朋友圈，“營(yíng)銷(xiāo)圈”？

王曉紅

被玩壞了的朋友圈

前幾天，筆者的手機(jī)上收到一條短信，內(nèi)容是這樣的：“打不通你的手機(jī)，有急事找你，添加我的《微信》號(hào)XXXXXX?！惫P者以為是PCD的小編商談稿件的問(wèn)題，于是應(yīng)約添加。結(jié)果添加之后發(fā)現(xiàn)是個(gè)搞海外代購(gòu)包包的微信號(hào)碼，也不說(shuō)話，就一個(gè)勁兒在朋友圈里發(fā)各種包包的價(jià)格……

這可不是個(gè)案，最近半年來(lái)，不管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)，首先加你到《微信》好友，也不和你交流，就一個(gè)勁兒的刷朋友圈的內(nèi)容，從泰國(guó)蝸牛美膚品到水母化妝品，從衣服到首飾，從職場(chǎng)成功書(shū)籍到成功管理課程……，整個(gè)朋友圈就像發(fā)瘋了一樣。

就算沒(méi)有進(jìn)行瘋魔式的病毒營(yíng)銷(xiāo)，也有越來(lái)越多的人發(fā)著雷同的內(nèi)容。例如霧霾橫行那幾天，大家都在發(fā)《如何預(yù)防霧霾》、《霧霾的危害》、《霧霾的原因》以及《給自己一片潔凈的天空》……。標(biāo)題不同，但點(diǎn)進(jìn)去后才發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容換湯不換藥。

為什么朋友圈會(huì)從一個(gè)單純的社交圈演變成為如此混亂的場(chǎng)所呢？這其中的原因有很多，但都逃不掉一個(gè)字—利。

朋友圈為何變成了營(yíng)銷(xiāo)圈？

天下熙熙，皆為利來(lái)，天下攘攘，皆為利往。哪里人多，就往哪里去，這是中國(guó)人的習(xí)慣，不“熱”又如何“鬧”呢？目光聚集之處，金錢(qián)必將追隨。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，就是哪里人氣旺就去哪里營(yíng)銷(xiāo)。

特別是當(dāng)《微信》推出之后，一舉成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)頭羊，超越了其他網(wǎng)絡(luò)媒體。據(jù)騰訊官方透露，《微信》目前在全球的用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)6億，日活躍用戶(hù)據(jù)說(shuō)達(dá)到了3億，當(dāng)之無(wú)愧地成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人氣第一旺的社交平臺(tái)。于是太多的公司和產(chǎn)品瞅準(zhǔn)了《微信》，大量的金錢(qián)、禮品和人力砸上來(lái)，勢(shì)必要在公眾號(hào)矩陣?yán)锼洪_(kāi)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的口子。

不過(guò)，《微信》與網(wǎng)站、論壇和微博是不同的。微博、網(wǎng)站都是開(kāi)放型信息平臺(tái)，任何人都可以瀏覽信息。但是《微信》不同，它是一個(gè)半封閉社交平臺(tái)，必須互相加為好友才能看到朋友圈的內(nèi)容。如果把社交模式按照熟人、輕熟人和陌生人三種劃分，微博和論壇是三種都有的疊加版，《微信》則是沒(méi)有陌生人的社交模式。不過(guò)這也就是《微信》厲害的地方，因?yàn)橐坏┩ㄟ^(guò)《微信》加了對(duì)方為好友，就相當(dāng)于打進(jìn)了一個(gè)完全真實(shí)的“朋友圈”。

按照科學(xué)家的理論，每個(gè)人至少有6種性格的朋友。所以，一個(gè)人的朋友圈至少會(huì)被6個(gè)人關(guān)注—其實(shí)微博也采用的是這種模式“發(fā)展下線”。于是當(dāng)一篇出色的文章及內(nèi)容被一個(gè)人發(fā)到他的朋友圈之后，至少會(huì)被6個(gè)人看到甚至轉(zhuǎn)發(fā)。然后這六個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)的消息理論上會(huì)被36人看到乃至再轉(zhuǎn)發(fā)……，這種呈幾何數(shù)量級(jí)增長(zhǎng)的擴(kuò)散速度是驚人的！其營(yíng)銷(xiāo)的效果也是非?？捎^的！

