教育改革應服務于企業(yè)—圖書館咨詢服務案例分析

王瑛

我校是武漢市人民政府主辦的綜合性高等職業(yè)院校。是“國家骨干高職院校立項建設單位”、“全國示范性軟件職業(yè)技術(shù)學院”、高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估“優(yōu)秀”院校。學院不斷深化校企合作，重構(gòu)課程體系、實訓體系和保障體系；充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，構(gòu)建融“教、學、做”為一體的教學模式，形成“雙向基地、雙向訂單、雙向培養(yǎng)”（實習與培訓雙向基地，人才與項目雙向訂單，學生與員工雙向培養(yǎng)）的人才培養(yǎng)模式。服務于企業(yè)也是學校課題科研的主攻方向，我們依據(jù)自身專業(yè)特長，找對企業(yè)，把我們的能力和企業(yè)需要結(jié)合，訂立合同為他們提供參考咨詢服務。

一、合作單位基本情況及合作背景

武漢匯通時代信息技術(shù)有限公司（以下簡稱匯通時代）成立于2000年，具備了為客戶提供從方案咨詢設計、工程實施、技術(shù)支持、維保服務、人員培訓等全方位支持能力，本地化的快捷服務與強有力的技術(shù)團隊的結(jié)合得到了客戶廣泛認可，多年來公司憑借專業(yè)的技術(shù)和良好的服務在政府、金融、大中型企業(yè)、院校、醫(yī)療、電力、電信、石油、石化等行業(yè)客戶中贏得了良好的聲譽。

公司擁有大量的網(wǎng)絡、服務器、存儲等高、中、低端備機，可為高端客戶隨時提供“災備”、緊急救援、備件更換及維修等服務。同時公司還向客戶提供IT系統(tǒng)評估和優(yōu)化等高端現(xiàn)場咨詢服務。在更高層面的IT管理系統(tǒng)上，公司可以提供自己研發(fā)的國際上技術(shù)領先的ROCS及CTS產(chǎn)品，可根據(jù)客戶的需要提供全面的系統(tǒng)管理產(chǎn)品，幫助客戶在應用和管理上更上一層樓。

在技術(shù)培訓方面，公司的培訓部能夠提供全面的與網(wǎng)絡建設和網(wǎng)絡管理相關(guān)的全套培訓，使得客戶的業(yè)務水平與網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡使用、網(wǎng)絡管理達到最好的匹配。

二、合作單位關(guān)鍵需求

1. 開拓網(wǎng)絡安全產(chǎn)品市場的需求

目前，匯通時代要以提供一攬子的網(wǎng)絡設備解決方案為其主要業(yè)務，同時輔以提供業(yè)務管理系統(tǒng)的業(yè)務。近年來，網(wǎng)絡安全事故頻發(fā)。其中不乏有一些大型的網(wǎng)站安全事故，如2011年的美國花旗銀行被黑客侵入，21萬北美地區(qū)銀行卡用戶的姓名、賬戶、電子郵箱等信息或遭泄露。WEB技術(shù)的廣泛應用更將網(wǎng)絡安全的問題推到風口浪尖。近年來，互聯(lián)網(wǎng)滲透率持續(xù)提高，互聯(lián)網(wǎng)商務化趨勢明顯，而信息安全形勢的不斷惡化使得企業(yè)對于信息安全的投入意愿加強，紛紛將網(wǎng)絡和計算機安全提上日程，也使得行業(yè)發(fā)展面臨前所未有的機遇。為此，匯通時代計劃拓展已有的產(chǎn)品線，為客戶提供與原有硬件設備可以無縫對接的協(xié)同安全系統(tǒng)產(chǎn)品線。

2.對新興網(wǎng)絡安全技術(shù)的跟蹤需求

當前，正是由于企業(yè)正面臨著比過去更復雜的安全威脅，除傳統(tǒng)的黑客攻擊、病毒傳播之外，利用系統(tǒng)漏洞、兼具黑客和病毒特征的蠕蟲，也越來越難以防范。傳統(tǒng)的安全技術(shù)及產(chǎn)品通常只能防御單一威脅。因此，在單一的硬件平臺下，集成多種安全防護手段的產(chǎn)品，逐漸受到廣泛的重視。正是基于以上原因，在開展產(chǎn)品拓展計劃之前，匯通時代希望能系統(tǒng)搜集國內(nèi)國外已處于應用中的各類網(wǎng)絡安全技術(shù)及其研究報告。同時，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展永遠有著不可預知性。沒有人能夠預料互聯(lián)網(wǎng)十年的發(fā)展。如云技術(shù)、統(tǒng)一通信技術(shù)、無邊界網(wǎng)絡的蓬勃發(fā)展， 都決定了本產(chǎn)品拓展計劃必須保持對新興技術(shù)的高度關(guān)注與持續(xù)跟蹤。

三、解決方案及實施計劃

1. 文獻檢索范圍：

國內(nèi)數(shù)據(jù)庫及部分網(wǎng)上資源：

數(shù)據(jù)庫名稱 文檔號 年限

中國學術(shù)會議論文數(shù)據(jù)庫 CACP 1986-2013

中國重大科技成果數(shù)據(jù)庫 ZDCG 1981-2013

中國學位論文數(shù)據(jù)庫 CDDB 1989-2013

中國公司企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫 CECDB 2013年版

國家級新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫 XCP 2013年版

中文科技期刊數(shù)據(jù)庫 1989-2013

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 CNKI 1979-2013

中國科技經(jīng)濟新聞數(shù)據(jù)庫 1992-2013

中國專利數(shù)據(jù)庫 1985-2013

國家科技成果網(wǎng)

科學引文索引 SCI 1999-2013

美國計算機學會（ACM）電子期刊及會議錄

國研網(wǎng)專題數(shù)據(jù)庫

中國企業(yè)產(chǎn)品庫 INSPEC 1898-2013

2. 檢索策略

（1）主題=（網(wǎng)絡安全 OR 網(wǎng)絡安全產(chǎn)品） AND 技術(shù)

（2）主題= 防火墻 OR 安全路由器 OR 虛擬專用網(wǎng)（VPN） OR 安全服務器 OR CA OR PKI OR 用戶認證 OR 入侵檢測（IDS） OR 安全操作系統(tǒng) OR 安全數(shù)據(jù)庫 OR 安全管理中心

四、項目預期成果

1.特色與創(chuàng)新之處

（1） 首次利用圖書館信息檢索的專業(yè)優(yōu)勢，嘗試為企業(yè)生產(chǎn)運營中的問題提供專業(yè)的解決思路與參考咨詢；

（2） 綜合利用各類數(shù)據(jù)庫，涵蓋國內(nèi)著名數(shù)據(jù)庫與國外知名相關(guān)數(shù)據(jù)庫，提供綜合性的檢索結(jié)果，制定合理的檢索式，確保檢全率與檢準率；

（3） 拓展了圖書館的工作范圍與工作思路，引領圖書館工作開始走出去。

2.成果形式

咨詢報告：《網(wǎng)絡安全產(chǎn)品技術(shù)跟蹤報告》

3.實施范圍、受益對象

實施范圍為國內(nèi)外檢索查新，受益對象為武漢匯通時代信息技術(shù)有限公司，助其解決拓展新產(chǎn)品線中的技術(shù)開發(fā)問題。

雖然這份研究報告不能公開，但是這種把科研和企業(yè)聯(lián)合在一起的模式是值得推廣和學習研究的。

（作者單位：武漢軟件工程職業(yè)學院）