社交應(yīng)用“匿名”之變

“今天你吐槽自己的老板了嗎？”

貼出這句話的人不是別人，正是“老板”自己，但看到這句話的朋友們并不知道是誰說的，可能還會(huì)回復(fù)幾句真話，因?yàn)椤袄习濉币膊恢阑貜?fù)者是誰。這位發(fā)帖的某公司高管告訴《財(cái)經(jīng)》記者：“用了‘無秘’以后，我才發(fā)現(xiàn)自己的人品有多差?！?/p>

“無秘”，原名“秘密”，是一款無需注冊(cè)、基于通訊錄的匿名熟人社交軟件。3月26日以“秘密”命名的安卓版正式首發(fā)，4月4日在蘋果商店上架，但一個(gè)月后（5月8日）因涉嫌抄襲美國類似社交應(yīng)用Secret而遭蘋果下架，5月20日改名“無秘”重新上架，沒過幾天又再度在蘋果商店“失蹤”。

與微信、微博、陌陌等實(shí)名社交產(chǎn)品相比，“無秘”像是一個(gè)刺激的舞會(huì)，每個(gè)人都戴著面具，彼此認(rèn)不出對(duì)方，大家暢所欲言、肆無忌憚，而不必為言論的真實(shí)性負(fù)責(zé)，也不必?fù)?dān)心暴露身份。但這些秘密都來自于用戶通訊錄里的朋友，發(fā)言者都是你相熟的好友或好友的朋友。如果秘密被贊或者分享，將有更多人看到這個(gè)匿名秘密。

在看到秘密時(shí)，并不是所有人都如上述“老板”那樣坦然面對(duì)被吐槽。被破產(chǎn)、被跑路、被劈腿等詆毀信息也困擾著不少人。對(duì)一些人來說，這個(gè)爆紅的匿名社交讓人又愛又怕?！盁o秘”最近就因內(nèi)容的敏感性和爭議性一直處在輿論的風(fēng)口浪尖。

“無秘”團(tuán)隊(duì)告訴《財(cái)經(jīng)》記者，因?yàn)榉N種原因，在蘋果商店的上架時(shí)間還不能確定。

不過，在“無秘”被下架的日子里，匿名社交領(lǐng)域并未因此冷清下來，隨著多股力量的涌入，這個(gè)領(lǐng)域反而吸引了更多眼球，熱鬧空前。

除了走熟人匿名社交路線（類Secret）的“無秘”“私密圈”“呵呵”“悄悄”等產(chǎn)品，還有專攻陌生人匿名社交（類Whisper，不導(dǎo)入通訊錄）的“小聲”“微密”等。在這個(gè)新的圈子里，甚至還能看到騰訊、阿里、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影。

匿名社交在一定程度上已然成為目前中國互聯(lián)網(wǎng)格局的一個(gè)縮影——?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司、中型公司，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭三股力量彼此博弈，相互競爭。

或許人們真的已經(jīng)厭倦了在微信朋友圈里“刷存在感”。中國互聯(lián)網(wǎng)社交被推至“變”的節(jié)點(diǎn)之上。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)+巨頭涌入

北京東北五環(huán)路附近的一棟寫字樓里，匿名社交產(chǎn)品“呵呵”的創(chuàng)始人張銳正在籌備自己的新辦公室。

“我是一個(gè)半月前開始做‘呵呵’的?！睆堜J告訴《財(cái)經(jīng)》記者。

在做“呵呵”之前，張銳是圖片語音社交應(yīng)用“啪啪”的聯(lián)合創(chuàng)始人。去年底，在覺得“啪啪”的運(yùn)營方向和自己的想法有差距之后，張銳便離開了“啪啪”團(tuán)隊(duì)。此后，他一直在尋找下一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

“（在做呵呵之前）我休息了很久，因?yàn)橐恢睕]有找到在社交上值得做的項(xiàng)目，但是Secret一出來，我就發(fā)現(xiàn)匿名社交有可能是下一個(gè)大市場?！睆堜J表示。

今年1月30日，Secret在蘋果商店上架，隨后幾天里，Secret就占據(jù)了社交網(wǎng)絡(luò)類應(yīng)用排行榜的第二名位置。嗅覺敏銳的中國創(chuàng)業(yè)者從中看到了機(jī)遇，張銳也是其中之一。

拿到了一家知名基金的天使投資后，張銳帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始做“呵呵”，歷時(shí)25天，產(chǎn)品在4月下旬同步登陸Android和iOS應(yīng)用市場。

張銳認(rèn)為自己的產(chǎn)品開發(fā)速度已經(jīng)很快了，但“秘密”做得更快，在看到“秘密”火起來之后，張銳感覺“挺震驚的，沒想到他們那么快”。

