傳統(tǒng)媒體還有明天嗎?隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展,依托互聯(lián)網(wǎng)的新媒體在全球快速崛起,傳統(tǒng)媒體擁有的空間不斷受到擠壓,越來(lái)越多的人對(duì)傳統(tǒng)媒體能否繼續(xù)生存下去提出了質(zhì)疑。
在美國(guó),2008年,《洛杉磯時(shí)報(bào)》《芝加哥論壇報(bào)》《巴爾的摩太陽(yáng)報(bào)》等久負(fù)盛名的報(bào)紙先后申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù);2009年,伴隨幾代人成長(zhǎng)的暢銷(xiāo)雜志《讀者文摘》轟然倒下;2013年年初,創(chuàng)刊80年的美國(guó)主流新聞雜志《新聞周刊》紙質(zhì)版停止發(fā)行;同年11月,創(chuàng)刊于1877年的美國(guó)三大報(bào)之一《華盛頓郵報(bào)》被亞馬遜網(wǎng)站創(chuàng)始人貝索斯收購(gòu)。
美國(guó)如此,歐洲也好不到哪兒去,中國(guó)的傳統(tǒng)媒體人,也在認(rèn)真思索——“生存,還是死亡?”哈姆雷特之問(wèn),竟成了全世界媒體人共同的問(wèn)題。但是,寒風(fēng)蕭殺之中,依然盛開(kāi)著一朵奪目“奇葩”——日本的傳統(tǒng)媒體。
口碑難以撼動(dòng)
報(bào)紙是傳統(tǒng)媒體的代表,日本被稱(chēng)為“報(bào)業(yè)王國(guó)”,在全球發(fā)行量十大報(bào)紙排行榜上占據(jù)了半壁江山。世界新聞協(xié)會(huì)于2012年4月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2011年全球發(fā)行量最大的10份報(bào)紙中有5份在日本,分別是第一位的《讀賣(mài)新聞》(1000萬(wàn)份)、第二位的《朝日新聞》(750萬(wàn)份)、第四位的《每日新聞》(350萬(wàn)份)、第六位的《日本經(jīng)濟(jì)新聞》(300萬(wàn)份)、第九位的《中日新聞》(280萬(wàn)份)。
在歐美各國(guó)新媒體反逼傳統(tǒng)媒體全面轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)模式之時(shí),日本的街頭巷尾和公車(chē)地鐵中,拿著報(bào)紙雜志閱讀的人仍然比比皆是。一片“狼來(lái)了”的驚恐聲中,日本的傳統(tǒng)媒體好像穿上了盔甲。
其實(shí),日本雖然報(bào)紙發(fā)行量巨大,但近年來(lái)也漸顯頹勢(shì)。日本新聞協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)顯示:從2004年開(kāi)始,日本的報(bào)紙發(fā)行量逐年減少,2004年為5302.2萬(wàn)份,2011年為4834.5萬(wàn)份,2012年為4777.8萬(wàn)份,2013年為4699.9萬(wàn)份,以每年約百萬(wàn)份的速度遞減。
日本新聞廣告收入也呈現(xiàn)持續(xù)下降的趨勢(shì)。據(jù)日本最大廣告商電通公司統(tǒng)計(jì),2005年,日本報(bào)紙類(lèi)廣告總收入為10377億日元(1日元約合0.06元人民幣),到2011年已降至5990億日元。
但是,傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體依靠長(zhǎng)期強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,已經(jīng)建立起了難以撼動(dòng)的良好口碑。據(jù)日本新聞協(xié)會(huì)2013年的統(tǒng)計(jì),每1000名日本人的報(bào)紙擁有率是469份,每個(gè)家庭擁有0.86份報(bào)紙。如此巨大的讀報(bào)需求,讓網(wǎng)絡(luò)等新媒體很難在短時(shí)間內(nèi)取而代之。
報(bào)刊文化里的“人情、義理”
那么,日本傳統(tǒng)媒體為何能具備如此強(qiáng)大的抗擊打能力?在筆者看來(lái),報(bào)刊文化深深地滲透到社會(huì)的最細(xì)微之處,是日本媒體具有強(qiáng)大生命力的根基。
日本人經(jīng)常很自豪地說(shuō):“我們國(guó)家沒(méi)有一個(gè)文盲,人人愛(ài)讀書(shū)看報(bào)?!笔聦?shí)的確如此,日本的教育程度與國(guó)民素質(zhì)能夠領(lǐng)先世界,與民眾喜歡讀書(shū)看報(bào)是分不開(kāi)的。
這種良好的學(xué)習(xí)氛圍,日本傳統(tǒng)媒體既是推動(dòng)者,也是獲益者。日本的報(bào)刊培養(yǎng)讀者是從小孩到老人、從城市到農(nóng)村,不放過(guò)任何一個(gè)角落。日本的小學(xué)和中學(xué)大多專(zhuān)門(mén)配備有新聞教育輔導(dǎo)員,從小就對(duì)學(xué)生實(shí)行媒介啟蒙教育,并指導(dǎo)學(xué)生自己辦刊辦報(bào),學(xué)生入學(xué)后就與報(bào)刊結(jié)下了不解之緣。
