線下KTV，禍福不定的《唱吧》O2O之路

窮紅火，《唱吧》的困境與機(jī)遇

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》報(bào)告，2012～2013年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂的使用率由50.9%上升到58.2%，與其他如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，網(wǎng)絡(luò)購物等手機(jī)應(yīng)用相比，呈現(xiàn)壓倒性的優(yōu)勢，從該數(shù)據(jù)可以看出，移動(dòng)用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)音樂應(yīng)用的需求量巨大，此類軟件市場具有較大的潛力，而《唱吧》正是此類軟件中的佼佼者。

移動(dòng)音樂軟件前景廣闊

2012年下半年，隨著草根選秀節(jié)目《中國好聲音》的迅速崛起，一款能夠在智能手機(jī)上唱卡拉OK的免費(fèi)社交K歌軟件《唱吧》也突然走紅，僅僅上架5天就躥升為中文世界里最火的新興軟件，使用量近百萬。繼《唱吧》之后，《K歌達(dá)人》、《K到爆》和《天籟K歌》等應(yīng)用如雨后春筍般出現(xiàn)，市面上類似的手機(jī)K歌軟件數(shù)量不下50款，《唱吧》也在2012年的蘋果應(yīng)用商店官方榜單中與《手機(jī)QQ》、《微信》和新浪微博等巨頭共同列入“2012年免費(fèi)APP十強(qiáng)”，K歌軟件市場的潛力可見一斑。

《唱吧》創(chuàng)始人陳華認(rèn)為，這款軟件之所以大受歡迎，主要原因在抓住了剛性需求，“生活里有大量喜歡唱歌的人，唱歌的需求是不會(huì)隨著時(shí)間衰減的，同時(shí)，很多人希望被圍觀，也有很多人想看美女和打發(fā)時(shí)間。”即便如此，陳華也承認(rèn)《唱吧》的紅火超出了最初設(shè)計(jì)時(shí)的預(yù)期。

《唱吧》盈利模式陷窘境

在市場潛力巨大的光環(huán)下，《唱吧》也面臨著盈利模式不清晰和如何在眾多同質(zhì)軟件中保持優(yōu)勢的難題。歸根結(jié)底，K歌軟件的線上盈利方式無非就是四種：一是在軟件內(nèi)植入廣告。二是銷售虛擬物品。三是軟件收費(fèi)。四是與運(yùn)營商合作，定制與K歌有關(guān)的個(gè)性化服務(wù)，從運(yùn)營商處獲得一定的流量配送。無論主打哪一種盈利方式，還是多管齊下，都無法維持大量、穩(wěn)定的收入。與此同時(shí)，還要面對(duì)同類軟件的不斷涌現(xiàn)及各類產(chǎn)品在界面到功能的雷同。根據(jù)《唱吧》的最新公開數(shù)據(jù)，目前其擁有1.5億注冊用戶，500萬左右的日均活躍用戶。然而，如此龐大的用戶量卻沒有明確的盈利模式?？梢赃@么說，不管《唱吧》多么火熱，如果不能盡快找到一種成熟的盈利模式，最終結(jié)果都只能是等死。但若找到正確的生存之道，前景必然一片光明。

很多人會(huì)認(rèn)為，《唱吧》只是一個(gè)小小的手機(jī)K歌軟件，再發(fā)展又能怎么樣呢？事實(shí)上，一個(gè)軟件能做到什么程度？QQ已經(jīng)很好地回答了這個(gè)問題。超過6億的用戶和以QQ為中心延伸的各種消費(fèi)渠道，QQ在PC時(shí)代堪稱最大的贏家。同時(shí)，QQ也代表了一種能量，產(chǎn)品的能量不可小覷。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是各種應(yīng)用的時(shí)代，任何一個(gè)軟件都有鯉魚躍龍門的可能。正是看準(zhǔn)了這一點(diǎn)，陳華才立志涉足O2O領(lǐng)域進(jìn)行探索，希望將線上的活躍用戶轉(zhuǎn)化到線下，從而尋求更好地盈利模式，打破目前的窘境。

