如何創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制

劉紅梅

[摘要]培訓(xùn)作為人力資本投資的重要工作，是開發(fā)人力資源和提高隊伍素質(zhì)的重要途徑，受到了我國各大小企業(yè)的共同關(guān)注，如何形成科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制成為了熱點(diǎn)話題，本文基于推動企業(yè)發(fā)展，提高員工素質(zhì)，對創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新；培訓(xùn)機(jī)制；企業(yè)發(fā)展

[中圖分類號]F274[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）12-0092-02

隨著國際化進(jìn)程的推進(jìn)，構(gòu)建一支符合企業(yè)所需，推動企業(yè)發(fā)展的人才隊伍成為了當(dāng)前企業(yè)亟待解決的重要問題，通過培訓(xùn)不僅能夠提高整體隊伍實力，擴(kuò)大隊伍眼界，同時還可使企業(yè)的觀念和理論不斷更新，把握住行業(yè)的新思維，為企業(yè)的發(fā)展起到助推作用。截至目前，國內(nèi)不少企業(yè)并未形成完善的人才培訓(xùn)機(jī)制，或者所構(gòu)建的人才培訓(xùn)機(jī)制非常老舊，無法與當(dāng)前時代所需結(jié)合起來，為此，對創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行研究非常關(guān)鍵。

1科學(xué)的管理人才培訓(xùn)機(jī)制是企業(yè)有效管理的基礎(chǔ)對企業(yè)來說，人才培訓(xùn)不能夠僅是對員工的工作技能進(jìn)行培訓(xùn)，更重要的是一系列人力資源管理工作的落實和統(tǒng)籌，同時也是發(fā)掘員工潛力幫助他們勝任工作的重要環(huán)節(jié)。不同崗位的員工所需要具備的技能當(dāng)然也有不同的側(cè)重要求，就管理人員來說，其中管理人員就分為高層、中層和基層管理人員，其中高層管理人員更加注重的是概念技能，該技能所占比例達(dá)到了427%；而中層管理人員則應(yīng)以人文技能為主，占424%；基層管理人員則以專業(yè)技能為主，所占比例超過了50%[1]。對一個企業(yè)來說能夠有效地組織員工和管理員工，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和隊伍發(fā)展雙重任務(wù)的主要工作，故在進(jìn)行員工培訓(xùn)時，首先應(yīng)做到長遠(yuǎn)戰(zhàn)略計劃與近期發(fā)展目標(biāo)兩者之間的良好關(guān)系，同時還應(yīng)重視起學(xué)員的個體差異，保證員工能夠?qū)W以致用，此外，還應(yīng)不斷強(qiáng)化培訓(xùn)效果的反饋和結(jié)果。

2我國企業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)制現(xiàn)狀與問題

截至目前，企業(yè)對員工培訓(xùn)的重視力度越來越大，可以說其地位上升到了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面上，越來越多的企業(yè)愿意花費(fèi)更多的資金投入到培訓(xùn)中，特別針對企業(yè)核心成員和技術(shù)成員。但由于中國企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制起步晚、發(fā)展慢，故目前仍然處在初級發(fā)展階段，非常不穩(wěn)定，所展現(xiàn)出的問題也是層出不窮，主要表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：

21缺乏先進(jìn)的培訓(xùn)理念和完善的長效培訓(xùn)機(jī)制

根據(jù)現(xiàn)代培訓(xùn)理論，培訓(xùn)可使員工的工作主動性和學(xué)習(xí)動機(jī)得到激發(fā)，更加重視員工的自我發(fā)展意識，并能夠使員工在培訓(xùn)中吸取大量的新知識、新技能。但由于學(xué)習(xí)是一個過程，培訓(xùn)無法迅速使員工的技能得到提升，當(dāng)然也無法立即展現(xiàn)其在推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展上的作用，當(dāng)企業(yè)無法看到回報時，也自然無法形成長久的培訓(xùn)機(jī)制。員工培訓(xùn)是一項長期的工程，根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，僅有3%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)非常重視，這就表明，真正將員工培訓(xùn)提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略計劃中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不多，由于受我國市場經(jīng)濟(jì)的影響，我國大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更加重視短期效益最大化，未形成一個系統(tǒng)的中長期發(fā)展目標(biāo)體系，這使得企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)后勁不足，培訓(xùn)機(jī)制不長久且缺乏創(chuàng)新，久而久之，自然流于形式。

22缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)考核評估機(jī)制

培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)來說非常關(guān)鍵，尤其是培訓(xùn)需求分析最為重要，通過對需求進(jìn)行分析能夠保證培訓(xùn)的有效開展。當(dāng)企業(yè)處于不同階段時，其對員工技能、知識以及能力等所提出的要求也有一定差異。根據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)[2]，我國大型企業(yè)中，超過一半的企業(yè)在對員工進(jìn)行培訓(xùn)時，首先會在企業(yè)范圍內(nèi)對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，但并未真正達(dá)到較為理想的效果。現(xiàn)如今在培訓(xùn)中，多是以講座或課堂講授等方式來開展，未認(rèn)識到培訓(xùn)效果對實際崗位的作用，員工的培訓(xùn)積極性無法被帶動，無法進(jìn)行學(xué)員互動，自然也無法看到其對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益所帶來的幫助。