但他認(rèn)為，匿名社交市場才剛剛起步，現(xiàn)在談格局為時(shí)尚早，“目前我們更關(guān)心如何把產(chǎn)品的內(nèi)部環(huán)境打造好，只有這樣，產(chǎn)品在后期才能獲得持續(xù)的增長動(dòng)力”。

目前“呵呵”的下載總量已經(jīng)超過5萬，張銳的計(jì)劃是未來兩個(gè)月內(nèi)突破100萬。

像張銳一樣，做社交產(chǎn)品出身，在匿名社交領(lǐng)域?qū)で髾C(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)者不在少數(shù)。而他們?cè)谶@個(gè)未經(jīng)藍(lán)海已成紅海的市場里不得不面對(duì)的一股力量，便是以YY（歡聚時(shí)代）為代表、實(shí)力較為雄厚的中型公司。

“秘密”被下架之后，YY旗下的匿名社交應(yīng)用“私密圈”便高調(diào)亮相?！八矫苋Α边\(yùn)營負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者，多玩和YY的用戶大部分都非常年輕，對(duì)實(shí)名社交沒什么興趣。而多玩論壇和YY公會(huì)，本質(zhì)上也是匿名社交。所以YY特別關(guān)注Snapchat（“閱后即焚”短暫消息溝通App）和Whisper（匿名社交App，不導(dǎo)入通訊錄），但當(dāng)Secret出現(xiàn)后，他們才有了開發(fā)“私密圈”的計(jì)劃。

當(dāng)時(shí)“秘密”剛剛推出內(nèi)測(cè)版本，“我們開會(huì)討論，人家已經(jīng)做出來了，而且跟Secret一模一樣，我們還要不要繼續(xù)做？”討論的結(jié)果是要做，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)普遍看好這一產(chǎn)品的未來前景，不想錯(cuò)過機(jī)會(huì)。

一位業(yè)內(nèi)人士向《財(cái)經(jīng)》記者表示，“私密圈”在推廣上得到了YY旗下相關(guān)資源的支持，在與創(chuàng)業(yè)公司后續(xù)的競爭中將會(huì)逐漸形成自己的優(yōu)勢(shì)，這是其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所不具備的。

像YY一樣在匿名社交領(lǐng)域積極布局的還有“啪啪”等社交團(tuán)隊(duì)。但對(duì)所有的創(chuàng)業(yè)者來說，悲喜參半的是，騰訊、阿里、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也正在積極入場。

不久前，騰訊參投了Whisper的新一輪融資。在國內(nèi)，一位匿名社交產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人告訴《財(cái)經(jīng)》記者，他們的產(chǎn)品上線后沒多久也收到了騰訊投資部門拋來的橄欖枝，不過最終因?yàn)椤跋雽で螵?dú)立發(fā)展”而拒絕了。

最近，有媒體報(bào)道，騰訊內(nèi)部也在研發(fā)一款類Secret的產(chǎn)品，現(xiàn)已進(jìn)入測(cè)試階段。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為，騰訊所開發(fā)的產(chǎn)品，有可能是依托于微信朋友圈的匿名功能。

與騰訊多點(diǎn)開花、廣泛嘗試不一樣的是，天生缺乏社交基因的阿里集團(tuán)只在來往中推出了一個(gè)名為“草莓”的扎堆。根據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者觀察，“草莓”里面的用戶比較活躍，互動(dòng)也較多，不排除阿里下一步會(huì)單獨(dú)推出一個(gè)App的可能性。

一位接近奇虎360公司的業(yè)內(nèi)人士則透露，360投資了一款名為“悄悄”的類Secret社交應(yīng)用，此外，還做了一個(gè)名為“微密”的類Whisper應(yīng)用。

與創(chuàng)業(yè)公司孤注一擲，把時(shí)間和資源全部押在匿名社交上不同的是，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的嘗試多少有點(diǎn)“占坑”的味道，短期內(nèi)不可能把匿名社交上升為公司戰(zhàn)略，只會(huì)作為內(nèi)部項(xiàng)目在小范圍內(nèi)嘗試效果。

起跑線上的熱情

一位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的創(chuàng)業(yè)者表示，國外的Secret和Whisper估值已經(jīng)分別高達(dá)5000萬美元和2億美元，這意味著匿名社交產(chǎn)品的前景十分廣闊。

雖然Whisper的估值更高，但國內(nèi)的匿名社交應(yīng)用多數(shù)走的還是類Secret的模式。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因，一方面是“秘密”的走紅帶動(dòng)了創(chuàng)業(yè)者對(duì)熟人匿名社交的關(guān)注；另一方面，Whisper模式由于不導(dǎo)入通訊錄，形不成強(qiáng)關(guān)系，所以短期內(nèi)難以帶來病毒式傳播效應(yīng)，不能吸引創(chuàng)業(yè)者。