發(fā)力線下KTV尋求突破

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，O2O成為了業(yè)內(nèi)津津樂道的話題，眾企業(yè)只要一有機(jī)會(huì)便將業(yè)務(wù)往O2O上靠，《唱吧》也不例外。早在 2013年10月，《唱吧》用戶量突破1億時(shí)，陳華就已經(jīng)透露了進(jìn)軍線下KTV的打算。但那時(shí)的想法是與線下KTV，包括錢柜、溫莎和麥樂迪等傳統(tǒng)連鎖KTV進(jìn)行合作，從線上往線下引流，與這些商家進(jìn)行分成。畢竟相對(duì)于投資創(chuàng)建自有KTV品牌，與已經(jīng)經(jīng)營完善的KTV合作可能更為保守可靠。然而，也許因?yàn)槔麧櫡殖珊唾Y源配置上的分歧，雙方最終未能達(dá)成合作意向。

無奈之下，《唱吧》只能選擇自立門戶，在不斷更新產(chǎn)品功能的同時(shí)，積極創(chuàng)建自有KTV品牌?！冻伞返哪繕?biāo)很明確，即充分利用龐大的上億級(jí)音樂愛好者資源，將線上的活躍用戶轉(zhuǎn)換成線下的活躍度，并繼而找到將海量目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化成消費(fèi)力的盈利模式，將用戶轉(zhuǎn)移到極具潛力的實(shí)體KTV中消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)盈利。這類將線上線下結(jié)合起來的經(jīng)營模式增加了在KTV唱歌的趣味性和社交性，也讓線上KTV不再單調(diào)，變得更加貼近真實(shí)生活。

據(jù)了解，與傳統(tǒng)的KTV連鎖店不同，《唱吧》要發(fā)展迷你KTV模式，每個(gè)店大概只會(huì)有20來個(gè)包廂，大量開設(shè)線下迷你KTV，用數(shù)量取勝，保證每家門店的飽和度和高換房率，從而實(shí)現(xiàn)高利潤率的增值回報(bào)。事實(shí)上，《唱吧》此前添加的新功能“包房K歌”除不能合唱外，均與線下KTV活動(dòng)無異。它實(shí)現(xiàn)了用戶創(chuàng)建或者加入包房，點(diǎn)歌并排麥在線演唱收聽。該功能尤其適合與《唱吧》所開展的線下迷你KTV計(jì)劃結(jié)合，讓用戶可以隨心所欲地和線上線下的用戶歌手互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)在線點(diǎn)歌和在線支付等操作。

路難行，首吃螃蟹阻礙多多

《美團(tuán)》和《大眾點(diǎn)評(píng)》已在餐飲行業(yè)摸爬滾打多年，但至今也沒有傳出“美團(tuán)土菜館”或者“大眾點(diǎn)評(píng)烤肉店”開業(yè)的消息，從這個(gè)角度來說，《唱吧》選擇線下突圍確實(shí)勇氣可嘉。無論在傳統(tǒng)KTV行業(yè)，還是K歌軟件領(lǐng)域，《唱吧》的舉措都是一次前所未有的大膽嘗試。然而想法雖好，能否克服重重困難取得成功卻是個(gè)未知數(shù)。

阻礙一：高額成本與人才需求

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一個(gè)常駐人口大約300萬的城市目前差不多能容納200家左右的KTV，其中規(guī)模較大（超過50個(gè)包間）的約有90家。這是一個(gè)大家都能做生意的數(shù)量，超出以后就會(huì)導(dǎo)致惡性競爭、優(yōu)勝劣汰的局面。而在一個(gè)二線城市，KTV前期投入大約每個(gè)包間15萬，包含房租、裝修以及運(yùn)營費(fèi)用。一線城市裝修、器材費(fèi)用差不多，但租房成本會(huì)高出很多。對(duì)于《唱吧》這種盈利情況很尷尬的公司來說，每個(gè)包間十幾萬的投入便是一個(gè)不小的門檻。

除了前期的資金投入，《唱吧》自建KTV的另一大門檻就是經(jīng)營人才。據(jù)陳華表示，現(xiàn)在《唱吧》產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)只有60多個(gè)人，如何找一群懂互聯(lián)網(wǎng)又懂線下經(jīng)營的KTV人才是個(gè)難題。陳華最初選擇與傳統(tǒng)連鎖KTV合作，想必就是考慮到了這些問題。如果《唱吧》不開門店，選擇投資合作的方式就能解決實(shí)體店面以及人力資源問題，然而現(xiàn)在都只能靠自己了。

