對(duì)于目前獨(dú)居的黃曉玲來(lái)說,手機(jī)幾乎占據(jù)了她閑暇時(shí)間的三分之一,其中大部分時(shí)間都是在刷社交軟件,看朋友動(dòng)態(tài),看新聞。
而蛋糕店老板王牧牧,在過去使用微博的兩年多時(shí)間里,已經(jīng)刷了兩萬(wàn)多條微博,其中大部分都是個(gè)人感想方面的原創(chuàng)微博,微博中經(jīng)常出現(xiàn)的主角,是她養(yǎng)了快四年的一條薩摩耶犬。
掏出鑰匙打開家門,就著夜晚的燈光,一個(gè)人,一間屋子,這是大部分在都市上班的青年男女結(jié)束一天工作,回到家以后要面對(duì)的場(chǎng)景。而手機(jī)儼然已經(jīng)成為身體的延伸,它正在設(shè)法解決人們的一切需求,而其中,社交更是最強(qiáng)烈的需求之一。
王牧牧在微博上曬了很多自己的寵物犬的照片和信息,也因此通過養(yǎng)狗交到了很多的朋友。那時(shí)候的寵物社交,還停留在QQ群階段,要么就是在遛狗的時(shí)候,也能結(jié)識(shí)到一些朋友?!叭绻?dāng)時(shí)就有‘遛遛’這樣的寵物社交軟件的話,”王牧牧說,“兩三年前的自己肯定會(huì)用的?!?/p>
上海遛寵信息科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO張帆,決定創(chuàng)立“遛遛”這樣的寵物社交APP的原因也很簡(jiǎn)單。首先,他自己就養(yǎng)狗;其次,通過寵物這樣的介質(zhì),更容易與第一次接觸的人形成話題,拉近人與人之間的距離。
“遛遛”用戶增長(zhǎng)的高峰期,每天幾乎有五六萬(wàn)的新增粉絲。而在當(dāng)時(shí),“Nice”已經(jīng)擁有了200萬(wàn)的注冊(cè)用戶,其中月活躍用戶為120萬(wàn)。
與“遛遛”和“Nice”一樣,還有“食色”、“無(wú)秘”、“小恩愛”、“唱吧”等等一大堆分類社交軟件,其中絕大多數(shù)曾經(jīng)一度沖上App Store的首頁(yè)。分類社交正在成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),專供某一類的領(lǐng)域發(fā)燒友聚集的軟件還會(huì)越來(lái)越多。
剛從單位離職,開蛋糕店的想法也還尚未明朗的時(shí)候,王牧牧每天睡到自然醒,打開微信,在不同的聊天群里自言自語(yǔ),但沒有人搭理她,因?yàn)樗呐笥押烷|密都在上班。她的朋友圈每天保持兩條原創(chuàng)更新,很少轉(zhuǎn)發(fā)公眾賬號(hào)的文章,大多數(shù)都是關(guān)于自己生活的感想。
王牧牧認(rèn)為自己是一個(gè)時(shí)間管理能力很差的人,渴望成為自由職業(yè)者,但是同時(shí),自我約束能力幾乎完全喪失,連要求自己早睡早起都很難做到,所以她依賴互聯(lián)網(wǎng)上的一切。
因?yàn)樵谔摂M世界中,“我可以做一個(gè)與現(xiàn)實(shí)世界不一樣的人,跟人聊天爆粗口也無(wú)所謂?!倍诂F(xiàn)實(shí)生活中,則需要面對(duì)一些懶得解釋的問題,以及一些很奇葩的人。
王牧牧現(xiàn)在已經(jīng)把微博停掉了,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)在上面很難刷出朋友的動(dòng)態(tài),“當(dāng)看不見朋友的動(dòng)態(tài)時(shí),就會(huì)覺得沒有安全感?!庇谑?,王牧牧就刪掉了所有的微博,轉(zhuǎn)戰(zhàn)朋友圈。
人們?cè)诠娚缃黄脚_(tái)分享關(guān)于自己的一切,其實(shí)本質(zhì)都是在曬生活,這也是社交需求之一。
