基于用戶選擇的產(chǎn)品設(shè)計(jì)形式美探究

厲昕

【摘 要】本文著重探究了形式美對用戶選擇的作用，對于“形式美的產(chǎn)品更受人喜歡”這個(gè)話題，在前人研究的基礎(chǔ)上利用結(jié)構(gòu)化訪談的方式進(jìn)行了驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)，得出與假設(shè)一致的結(jié)論。同時(shí)，對如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品的形式美提出了一些看法。

【關(guān)鍵詞】形式美；用戶選擇；產(chǎn)品設(shè)計(jì)

形式與功能是設(shè)計(jì)的天然屬性。人們評判一個(gè)設(shè)計(jì)的好壞，往往就從審美功能和實(shí)用功能兩方面進(jìn)行考慮。審美功能，就是指產(chǎn)品的外在形態(tài)給予人的感受。如果說實(shí)用功能是基礎(chǔ)性質(zhì)的，那么審美功能便可以說是進(jìn)一步的升華，它更能突出產(chǎn)品主體在精神情感上的需求。產(chǎn)品的美感可以決定消費(fèi)者的選擇，換句話說，形式美可以決定產(chǎn)品在消費(fèi)者眼中的價(jià)值。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)必須符合消費(fèi)者對于美的理解和需求，在功能與形式并存的前提下，突出的形式美會(huì)使產(chǎn)品增色不少。

一、認(rèn)識(shí)形式美

（一）形式美概述

設(shè)計(jì)源于生活，又高于生活。如果說美是來源于社會(huì)實(shí)踐的，那么形式美就可以看成是設(shè)計(jì)實(shí)踐的產(chǎn)物。人們在長期的社會(huì)實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了一系列的符合自然規(guī)律、有序的客觀事物，形成了初步的形式美的意識(shí)。[1]在漫長的美學(xué)發(fā)展歷程中，這種意識(shí)逐漸成熟，在心理、觀念、情緒等諸多因素的影響下，關(guān)于美的評判開始由單外在的形式向規(guī)范化的形式轉(zhuǎn)變。我們?nèi)缃袼闹T如黑色代表莊重，直線代表剛硬等等的意識(shí)，歸根究底并不是來自于我們自身心理的沉淀，而是社會(huì)內(nèi)容的實(shí)踐累積。所以，這里所說的形式美，并不是單純的形態(tài)美，也不是事物的組成特征，它是形式與內(nèi)容的統(tǒng)一體。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，美的形式是指設(shè)計(jì)師利用自身的審美素養(yǎng)和設(shè)計(jì)技巧把這些內(nèi)容進(jìn)行協(xié)調(diào)整合并依據(jù)所需功能創(chuàng)造出來的新型形式。我們研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的形式美，可以更好地理解產(chǎn)品的審美特征，提升藝術(shù)鑒賞水平，并在實(shí)踐中激發(fā)思維，創(chuàng)造出符合美學(xué)規(guī)律的產(chǎn)品。

（二）形式美法則概述

形式美既是一種審美體驗(yàn)與審美思維，也是指導(dǎo)人們創(chuàng)造美的形式規(guī)律。[2]在現(xiàn)實(shí)生活中，人們的審美觀念會(huì)因所處的環(huán)境、思想習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位和價(jià)值觀念等等的變化而改變，但是單從形式上來評價(jià)某一事物時(shí)，大多數(shù)人對于美或丑的感覺存在著一種基本相通的共識(shí)。這種共識(shí)就是人們從長期的生產(chǎn)、生活實(shí)踐中積累的，它的依據(jù)就是客觀存在的美的形式法則，即形式美法則。

探討形式美法則，是所有設(shè)計(jì)類學(xué)科中共通的課題。常見的法則有變化與統(tǒng)一、對比與調(diào)和、對稱與均衡、節(jié)奏與韻律、比例與尺度、齊一與參差、黃金分割律、主從與重點(diǎn)、過渡與呼應(yīng)、穩(wěn)定與輕巧、滲透與層次、質(zhì)感與肌理等等。時(shí)至今日，形式美法則已經(jīng)成為現(xiàn)代設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，對于開展各項(xiàng)設(shè)計(jì)實(shí)踐意義重大。

