企業(yè)雇主品牌建設(shè)的探討

■李 南 吉林工程技術(shù)師范學(xué)院工商管理學(xué)院

知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再是表面層次上的產(chǎn)品和技術(shù)之間的競爭，而是展開了人才爭奪戰(zhàn)，企業(yè)為了能夠獲得適合企業(yè)發(fā)展的人才使盡了各種辦法，包括給員工提供良好的職業(yè)生涯規(guī)劃方案，給予豐厚的薪酬與福利待遇，讓員工參與股權(quán)和期權(quán)激勵等措施。但要在根本上吸引員工、留住員工，創(chuàng)建良好的雇主品牌是人力資源管理發(fā)展的最根本趨勢。

一、雇主品牌的概念

近些年，隨著人才競爭的加劇，雇主品牌日益受到企業(yè)關(guān)注，成為人力資源戰(zhàn)略的新方向。雇主品牌這一概念產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代初，是繼企業(yè)形象品牌、產(chǎn)品品牌之后的第三種品牌，它是以雇主為主體,以核心雇員為載體，以為雇員提供優(yōu)質(zhì)與特色服務(wù)為基礎(chǔ)，旨在建立良好的雇主形象,提高雇主品牌在人才市場的知名度與美譽度，從而匯聚優(yōu)秀人才、提高企業(yè)核心競爭力的一種戰(zhàn)略性品牌建設(shè)。

二、雇主品牌與企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌的關(guān)系

很多人對于雇主品牌和產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌之間的關(guān)系很模糊，只知道產(chǎn)品品牌的建設(shè)很重要，認(rèn)為只要把產(chǎn)品品牌建設(shè)好了，那么企業(yè)品牌自然就好了，其實這是存在很大誤區(qū)的。

企業(yè)品牌是一個更廣的概念,包含產(chǎn)品品牌和雇主品牌。但這三個品牌針對的目標(biāo)群體不同。產(chǎn)品品牌針對的是顧客,雇主品牌針對的是企業(yè)的雇員,企業(yè)品牌是一個更廣的概念,包含產(chǎn)品品牌和雇主品牌。產(chǎn)品品牌不能取代雇主品牌，這是因為消費者和員工關(guān)注的重點不同。雇主品牌不僅包括外部要建立一個良好的形象，更重要的是內(nèi)部的軟環(huán)境建設(shè)；而產(chǎn)品品牌則主要對外，是在消費者中建立形象。

三種品牌存在差異的啟示是,對于那些企業(yè)品牌不知名或者所處行業(yè)缺乏吸引力的公司來說,在雇主品牌建設(shè)方面更需要有所作為。

三、雇主品牌的價值

好的“雇主品牌”不但能留住企業(yè)的關(guān)鍵員工，還會吸引同業(yè)優(yōu)秀人才，幫助組織形成競爭優(yōu)勢。優(yōu)秀的雇主形象和優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌形象一樣，也可以給企業(yè)帶來無窮的價值，會影響到員工的忠誠度和工作滿意度。

1.幫助企業(yè)吸引更多優(yōu)秀的人才

毫無疑問，具有公信度的最佳雇主品牌，將極大提升企業(yè)對人才的吸引力。目前，“最佳雇主”已經(jīng)成為人才市場上應(yīng)聘的風(fēng)向標(biāo)。積極的雇主品牌建設(shè)可以幫助企業(yè)擺脫劣勢,吸引到一流的人才。

2.幫助企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢

人力資源是企業(yè)發(fā)展需要的第一資源，企業(yè)的發(fā)展要靠人力資源的推動，尤其是企業(yè)擁有高質(zhì)量的人才隊伍對于企業(yè)而言至關(guān)重要，在一定程度上能夠幫助企業(yè)打敗競爭對手，獲取競爭優(yōu)勢。因此，只有提升企業(yè)雇主品牌，才能吸收和保留一流的人才，可見，雇主品牌是企業(yè)競爭優(yōu)勢的基石。

3.幫助提升企業(yè)績效，帶來盈利

好的雇主品牌能夠吸引到優(yōu)秀的人才，能夠幫助企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，能夠提高雇員的工作滿意度，更能夠使雇員具有高的組織承諾。組織行為學(xué)關(guān)于員工滿意度和組織績效之間關(guān)系的理論告訴我們，只有員工具有高的滿意度和組織承諾，才能帶來高的組織績效，可見，優(yōu)秀的雇主品牌會幫助企業(yè)提升績效，帶來高的財務(wù)回報。

4.幫助企業(yè)降低用人風(fēng)險

從企業(yè)招聘的角度來說，很多應(yīng)聘者在找工作時很關(guān)注企業(yè)能夠為他們提供哪些人力資源政策，如果一旦進(jìn)入企業(yè)發(fā)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)沒有達(dá)到時便會離開企業(yè)。雇主品牌的出發(fā)點就是為雇員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基礎(chǔ)，好的雇主品牌能夠留住更多的人才，降低用人風(fēng)險。

四、雇主品牌建設(shè)的具體策略

1.明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營戰(zhàn)略

企業(yè)的任何經(jīng)營活動的實現(xiàn)必須與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合，只有企業(yè)發(fā)展目標(biāo)才能達(dá)成，雇主品牌建設(shè)也不例外。所以，在進(jìn)行雇主品牌建設(shè)的時候首先需要明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么，以及達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素有哪些；接下來就要弄清楚哪些人才可以幫助企業(yè)實現(xiàn)這樣的發(fā)展和經(jīng)營目標(biāo)。

2.關(guān)注企業(yè)核心人才的需要和驅(qū)動力

馬斯洛的需要層次理論告訴我們，只有為滿足的需要才能吸引和激勵員工。對于企業(yè)而言，人才是創(chuàng)造一切價值的源泉，只有吸引和留住核心員工才能幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。因此企業(yè)應(yīng)該考慮在諸多影響員工工作滿意度的因素中，什么是員工工作的主要驅(qū)動力，現(xiàn)狀是否滿足其需求，在此基礎(chǔ)上制定求才留才策略。

3.提供滿足目標(biāo)人才需要的工作體驗

如果企業(yè)僅僅能夠提供高薪，但是卻不能為員工提供長期發(fā)展機會的企業(yè)，會越來越難以留住人才。識別出目標(biāo)人才的特征后，就需要為工作的雇員，提供他們所需要的各種“產(chǎn)品”，只有這樣，企業(yè)內(nèi)的員工才能充分感到企業(yè)的強大魅力，增強對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工工作的滿意度和組織承諾，也增強了雇主的吸引力。

4.雇主品牌的宣傳和推廣

企業(yè)的產(chǎn)品品牌需要進(jìn)行營銷，雇主品牌的建設(shè)也需要通過各種途徑和渠道進(jìn)行宣傳和推廣，讓更多的人才能夠認(rèn)識企業(yè)，吸引大量優(yōu)秀人才的眼球，從而招聘到了符合企業(yè)價值觀要求的杰出人才。