秀恩愛,曬美食,曬寵物,曬旅行等等,已經(jīng)是朋友圈的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。每天刷朋友圈的人,都希望能夠看見朋友的動(dòng)態(tài),更有甚者,從朋友曝光生活的點(diǎn)滴,可以八卦出別人的戀愛狀態(tài),和生活狀況基本面。但過度刷屏,則會(huì)遭致好友的屏蔽。
正是這種對(duì)于信息內(nèi)容的內(nèi)在“輿論壓力”,使得在類似微信這樣的公眾社交平臺(tái)上,缺少酣暢淋漓的社交快感。就好像一個(gè)女孩和某些閨密討論一下大姨媽的問題,但所有的男性朋友都會(huì)在場(chǎng)觀摩似的。
Lily在朋友圈并不怎么活躍,偶爾發(fā)幾張閱讀旅行的圖片,但她在寵物社交里面,幾乎是刷屏。她說,在朋友圈,在同事領(lǐng)導(dǎo)面前,要保持專業(yè)性和理性。但她每天都會(huì)在“遛遛”上曬出自己的泰迪狗的照片,第一次曬狗睡覺的照片,瞬間得到了50個(gè)人的回復(fù),大家紛紛交流自己的狗睡覺的時(shí)候是如何的萌蠢,甚至交流到了自己寵物千奇百怪的呼嚕聲。
據(jù)張帆的觀察,養(yǎng)寵物的人的價(jià)值觀,愛心以及責(zé)任心促使這群人天然地很容易結(jié)合在一起。“在‘遛遛’里面,在還沒有實(shí)施萌格高低獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制之前,用戶已經(jīng)很在意萌格高低比拼了”,很多用戶為了能夠積攢更高的萌格,除了提高自己的活躍度以外,還會(huì)想方設(shè)法吸引大家點(diǎn)贊,“其實(shí)這就是利用了人的虛榮心而已”。
在“遛遛”上有一只明星狗,它的主人從頭至尾曬出的圖片當(dāng)中,這只狗都保持同一姿勢(shì),呆呆地看著遠(yuǎn)方,圖片中唯一有變化的,就是它每天都換不同的衣服,甚至有粉絲感嘆,這只狗的衣服已經(jīng)完勝部分人類了。“但粉絲對(duì)這只狗的期待,就是它的下一個(gè)姿勢(shì)是什么?!睆埛f,可惜這只狗目前都還在保持同一個(gè)姿勢(shì)。
有的人可能因?yàn)楸容^無(wú)聊,或者遇到什么事情心情不好,此時(shí),打開“遛遛”,看看上面各種五花八門的寵物憨態(tài)可掬的樣子,也許能夠令你開懷一笑。
“如果開飯店和咖啡店,這些行業(yè)都有模式都是可以有借鑒的,但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總是有一個(gè)空白的地方等你去挖掘。再加上一些投資資本的刺激,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就更加變得熱門了。”張帆說。
在微博或者微信這樣的社交平臺(tái)上,大部分人都會(huì)取消關(guān)注一些對(duì)自己造成干擾的好友。黃曉玲會(huì)在微信上屏蔽掉曬孩子的好友,攝影師小明在朋友圈宣布屏蔽跑步黨。張帆也關(guān)注到了這些微妙的變化。
“遛遛”一次可以發(fā)布幾十張寵物的照片,這在現(xiàn)有公共社交平臺(tái)上都是做不到的,“在其他公共社交領(lǐng)域,高頻率的曬寵物,可能會(huì)對(duì)好友造成騷擾,而且信息也容易被覆蓋,容易遭遇信息爆炸”,因此,張帆更加認(rèn)定像類似于“遛遛”的細(xì)化分類社交,以后可能會(huì)變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)。專供某一類的領(lǐng)域發(fā)燒友聚集的軟件會(huì)越來(lái)越多。