（三）總述

形式美是指生活、自然中各種形式因素的有規(guī)律的結(jié)合，而形式美的法則是人們在審美活動(dòng)中，對現(xiàn)實(shí)中許多美的形式的概括和反映。[3]現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本以造物為主，產(chǎn)品的形態(tài)往往會(huì)成為設(shè)計(jì)師與用戶交流的媒介。設(shè)計(jì)師通過合理運(yùn)用形式美法則，設(shè)計(jì)出符合對象審美的產(chǎn)品，并透過產(chǎn)品引起使用者的情感共鳴，就能使設(shè)計(jì)走上良性的發(fā)展道路。

二、形式美對于用戶選擇的作用

依據(jù)形式美的產(chǎn)生原理，人們通過在社會(huì)實(shí)踐中的潛移默化，已逐漸累積起對事物的美的判斷標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)際生活中無形地進(jìn)行應(yīng)用。對于產(chǎn)品來說，形式美會(huì)在潛意識(shí)里對用戶的選擇產(chǎn)生作用，多數(shù)人認(rèn)為美觀的產(chǎn)品能夠使人身心愉悅，也會(huì)讓人產(chǎn)生更好用的感覺。但是否的確如此，還需要實(shí)驗(yàn)來證明。

（一）實(shí)驗(yàn)依據(jù)和目的

在20世紀(jì)90年代早期，兩位日本學(xué)者，Masaaki Kurosu和Kaori Kashimura，提出的正是這一問題。他們研究了自動(dòng)取款機(jī)控制器的不同布局設(shè)計(jì)，所有樣式的自動(dòng)取款機(jī)的工作原理、按鈕數(shù)量和操作方式都是完全相同的，只是有些取款機(jī)的按鈕和屏幕排列得比較美觀，而另一些則不那么美觀。令人吃驚的是，他們發(fā)現(xiàn)那些排列美觀的機(jī)器被認(rèn)為更好用。[4]同樣的實(shí)驗(yàn)放到以色列進(jìn)行，結(jié)果是相同的。這說明，美觀性對于用戶選擇的影響是巨大的，多數(shù)人的選擇會(huì)偏向更美觀的產(chǎn)品。這里的美觀性，是通過美的形式與用戶進(jìn)行交互的，美觀的按鈕排列適用于形式美法則，所以結(jié)果也包括了用戶的體驗(yàn)和審美，可以理解成是形式美的作用。在此基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步確認(rèn)形式美對于用戶選擇的作用，筆者進(jìn)行了類似的實(shí)驗(yàn)加以驗(yàn)證。

（二）實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備

本次實(shí)驗(yàn)可以作為對已知結(jié)果的驗(yàn)證。

實(shí)驗(yàn)選取了椅子與燈兩種產(chǎn)品作為研究的主體，用圖片的形式呈現(xiàn)。前期準(zhǔn)備時(shí)，選擇能夠體現(xiàn)形式美的案例和不能產(chǎn)生美感的案例進(jìn)行分組比較，每組有3個(gè)并排的案例，這樣可以排除單張圖片造成的不確定因素，幫助研究對象準(zhǔn)確地對形狀進(jìn)行比較判斷。通過用戶在功能相同但形式對比明顯的兩組產(chǎn)品之間的選擇，就可以看出基于用戶審美的選擇偏向。

實(shí)驗(yàn)的圖片如圖1和圖2。實(shí)驗(yàn)中放在第一組的能夠體現(xiàn)形式美的椅子分別是沙里寧的郁金香椅、扶手椅和柳宗理的蝴蝶椅，因?yàn)檫@些是大家公認(rèn)的具有形式美的代表。郁金香椅的色彩對比和動(dòng)靜對比符合形式美的法則，扶手椅的材料和形態(tài)都給人溫馨的感覺，富有韻律感，而蝴蝶椅在形態(tài)和材料上均運(yùn)用了自然的生態(tài)特性，形式美不言自喻。能體現(xiàn)形式美的燈則統(tǒng)一選擇了漢寧森的PH燈具，拋開功能，形式上也極具美感，放在一起視覺效果會(huì)更明顯。而放在第二組的產(chǎn)品，都是選擇了功能和外形與第一組相對應(yīng)，但是美感相對來說較欠缺的例子，這點(diǎn)是僅在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中作為驗(yàn)證所表達(dá)的，并不針對產(chǎn)品本身。

