為目的，而是以變革作為手段，創(chuàng)建一個肩扛責(zé)任、服務(wù)政府、關(guān)注顧客需求的服務(wù)型電網(wǎng)企業(yè)。這就要求我們提高生產(chǎn)率、提高安全生產(chǎn)水平、實現(xiàn)高供電穩(wěn)定率、高客戶滿意度和低供電成本的新型電網(wǎng)企業(yè)。管理創(chuàng)新就是要通過新技術(shù)新方法實現(xiàn)傳統(tǒng)方法的改革更快更好的實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2.1 實現(xiàn)以人為本與科學(xué)管理的有機(jī)統(tǒng)一

電網(wǎng)企業(yè)的改革要響應(yīng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分實現(xiàn)以人為本，而科學(xué)管理恰恰是以人為本的前提，沒有科學(xué)管理的理念以人為本也就成為了空談，而沒有以人為本，科學(xué)管理也就失去了方向，科學(xué)管理又是為了更好地以人為本，更加重視人的發(fā)展。因此要將以人為本與科學(xué)管理有機(jī)結(jié)合，在電網(wǎng)企業(yè)中真正實現(xiàn)以員工為本，以人為本，促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的健康有序發(fā)展。

2.2 建立科學(xué)有效的激勵和約束機(jī)制

在企業(yè)管理中，激勵和約束起到舉足輕重的作用，有效合理的激勵才能實現(xiàn)對高素質(zhì)人才的吸引和激勵。而合理科學(xué)的約束才能實現(xiàn)對企業(yè)科的學(xué)管理、實現(xiàn)企業(yè)健康運行。因此要建立科學(xué)有效的激勵和約束機(jī)制，實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)。

2.3 實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化、專業(yè)化

電網(wǎng)企業(yè)是典型的資金、技術(shù)密集的大型企業(yè)，應(yīng)以“運作專業(yè)化、經(jīng)營集約化”為管理原則。在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，縮減管理層次，拓寬管理跨度，縮減管理機(jī)構(gòu)，精簡中層管理人員，建設(shè)新型扁平化、專業(yè)化組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)面向客戶、提高組織柔性，從而實現(xiàn)企業(yè)組織的高效運轉(zhuǎn)。

2.4 精簡業(yè)務(wù)流程

實現(xiàn)提升企業(yè)運行效率和經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)，迫切需要進(jìn)行電網(wǎng)企業(yè)流程改造，進(jìn)行重新思考、設(shè)計，以先進(jìn)的信息技術(shù)和科學(xué)化的管理手段為依據(jù)，進(jìn)行流程重組，實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成及管理上的職能集成，實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)直線職能型結(jié)構(gòu)向平行流程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，完成職能管理及流程管理的徹底變革，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營成本的降低、質(zhì)量的提高、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)和運轉(zhuǎn)速度的提高等方面的巨大改變。

3 項目管理技術(shù)在大型電網(wǎng)企業(yè)管理變革中的適用性

隨著社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和電力體制改革的深入，需要引進(jìn)新興技術(shù)為電力企業(yè)的發(fā)展提供有力保障。項目管理技術(shù)不僅可以應(yīng)用在電網(wǎng)企業(yè)中，解決現(xiàn)存問題，實現(xiàn)管理變革，也會引領(lǐng)未來組織管理的發(fā)展趨勢，因為項目管理技術(shù)具有以下先進(jìn)性。

3.1 組織形式靈活

項目管理的對象是項目，其將項目視作組織單元，圍繞當(dāng)前項目來組織相關(guān)資源。這打破了傳統(tǒng)模式固定建制的形式，通過對項目生命周期各階段的分析，根據(jù)其具體需要分配不同部門的相關(guān)人員，使其為項目目標(biāo)的實現(xiàn)做出共同努力。電力企業(yè)的管理流程需要不斷深化不斷完善，并根據(jù)流程完善其配套的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 管理責(zé)任分解

項目管理的直接對象是項目，就是將企業(yè)的管理責(zé)任切分為各個具體的責(zé)任子塊，由各項目分管經(jīng)理直接對各項目負(fù)責(zé)，從而保證各項目執(zhí)行順暢和有效完成。此外，項目經(jīng)理也可以將項目責(zé)任分為許多責(zé)任模塊，由相關(guān)責(zé)任者分別按照項目要求完成各自目標(biāo)，然后進(jìn)行綜合。在此過程中，管理責(zé)任被細(xì)分為細(xì)小的責(zé)任模塊，不僅利于對項目執(zhí)行情況和項目成員工作的考核于監(jiān)督，也有利于有效實現(xiàn)項目整體目標(biāo)。

3.3 全面把握企業(yè)目標(biāo)

企業(yè)項目管理側(cè)重于項目整體目標(biāo)的實現(xiàn)程度，對客戶對項目實現(xiàn)程度的滿意度更關(guān)注，力求高質(zhì)、高效的完成企業(yè)目標(biāo)。而就電力企業(yè)來說，管理變革應(yīng)該從全企業(yè)著眼，以“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨作為管理變革工作的出發(fā)點和落腳點，在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實。