“小聲”卻是一家Whisper模式在中國的實(shí)踐者，聯(lián)合創(chuàng)始人張?jiān)潞托炀霸缒晔茄呕⒅袊膯T工。2013年初，張、徐二人做了一個(gè)名為“回聲”的匿名社交網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)他們還沒注意到國外的Whisper。

2013年4月，Whisper宣布拿到了300萬美元的A輪融資，知名度大增。張?jiān)潞托炀氨憬梃b了Whisper的一些做法，結(jié)合他們?cè)凇盎芈暋边@個(gè)產(chǎn)品上的心得，準(zhǔn)備做一款名為“小聲”的純移動(dòng)端應(yīng)用。2013年10月項(xiàng)目正式啟動(dòng)，12月“小聲”Android版正式上線，今年2月iOS版登陸App Store。

張?jiān)孪颉敦?cái)經(jīng)》記者介紹，“小聲”的下載量已經(jīng)超過30萬，用戶之間的互動(dòng)很多，私信總量超過160萬條。日前，“小聲”團(tuán)隊(duì)拿到了來自九合創(chuàng)投數(shù)百萬元人民幣的首輪投資，估值達(dá)到數(shù)千萬元。

張?jiān)卤硎?，“小聲”并不懼怕和互?lián)網(wǎng)巨頭競爭，“我們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有著更加深刻的理解”。不久前，“小聲”還婉拒了來自Whisper的合作請(qǐng)求。

《創(chuàng)業(yè)邦》天使基金投資總監(jiān)方平潮在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示，Secret、Whisper兩種模式都比較輕，不需要太多人手就可以模仿一個(gè)產(chǎn)品出來，這也是目前市場上“選手”眾多的原因之一。

目前除了“秘密”團(tuán)隊(duì)成員超過20人，其他團(tuán)隊(duì)規(guī)?；径荚?0人左右。多數(shù)投資人認(rèn)為，匿名社交類產(chǎn)品一旦能做到上千萬的用戶規(guī)模，其投資回報(bào)率就會(huì)變得驚人的高。

最終是創(chuàng)業(yè)公司殺出重圍還是巨頭利用資源優(yōu)勢(shì)勝出，很難判斷。小公司有創(chuàng)業(yè)熱情、動(dòng)力，如果能把產(chǎn)品做到極致，機(jī)會(huì)很多；大公司雖然有資源優(yōu)勢(shì)，但倘若形不成激勵(lì)機(jī)制，也很容易喪失創(chuàng)新能力。

洗牌前期的混亂

“我自己有一個(gè)深刻的體會(huì)，F(xiàn)acebook上有幾百個(gè)好友，但是朋友越多，發(fā)布的欲望反而變得越低，因?yàn)榭傆幸恍〇|西不方便讓一些人看到?！薄懊孛堋钡膭?chuàng)始人林承仁這樣解釋自己做匿名社交的初衷，“在中國，真話是特別珍貴的，卻沒有一個(gè)地方能夠看得到，所以我們認(rèn)為匿名社交平臺(tái)在中國將會(huì)有特別的需求，于是啟動(dòng)了‘秘密’的開發(fā)?！?/p>

“秘密”上線一個(gè)多月后，用戶數(shù)量獲得滾雪球式增長。但說真話的初衷，漸漸被朋友圈里各種不真實(shí)的性話題、色情段子，以及打著爆料招牌的污蔑和詆毀信息所淹沒。

除此之外，很多的用戶發(fā)現(xiàn)朋友圈里自己的朋友很少，而“朋友的朋友”很多，且個(gè)個(gè)都很“牛”，這就沖淡了用戶對(duì)于朋友圈的關(guān)注度?！懊孛堋背跗跒榱吮苊鈨?nèi)容較少的尷尬，把多層關(guān)系引入朋友圈。而Secret跟Whisper相比，一個(gè)很重要的優(yōu)勢(shì)是：前者用戶更加關(guān)心自己的朋友（而不是朋友的朋友）在說什么。

“秘密”運(yùn)營負(fù)責(zé)人對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，產(chǎn)品還處在摸索和試水階段，后續(xù)會(huì)根據(jù)反饋?zhàn)龀稣{(diào)整和修改。

無論是通過用戶舉報(bào)，還是技術(shù)手段把上述飽受質(zhì)疑的“負(fù)能量”信息趕出朋友圈之后，“秘密”都面臨著一個(gè)產(chǎn)品需要重新定位的尷尬。一定程度上，“秘密”的短期爆紅就是得益于這些負(fù)能量內(nèi)容，將其全部驅(qū)趕出去之后會(huì)發(fā)現(xiàn)：用戶很難聚焦到新的話題上。