要落實任何一項工作，若無法獲得及時的反饋，必然是無法實現(xiàn)進(jìn)步的，人力資源管理專家指出：要構(gòu)建一套科學(xué)性較強(qiáng)且較為理想的培訓(xùn)效果評估系統(tǒng)，就必須對企業(yè)培訓(xùn)的接受效果進(jìn)行評估。截至目前，企業(yè)在對員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時，一部分是采取忽視處理，另一部分則是不知從何下手，還有部分則未形成專業(yè)的系統(tǒng)的記錄體系。由于培訓(xùn)效果無法以量化進(jìn)行評估，盡管大部分企業(yè)均施行了培訓(xùn)評估，但卻未將評估結(jié)果與績效表現(xiàn)或薪酬制度形成銜接機(jī)制，使得員工無法形成動力和壓力，導(dǎo)致培訓(xùn)目的和效果大打折扣。

23缺乏風(fēng)險防范機(jī)制

人才流失嚴(yán)重是我國大多數(shù)企業(yè)人力資源管理所面臨的最大難題，為此，形成風(fēng)險防范機(jī)制非常重要，但因勞動力市場的發(fā)展，企業(yè)中技能較強(qiáng)、經(jīng)驗豐富等非常優(yōu)秀的人才非常容易因高薪或升職等因素被其吸引，再加之當(dāng)前企業(yè)之間的自由流動障礙較小，這無疑提高了員工培訓(xùn)的投資風(fēng)險。

3創(chuàng)新企業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)制的建議

在創(chuàng)新企業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)制時，應(yīng)以提高企業(yè)核心競爭力為主要目標(biāo)，針對上述問題，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手改善。

31將培訓(xùn)理念提升到戰(zhàn)略高度

員工培訓(xùn)是一項長期的戰(zhàn)略培訓(xùn)規(guī)劃，是一種連續(xù)性和計劃性均較強(qiáng)的人力資源活動。對員工進(jìn)行培訓(xùn)對實現(xiàn)企業(yè)長期、中期和短期目標(biāo)均有著現(xiàn)實意義，但若不對培訓(xùn)理念進(jìn)行更新，只會使培訓(xùn)效果因此受到影響，導(dǎo)致培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)受阻，進(jìn)而造成資源浪費(fèi)，還可能致使員工的綜合技能無任何改善，企業(yè)員工作為人力資源管理中非常重要的部分，一旦出現(xiàn)問題，甚至可能使企業(yè)在日漸激烈的市場競爭中失勢[3]。

32制訂系統(tǒng)的企業(yè)人才培訓(xùn)計劃

首先，應(yīng)對員工培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行明確，結(jié)合不同層級的員工特點(diǎn)以及其應(yīng)當(dāng)掌握的技能和知識進(jìn)行分析，明確其側(cè)重點(diǎn)，以循序漸進(jìn)、由淺漸深來進(jìn)行培訓(xùn)強(qiáng)化；其次，對培訓(xùn)方法進(jìn)行創(chuàng)新，單一乏味的講課式培訓(xùn)，不僅與實際崗位存在較大差異，同時還應(yīng)結(jié)合實際操作以及案例法、情景法、參與法和實物法等方式來進(jìn)行培訓(xùn)教育；最后，在對員工進(jìn)行培訓(xùn)時，還應(yīng)重視起員工企業(yè)文化的強(qiáng)化，使員工能夠在深入了解企業(yè)文化后，提升其主人翁意識和自豪感，使其忠誠度大大提升，這對提高企業(yè)核心競爭力上有著非常重要的作用。

33完善企業(yè)人才培訓(xùn)評估

培訓(xùn)評估盡管是作為培訓(xùn)系統(tǒng)的最后環(huán)節(jié)，但其所發(fā)揮的作用卻不可替代，是非常重要的環(huán)節(jié)，在進(jìn)行評估時，應(yīng)將其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來，重點(diǎn)對員工奉獻(xiàn)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度進(jìn)行評估[4]。培訓(xùn)評估是一個系統(tǒng)的機(jī)制，不僅需要對培訓(xùn)后進(jìn)行評估，同時還應(yīng)重視其培訓(xùn)前以及培訓(xùn)中的評估，形成一個完整的培訓(xùn)評估體系；培訓(xùn)評估是一個層次性非常強(qiáng)的機(jī)制，在評估中，評估內(nèi)容應(yīng)由淺到深逐漸遞進(jìn)；培訓(xùn)評估是一個決策性非常強(qiáng)的機(jī)制，通過對評估結(jié)果進(jìn)行分析，并將其與薪酬福利和績效表現(xiàn)等形成聯(lián)動機(jī)制，可準(zhǔn)確掌握員工的動態(tài)變化。

34建立企業(yè)人才培訓(xùn)激勵機(jī)制

激勵機(jī)制可大大提高員工參與到培訓(xùn)中的熱情，使他們的主人翁意識得到提升，企業(yè)可將薪資增長、職務(wù)晉升以及福利保障等與培訓(xùn)充分結(jié)合起來，并通過物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩方面進(jìn)行刺激，使員工能夠看到希望以及未來發(fā)展的前景，使企業(yè)的發(fā)展與他們的職業(yè)生涯規(guī)劃同步并進(jìn)，進(jìn)而提升員工對企業(yè)的忠誠度，真正實現(xiàn)員工發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步的雙贏。

總而言之，只有真正認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性，并積極構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式，才能保證構(gòu)建起一支強(qiáng)有力的人才隊伍，使企業(yè)始終走在行業(yè)的前端，發(fā)揮核心競爭力立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李益瑤美國企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制對我國企業(yè)的啟示[J].河南科技，2010，8（30）.

[4]許紅軍創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)方法提高小微型企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012，5（23）.