令筆者感觸很深的一件事情是:日本每一家大報(bào),每個(gè)星期都會(huì)出現(xiàn)“兒童專(zhuān)頁(yè)”,主流雜志也會(huì)連載面對(duì)孩子的漫畫(huà)。《產(chǎn)經(jīng)新聞》的“讀者之聲”專(zhuān)欄,每周都會(huì)發(fā)表中小學(xué)生的文章。一個(gè)家庭的兩代人共讀一份報(bào)刊,這種方式非常溫馨,也更容易讓孩子們?cè)诟改傅膸?dòng)下,養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。
“送報(bào)人”這個(gè)群體也很值得一說(shuō)。二戰(zhàn)后,在日本經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期的城市生活中,“送報(bào)人”占據(jù)著重要位置。很多從農(nóng)村進(jìn)城尋求更高教育的年輕人,靠當(dāng)“送報(bào)人”掙學(xué)費(fèi),完成學(xué)業(yè)后在城市里落地生根。這種特殊的經(jīng)歷,是報(bào)刊在50歲以上日本人,特別是那些年輕時(shí)從鄉(xiāng)村到城市的人群當(dāng)中,仍然非常流行的原因之一。報(bào)刊對(duì)于他們來(lái)說(shuō),承載著一份珍貴的青春記憶。
日本報(bào)刊發(fā)行員不僅是送報(bào)刊那么簡(jiǎn)單。他們還為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供了各種服務(wù),甚至填補(bǔ)了政府職能的空白。比如,在日本人口稀少的農(nóng)村,老齡化很?chē)?yán)重。發(fā)行商會(huì)為老人提供租借輪椅的服務(wù),或者定期走訪獨(dú)自生活的老人,看一看老人的生活狀態(tài),察看一下老人是否還健在,并送上一些生活用品。報(bào)刊文化之中融入了日本社會(huì)最注重的“人情、義理”,他們的舉動(dòng)贏得了民眾尊重,也為媒體贏得了讀者。
2萬(wàn)個(gè)發(fā)行站,觸角遍及每個(gè)角落
“日本報(bào)刊業(yè)依賴(lài)強(qiáng)大的發(fā)行系統(tǒng),能在最短時(shí)間內(nèi)將報(bào)刊送到訂戶(hù)手中,這與其它國(guó)家的報(bào)攤零售模式很不相同。”日本明治大學(xué)新聞學(xué)講師松志浩認(rèn)為,特殊的發(fā)行模式,是日本傳統(tǒng)媒體能夠抵擋住沖擊的重要原因。
日本報(bào)刊95%以上的發(fā)行靠訂閱,全國(guó)有將近2萬(wàn)個(gè)地方發(fā)行站,觸角遍及社會(huì)每一個(gè)角落。在東京,大部分發(fā)行站都會(huì)與某一家報(bào)紙簽訂單獨(dú)的合同,并與報(bào)紙的銷(xiāo)售部門(mén)通力合作,盡量保證快速地將報(bào)紙送到各家各戶(hù)。而東京以外的地方,一個(gè)發(fā)行站有可能會(huì)代賣(mài)兩家報(bào)紙。雜志則在用戶(hù)訂閱的同時(shí),與各地便利店形成了長(zhǎng)期合作關(guān)系,發(fā)行后會(huì)以最快速度出現(xiàn)在便利店的顯眼位置。
日本朝日新聞社社長(zhǎng)秋山耿太郎接受采訪時(shí)說(shuō):“從北海道最北面的稚內(nèi),到九州南方的小島,我們擁有超過(guò)2600個(gè)配銷(xiāo)點(diǎn),雇有大約7萬(wàn)員工。具有這樣的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,我認(rèn)為報(bào)紙發(fā)行量不會(huì)輕易下降?!?/p>
發(fā)行站的人員工作非常辛苦,既要拓展訂戶(hù),又要盡力維護(hù)原有的訂戶(hù)。發(fā)行員在配發(fā)報(bào)紙之前,往往會(huì)向報(bào)紙里面插入折疊廣告,以提高自己的收入。
日本的一位家庭主婦皆川美希告訴筆者,有時(shí)候推銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo),游說(shuō)訂閱一份報(bào)紙,并贈(zèng)送洗衣粉;3個(gè)月之后訂報(bào)到期,他們會(huì)再次上門(mén),勸說(shuō)續(xù)訂,這次會(huì)有食用油等價(jià)值更高的贈(zèng)品。發(fā)行量第一的《讀賣(mài)新聞》有自己的棒球隊(duì),送報(bào)員還會(huì)給訂戶(hù)免費(fèi)的棒球票。
付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)閱讀
面對(duì)新媒體的壓力,掌握充分資源的日本傳統(tǒng)媒體也開(kāi)始主動(dòng)迎戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體、通信行業(yè)的全面互動(dòng)。