人們對(duì)社交的需求開始變得更為細(xì)分和精確,這就為一大批垂直社交工具打開了窗口。事實(shí)上,從人人網(wǎng)到微博、微信,都是以建立圈子為核心的。但是,因?yàn)樘厥馊巳旱奶厥庑枨螅胀ǖ纳缃还δ軣o(wú)法滿足這種需求。
例如淡藍(lán)網(wǎng)的移動(dòng)應(yīng)用“Blued”,就是聚焦男“同志”用戶,通過“Blued”,用戶可以在這里與自己性取向相同的用戶社交;而優(yōu)談寶寶,則聚焦母嬰領(lǐng)域,準(zhǔn)媽媽和育齡媽媽可以在這里精確找到適合自己的育兒經(jīng),并跟其他的媽媽們交流;還有針對(duì)吃貨的軟件“食色”。
“如果你和人說,‘食色’是一個(gè)美食平臺(tái),可能別人不太懂,但你說‘食色’是一款能夠把食物拍得很好看的軟件,這樣就容易明白了?!眲⑸匍f明了“食色”的特點(diǎn),就是水印很好看。
趙君和劉少楠是“食色”的聯(lián)合創(chuàng)始人,他們共同的愛好,就是對(duì)美食有無(wú)限的追求。趙君和老婆的蜜月旅行,第一站就“分開旅行”了。老婆愛吃廣東的早茶點(diǎn)心,于是去了廣州,趙君是重慶人,偏愛重口味,去了昆明。劉少楠和老婆為了能吃上一頓正宗的北京涮羊肉,不惜騎40分鐘自行車去大快朵頤。
把自己的愛好,當(dāng)做事業(yè)來(lái)做,可能是這輩子最幸福的事情。“食色”最早上線的時(shí)候,評(píng)論功能并沒有開放。第一是怕用戶之間因?yàn)橐庖姺制缙?,第二是為了杜絕商家進(jìn)來(lái)亂貼小廣告。最初只開放了私信功能,但是發(fā)現(xiàn)用戶彼此之間都是陌生人,相互發(fā)私信的很少。
“我們只能集中精力把最重要的事情解決掉?!眲⑸匍f,鑒于團(tuán)隊(duì)力量有限,很多細(xì)小的問題都只能逐步改進(jìn)?!笆成钡淖罱K目標(biāo),是希望成為用戶查找美食的平臺(tái),但是要與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)那樣類似美食黃頁(yè)的做法區(qū)分開來(lái)。
與食色相類似,垂直社交軟件“Nice”則把關(guān)注的重點(diǎn)放在了那些喜歡曬自拍照的人身上。
曼儀在穿了一身不錯(cuò)的行頭,或者去了一家不錯(cuò)的餐廳的時(shí)候,都會(huì)自拍一張照片放在“Nice”上面,發(fā)送前還會(huì)給每件單品貼上品牌標(biāo)簽,這種略為得瑟的行為,沒有讓曼儀覺得有什么不妥的地方,因?yàn)樗荛_了社交圈里那些“熟人”。
“衣服和搭配是潮人每天生活的重要部分,對(duì)于買了件好看的衣服或者去了一家不錯(cuò)的餐廳這樣的事情,他們會(huì)很有欲望表達(dá)出來(lái),但這些東西未必適合在微信、微博這樣熟人社區(qū)說。而在聚集了同好的‘Nice’,這是合理的。”“Nice”的創(chuàng)始人及CEO周首說。
“我一直在和這些追求潮流的年輕人打交道,非常清楚他們希望去展現(xiàn)、去表達(dá)自己的心理動(dòng)機(jī)。”作為一名資深球鞋收藏者,以及潮流雜志編輯,周首認(rèn)為自己對(duì)目標(biāo)用戶的理解足夠深刻。
同樣基于自身需求出發(fā)的黃宇濤,當(dāng)初為了給女友一個(gè)驚喜,創(chuàng)造了一個(gè)只屬于他們的二人世界。他親自做了一個(gè)情侶APP僅限他們倆自己使用,隨后朋友們發(fā)現(xiàn)這是一款非常適合情侶使用的APP,于是爭(zhēng)相使用,在小圈子里面積累了一定的用戶量。
在朋友的支持與鼓勵(lì)下,結(jié)合當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)外都沒有專門針對(duì)情侶設(shè)計(jì)的應(yīng)用,“小恩愛”便應(yīng)運(yùn)而生,一款只給情侶使用的社交軟件橫空出世,很快就獲得了上千萬(wàn)的會(huì)員,而黃宇濤也獲得1000萬(wàn)美元的A輪融資。
