玩轉(zhuǎn)手機銀行APP

提到去銀行辦理業(yè)務(wù)的艱辛，相信很多人都有共鳴。隨著4G時代的到來和移動智能終端的普及，人們越來越希望通過移動設(shè)備來處理以前需要到銀行網(wǎng)點排隊才能完成的業(yè)務(wù)。于是，手機銀行APP開始成為各大銀行必爭的陣地，作為網(wǎng)銀的補充和延伸，手機銀行正在改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>

APP模式更卓越

比較流行的手機銀行模式包括STK、WAP和APP。STK方式需要將客戶的手機SIM卡換成存有指定銀行業(yè)務(wù)程序的STK卡，缺點是通用性差、換卡成本高，就使用體驗來說，也不太方便。WAP方式的手機銀行能夠?qū)崿F(xiàn)較強的功能，但菜單比較繁瑣。手機銀行APP是目前最為強大的手機銀行模式。用戶只要在手機中安裝手機銀行APP，就可以在擁有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中隨時隨地管理自己的賬戶，不但界面清晰便于操作，具備較強的安全性，而且功能非常強大。目前，中國已有超過五十家銀行推出手機銀行APP客戶端。

工商銀行

體驗感受：在所有銀行中，工行手機銀行為用戶提供的服務(wù)類信息最為齊全，而且不用登錄，就能看到諸如網(wǎng)點、貴金屬和外匯行情等信息。其中網(wǎng)點信息以地圖的形式展現(xiàn)，提供翔實的地點和電話。貴金屬行情匯集了市面上大部分黃金與白銀交易的實時動態(tài)與K線走勢，在查看的同時也可以實時掛單交易。

登錄以后，除了常規(guī)的轉(zhuǎn)賬、查詢、理財功能外，工行網(wǎng)銀還提供了銀醫(yī)、中石化充值等特色服務(wù)。銀醫(yī)服務(wù)是指通過工行手機銀行進(jìn)行預(yù)約掛號，但目前該項功能僅在北京、湖南、江蘇等省市開展；用戶使用中石化充值功能，只要輸入加油卡號，就能給油卡充值。

在賬戶安全方面，如果用戶登錄后，在一定時間里不操作，會自動退出賬戶，避免手機銀行在后臺運行時產(chǎn)生安全問題。

招商銀行

體驗感受：提供大量生活類服務(wù)是招行手機銀行的一大特色。打開“應(yīng)用”，點擊“生活助手”欄目，就能看到話費充值、彩票、游戲點卡等服務(wù)，目前招行還與凡客、夢芭莎、名鞋庫等B2C合作，用戶能直接購買產(chǎn)品。

“e代駕”是招行特有的服務(wù)。在“某個路口”點擊圖標(biāo)，屏幕上出現(xiàn)一幅地圖和幾個司機師傅的信息。如果想請他們代駕，直接點擊“呼叫司機”按鈕，就能撥打電話聯(lián)系到他們中的任何一個。招行客戶端比較特別的還有手機號碼轉(zhuǎn)賬功能，只要填寫收款人手機號碼，即可轉(zhuǎn)賬，且有多重機制保障安全。

招行將保險、基金、理財?shù)刃畔⒍技系健敖鹑谥帧崩?，登錄賬戶后在主界面明顯位置會有手機銀行專享理財提醒，方便用戶直接購買。

招行手機銀行還提供多種理財工具?！柏敻粌?nèi)參”梳理發(fā)生的財經(jīng)大事，邀請專家進(jìn)行點評；“理財計算器”提供了存款、貸款、按揭等一系列計算工具，用戶只要填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，就能立刻獲得結(jié)果；“財智生活”分享了家居、美食、旅游等信息，包含了一些達(dá)人的親身經(jīng)歷，為用戶提供有用的生活資訊。

建設(shè)銀行

體驗感受：建行的這款移動金融服務(wù)平臺，在具備轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、投資理財、賬戶管理、信用卡、手機充值、網(wǎng)點地圖等常用功能的同時，還提供影票在線、機票預(yù)訂、大智慧、存貸款計算器、建行商城、二維碼消費卡等便捷生活服務(wù)，可以直接通過客戶端購買電影票、機票等，在建行商城還可以買到彩票、加油卡、數(shù)碼產(chǎn)品等。

交通銀行

體驗感受：交行的網(wǎng)銀需要到網(wǎng)點辦理開通，已經(jīng)開通網(wǎng)銀的用戶通過網(wǎng)絡(luò)和手機直接激活使用注冊版手機銀行?！癳動交行”最大的特點是同時支持WAP和客戶端兩種使用模式，克服手機應(yīng)用難以覆蓋所有手機型號的問題，用戶可以任意選擇適合自己手機型號的使用方式。這款應(yīng)用提供查詢、轉(zhuǎn)賬、基金、證券、外匯、理財?shù)葌鹘y(tǒng)的網(wǎng)銀服務(wù)功能，以及手機地圖查詢、機票服務(wù)、手機充值服務(wù)、金融資訊等非傳統(tǒng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

中國銀行

體驗感受：除了賬單查詢等基本功能外，中行的APP還可以對信用卡的已出賬單進(jìn)行分期，還可以查詢中行卡內(nèi)的積分余額、到期日、兌換明細(xì)等，并可直接在中國銀行積分商場挑選兌換商品。除此之外，這款應(yīng)用還提供一些附加的服務(wù)，可以幫家人或朋友充手機話費，部分運營商還有額外折扣，能夠幫助用戶搜索全國各地中國銀行優(yōu)惠商戶網(wǎng)點的信息。

微信銀行

體驗感受：除了手機銀行APP之外，微信銀行的“微”站也不斷升溫。自從招商銀行于2013年7月2日上線微信銀行后，建設(shè)銀行、光大銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等也紛紛跑馬圈地，推出各自的微信銀行。用戶只需在微信中關(guān)聯(lián)一張銀行卡，并完成身份認(rèn)證，即可將裝有微信APP的手機變成一個具備微信智能客服、借記卡賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡賬單查詢、信用卡還款、手機充值、生活繳費等功能的全能錢包，用戶在支付時只需在手機上輸入密碼，無需任何刷卡步驟即可完成支付，整個過程簡便流暢。

APP安全莫忽視

手機銀行作為一種便捷的移動應(yīng)用終端，其安全問題有別于網(wǎng)上銀行，縱觀很多手機銀行安全事故，絕大部分都是由于用戶的個人使用行為不當(dāng)引起的，如手機丟失、使用不明來源的公共WiFi（特別是無需密碼的公共WiFi）、賬戶信息保護(hù)不當(dāng)?shù)鹊?。不過相比網(wǎng)上銀行，手機銀行的安全性更好，具備不易受到黑客攻擊、私密性更強更安全等特點。但使用者還是不能掉以輕心，可以根據(jù)自身情況對支付、繳費、轉(zhuǎn)賬、匯款、外匯買賣等業(yè)務(wù)靈活設(shè)置自己的交易限額。此外，還可以通過與手機號捆綁、安裝手機安全衛(wèi)士等方式保障交易安全。

編輯 陳陟 czmochou@163.com