在沈博陽看來,LinkedIn與競爭對手相比的一大優(yōu)勢是,企業(yè)通過它可以搜索到大量的“被動”求職者。這就直接顛覆了企業(yè)慣常的招聘模式,企業(yè)在開始招聘活動前,可能已經(jīng)在LinkedIn上鎖定了一些潛在候選人。
上海的一位財經(jīng)記者Amy,在邀請采訪對象時,喜歡采取一種更新潮的方式:在LinkedIn(領英)上給對方發(fā)送站內(nèi)信,邀請的成功率相當之高;一名理工科的研究生小陽,也在智能手機上下載了LinkedIn的APP,“通過它我可以查閱實習及工作的發(fā)布信息,并且與實習單位的前輩們有線上聯(lián)系?!毙£栒f?;蛟S很多人仍會對LinkedIn感到些許陌生,但已有越來越多的媒體從業(yè)者們在LinkedIn上尋找新聞內(nèi)容與采訪機會,不同行業(yè)的職場人士開始在LinkedIn上創(chuàng)建自己的簡歷,并搭建職業(yè)社交平臺。
LinkedIn這個擁有超過3億全球用戶,與Facebook、Twitter并稱為三大社交網(wǎng)站的職業(yè)化社交平臺,自今年2月上線簡體中文版并啟用中文名“領英”以來,已經(jīng)悄無聲息地完成了第一階段的布局。
圈內(nèi)人士
打開LinkedIn的主頁,就可以看到“LinkedIn領英測試版”幾個醒目字樣,其基本的框架文字和廣告都已變成中文。國內(nèi)大公司諸如華為、騰訊、阿里巴巴等都已有自己的專屬頁面,并在其中發(fā)布公司信息和招聘職位。最近特斯拉公司的加入,也成為了一個熱門的話題。
相比起其他國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國高高在上的氣質(zhì),至少在現(xiàn)階段,LinkedIn的樸實和本土化已經(jīng)初見成效。而這一切可以歸功于LinkedIn中國區(qū)總裁沈博陽和他目前帶領的30多人的團隊。
LinkedIn正試圖成為招聘行業(yè)的“顛覆者”。傳統(tǒng)的招聘方式是用報紙宣傳,進行線下招聘;隨后,在線互聯(lián)網(wǎng)招聘模式開始發(fā)揮作用;如今,“社交招聘”搶走了它們的風頭。
在LinkedIn網(wǎng)站上,個人用戶可以創(chuàng)建簡歷、接收推薦職位信息、建立好友聯(lián)系。而企業(yè)方則可以發(fā)布招聘廣告,搜索用戶的簡歷并與之聯(lián)系,還能創(chuàng)建企業(yè)的主頁。
LinkedIn的收入主要來自后者。企業(yè)搜索、查閱求職者資料,使用電子郵件聯(lián)系求職者,以及利用該網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,這些都需要付費。根據(jù)LinkedIn最新財報顯示,這項被稱作“人才解決方案”的業(yè)務占到了LinkedIn總收入的60%。今年第二季度該公司總營收達到5.34億美元,較去年同期增長47%。
多數(shù)的LinkedIn個人會員為非付費會員。作為求職者,他們可以公布自己的教育及職業(yè)生涯細節(jié),可以“證明”自己的技能,可以閱讀推薦文章,并且選擇性地接受來自其他“聯(lián)系人”或企業(yè)的無休無止的打擾。
目前LinkedIn的會員總數(shù)達到3.13億,其中三分之二生活在美國以外。對許多主管招聘的人而言,擁有LinkedIn上的招聘賬戶就像債券交易員擁有彭博社的終端一樣,使用LinkedIn表明你是個“圈內(nèi)人士”。
通過將大量企業(yè)和專業(yè)人士聚集到一個平臺上,LinkedIn正在朝著“全球人才庫”的方向邁進。今年年初正式進軍中國市場的LinkedIn,目前還在組建國內(nèi)的銷售團隊,公司尚未大規(guī)模地向企業(yè)推廣。但沈博陽透露,LinkedIn在中國市場已經(jīng)擁有了200多家企業(yè)客戶購買和使用領英的招聘解決方案。
世界職業(yè)介紹所
在LinkedIn上,用戶的簡歷長期存在,并隨時更新,企業(yè)和獵頭公司都能方便地搜索到。LinkedIn還為企業(yè)客戶提供各種高級搜索,比如專門搜索在某所大學某個專業(yè)有學習經(jīng)歷的求職者。這就直接顛覆了企業(yè)慣常的招聘模式,現(xiàn)在,企業(yè)在開始招聘活動前,可能已經(jīng)在LinkedIn上鎖定了一些潛在候選人。對這些雇主而言,LinkedIn就像一個隨時可以查找、調(diào)用的人才資料庫。
LinkedIn正在讓招聘過程變得越來越“聰明”。沈博陽舉例稱,假使一家公司要找一名市場總監(jiān),傳統(tǒng)的方法是從眾多申請人中選出一個最佳人選,但LinkedIn能讓企業(yè)的搜索范圍擴大到那些暫時不想找工作的人。