這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理論有問(wèn)題嗎？沒(méi)有！那么能實(shí)現(xiàn)嗎？只能說(shuō)有可能！為什么呢？原因就在于，能夠擴(kuò)散的內(nèi)容一定是出色的內(nèi)容。脫離了出色的內(nèi)容，上面的營(yíng)銷(xiāo)鏈條就不復(fù)存在。不僅僅是《微信》，在微博火爆的年代，有些微博內(nèi)容能被轉(zhuǎn)發(fā)十幾萬(wàn)上百萬(wàn)次，而有些微博卻只能被轉(zhuǎn)發(fā)幾次，其區(qū)別就是在于內(nèi)容是否出色！

但是，目前《微信》中的實(shí)際情況是，能夠原創(chuàng)，出產(chǎn)優(yōu)秀內(nèi)容的人實(shí)在太少，更多的人只是轉(zhuǎn)發(fā)別人的內(nèi)容—事實(shí)上，目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都存在這個(gè)問(wèn)題，多數(shù)人都在當(dāng)優(yōu)秀的搬運(yùn)工，轉(zhuǎn)發(fā)別人優(yōu)秀的內(nèi)容，而無(wú)法自己原創(chuàng)。

就算是能原創(chuàng)，也更多的是介紹各種產(chǎn)品，將《微信》、公眾平臺(tái)乃至與自己的朋友圈變成一本產(chǎn)品手冊(cè)！所以才有了前面所說(shuō)的無(wú)所不賣(mài)，無(wú)所不推銷(xiāo)的“不瘋魔，不成活”的朋友圈！

這有意思嗎？當(dāng)然沒(méi)意思！大家想看的是有知識(shí)、有內(nèi)涵、有趣、好玩的內(nèi)容，可是每當(dāng)我們打開(kāi)《微信》，發(fā)現(xiàn)各個(gè)平臺(tái)，各個(gè)朋友圈都千篇一律的轉(zhuǎn)發(fā)著相同的內(nèi)容，這樣的《微信》，還有去關(guān)注、添加的必要嗎？

營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)錯(cuò)，但不能讓人反感

其實(shí)利用《微信》進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這并沒(méi)錯(cuò)。不過(guò)《微信》與公眾平臺(tái)都不是一個(gè)聚集客人的好平臺(tái)。它們更大的作用是黏住客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)以及與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。而要搞好這些，需要強(qiáng)大的內(nèi)容編輯、技術(shù)實(shí)力以及還要有龐大的資金……

那么應(yīng)該如何玩好朋友圈內(nèi)？首先當(dāng)然是圈人，讓你的客戶(hù)添加你的《微信》，這是很重要的一步，因?yàn)椤段⑿拧窙](méi)有自我擴(kuò)散的功能，第一批客戶(hù)一定是你主動(dòng)鎖定并添加的好友，然后就要利用好朋友圈。根據(jù)目前自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，以自己為主角，發(fā)一些不但能結(jié)合企業(yè)，又能與生活、健康、餐飲、娛樂(lè)相關(guān)的內(nèi)容。

例如，你是個(gè)賣(mài)發(fā)動(dòng)機(jī)的銷(xiāo)售員，不妨結(jié)合自己的工作拍一些發(fā)動(dòng)機(jī)的照片，然后發(fā)一些汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)維修、保養(yǎng)方面的知識(shí)在朋友圈，越是貼近大眾生活，這樣的內(nèi)容被轉(zhuǎn)發(fā)的幾率越高，有相關(guān)需求的人添加你的可能就越大！朋友圈的營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該先推銷(xiāo)自己，而后再進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，人脈營(yíng)銷(xiāo)豈不是比產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)更加高明？