基于空巢老人情感互動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究

田湉

摘 要 如今全球人口向老齡化發(fā)展，人口老齡化是21世紀(jì)人類發(fā)展的主要特征。空巢老人一般泛指與子女分開(kāi)居住和無(wú)子女的老年人，在空巢老人的研究中我們不難發(fā)現(xiàn)，空巢老人心理關(guān)愛(ài)一直以來(lái)都是一個(gè)常被忽視的問(wèn)題。從設(shè)計(jì)倫理學(xué)角度出發(fā)，根據(jù)空巢老年人的心理和生理不同特征進(jìn)行分析，對(duì)他們的生活形態(tài)進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)行歸納。論文結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)和情感互動(dòng)兩個(gè)領(lǐng)域提出了一個(gè)新的議題—情感互動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，主要針對(duì)空巢老人這一特殊群體，設(shè)計(jì)出針對(duì)空巢老人與子女情感互動(dòng)的產(chǎn)品——空巢老人家庭留言板。通過(guò)這種交互式電子相簿及視頻分享服務(wù)平臺(tái)，拉近分隔兩地的父母與子女的關(guān)系，來(lái)彌補(bǔ)空巢老人情感上的空缺，提高空巢老人生活滿意度。

關(guān)鍵詞 老齡化 空巢 情感空缺 情感互動(dòng)

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1課題研究背景

當(dāng)今社會(huì)，空巢老人情感缺失，急需心理安慰。在我國(guó)，老年人口狀況構(gòu)成了社會(huì)最基本的國(guó)情之一?？粘怖先艘话惴褐概c子女分開(kāi)居住和無(wú)子女的老年人，在對(duì)于空巢老人的這個(gè)群體的研究中，空巢老人的心理關(guān)愛(ài)研究一直以來(lái)是一個(gè)常被忽視的問(wèn)題。

2設(shè)計(jì)背景

從設(shè)計(jì)倫理學(xué)角度出發(fā)，對(duì)空巢老人的情感特質(zhì)和心理特質(zhì)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)他們的生活形態(tài)進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)行分析。論文結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)和情感互動(dòng)兩個(gè)領(lǐng)域提出了一個(gè)新的議題—情感互動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，主要針對(duì)空巢老人這一特殊群體，通過(guò)不同年齡，不同地域的老年人生理和心理需求，進(jìn)行整理歸納。希望通過(guò)情感互動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，拉近分隔兩地的父母與子女的關(guān)系，來(lái)彌補(bǔ)空巢老人情感上的空缺，提高空巢老人生活滿意度。

3設(shè)計(jì)的目的與意義

在對(duì)空巢老人的相關(guān)研究中，心理層面的研究雖然近期受到關(guān)注但是由于起步較晚研究成果尚顯不足，沒(méi)有生理層面的研究豐富?？粘怖先诵睦韺用娴难芯恐校酁楝F(xiàn)狀描述、原因及影響因素分析等，而撫慰心理的解決方案卻提的很少。

設(shè)計(jì)作為一門解決問(wèn)題的學(xué)科，空巢老人的國(guó)內(nèi)研究存在嚴(yán)重滯后性，相關(guān)理論與實(shí)踐的空白都亟待填補(bǔ)。設(shè)計(jì)可以激發(fā)情感，情感可以撫慰心靈。情感的注入使產(chǎn)品不僅具有使用功能，還兼具了心理?yè)嵛康墓π?。具有心理?yè)嵛抗πУ漠a(chǎn)品其實(shí)一直存在，但是真正可以解決空巢老人情感問(wèn)題的研究成果卻很少，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)有必要對(duì)情感化設(shè)計(jì)進(jìn)行深入研究。美國(guó)著名的心理學(xué)家諾曼在《情感化設(shè)計(jì)》一書中指出：我們常常認(rèn)為，產(chǎn)品關(guān)注的是技術(shù)和他們提供的功能，然而，成功的產(chǎn)品關(guān)注的是情感。

