計算機軟件工程的管理及維護(hù)之淺見

劉磊

摘 要 21世紀(jì)是信息技術(shù)高度發(fā)展的時代，計算機在生活中的應(yīng)用越來越廣泛，人們對計算機的要求也越來越高。為此，許多計算機生產(chǎn)研發(fā)商家相繼提出了計算機軟件管理與維護(hù)的技術(shù)和體系，從而提高計算機的性能和工作效率。本文通過分析計算機軟件管理中存在的問題，歸納出了軟件工程維護(hù)和管理的措施，希望能對日后計算機軟件管理升級起到一定的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞 計算機軟件 維護(hù) 管理

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

在全球信息化的浪潮下，我國的計算機軟件管理卻顯得有些滯步不前，尤其是在軟件工程技術(shù)方面，與發(fā)達(dá)國家存在較大差距。形成這種現(xiàn)象的原因主要有兩個。首先，我國的計算機軟件研究起步較晚，因而在技術(shù)和體系方面都尚不完善，管理中的一些問題也難以被發(fā)現(xiàn)。其次，我國的計算機用戶在使用計算機軟件時受到的限制因素較多，使軟件的一部分功能無法得到完全的實現(xiàn)，從而給軟件管理工作帶來了一定的難度。計算機軟件管理是一個綜合性較強的項目，相關(guān)專家和單位必須努力掌握計算機領(lǐng)域的各個方面，從而對軟件管理上的問題進(jìn)行及時處理。

1計算機軟件項目管理的主要內(nèi)容

1.1員工管理

計算機軟件工程的設(shè)計和管理都需要專業(yè)技術(shù)人員的參與。作為一項高科技工程項目，軟件工程管理對于相關(guān)管理人員的技術(shù)要求很高，工程人員必須熟練掌握計算機操作使用的技術(shù)，同時具備數(shù)據(jù)整合分析的能力。為使計算機軟件管理工作順利完成，軟件工程人員應(yīng)首先提高自己的思想覺悟，增強工作責(zé)任感，在工作中與其他部門人員積極配合，努力保證每一個管理環(huán)節(jié)的質(zhì)量。與此同時，軟件工程人員還應(yīng)不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，積極學(xué)習(xí)新興計算機工程技術(shù)，為管理工作的開展打下基礎(chǔ)。

1.2用戶管理

軟件開發(fā)的最終收益者是廣大用戶，因此在軟件開發(fā)過程中也應(yīng)充分考慮用戶需求。為完善后期管理工作，相關(guān)管理人員應(yīng)在前期就與用戶保持積極聯(lián)系，充分了解和調(diào)查用戶對計算機軟件的要求。在軟件投入使用的過程中，工作人員也應(yīng)做好用戶信息的反饋工作，并對問題較大的部分進(jìn)行及時整改，充分保證軟件的實用性，滿足用戶的使用要求。

1.3組織管理

計算機工程也屬于信息工程，其主要工作內(nèi)容是處理并傳遞大量的數(shù)據(jù)信息。為了保證信息傳遞的準(zhǔn)確性，必須對信息進(jìn)行高效、完善的組織。相關(guān)技術(shù)人員首先應(yīng)對數(shù)據(jù)有一個整體的把握，并形成數(shù)據(jù)組織的一套系統(tǒng)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)整合時遵循整體按照系統(tǒng)進(jìn)行，局部根據(jù)實際調(diào)整的原則進(jìn)行。

2計算機軟件項目的管理問題

2.1用戶需求與實際管理中存在較大差距

基于計算機工程的復(fù)雜性，用戶對計算機軟件的使用需求有很大一部分在實際操作過程中無法達(dá)成。造成這一原因的因素除了技術(shù)限制等方面的客觀原因，還有管理人員操作不規(guī)范、數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠完整等因素。其次，由于我國計算機軟件管理領(lǐng)域尚未形成一個完善的體系，導(dǎo)致技術(shù)人員在操作時有很大的隨意性，使得用戶需求與實際軟件功能有較大出入。