4 電網(wǎng)企業(yè)變革的具體措施

4.1 項目管理計劃在電網(wǎng)企業(yè)變革中的應(yīng)用

項目管理計劃是項目的主計劃或稱為總體計劃，它確定了執(zhí)行、監(jiān)控和完成項目的方式，其中包含項目執(zhí)行的過程、生命周期、里程碑以及階段劃分等全局性內(nèi)容。項目管理計劃是子計劃制定的基礎(chǔ)，從整體上引導(dǎo)項目工作的有序進(jìn)行。

管理計劃作為落實電網(wǎng)公司管理變革的基本手段，是將電網(wǎng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的管理過程，是電網(wǎng)公司管理變革的重要內(nèi)容，對于集中管理目標(biāo)、增強(qiáng)管理效率、優(yōu)化配置資源有很大幫助，并能全面安排電網(wǎng)公司年度工作計劃，保證電網(wǎng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)在工期內(nèi)全面實施，加強(qiáng)精益管理、過程控制以及激勵機(jī)制，有效控制成本并提高盈利能力，提升企業(yè)綜合管理水平。

堅持多體系統(tǒng)籌的思路，對組織管理模式優(yōu)化、業(yè)務(wù)操作專業(yè)改進(jìn)、資源配置效率提升三大戰(zhàn)略任務(wù)群進(jìn)行成果細(xì)分，形成綜合成果體系，以完成目標(biāo)任務(wù)為落腳點，梳理形成能夠有效解決制約企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。經(jīng)過對預(yù)期成果、成果創(chuàng)新點、成果預(yù)期成效、進(jìn)度里程碑、資源支撐度等多個方面逐項篩選，確定支撐戰(zhàn)略任務(wù)群的各項戰(zhàn)略任務(wù)，如圖1所示。

4.2 項目過程管控理論在電網(wǎng)企業(yè)變革中的應(yīng)用

項目過程管控是指在項目執(zhí)行與落實過程中，對項目的實施進(jìn)度開展檢查、對比、分析和調(diào)整，從而保證有效實現(xiàn)項目進(jìn)度總目標(biāo)。項目過程管控是一個持續(xù)進(jìn)行的動態(tài)管控，當(dāng)實際進(jìn)度和計劃進(jìn)度不同時，項目便會產(chǎn)生超前偏差或者落后偏差。發(fā)生這種情況時，企業(yè)需要建立科學(xué)合理的進(jìn)度控制系統(tǒng)，以落實進(jìn)度報告制度為輔助，進(jìn)行進(jìn)度跟蹤，動態(tài)監(jiān)控項目的進(jìn)展，從而確保項目中的各項工作都能按照既定進(jìn)度計劃進(jìn)行。

在具體的應(yīng)用上，從以下幾個方面開展項目過程管控。

4.2.1 成立項目部，明確項目管理職責(zé)

設(shè)立管理變革項目部作為總體牽頭部門。項目部設(shè)置督導(dǎo)專員，針對每個戰(zhàn)略任務(wù)與任務(wù)執(zhí)行人員進(jìn)行專項對接。督導(dǎo)專員監(jiān)控戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)度的同時，協(xié)調(diào)解決實施過程中遇到的各項問題。

4.2.2 運用項目進(jìn)度管理工具，對項目實施看板管理

在項目部設(shè)立項目進(jìn)度看板，對各項戰(zhàn)略任務(wù)的進(jìn)度情況進(jìn)行總體展示與監(jiān)控。定期召開協(xié)調(diào)會，檢查各項戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)度情況，并協(xié)調(diào)解決各項戰(zhàn)略任務(wù)實施過程中存在的問題。同時，對各項戰(zhàn)略任務(wù)使用PROJECT軟件進(jìn)行進(jìn)度紅綠燈預(yù)警。

4.2.3 建立質(zhì)量門評價體系，強(qiáng)化質(zhì)量管控

“質(zhì)量門”是借用電子電路“與門”的含義，只有當(dāng)決定一件事的所有條件都具備時，這個時間才會發(fā)生。產(chǎn)品訂單項目質(zhì)量門是從項目里程碑中選取的、利于項目風(fēng)險預(yù)測和重要決策制定的關(guān)鍵點。

通過“質(zhì)量門”的檢查與應(yīng)對、單個“質(zhì)量門”的通過與所有“質(zhì)量門”的貫通，項目的過程質(zhì)量控制。在項目整個過程當(dāng)中，每一扇質(zhì)量門都標(biāo)志著一個項目階段的正式結(jié)束，只有通過這扇門，項目才能從一個階段進(jìn)入到下一個階段。

4.2.4 實施變更管理，對戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)行動態(tài)跟蹤調(diào)整，保證項

目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

為確保各項工作能夠及時對接上級要求，完成預(yù)期目標(biāo)，制定了項目計劃調(diào)整流程，對項目進(jìn)行動態(tài)跟蹤與調(diào)整。

5 結(jié) 語

經(jīng)過多年的發(fā)展，項目管理技術(shù)在工程領(lǐng)域應(yīng)用已較為成熟。本文適應(yīng)國內(nèi)大型電網(wǎng)企業(yè)管理變革的需要，將項目管理技術(shù)引入到管理變革過程中來，將某一定向的管理變革過程當(dāng)作一個項目進(jìn)行處理，就可以用項目管理的技術(shù)來實現(xiàn)對管理變革的計劃編制、進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量管控以及變更管理等多方面的管理與控制，克服了傳統(tǒng)的職能管理方式在面對一次性管理變革工作時能力不足的問題，為大型企業(yè)管理變革提供了一種新的管理模式。

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