情感是因人而異的，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)候也應(yīng)該根據(jù)不同的消費(fèi)群體不同的情感訴求來(lái)找到共同點(diǎn)。例如，從空巢老人群體的視角出發(fā)，空巢老人群體的情感訴求是指老年人在由于兒女不在身邊，或者無(wú)兒女，造成的情感缺失，生活得不到照料，他們急需兒女的關(guān)愛(ài)或者社會(huì)的關(guān)心。在研究空巢老人群體的情感互動(dòng)產(chǎn)品的作用時(shí)，我們需要把他們的情感訴求考慮在設(shè)計(jì)中。

4課題研究的創(chuàng)新點(diǎn)

本課題旨在搞清楚三件事，弄明白兩種情況和得出一個(gè)結(jié)論。

搞清楚三件事：（1）現(xiàn)有的設(shè)計(jì)真的就是適合老年人的嗎？（2）有多少老年人在市場(chǎng)中“被設(shè)計(jì)”呢？（3）怎樣滿足空巢老人的情感缺失？

弄明白兩種情況：（1）哪些產(chǎn)品設(shè)計(jì)真正適合老年人？（2）怎么做到“空巢”不“空心”？

得出一個(gè)結(jié)果：空巢老人情感互動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究。

5空巢老人與情感互動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

5.1“空巢”不“空心”

“空巢”不“空心”——基于空巢老人的情感互動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究。設(shè)計(jì)結(jié)果——“空巢老人家庭留言板”交互式電子相簿及視頻分享服務(wù)平臺(tái)的建立，從幾個(gè)方面來(lái)討論和研究一個(gè)彌補(bǔ)空巢老人情感缺失的方案。

5.2空巢老人情感互動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究

空巢老人是弱勢(shì)群體，他們的情感空缺，需要關(guān)愛(ài)。但是兒女們需要生存就要外出打拼，缺少時(shí)間照顧父母。怎樣可以拉近父母與兒女間的距離？怎么可以使即使身在外地的兒女可以與父母很好的溝通互動(dòng)，從而使老人心靈得到安慰。針對(duì)這一現(xiàn)象設(shè)計(jì)的——空巢老人家庭留言板，雖說(shuō)是一塊“小黑板”它可以給我們父母留言，留視頻；可以告訴我們父母在不在家，告訴我們父母家里的溫度，可以通過(guò)觀看照片提醒兒女按時(shí)打電話回家?？梢宰尭改竿ㄟ^(guò)它對(duì)我們嘮嘮叨叨。

5.3空巢老人家庭留言板

很多空巢老人與兒女不在一個(gè)城市，這樣就會(huì)出現(xiàn)父母思念兒女，卻又見(jiàn)不到面，有些父母擔(dān)心經(jīng)常打電話會(huì)影響兒女工作。這樣就會(huì)造成老年人遇到事情無(wú)處傾訴，只能憋在心里，久而久之會(huì)發(fā)展成為心里疾病。空巢老人家庭留言板，采用一個(gè)可視電視墻。兒女可以通過(guò)電視墻錄視頻給父母，也可以和父母視頻聊天。平時(shí)可以在家播放家庭團(tuán)圓時(shí)的家庭錄像或者照片。在產(chǎn)品終端上有一個(gè)掛鑰匙的地方，當(dāng)你把鑰匙掛在上面可以進(jìn)行終端開(kāi)啟。同時(shí)會(huì)在另一個(gè)終端上顯示你是否在家，如果很晚了父母還沒(méi)有回家，我們是不是應(yīng)該打個(gè)電話問(wèn)一下？在終端上會(huì)有天氣提醒，這樣隨時(shí)提醒兒女關(guān)心父母家里的天氣，是不是應(yīng)該提醒他們加衣。終端與手機(jī)APP相關(guān)聯(lián)，如果父母想念兒女翻看照片或者錄像，手機(jī)上就會(huì)有提醒。提醒子女這時(shí)父母想念你們了，該打電話或者回家看看了。

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