阻礙二：K歌系統(tǒng)與歌曲版權(quán)

在解決了前期投入和人才的問題后，《唱吧》還必須考慮目前基于手機(jī)的K歌系統(tǒng)能否直接平移到KTV設(shè)備上。如果不能平移，勢必要自行開發(fā)新的系統(tǒng)，而這也需要不少時(shí)間和資金。即便可以平移，《唱吧》的系統(tǒng)顯然也無法在短期內(nèi)與耕耘多年的視易和雷石等品牌抗衡，用戶未必會(huì)欣然接受一個(gè)陌生的系統(tǒng)。

如果涉足系統(tǒng)，《唱吧》還需要面臨歌曲版權(quán)的問題。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)分享類產(chǎn)品購買的版權(quán)能否進(jìn)一步用在KTV等商業(yè)場合，仍是一個(gè)需要商榷的問題。當(dāng)然，《唱吧》也可以選擇不替換K歌系統(tǒng)，只采用對(duì)接的方式，但如此一來，要對(duì)接就得解決利潤分成問題，畢竟誰都不會(huì)在穩(wěn)定盈利的時(shí)候無償分一杯羹給你。

阻礙三：應(yīng)用場景缺失

據(jù)網(wǎng)上公開描述，《唱吧》設(shè)想的實(shí)際應(yīng)用場景就是在KTV里唱歌時(shí)也跟《唱吧》的客戶端互動(dòng)。你在北京的KTV里唱，我在大理拿著手機(jī)聽，聽完了打賞你一瓶虛擬的嘉士伯啤酒，馬上就被《唱吧》轉(zhuǎn)成一瓶真正的啤酒在北京的KTV里被送到你面前。同時(shí)嘉士伯這個(gè)品牌再付《唱吧》一筆廣告費(fèi)和銷售分成。

事實(shí)上，此前已有傳統(tǒng)KTV做過此類嘗試，區(qū)別是只基于同一個(gè)KTV。用戶可以在KTV滾動(dòng)屏幕上看到附近哪個(gè)包間在唱什么歌曲，如果想聽可以點(diǎn)擊進(jìn)去聽。但在實(shí)際應(yīng)用中，用戶對(duì)這種社交應(yīng)用并不買單。因?yàn)閬鞬TV消費(fèi)本身已經(jīng)在社交狀態(tài)，有進(jìn)一步社交需求的用戶相對(duì)是少數(shù)。即便《唱吧》擁有龐大的用戶群，也擁有傳統(tǒng)KTV所沒有的社交方式，但顯然也無法輕易解決用戶需求這個(gè)核心問題。因此，《唱吧》必然要做出更加多元化的嘗試，找準(zhǔn)用戶的真正需求。

阻礙四：傳統(tǒng)KTV和互聯(lián)網(wǎng)大佬的夾擊

面對(duì)《唱吧》咄咄逼人的態(tài)勢，眾多傳統(tǒng)KTV當(dāng)然不會(huì)坐以待斃。在《唱吧》之前，傳統(tǒng)KTV就借助團(tuán)購吸引了很大的流量。《唱吧》落地以后，必然會(huì)有許多團(tuán)購商家看到這個(gè)市場，加深與傳統(tǒng)KTV的合作。另外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以沖擊傳統(tǒng)行業(yè)，而傳統(tǒng)行業(yè)也未必不能逆襲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。既然一個(gè)軟件都能開KTV，傳統(tǒng)KTV當(dāng)然也可以鼓搗一個(gè)軟件。畢竟，娛樂的東西最容易搭上互聯(lián)網(wǎng)，9158這類視頻主播軟件長盛不衰就很能說明問題。

除了傳統(tǒng)KTV的反擊，還有一個(gè)老生常談的問題，那就是BAT的介入。幾乎一切有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域都免不了BAT的參與，倘若K歌軟件真的前景廣闊，BAT必然不會(huì)白白放棄這個(gè)市場，畢竟在具備即時(shí)通訊和交友功能的軟件中加上“包房”功能再簡單不過了。當(dāng)然，若能被BAT收購也未必是一件壞事，陳華就曾直言“在公司未來發(fā)展走向上，我們并不排斥被大公司并購?！?/p>