對(duì)此，“呵呵”創(chuàng)始人張銳表示，如何激發(fā)用戶說話的需求，如何創(chuàng)造一個(gè)用戶喜歡參與的氛圍，是匿名社交應(yīng)用需要面臨的一大挑戰(zhàn)。

在張銳看來，Secret的初衷應(yīng)該是“秘密地跟好友分享”，而不應(yīng)該被定義為“與好友分享秘密”。對(duì)于普通人來說，占據(jù)我們大部分時(shí)間去思考的事情可能更適合匿名表達(dá)，而不僅僅是性話題和爆料信息。

“UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）對(duì)用戶來說有兩個(gè)門檻。一個(gè)是創(chuàng)作門檻，寫一篇長文章對(duì)很多人來說就是個(gè)很高的門檻；另外一個(gè)是心理門檻，帶著身份說話也是有門檻的?！睆堜J認(rèn)為，微博微信等短UGC形式的出現(xiàn)，極大地降低了用戶的創(chuàng)作門檻，而匿名社交應(yīng)用要降低的將是心理門檻。

但是降低心理門檻之后，用戶創(chuàng)造的內(nèi)容的價(jià)值在哪里？如果內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)沒有價(jià)值，產(chǎn)品就會(huì)淪為垃圾池。朋友之間，相對(duì)價(jià)值的東西比絕對(duì)價(jià)值（新聞等對(duì)所有人都有價(jià)值的信息）更重要，你的朋友吃什么、說什么，你都會(huì)十分關(guān)心。

張銳向《財(cái)經(jīng)》記者總結(jié)道，“我理想中的匿名社交產(chǎn)品應(yīng)該是這樣的：它能幫助我們更好地表達(dá)真實(shí)真誠的自己，發(fā)現(xiàn)真實(shí)的朋友，而不是成為負(fù)能量信息的聚集地?！?/p>

方平潮認(rèn)為，負(fù)能量信息還有可能為Secret類應(yīng)用帶來政策方面的風(fēng)險(xiǎn)，如果不加引導(dǎo)，很有可能會(huì)讓產(chǎn)品失控。

對(duì)于類Whisper模式的“小聲”來說，內(nèi)容方面的擔(dān)憂并不太多。張?jiān)赂嬖V《財(cái)經(jīng)》記者，“小聲”的用戶群定位在16歲-25歲的年輕人。

這類人群正處在個(gè)人意識(shí)與社會(huì)產(chǎn)生摩擦的階段，很多情緒需要表達(dá)抒發(fā)，很多問題需要找到答案，他們?cè)趯で笞约旱亩ㄎ唬蚕Ｍ坏街?、有共鳴的朋友。

與白領(lǐng)不同，他們的交際面很小，通訊錄里只有固定的一些人，也不會(huì)有工作、人脈方面的困擾。他們關(guān)心的更多是一些公共想法和沖突，以及個(gè)人價(jià)值觀的塑造，友情和愛情關(guān)系的搭建。

張?jiān)卤硎荆骸昂芏嗳嗽凇÷暋贤侣缎穆?，也有很多人為他們解答疑惑，鼓?lì)他們。我們希望‘小聲’能成為一個(gè)更加正能量的匿名社交應(yīng)用。”

騰訊微博開放平臺(tái)的Samy告訴《財(cái)經(jīng)》記者：“Secret最新的Android版本已經(jīng)提供了雙信息流，除了過去我們可以看到的通訊錄好友發(fā)表的秘密消息之外，還可以看到全球范圍內(nèi)的熱門秘密消息，從某種意義上來講就是借鑒了Whisper的模式，因此我們也不能排除Whisper會(huì)加入通訊錄的熟人關(guān)系鏈?！?/p>

也就是說，Secret和Whisper兩種模式很有可能會(huì)融合發(fā)展，而屆時(shí)，產(chǎn)品的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)——內(nèi)容和氛圍問題，將成為匿名社交應(yīng)用需要共同面對(duì)的難題。

接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的多位業(yè)內(nèi)人士表示，匿名社交領(lǐng)域很有可能會(huì)出現(xiàn)另外一個(gè)陌陌體量的企業(yè)。而與微博、微信等產(chǎn)品相比，匿名社交的創(chuàng)業(yè)成本更低，投資回報(bào)更大。等行業(yè)洗牌完成后，寡頭格局形成，商業(yè)化也是順?biāo)浦鄣氖虑椋鲋捣?wù)、游戲等盈利模式都可以拿來借鑒

不過，在此之前，匿名社交類應(yīng)用首先要保證自己生存下來，其次還要處理好內(nèi)容問題。