現(xiàn)在黃宇韜經(jīng)常說的一句話是:“我們的使命是讓天下的情侶更快樂?!?/p>
這些垂直類的社交軟件,正站在龐大的社交平臺(tái)的痛點(diǎn)上,他們剛剛打開一個(gè)用戶的口子,而這個(gè)口子也帶來(lái)了未來(lái)發(fā)展的想象空間。
張帆說他希望“遛遛”能夠成為一個(gè)中國(guó)正規(guī)的寵物社交平臺(tái),再與線下的寵物商品店尋求合作?!耙?yàn)槲覀兊臄?shù)據(jù)可以精確到用戶是養(yǎng)幼貓還是成年貓,以及平時(shí)的一些消費(fèi)習(xí)慣等等”。
“遛遛”未來(lái)可能會(huì)涉及到電商行業(yè),當(dāng)用戶群足夠大以后,就圍繞寵物市場(chǎng),做一個(gè)垂直領(lǐng)域的電商,包括與一線城市線下商家合作,通過做垂直社交軟件,張帆對(duì)“遛遛”的未來(lái)有了一些初步的規(guī)劃。
分類社交軟件的商業(yè)模式,并不令人難以想象,互聯(lián)網(wǎng)專家張晶認(rèn)為,要是這些垂直領(lǐng)域社交軟件做成以后,為線下商家提供精準(zhǔn)營(yíng)銷是大有可為,廣告的傳達(dá)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大眾社交平臺(tái)。
情侶私密社交軟件“小恩愛”,在不久以前,就與線下的玉石珠寶商家談合作,生產(chǎn)專門針對(duì)年輕情侶的珠寶首飾?!板掊蕖闭诟珖?guó)四大一線城市的寵物商家商量,在“遛遛”上萌格達(dá)到一定級(jí)別以后,可以帶萌寵到線下的商店免費(fèi)洗澡,或者參加部分商品的折扣優(yōu)惠。
I.T、Nike等時(shí)尚潮流品牌看到“Nice”聚集了他們的目標(biāo)客戶群體后,也特意找上門來(lái),尋求社會(huì)化營(yíng)銷。不久前,I.T與“Nice”合作了一次曬單活動(dòng),用戶拍攝I.T產(chǎn)品的搭配照片,就可以獲得I.T店鋪的消費(fèi)折扣。在兩周時(shí)間里,這次品牌合作一共獲得了5萬(wàn)張照片的上傳量,比品牌在微博上做類似活動(dòng)的效果高出很多。
張晶認(rèn)為,其實(shí)是“城市孤獨(dú)癥”讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者有生意可做。在年輕人當(dāng)中,社交娛樂活動(dòng),一線沿海城市相對(duì)豐富一些,內(nèi)地城市基本以打麻將和喝酒作為社交介質(zhì),社交活動(dòng)相對(duì)匱乏,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供的豐富多樣的社交場(chǎng)所,很容易形成“娛樂至死”的磁場(chǎng)。
這樣的判斷,也讓這些垂直社交軟件的開發(fā)者們,得到了很多投資人的支持。
“當(dāng)初選擇創(chuàng)業(yè)做‘食色’的時(shí)候,覺得肯定要經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的困難時(shí)期,”趙君告訴記者,“沒有收入,還在源源不斷地?zé)X。這樣的狀態(tài),快的話就一兩年,慢的話,三年四年都有可能?!?/p>
不過事實(shí)上,情況比趙君的預(yù)期好得多,“互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境都是相當(dāng)成熟,包括投資人也很多,在產(chǎn)品上壓力會(huì)很大,財(cái)務(wù)上因?yàn)橛型顿Y人的支持,所以壓力沒有特別大。就是你做好你該做的東西,如果差錢的話,會(huì)有人來(lái)幫助你的?!壁w君認(rèn)為,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)基本不會(huì)跌倒在資金壓力上。
