普外科護(hù)理中人性化護(hù)理的實(shí)踐

馬艷

【摘要】目的：探討人性化護(hù)理模式和常規(guī)護(hù)方法在外科中的護(hù)理效果對比。方法：隨機(jī)選取1個(gè)月來100例在2013年3月15日到2013年4月15日之間于我院就診的需要住院的外科患者分為人性化護(hù)理組和常規(guī)護(hù)理對照組，進(jìn)行對照實(shí)驗(yàn)分析結(jié)果。結(jié)果：人性化護(hù)理明顯為患者減輕焦慮，滿意度跟高，對患者康復(fù)效果有明顯的正性作用。結(jié)論：人性化護(hù)理在普外科臨床護(hù)理中應(yīng)用效果顯著。并對促進(jìn)患者早日康復(fù)，提高患者的滿意程度具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理；普外科；臨床護(hù)理

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2014）10-0192-02

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和醫(yī)療水平的不斷進(jìn)步，護(hù)理理念不斷的發(fā)生轉(zhuǎn)變，蔚然成風(fēng)的人性化護(hù)理進(jìn)入了人們的生活。以患者為中心，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的改革在當(dāng)代醫(yī)療行業(yè)中成了改革的主旋律。在普外科手術(shù)中，患者會(huì)進(jìn)入一個(gè)全新的環(huán)境接受診斷和治療，難免產(chǎn)生心理緊張和壓力。在這種前提之下，常規(guī)的護(hù)理方式就不在能滿足患者的需求，在普外科護(hù)理中通過把人性化護(hù)理方法應(yīng)用到普外科臨床護(hù)理中不僅能夠使相同護(hù)理成本下的效果最大化，節(jié)約大量護(hù)理資源，而且尤其減輕患者患病過程的痛苦，營造和諧醫(yī)患關(guān)系。根據(jù)以上情況，筆者選擇100例在2013年3月15日到2013年4月15日之間于我院就診的普外科的患者隨機(jī)分為人性化護(hù)理組和常規(guī)護(hù)理對照組，進(jìn)行對照實(shí)驗(yàn)并記錄結(jié)果，現(xiàn)報(bào)道如下：

1 資料與方法

1.1一般資料

隨機(jī)選取100例在2013年3月15日到2013年4月15日之間于我院就診的外科患者作為研究對象，并將其對半分為50例的人性化護(hù)理組和50例的常規(guī)護(hù)理對照組.其中人性化護(hù)理組年齡在20～42歲之間，平均年齡為27.3歲，病程4～10.4個(gè)月，而常規(guī)護(hù)理對照組年齡在22～47歲之間，平均年齡為28.5歲，病程在4.3～10.6個(gè)月。兩、組在病程、疾病類型、年齡和臨床表現(xiàn)等方面，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05，故兩者臨床數(shù)據(jù)具有可比性。

1.2護(hù)理方法

人性化護(hù)理方法包括以下幾方面1、營造溫馨的護(hù)理環(huán)境包括人文環(huán)境和住宿環(huán)境。從護(hù)理人員方面講，應(yīng)當(dāng)笑臉相迎，主動(dòng)與患者打招呼，同時(shí)注意與患者的溝通，了解患者內(nèi)心想法，緩解患者內(nèi)心焦慮等問題。提高醫(yī)院除醫(yī)療設(shè)備以外其他硬件的數(shù)量及質(zhì)量，如內(nèi)部運(yùn)動(dòng)設(shè)備，植物等。注意其飲食起居的護(hù)理，使其感覺到家庭般的溫暖[1] 2、尊重患者權(quán)利履行醫(yī)者義務(wù)。從尊重患者的角度講，要很好地保證患者知情權(quán)，護(hù)理過程中充分考慮患者意見，面對患者不配合要努力耐心勸說；而醫(yī)者角度則要保護(hù)患者的隱私，面對患者的痛苦要充分理解，學(xué)會(huì)換位思考，切忌司空見慣。3、鼓勵(lì)患者積極主動(dòng)的配合治療，告訴患者治療在雙方結(jié)合的條件下能有更好的效果。并向患者介紹此類患有此類疾病已經(jīng)痊愈出院的真是案例，使患者信心十足。4、最后還應(yīng)該觀察患者的生命體征等各項(xiàng)指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決[2]

1.3評價(jià)方法

對護(hù)理前后患者的心理焦慮情況采用漢密爾頓焦慮量表進(jìn)行檢查比較，總分>14分可認(rèn)為有肯定的焦慮；7～17分則認(rèn)為是可能有焦慮；<6則認(rèn)為沒有焦慮。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