圖1、2 實(shí)驗(yàn)的兩張圖片

（三）實(shí)驗(yàn)對象

由于所選擇的代表形式美的案例很典型，若實(shí)驗(yàn)對象事先就對這些產(chǎn)品有所了解，必然會(huì)先入為主地選擇列在第一組的產(chǎn)品，實(shí)驗(yàn)的結(jié)果就偏離了真實(shí)性。為了避免較大的誤差產(chǎn)生，本次選擇的參與對象均是非設(shè)計(jì)類專業(yè)的同學(xué)，年齡在20至25歲之間，有相似的成長歷程和意識(shí)形成環(huán)境。共有90人參與了調(diào)查。

（四）實(shí)驗(yàn)過程

本次實(shí)驗(yàn)主要采用一對一結(jié)構(gòu)化個(gè)人訪談的調(diào)查方式。筆者向調(diào)查對象展示上述兩張圖片，講明分組情況，然后讓對方分別選擇認(rèn)為美觀的組別和自己喜歡的組別，并說明原因。選擇美觀的組別是為了確認(rèn)所選的產(chǎn)品符合既定的分組，而選擇其自己的喜好是為了驗(yàn)證本次實(shí)驗(yàn)的假設(shè)，即形式美會(huì)對用戶選擇產(chǎn)生影響，形式美的產(chǎn)品更加受人喜愛。

調(diào)查結(jié)束以后，將選擇的結(jié)果統(tǒng)計(jì)歸納，進(jìn)行分析，便可得出結(jié)論。

（五）實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與分析

本次實(shí)驗(yàn)選擇的對象都是非設(shè)計(jì)類專業(yè)的同學(xué)，態(tài)度認(rèn)真，數(shù)據(jù)有一定的可信度，表1顯示的就是本次實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。為了更直觀地顯示實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)結(jié)果，筆者將數(shù)據(jù)折算成百分比后在柱形圖中分色進(jìn)行對比，如圖3和圖4，結(jié)果一目了然。

表1 實(shí)驗(yàn)對象選擇的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

圖3 椅子圖片的數(shù)據(jù)分析圖

從上圖可以看出，實(shí)驗(yàn)的結(jié)論還是符合假設(shè)的。相對來說，所選的椅子圖片更符合參與者的審美，認(rèn)為第一組美觀的占了95.56%，90人中只有4人持相反觀點(diǎn)。不過在選擇更喜歡的組別時(shí)，第二組的得票有所上升。經(jīng)過詢問，選相同選項(xiàng)的參與者，看法也大致相同。喜歡第一組的同學(xué)理由很簡單，就是好看；而選擇第二組的同學(xué)考慮的就相對多一些，主要集中在功能方面，例如不好搭配別的家具，占空間，只適合單個(gè)買玩等等。

圖4 燈圖片的數(shù)據(jù)分析圖

在燈的圖片的選項(xiàng)中，認(rèn)為第一組美觀的比例有所下降，但是仍舊占了多數(shù)的84.44%，而與椅子圖片一樣，在選擇喜歡的組別時(shí)，選擇第二組的比例有所上升。同樣的，經(jīng)過詢問得出，喜歡第一組的理由還是因?yàn)楹每?，而不喜歡的理由是清洗不方便，過于復(fù)雜等等。

總體看來，實(shí)驗(yàn)中所選擇的美觀產(chǎn)品是符合大眾審美的，并且大多數(shù)實(shí)驗(yàn)對象的審美理念是相近的。多數(shù)人喜歡的是美觀的產(chǎn)品，選擇時(shí)也會(huì)傾向于形式美的方向。

