專注女性閑置品交易 余小丹和她的《空空狐》

曾捷

時尚女性閑置品交易有市場

余小丹是個留學美國的90后女孩，在創(chuàng)業(yè)之前，她在美國芝加哥伊利諾伊大學攻讀生物工程碩士。在國外求學的過程中，余小丹身邊的很多朋友不是正在創(chuàng)業(yè)，就是曾經創(chuàng)業(yè)，這讓她對自己今后的人生有了一些想法。畢業(yè)之后，她放棄了13萬美元年薪的工作，和朋友創(chuàng)辦了一家醫(yī)療咨詢公司。就在公司籌備期間，一次搬家的經歷讓余小丹有了一些新想法。

搬家的過程中，余小丹清出了不少平時不用的新衣服和新包，全搬走新家裝不下，扔掉又太可惜，可如果不把這些東西扔掉，要怎么解決這個問題呢？拿去捐贈？這樣做的話，這些全新的衣物根本體現不出應有的價值。還好，近一兩年一種專門針對女性的閑置物品交易平臺在美國火了起來，于是余小丹決定把這些東西賣出去。很快，她手上的閑置衣物全部被買走，不僅得到了一些收入，更重要的是收獲了買家真誠的感謝。

這一次經歷讓余小丹靈光一閃，國內好像還沒有專門針對女性閑置物品進行二手交易的平臺。因為她自己在逛論壇的時候也經常發(fā)現買賣閑置商品的人其實很多，但論壇和二手交易網站上信息十分雜亂，并沒有明確地用戶定位。如果能將這種模式搬到國內，或許這能是一個不錯的創(chuàng)業(yè)項目，于是她開始了市場調研。

在調研中，余小丹發(fā)現目前國內閑置物品交易市場在2014年這個市場有1 600億，并且每年以30%的速度高速增長，潛力可謂十分巨大。可雖然市場潛力巨大，但交易平臺卻只有兩種主要模式，一種是綜合類的網站（如58同城），另一種是由網民們自發(fā)形成的相關論壇和網站?？墒?，這兩種模式在閑置物品交易上都存在著很多弊端。其中最主要的弊端有三個，一是種類繁雜帶來的交易效率低下，二是在PC端發(fā)布商品時操作復雜環(huán)節(jié)多，費時費力，三是目前國內的相關交易還沒有形成閉環(huán)，只能由買賣雙方進行線下交易，導致安全和隱私得不到保障。如果自己能做出一個解決這些問題的平臺，不僅能拯救為數龐大的“剁手黨”，還擁有巨大的商機。

看到了機會之后，2014年4月，余小丹毅然放棄了在美國的生活，回到自己的家鄉(xiāng)重慶，并用本地一家投資機構投資的50萬元人民幣注冊了一點點科技有限公司，正式開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之路。

做剁手黨的拯救者

公司成立之后，如何組建起自己的創(chuàng)業(yè)團隊成為了擺在余小丹面前的第一個難題。除了到互聯網上招聘之外，她找到了自己的朋友們，逐一跟他們溝通，交流自己的想法，并發(fā)動朋友們幫自己找人才。經過一段時間的努力，團隊慢慢成型，“兩個設計師，三個程序員，加上我一共六個人”，余小丹對這個團隊十分滿意。

有了公司，有了團隊，接下來就應該推出自己的產品。既然最初的創(chuàng)業(yè)初衷是要拯救“剁手黨”，把國外專門針對女性進行閑置物品交易的模式復制到國內，那要進行怎樣的修改才能符合國人的使用習慣呢？根據余小丹創(chuàng)業(yè)之前的市場調查結果，團隊經過多次討論后認為，他們首先應該解決線上交易的安全性問題，其次是如何讓自己的產品在使用上更加方便?；谶@些理念，一款名叫《空空狐》的產品被設計了出來。在設計中，為了讓產品更好用，不懂設計的余小丹始終站在用戶的角度為設計師和程序員們出主意，提意見。終于，在經過團隊成員的共同努力和幾個月的不斷調試、更新后，9月10日，《空空狐》iOS版本正式上線。

在目前上線的版本中，《空空狐》將目標用戶定位在18～40歲的時尚女性，從交易活躍度最高的潮品、奢侈品和輕奢品三個方面切入，專做時尚女性服飾市場。為了保證交易的安全，在交易環(huán)節(jié)《空空狐》選擇了與支付寶進行合作。除了這些之外，對于在閑置物品交易中比較主觀的“成色”這一項，《空空狐》也做了限定，八成新以下的物品并不能在《空空狐》上交易。此外，如果有圖貨不相符的問題，《空空狐》還為用戶提供了專門的投訴通道，平臺會自動暫停相關交易，交由人工客服介入調解問題，確保用戶的利益不受損失。

上線之后，《空空狐》很快就得到了用戶的喜愛。根據數據顯示，《空空狐》的用戶活躍率達到88%，每人每日平均使用時長超過10分鐘。

未來，深耕女性閑置物品交易市場

由于借鑒了國外類似二手交易軟件的商業(yè)模式，《空空狐》已經有了自己的商業(yè)模式，它會在每一筆交易中提取5%的傭金作為平臺的利潤和支付的手續(xù)費。對此，余小丹坦言收取傭金并不是為了盈利，而是為了讓《空空狐》能夠持續(xù)發(fā)展下去。而在團隊的未來規(guī)劃中，《空空狐》會繼續(xù)深耕女性閑置物品交易這個大市場，在能給用戶提供最好的服務的前提下，才會考慮盈利的問題。同時，傭金在未來也不會是團隊的盈利點，在將來他們會考慮采用與商家合作的方式來產生盈利，例如向用戶推薦電商平臺上性價比高的優(yōu)秀商品等。

在做出成績后，余小丹接到了來自天津的邀約，希望她到天津去發(fā)展。投資機構也找上門來，承諾她投資300萬元人民幣，她很冷靜地拒絕了。在她看來，北上廣才是下一步理想的發(fā)展地，而錢也不是越多越好，天使輪能達到百萬量級就夠了，他們更看中的是投資方能給他們提供多少資源。而且，目前團隊更重要的工作還是應該全力把《空空狐》做得更好，把《空空狐》打造成最安全、最便捷的女性閑置物品交易平臺。