澳洲考察新媒體發(fā)展之我見內(nèi)蒙古日報社副總編輯

相恒義

2013年 9月4日至24日，我參加的由國家新聞出版廣播電視局主辦的“報業(yè)新媒體培訓班”， 圓滿完成了在澳大利亞的培訓學習， 回到國內(nèi)。雖然培訓學習結(jié)束了，但在澳大利亞短暫培訓使本人受到的教育和啟迪，將伴隨工作的不斷推進而發(fā)揮作用。

一、 中外媒體在對待網(wǎng)絡時代沖擊的應對比較

十幾年來，特別是近幾年來，人們的生活特別是從事傳媒人的生活發(fā)生了巨大的變化。人們，特別是年輕的人們，順應變化的反應快，適應也快，一些行業(yè)借助網(wǎng)絡的便利條件，發(fā)展異常迅速，更加便捷地為客戶服務，收到很好的社會效益和經(jīng)濟效益。而對媒體來講，特別是紙質(zhì)媒體，雖然在上世紀九十年代，借助著網(wǎng)絡和計算機技術(shù)的發(fā)展，告別了鉛與火的時代，使報業(yè)得到了一次技術(shù)上的革命，既促進了工作效率的提高，也降低了環(huán)節(jié)中的一些成本。但我們不得不承認，進入網(wǎng)絡時代特別是今日的“自媒體時代”，傳統(tǒng)媒體特別是紙質(zhì)媒體受到了前所未有的沖擊，出現(xiàn)了一些思想觀念和行為上的變化，中外皆然。

中外傳媒，特別是傳統(tǒng)媒體，都對網(wǎng)絡時代的變化感到不適應，或者是對變化的速度之快而應接不暇。1.觀念上的不適應。一是“報紙消亡論”，對報紙的將來產(chǎn)生了悲觀的情緒，給傳統(tǒng)媒體從業(yè)者們的思想產(chǎn)生了較大影響。二是“報紙衰落論”，認為報紙不會消亡，但報業(yè)的發(fā)展黃金期已結(jié)束了，走向了衰落。 三是“相互交融論”，認為報紙不會消亡，但在網(wǎng)絡時代的發(fā)展中做強內(nèi)容制造者角色、運用網(wǎng)絡技術(shù)做好數(shù)字報紙，不失為一種應對措施。網(wǎng)絡媒體離不開內(nèi)容，傳統(tǒng)媒體同樣離不開網(wǎng)絡技術(shù)，兩者在交融中互相促進發(fā)展，實現(xiàn)各自的價值。通過本次在澳洲的培訓，我們認為“相互交融論”是一種中外認可， 比較客觀、現(xiàn)實的選擇。2.現(xiàn)實中領(lǐng)導上的不適應。在澳洲乃至西方各國，媒體領(lǐng)導高度重視網(wǎng)絡時代的變化，積極應對變化的媒體手段并積極實施， 已有了初步的成效。而在國內(nèi)，媒體領(lǐng)導認識不一，在操作上也各不相同，基本上處于應付，處于實踐階段。中外顯然存在較大差異。3.收益上，中外的情況基本相同，很多報紙發(fā)行下滑，廣告收入下降，收支面臨不平衡的問題，甚至有的比較嚴重。所不同的是，國外能積極、自然地應對，讓一部分人自然而然地離開工作崗位，去實現(xiàn)各自的價值，確實沒有發(fā)生什么問題； 而在國內(nèi)，別的都好說，而難度最大的是讓人們離開工作崗位，處理不好會發(fā)生極端事件，甚至造成難以處理的結(jié)果。4.在操作層面上，中外也有不同的處理辦法。如澳洲，我們所參觀的數(shù)十家報社、期刊、通訊社及華文報紙，他們都不同程度大膽嘗試收費網(wǎng)絡版，盡管各自辦法不同，相同的是，所觸及到的問題都得到不同程度地解決。他們的網(wǎng)絡版都有了一些收入，盡管收入和報紙的收入懸殊甚大，但總是看到了希望。更令人興奮的是，紙質(zhì)媒體通過開通網(wǎng)絡版即國內(nèi)所說電子版，使通過不同手段閱讀紙質(zhì)媒體的讀者得了不同程度的增加，收到了應有的效果。5.在網(wǎng)絡收費不高，傳統(tǒng)媒體提供內(nèi)容還不能收費的情況下，傳統(tǒng)紙質(zhì)報紙在國外包括澳洲，率先進行嘗試免費報紙的發(fā)行，在商場、車站、廣場及有人群的地方，雇少數(shù)人免費發(fā)放報紙，讓年輕的一代順手取報。而被動讀報，其結(jié)果是過去付費訂報，年輕人不訂報不看報；免費后，年輕人反而主動取報而自覺閱讀了，長久以往，可能又會培養(yǎng)年輕一代選擇有一定深度的報紙并使其發(fā)展。這一方面，國內(nèi)除了個別地方嘗試外，大部分地區(qū)并沒有試行。6.從網(wǎng)絡時代的總體發(fā)展看，外國也有不適應的地方，如微信的運用及手機上網(wǎng)的程度，國外均不及國內(nèi)，特別是在掌上電腦及手機報上，中國走在澳洲的前面。在考察過程中，主辦方請了數(shù)十家媒體資深人士介紹情況并到數(shù)十家媒體實地考察，我們雖然看到他們各自有各自的辦法，但總體上感覺到，他們的手段、方法和效果，中國都在嘗試，甚至走到了他們的前面，在嘗試手段方法上，我們并不落后。