（六）實(shí)驗(yàn)結(jié)論

雖然實(shí)驗(yàn)不是非常完善，參與人數(shù)不多，實(shí)驗(yàn)圖片和組別較少，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，但是結(jié)合兩張圖表的結(jié)果，不難得出一個(gè)基本的結(jié)論，即美觀的產(chǎn)品會(huì)更討人喜歡。這就從另一側(cè)面驗(yàn)證了之前提出的假設(shè)，筆者認(rèn)為能夠證明形式美對于用戶選擇產(chǎn)生的影響，并且這個(gè)影響會(huì)使用戶的喜好偏向更具形式美的產(chǎn)品。

所以，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的形式美對于用戶選擇來說至關(guān)重要，有些時(shí)候甚至?xí)鸬經(jīng)Q定性的作用。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)必須重視這一點(diǎn)，才能讓產(chǎn)品在激烈的市場競爭中多一份籌碼。

三、從用戶角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品的形式美

設(shè)計(jì)是一種有目的的審美活動(dòng)，如果人們在創(chuàng)作的過程中帶有目的性和預(yù)見性，讓產(chǎn)品形式符合大眾的審美，那么產(chǎn)品與用戶的情感交流會(huì)更加融洽。前面提到，現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本是以物態(tài)示人，依據(jù)上述“形式美的產(chǎn)品更受歡迎”的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，要使產(chǎn)品能夠獲得用戶的認(rèn)可，形式的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。

設(shè)計(jì)的本質(zhì)是為人們的生活服務(wù)，產(chǎn)品以物的形式來實(shí)現(xiàn)與人的溝通。讓產(chǎn)品成為人們的情感依托，這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師所追求的目標(biāo)。由于每一個(gè)用戶的審美傾向不同，產(chǎn)品形式要能夠面向直覺的、理智的或情感的不同審美欣賞類型，滿足他們審美欣賞的愛好和趣味，適應(yīng)他們不同的審美取向。這就要求設(shè)計(jì)者及藝術(shù)家們首先對各種審美對象具有廣泛的主觀審美情趣，興趣，愛好和藝術(shù)鑒賞力[5]，從用戶的角度分析問題，將產(chǎn)品賦予情感。其次，要重視形式美法則的應(yīng)用。作為對美的形式規(guī)律的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和抽象概括，其作用往往決定了產(chǎn)品形式的美感。研究、探索形式美的法則，能夠培養(yǎng)人們對形式美的敏感，指導(dǎo)人們更好地去創(chuàng)造美的事物。設(shè)計(jì)師掌握形式美法則，能夠更自覺地加以運(yùn)用并表現(xiàn)美的內(nèi)容，達(dá)到美的形式與美的內(nèi)容高度統(tǒng)一，從而使產(chǎn)品更具價(jià)值，更受喜愛。

四、總結(jié)

形式美是藝術(shù)創(chuàng)造追求的目標(biāo)之一，對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)來說，其的作用甚至可以占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)然，形式只有和相應(yīng)的內(nèi)容相結(jié)合才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的感染力。形式美賦予產(chǎn)品以情感，豐富了人們的審美體驗(yàn)，引導(dǎo)了市場的走向。當(dāng)形式美不僅作為目的，也作為手段被加以利用時(shí)，它的本質(zhì)才會(huì)得到充分體現(xiàn)。一個(gè)好的設(shè)計(jì)并非只有漂亮的外觀，還包含了科技、人文、市場及環(huán)境等各方面的因素，這些因素也都要通過產(chǎn)品的形態(tài)得到體現(xiàn)，而設(shè)計(jì)這些形態(tài)就要借助于形式美的法則。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終目的是解決物與人之間的關(guān)系問題，使產(chǎn)品能在最大的限度內(nèi)滿足人的生理和心理需求，從而為人類創(chuàng)造良好、安全、舒適、美觀的生存環(huán)境與空間。只有重視了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的形式美，合理運(yùn)用形式美法則，才能讓設(shè)計(jì)激發(fā)人的情感，得到跟多的認(rèn)可。（作者單位：南京理工大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)與傳媒學(xué)院）