日本人不再是拼命三郎

在世人眼中，日本人是玩兒命工作、賣力加班的拼命三郎形象，但在超長時間工作的同時，他們也在抱怨著工作的艱辛。過勞死、憂郁癥、長期精神緊張、少子化、老人贍養(yǎng)等問題都十分嚴重。有些日本人認為，造成以上問題的一個重要原因就在于長時間勞動。

經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）的一項調(diào)查顯示，2011年，平均每個日本人的總勞動時間為1728小時，大大超出了英國的1625小時和法國的1482小時。但從勞動生產(chǎn)率來看，日本人平均每小時創(chuàng)造41.6美元的價值，又遠遠低于60.2美元的美國和57.7美元的法國。

長期以來，日本一直陷于“長時間勞動—過度疲勞—工作效率低下—必須靠長時間勞動彌補”的怪圈之中。而如何跳出這個怪圈，如何實現(xiàn)工作與生活之間的平衡，是當今日本企業(yè)在發(fā)展過程中所必須解決的一個難題。

減少加班

在東京都文京區(qū)某市場營銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司工作的中田茂樹先生有一兒一女。在還未進入公司管理層時，他就曾對自己的15位下屬說過：“真不好意思，孩子們還在家餓著肚子等著我呢，每周有一天我得按時回家?！彪m然自1998年成立之初時起，這家公司便制定了應(yīng)對長時間工作的規(guī)定，但基本沒有實施過，員工長時間加班一直都是家常便飯。三年前中田先生進入管理層后，事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。中田先生的兩個孩子在上小學，他長時間工作之后很難再有機會和孩子們交流，于是他決定以身作則，率先減少加班時間，改善勞動環(huán)境。他告訴部下們，無論周三有什么事，都得按時回家。中田先生非常重視這一天和孩子們在餐桌上進行交流，一家人邊吃邊聊，其樂融融。

為了制造“回家的氣氛”，他給部下們看孩子們的照片，告訴他們兒子棒球比賽和女兒芭蕾舞表演的情況，詳細講述學校家長會的事情。中田先生的努力總算有了效果，無論工作多忙，在周三這天，公司都會嚴格遵守朝九晚六的時間表。現(xiàn)在一個月分為前半月的繁忙期與后半月的閑散期，繁忙期老老實實加班，但在閑散期因為確實沒有多少工作，員工們會準時下班。

同樣在東京都，多摩市的某大型建筑咨詢公司里，門司隆明先生擔任著道路計劃室室長一職。門司先生所在的公司常與公共建筑事業(yè)打交道，年末的工期較為集中，加班時間長得令人苦不堪言，于是他決定帶頭減少加班時間。現(xiàn)在每周三下午，管理層都會前往各個部門呼吁按時下班，并準時于下午五點關(guān)閉樓層照明。現(xiàn)在約兩千名員工養(yǎng)成了周三下午準時下班的習慣，公司的總加班時間減少了10%。

在日本，不光是企業(yè)，連政府部門也在著手減少加班時間。日本大地震后，受核電站停工的影響，日本各地電力供應(yīng)不足。日本琦玉縣熊谷市市政府索性在原來的“周三無加班”原則基礎(chǔ)上，對1400名職員實行每周五“節(jié)電無加班”的措施。周五下午五點十五分，下班鈴響起，職員必須在十五分鐘內(nèi)關(guān)閉電源離開單位。

提高效率

總工作時間減少意味著需要提高工作效率，具體的措施也多種多樣。如熊谷市政府總務(wù)部職員科重新審視每一名職員的工作方式，不在周三周五安排會議，開會時采取“便簽會議”的方式，將需要討論的議題以便簽的方式貼在白板上，并加以分類，使會議討論變得更加有條理、有效率。

在致力于平衡生活與工作的行動中，有的企業(yè)獨辟蹊徑，從另一個角度對工作時間進行安排。例如時尚購物網(wǎng)站ZOZOTOWN就別出心裁地推出了“六小時工作制”。日本勞動基準法規(guī)定，一天工作時間超過六小時，需給員工45分鐘的休息時間。ZOZOTOWN從中得到啟發(fā)，將1小時的會議時間縮短為45分鐘，取消了中午休息時間。員工早上九點上班，下午三點即可回家。午餐只稍稍吃點便飯，這樣既節(jié)省了時間，也避免了吃太飽犯困造成的效率低下。措施實行后，員工的勞動時間減少了20%，營業(yè)額卻增加了18%，加班時間減少了三分之一，人均生產(chǎn)效率卻提升了25%。

還有些企業(yè)在調(diào)整工作時間時采取了類似夏時制的辦法，將上下班時間提前半小時或一小時，將更多的工作時間集中在上午，這大概也是瞅準了“一天之計在于晨”的好處吧。

育兒與看護老人是一個家庭應(yīng)承擔的責任。每天忙于加班，無法和孩子交流，無法給他們關(guān)愛，容易造成孩子性格上的缺陷；子女不?；丶艺疹櫪先耍瑹o法盡孝道，容易使老人感到孤獨，甚至患上憂郁癥。企業(yè)有必要建立靈活的工作制度，以滿足員工在這些方面的需求，這樣他們才能安心工作，更好地發(fā)揮自身創(chuàng)造力。

日本最大的協(xié)同軟件公司才望子的可選型工作制度就很值得參考。員工可根據(jù)自身需要選擇三種不同的工作方式：每月加班40小時的工作生活平衡型，完全不加班的生活重視型，以及基于裁量勞動制的工作重視型（譯注：裁量勞動制，即按照合同協(xié)定的工作時間支付報酬的制度， 具體處理業(yè)務(wù)的方式和時間多由勞動者本人決定，用于較難計算工作時間的專業(yè)崗位，例如計算機從業(yè)人員、會計師、律師、編輯等）。當然根據(jù)工作時間長短，員工將得到相應(yīng)的報酬。實行這一制度后，公司的離職率從28%驟降至4%，重視生活的員工們也有了充足的時間去陪伴家人，照顧老小，發(fā)展個人興趣愛好。

真正的成果主義

當今不少公司的管理層都奉行成果主義，只求能在年末盡量多賺一點錢。但真正的成果主義者應(yīng)該重視單位生產(chǎn)率，而非能加多少班，否則即使營業(yè)額再高，只要單位生產(chǎn)率過低，加班所帶來的一系列成本依然會給企業(yè)帶來不小的負擔。長期承擔繁重加班任務(wù)的員工，無法提升自己，創(chuàng)造附加價值。管理層肩負著領(lǐng)導下屬、統(tǒng)領(lǐng)全局的責任，理應(yīng)以身作則，為全體員工創(chuàng)造一個能安心工作的環(huán)境，減少不必要的加班時間，使全體員工在工作生活中找到一個平衡點。只有這樣，才能造就一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，從而留住優(yōu)秀人才，增強員工工作意愿，讓他們靈活應(yīng)對工作。

[譯自日本《AERA》周刊 ]