“投資人看好我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)?!壁w君說,在投資人的眼里,“食色”團(tuán)隊(duì)有優(yōu)勢(shì)做這樣的事情,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很棒,團(tuán)隊(duì)也有很強(qiáng)的執(zhí)行力。其次,投資人也覺得美食這個(gè)市場(chǎng)足夠大的。
2013年上線的“Nice”,2014年4月也獲得了由經(jīng)緯領(lǐng)投、晨興跟投的800萬(wàn)美元A輪融資。僅僅過了不到三個(gè)月,“Nice” 官方消息透露,已經(jīng)完成B輪2000萬(wàn)美元融資,由H Capital領(lǐng)投,VY Capital、經(jīng)緯和晨興跟投。
張帆為“遛遛”融資的過程也是意想不到的順利,他和另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人李晶一起為“遛遛”的融資寫了一份融資計(jì)劃書,見的第一個(gè)投資人就成功拿到投資了?!翱赡苁俏疫\(yùn)氣好吧,在融資這塊沒有太多的挫折。”張帆說,“遛遛”從今年二月份上線,自然增長(zhǎng)用戶為50萬(wàn),“這是在沒有做推廣的前提下的用戶數(shù)?!睆埛f。
“唱吧”在正式上線兩年不到的時(shí)間里,用戶數(shù)已經(jīng)到達(dá)1.5億,月活躍量3000萬(wàn),在經(jīng)歷2012年2月和當(dāng)年7月兩輪分別來(lái)自于藍(lán)馳和紅杉的投資之后,“唱吧”CEO陳華表示,最近考慮下一輪融資。
自從2012年“唱吧”問鼎APP STORE免費(fèi)榜榜首之后,大面積的推廣也隨之啟動(dòng)。創(chuàng)始人陳華開始出現(xiàn)在一線城市媒體報(bào)道中。不僅接受紙質(zhì)媒體的采訪,陳華還參加了湖南衛(wèi)視綜藝節(jié)目《天天向上》,在參加完節(jié)目后,“唱吧”獲得了更多的三四線城市用戶。
“互聯(lián)網(wǎng)社交細(xì)分是未來(lái)主要趨勢(shì)?!睆埦дJ(rèn)為:在微博、微信這樣的綜合社交平臺(tái),由于好友門類的多樣性,用戶很多時(shí)候在曬生活瑣事和表達(dá)觀點(diǎn)時(shí),難免會(huì)迎合一部分人的審美,粉飾自己,與此同時(shí),也有可能會(huì)打擾人,遭人白眼。這樣的情況,在分類社交APP上卻可以很大程度地避免,因?yàn)槎际且蝗汗餐瑦酆玫娜司奂谝黄稹?/p>
與此相反的一個(gè)案例是人人網(wǎng),當(dāng)初,從“校內(nèi)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型而成為“人人網(wǎng)”,是因?yàn)樾@的圈子還不夠大,需要做成一個(gè)半廣泛的人群。而現(xiàn)在,“人人網(wǎng)”又試圖回歸高校的圈子。
精細(xì)化是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的最炙手可熱的需求,以前在互聯(lián)網(wǎng)初興的時(shí)候,人們可能會(huì)對(duì)連接世界上所有的人感到興致勃勃,但現(xiàn)在,人們不得不殘酷地發(fā)現(xiàn),其實(shí)聯(lián)系所有人并沒有那么有趣。人們最終還是和氣味相投的人走到了一起。