2.2對工作量估算的誤差

計算機系統(tǒng)要處理的信息數(shù)據(jù)相當(dāng)龐大，數(shù)據(jù)間關(guān)系又十分復(fù)雜。為高效的完成計算機軟件管理工作，技術(shù)人員必須首先對信息數(shù)量量進(jìn)行較為準(zhǔn)確的估算，從而對數(shù)據(jù)管理工作投入適宜的人力和物力。對工作量估算的誤差將會極大地影響到計算機工作的效率。人為的因素是導(dǎo)致誤差產(chǎn)生的主要因素。技術(shù)人員對數(shù)據(jù)的處理方式、后期的校對整改工作都將極大地影響數(shù)據(jù)量的準(zhǔn)確度。因此，有許多估算誤差都可以通過后期的核查避免。軟件工程人員必須首先端正工作態(tài)度，其次應(yīng)制定一套完整的數(shù)據(jù)量估算體系，從而提高數(shù)據(jù)估算的效率和準(zhǔn)確性。

3計算機軟件管理的方法和措施

3.1提高軟件工作效率

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)理論技術(shù)都在進(jìn)行革新，對于高科技信息產(chǎn)業(yè)的計算機工程更是如此。原有的前臺軟件控制方法在不斷發(fā)展的計算機系統(tǒng)下已經(jīng)不再適用，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)商逐漸使用工作效率更高的數(shù)據(jù)庫管理來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的軟件控制系統(tǒng)。在這種管理系統(tǒng)的控制下，軟件運行的速度和效率都有了明顯的提升，在未來這種管理系統(tǒng)應(yīng)獲得更廣泛的應(yīng)用。

3.2建立健全的計算機軟件管理制度

對計算機軟件系統(tǒng)的管理可以分為幾個方面。首先是相關(guān)技術(shù)人員的管理。高科技人才是21世紀(jì)最重要的資源。在軟件管理領(lǐng)域，具備專業(yè)知識和技術(shù)的工程人員應(yīng)受到更多的關(guān)注和重視。同時，相關(guān)部門應(yīng)加強對技術(shù)人員的培養(yǎng)，并制定相關(guān)的措施調(diào)動工作人員的工作積極性。其次是對高層監(jiān)管人員的管理。對于監(jiān)管人員也應(yīng)要求具備一定的專業(yè)知識，在軟件管理問題發(fā)生時能及時地做出應(yīng)對和調(diào)整。同時建立完善的監(jiān)管體制，為監(jiān)管人員的工作提供依據(jù)和參考。

3.3建立統(tǒng)一軟件開發(fā)平臺

建立統(tǒng)一的軟件開發(fā)平臺有利于資源的共享和數(shù)據(jù)管理。目前，在我國還尚未有一個完善統(tǒng)一的管理平臺，相關(guān)部門和技術(shù)人員可以借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗，積極推進(jìn)平臺的建立，為計算機軟件的開發(fā)管理提供一個更好的技術(shù)支持。

3.4加強軟件工程的風(fēng)險管理

軟件的開發(fā)也存在著一定的風(fēng)險，要有效地規(guī)避風(fēng)險可從以下幾個方面著手。首先應(yīng)進(jìn)行有效的需求分析。需求分析階段的風(fēng)險主要產(chǎn)生與用戶要求與軟件實際功能的誤差。當(dāng)用戶要求達(dá)不到滿足時，軟件開發(fā)商必須在原有的軟件功能基礎(chǔ)上進(jìn)行整改，從而造成了人力物力資源的浪費。為避免這種現(xiàn)象，軟件開發(fā)商應(yīng)在前期做好與用戶的溝通工作。其次，技術(shù)工作人員必須保證軟件開發(fā)的進(jìn)程。計算機行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的更新速度快，軟件開發(fā)一旦更不上市場需求就會很快被市場淘汰，為此技術(shù)人員必須保證軟件開發(fā)的速度。

4結(jié)語

本文針對我國計算機管理領(lǐng)域現(xiàn)存的問題，提出了一定的整改措施，對軟件的性能、相關(guān)技術(shù)人員的管理方面等都進(jìn)行了綜合的考慮。計算機軟件的開發(fā)必須與用戶需求和社會科技發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，并不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，從而為用戶提供更好的服務(wù)。

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