更妙的是,一個職位候選人,他有怎樣的好友關系,與行業(yè)精英的交流互動如何,這些原本屬于“隱藏的個人能力屬性”,也有可能被挖掘出來,成為企業(yè)招聘的考量值。雇主也順帶可以通過追蹤候選人的好友關系,去向第三方詢問候選人的工作表現(xiàn),簡單地完成背景調(diào)查。這些都是傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站無法完成的工作。
“在我的觀念里,這些手動的搜索還是相對初級的。未來,大數(shù)據(jù)要變得更厲害、更智能。”沈博陽稱,“企業(yè)通過工具告訴LinkedIn要找什么樣的人,而LinkedIn系統(tǒng)會自動將那個人推薦給你。這中間的精準匹配,靠的都是大數(shù)據(jù)?!?/p>
通過數(shù)據(jù)分析,企業(yè)還可以統(tǒng)計出有多少自己的 員工加入了競爭對手,以及從競爭對手那挖了多少人過來。借此,企業(yè)可以評估自身在行業(yè)內(nèi)的吸引力。而通過觀察注冊用戶“關注”的公司,也可以在一定程度上了解他的求職興趣。
LinkedIn正在吸引全球各行各業(yè)的用戶加入,其所擁有的數(shù)據(jù)也越來越豐富。據(jù)悉,從今年6月初至今,全球范圍內(nèi),LinkedIn上面的職位數(shù)量從35萬猛增到約100萬。這些工作崗位不僅包括軟件工程師,也包括送貨司機等很普通的職位。
LinkedIn的發(fā)展勢頭,顯然給傳統(tǒng)的招聘公司帶來了壓力。印度軟件公司Infosys過去利用第三方招聘機構(gòu)完成在歐洲70%的招聘任務,而現(xiàn)在通過這種方式的招聘只占16%。
不過第三方招聘機構(gòu)也沒有被淘汰,他們?nèi)匀粚⒈皇褂玫秸衅傅暮笃陔A段。LinkedIn大大地增加了潛在求職者的數(shù)量,但更多的過濾工作,顯然還離不開傳統(tǒng)的招聘公司。
并且,對于高級管理人員來說,利用LinkedIn求職顯得過于公開了,他們更盼望著來自專業(yè)招聘公司的悄悄接觸。
人才供求大數(shù)據(jù)
LinkedIn的首席執(zhí)行官杰夫·韋納爾(Jeff Weiner)曾經(jīng)向所有人描繪了一個愿景,即LinkedIn未來要基于平臺上的大數(shù)據(jù),創(chuàng)建一個全球的經(jīng)濟圖譜。
這個圖譜能夠顯示全球范圍內(nèi)人才供給與需求之間的匹配程度?!暗侥菚r,全球33億勞動人口都將有自己的職業(yè)信息,能最大限度實現(xiàn)人才供給與需求的均衡?!?/p>
這個數(shù)字是韋納爾對全球勞動力市場的估計。換句話說,LinkedIn希望改變的不僅是招聘業(yè)務,而且要改變的是勞動力市場的運營效率。
“我們通過分析可以知道,五年前更多中國人要到美國去,他們學的大多是什么樣的專業(yè);而現(xiàn)在的趨勢是人才回流,那么這些留學生是本科畢業(yè)的多還是碩士畢業(yè)的多,哪些專業(yè)的學生會更多地選擇回國?”沈博陽表示,“我們把這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來后,可以給社會和個人很大的指導,一些大學也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)開設相應的課程。”
在杰夫·韋納爾的設想下,LinkedIn如果能夠跟蹤求職者、公司和大學之間的關系,繪制出人們的工作職位、資歷和技能與雇主需求間的匹配圖,它就能夠創(chuàng)建勞動力市場的大數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)動態(tài)地交織在一起,可以消除人才技能和崗位需求間的錯配。
比如降低歐洲年輕人失業(yè)率;把470萬個空白職位,匹配美國2000萬失業(yè)大軍;或者,幫助數(shù)以百萬計的中國人從農(nóng)村移民到城市尋找工作。
除此之外,LinkedIn也能夠幫助正在讀大學的大學生,看到他們的學長如何求職和被公司聘用,這有利于自己的職業(yè)定位。一些公司也已經(jīng)開始利用LinkedIn的數(shù)據(jù),幫助他們做出設立新辦公地點和工廠位置的決策。
這是LinkedIn未來十年的愿景。不過對于沈博陽來說,在大數(shù)據(jù)上遇到的挑戰(zhàn)也是不言自明的。面對海量的數(shù)據(jù),如何更好地加工這些數(shù)據(jù),使其轉(zhuǎn)化為商業(yè)洞察力,在這一點上,包括LinkedIn在內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)依然在不斷地探究。
在沈博陽心目中,LinkedIn在中國成功的標準,是可以“在四五年以后,改變中國職場人士的習慣,大家能夠在找工作之前多看LinkedIn,大家去談合作、做商務活動之前去搜一搜對方在LinkedIn上的檔案?!?/p>
“在中國撈一點注冊用戶太容易了。如果大家一旦能培養(yǎng)出這個習慣,商業(yè)收入、廣告的收入也都會伴隨而來?!?摘編自2014年第33期《南都周刊》