日本將新聞分成一流新聞、二流新聞和三流新聞。一流新聞是一些及時(shí)的時(shí)政新聞,如果想在網(wǎng)上看,要么成為網(wǎng)絡(luò)會(huì)員,要么就只能看一個(gè)大概,想要看全,就要交費(fèi)。二流新聞一般是社會(huì)新聞,三流新聞是娛樂(lè)新聞,往往不需要收費(fèi)。這種將新聞分類(lèi)并部分收費(fèi)的方式,既維持了網(wǎng)絡(luò)讀者群,也促進(jìn)了報(bào)刊訂閱。
朝日新聞社的轉(zhuǎn)型之路,是新時(shí)代日本傳統(tǒng)媒體突圍的一個(gè)縮影。1995年,朝日新聞社開(kāi)設(shè)了自己的新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,成為世界最早的大型新聞網(wǎng)站之一?,F(xiàn)在,由朝日新聞社發(fā)展而來(lái)的媒體集團(tuán)麾下有《朝日新聞》、朝日新聞網(wǎng)、朝日電視臺(tái)、朝日廣播電臺(tái)等媒體。遇到重大事件,網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播和報(bào)紙互動(dòng)的全方位報(bào)道已成為常態(tài)。
與商業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站有所不同,朝日新聞網(wǎng)站的盈利不僅依靠廣告,還靠各種收費(fèi)服務(wù)。由于依托有130多年歷史的朝日新聞社,它擁有其它網(wǎng)絡(luò)媒體所不具備的巨大文獻(xiàn)庫(kù),這就為它提供個(gè)性化新聞定制、歷史文獻(xiàn)查閱等服務(wù)創(chuàng)造了條件。從朝日新聞網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)取一條有文獻(xiàn)價(jià)值的報(bào)道需要105日元。
有了好的內(nèi)容作保障后,朝日新聞社開(kāi)始試水收費(fèi)的電子版報(bào)紙。該社于2011年5月推出收費(fèi)的“電子版朝日新聞”,可隨時(shí)閱讀所有內(nèi)容。非《朝日新聞》報(bào)紙訂戶(hù),如果想訂閱電子版,費(fèi)用為每月3800日元。而訂閱了報(bào)紙的用戶(hù),每月只要外加1000日元即可。
同時(shí),原有的免費(fèi)新聞網(wǎng)站仍然保留。當(dāng)然,免費(fèi)公開(kāi)的只是新聞的一部分,如要閱讀全文也需要花錢(qián)訂閱。
朝日新聞社還與其它新媒體展開(kāi)合作,擔(dān)任內(nèi)容提供商,賺取服務(wù)費(fèi)。如今,在日本各種新媒體平臺(tái)中,朝日新聞社的身影幾乎無(wú)處不在。
有人曾擔(dān)心朝日新聞社在新媒體領(lǐng)域的發(fā)展會(huì)影響其報(bào)紙的發(fā)行,廣告收入減少,進(jìn)而陷入財(cái)政危機(jī)。但事實(shí)上,這種糟糕的情況并沒(méi)有出現(xiàn)。
對(duì)大部分日本報(bào)紙而言,訂閱收入在營(yíng)業(yè)額中的比例一般都超過(guò)50%,這部分收入的穩(wěn)定,對(duì)報(bào)社非常重要。雖然紙質(zhì)報(bào)紙的發(fā)行有所下滑,但在增加了電子發(fā)行之后,報(bào)紙的訂閱總收入沒(méi)有受到太大影響。廣告方面的損失則由網(wǎng)絡(luò)的收費(fèi)服務(wù)補(bǔ)償。另外,隨著平臺(tái)的逐漸壯大,新媒體領(lǐng)域投放的廣告也隨之增加。所以,近10年來(lái),雖然《朝日新聞》的報(bào)紙廣告減少了約27%,但朝日新聞社的整體營(yíng)業(yè)額基本持平,成為日本轉(zhuǎn)型最成功的傳統(tǒng)媒體之一。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,新媒體的信息傳遞更加迅捷,但也會(huì)讓信息碎片化,而且信源的可靠性得不到保障,這讓受眾往往難以把握新聞事件的全貌。而傳統(tǒng)媒體能對(duì)事件進(jìn)行更真實(shí)、更全面、更深度的報(bào)道與分析。正如日本一家電子公司的職員小野智美所說(shuō):“我會(huì)看手機(jī)上的信息,但不會(huì)放棄讀報(bào)紙。因?yàn)樵绞窃谛畔⒀附莸臅r(shí)代,人們?cè)绞切枰疃乳喿x,需要留給自己更多思考的時(shí)間?!边@種需求不會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)而減少,反而會(huì)增加。
傳統(tǒng)媒體如果能利用已有優(yōu)勢(shì),不斷拓展平臺(tái),充分滿(mǎn)足受眾對(duì)信息的深度需求,完全可以化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。好比很多人都會(huì)做菜,但不是人人都可以做廚師。時(shí)代發(fā)展的滾滾大潮中,傳統(tǒng)媒體只要找準(zhǔn)定位,不僅不會(huì)消亡,反而會(huì)活出另一種精彩。