在臨床護(hù)理中，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料用X2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

通過對人性化護(hù)理組和常規(guī)護(hù)理對照組的結(jié)果分析可以得出：人性化護(hù)理組的病例焦慮程度與常規(guī)護(hù)理對照組病例的焦慮程度數(shù)據(jù)對比有明顯的差異，并且人性化護(hù)理組的滿意程度明顯高于常規(guī)護(hù)理組。兩組數(shù)據(jù)對比，P<0.05，結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。詳見下表。

3 討論

人性化護(hù)理指的是以敢于創(chuàng)新的態(tài)度因人而異的為患者創(chuàng)造舒適溫馨的護(hù)理環(huán)境，并且尊重和理解患者，護(hù)理者以換位思考的方式介入護(hù)理工作。在這些方式中充分體現(xiàn)“以人為本”的醫(yī)療護(hù)理理念，從而降低患者痛苦以及臨床不適，達(dá)到提高患者滿意度的效果。

近年來的報(bào)道表明，以外科手術(shù)為主的外科治療已經(jīng)成為治療患者疾病的主要途徑之一，雖然行之有效，但也暴露出了很多問題，即不僅給患者帶來了身體上的極度痛苦、經(jīng)濟(jì)上的嚴(yán)重壓力，更多的是內(nèi)心的焦慮和恐慌、甚至是對手術(shù)過程的懼怕及術(shù)后長時(shí)間住院恢復(fù)的恐懼。一系列的問題嚴(yán)重影響了患者的正常的工作、學(xué)習(xí)及生活。因此，如何如何以更好的護(hù)理模式減輕患者身心痛苦是擺在廣大醫(yī)務(wù)從業(yè)人與那面前的一個(gè)巨大任務(wù)。隨著人性化護(hù)理模式的出現(xiàn)以及被廣大的應(yīng)用于普外科的治療中，護(hù)理模式由單純的從生物方面入手變成了從生物、社會(huì)、心理三方面結(jié)合開來，這一轉(zhuǎn)變表現(xiàn)出當(dāng)代醫(yī)學(xué)從業(yè)人員對“人性化”的理解，即不僅重視患者生理疾病上的痛苦及需求，同時(shí)注重患者心理等方面的護(hù)理[3] 。通過對本組患者采用的人性化護(hù)理方法能夠看出：人性化護(hù)理方式不僅能夠降低患者的焦慮，且對提高患者的滿意程度效果非常顯著。人性化護(hù)理在普外科護(hù)理中不僅應(yīng)該注意患者生理、心理上的需要，而且還應(yīng)該根據(jù)患者的不同情況，對患者制定有效的的全方位的護(hù)理方案，實(shí)施個(gè)性化的護(hù)理，包括人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等。同時(shí)還應(yīng)該注意在臨床檢查以及臨床治療時(shí)細(xì)心向護(hù)理人員告知患者的病情、做患者家屬的思想工作、并加強(qiáng)與家屬的溝通、從而能夠得到家屬和患者的支持、使患者具有戰(zhàn)勝疾病信心和積極的心態(tài)，從而能夠降低患者的痛苦，促進(jìn)患者早日康復(fù)[4]。同時(shí)這也就要求我們的護(hù)士具有多方面的知識，包括倫理、心理、人文等多面的，最重要的就是對交流藝術(shù)的理解及領(lǐng)會(huì)。

本文通過對50例患者的人性化護(hù)理，并將其結(jié)果與常規(guī)護(hù)理方式下的50例患者的結(jié)果對比分析可明顯看出人性化護(hù)理的優(yōu)越性。故認(rèn)為人性化護(hù)理方式在普外科的應(yīng)用中有實(shí)用價(jià)值，值得臨床進(jìn)一步研究和推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]李冬梅.人性化護(hù)理在普外科護(hù)理中的效果評價(jià)【J】.河南外科學(xué)雜志，2012，18（一）：一4-一5.

[2]歐陽麗波.人性化護(hù)理在普外科科護(hù)理中的應(yīng)用【J】.哈爾濱醫(yī)藥，2009，29（2）：66一68.

[3]李冬梅·人性化護(hù)理在普外科護(hù)理中的效果評價(jià)【J】.河南外科學(xué)雜志，2012，18（）l：l巧.

[4]程霞·人性化護(hù)理在普外科中的應(yīng)用【J】按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)（下旬（9）刊），2012，3（4）：148一149.