總的看，在對待新媒體上，我們既不能妄自菲薄，也不能視而不見； 既要冷靜思考，也要積極應對。更重要的是，我們在看到危機的同時，更應該看到希望。作為傳統(tǒng)媒體的領(lǐng)導，既不要坐而論道，也不能無動于衷，要舍得投入，付出點成本，哪怕錯了都不怕，何況我們的方向是正確的。在這個問題上，我們要虛心向外國人學習。他們看到了危機，更是義無反顧地迎接挑戰(zhàn)，雖然行動了，但投入并不多。其結(jié)查是，讓傳統(tǒng)媒體員工看到了問題所在，思考未來的發(fā)展。

二、通過學習考察，我們有如下體會和啟示，值得借鑒

一是媒體領(lǐng)導思想觀念的變化最重要。在澳洲考察，我們最深的體會是，澳洲各種媒體的領(lǐng)導都十分重視網(wǎng)絡時代的變化，思想觀念上高度統(tǒng)一，并身體力行地嘗試解困的辦法和措施。盡管在財力、物力、人力上還不夠力度，但都在干，無一例外。而在我們國內(nèi)，雖然都在喊傳統(tǒng)媒體遇到了危機，但由于各類報紙的體制不同，在思想認識上還不能夠達到一定程度的統(tǒng)一，或者說是高度不夠， 因此在行動上，則各自不同：有的在行動，大多數(shù)媒體都很少投入。這就需要我們上級主管部門，要不斷強化應對危機的思想和觀念，適時提出解決問題的辦法和措施。

二是我們所考察的澳洲媒體，都非常重視對傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡媒體的數(shù)據(jù)分析。這種分析既包括受眾喜好的分析和受眾數(shù)量變化的分析，也包括經(jīng)營成果的分析；不僅重視對新舊媒體趨勢的分析，更重視對運用網(wǎng)絡技術(shù)來提升紙質(zhì)媒體影響力進行探索的投入。如嘗試付費閱讀紙質(zhì)媒體的網(wǎng)絡版，嘗試紙質(zhì)媒體網(wǎng)絡版廣告運營模式等。這方面我們國內(nèi)媒體做得不夠，特別是在付費閱讀紙質(zhì)媒體網(wǎng)絡版上探索得更少，從發(fā)展趨勢看，這方面的探索對紙質(zhì)媒體的發(fā)展至關(guān)重要。

三是在澳洲考察悉尼的幾家主要報紙，包括漢文版《星島日報》，澳洲報業(yè)同行們都在告訴我們一個重要信息：他們研究認為，作為有三四百年歷史的報紙不會消亡，還會存在著，但可能會以不同方式存在。他們強調(diào)，報紙要關(guān)注讀者的需求、關(guān)注客戶的需要，即要研究讀報的人在想什么，想要知道什么？現(xiàn)在讀者對傳統(tǒng)報紙的表達方式有了什么新變化？換言之，在與網(wǎng)絡媒體比拼新聞，時效性上我們不可能取勝，但對新聞進行求證、挖掘新聞背后的故事，進行深度的解讀或在讀者新的需求方面給予滿足，那可能是報紙的未來。所以澳洲報紙同行們都在積極地探索新的辦法模式，花費大量時間從多角度、多渠道、多側(cè)面地了解讀者需求及需求的變化，千方百計地滿足讀者的需要。贏得讀者，也就贏得了市場。他們提出的辦報口號是：不斷創(chuàng)新，滿足需求。在這方面，國內(nèi)也在探索并取得一定的成效。特別是中宣部提出“走轉(zhuǎn)改”之后，報紙（包括其他媒體）出現(xiàn)了新的氣象。但總的感覺，離群眾的需要還太遠，表達形態(tài)程式化，不接地氣。尤其在內(nèi)容的選擇上單一、狹隘，政治性太強，而服務性較差，沒有達到一個較好的結(jié)合。

四是在面對新媒體沖擊的條件下，澳洲的紙質(zhì)媒體同樣面臨發(fā)行量下滑、廣告收入減少的局面。但澳洲紙質(zhì)媒體與我們不同的是， 由于他們是私人或股份制企業(yè)形式辦報，因此他們應對的辦法：一是減員（一般都在20%以上）；二是減薪，三是壓縮版面。而在這三種辦法中，雖然減員的過程是一個痛苦的過程，但一般都能順利進行，把應該分流出去的減下去，該留下來的留了下來。在這方面，我們感覺在國內(nèi)困難很大，這是考察中不同地區(qū)不同媒體學員擔憂的問題。需要國家出臺一些政策方面的保障，并提早進行這方面的研究。

五是要加強名記者名編輯名主持人的培養(yǎng)。在考察中，面對各媒體的CEO，他們都說的一句廣告是“現(xiàn)在報社越來越不重要， 而名記者、名編輯、名專欄作家越來越重要?！币谎缘榔屏嗣浾?、名編輯、名欄目作家對報紙的重要性。他們做法是不僅重視這些“名人”，而且在薪酬上給予得更加充分，使這些“名人”在社會上更有名氣。實際上，這些年來，我們國內(nèi)也在加強這方面的工作，但我們覺得在機制上還有一些問題，還沒有讓“名人”脫穎而出，今后需要在這些方面進一步加強。

總之，本次在國外考察學習，確實大開眼界，實地考察國外媒體的發(fā)展現(xiàn)狀以及他們?nèi)绾蚊嫦蛭磥恚o我們以啟發(fā)、教育，為我們下一步深化傳統(tǒng)媒體的改革，邁向未來提供借鑒。建議這樣的培訓班還應擴大規(guī)模，不僅讓媒體領(lǐng)導能到國外了解情況，也要讓記者編輯有條件地走出去，去實地學習感知國外同行的工作情況和行業(yè)的發(fā)展趨勢，形成帶動、輻射效應，推動媒體的發(fā)展。

責任編輯：白潔