免費(fèi)通話能否為《易信》攬客？

北瓜

主打音質(zhì)的語音通話

雖然版本號(hào)大步跨越到了2.0，但是新老版本在視覺上并沒有明顯的變化，變化主要體現(xiàn)在功能上。新版本新增了免費(fèi)語音通話、朋友地圖、視頻通話和明星拜年等功能。這其中最值得玩味的，還應(yīng)該是免費(fèi)語音通話功能。

經(jīng)我們測試，這一功能可實(shí)現(xiàn)在易信好友間進(jìn)行的語音通話，打開好友聊天窗口，就可以選擇語音通話。和剛剛正式發(fā)布不久的《手機(jī)QQ》4.6版一樣，語音通話也被設(shè)計(jì)成了《易信》眾多溝通方式的一種，放置在聊天窗口的加號(hào)區(qū)域中。

“高清音質(zhì)”，一直是《易信》自以為傲地方。我們?cè)赪i-Fi和3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下分別進(jìn)行了測試，Wi-Fi情況下，語音通話的音質(zhì)表現(xiàn)上佳，延遲不明顯。而在3G情況下，效果則要打些折扣。這是因?yàn)椋兑仔拧窌?huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，自行切換語音質(zhì)量。

據(jù)我們了解，此前《易信》便針對(duì)海外用戶推出了VOIP（免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話）服務(wù)。用戶在海外漫游時(shí)可向內(nèi)地移動(dòng)電話或固話撥打免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電話，此次新增的免費(fèi)通話功能實(shí)乃更進(jìn)一步。

《易信》的當(dāng)務(wù)之急

自《微信》大獲成功之后，追隨者無數(shù)。這其中，由中國電信和網(wǎng)易合作的《易信》上線僅40余天，注冊(cè)用戶便突破千萬。在2014中國電信CDMA產(chǎn)業(yè)鏈大會(huì)上，中國電信透露，截止2013年12月31日《易信》用戶已達(dá)3 900萬。其董事長王曉初稱，今年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)用戶增長1個(gè)億。

不過，在光鮮的注冊(cè)用戶數(shù)背后，是尷尬的用戶活躍度。由于用戶習(xí)慣及圈子的難以改變，加之產(chǎn)品本身缺乏差異化競爭的能力，導(dǎo)致如今《易信》的用戶活躍度大幅下滑。不少用戶發(fā)現(xiàn)，自己很少主動(dòng)打開《易信》，也很少在朋友圈看到好友更新動(dòng)態(tài)。

在《手機(jī)QQ》4.6推出免費(fèi)語音通話之后，受到了不小的關(guān)注度。有業(yè)內(nèi)人士指出，此次《易信》實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通話也將全面提升用戶活躍度。說起來，《易信》發(fā)布之初，便是憑借著免費(fèi)短信功能，斬獲了不少用戶。而如今又“鼓起勇氣”放出免費(fèi)語音通話功能，想必是欲再現(xiàn)輝煌。

不過，與《手機(jī)QQ》和《微信》等輩相比，有運(yùn)營商背景的《易信》在免費(fèi)語音功能上，顯得更有底氣。OTT業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)營商的沖擊客觀存在，在短信量明顯滑落之后，下一個(gè)受重創(chuàng)的業(yè)務(wù)可能就是語音。對(duì)中國電信來說，將短信和語音等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)搬到《易信》這樣的移動(dòng)端，引導(dǎo)用戶使用數(shù)據(jù)流量套餐，或許已經(jīng)成為一個(gè)既定戰(zhàn)略。

遺憾的是，在《微信》獨(dú)霸一方、《手機(jī)QQ》先行一步之時(shí)，即便是祭出免費(fèi)語音通話，《易信》也難以挽回用戶活躍度大幅下滑的局面。不過，《易信》釋放出了運(yùn)營商放寬傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的信號(hào)，接下來免費(fèi)語音通話或?qū)⒊筛饕苿?dòng)IM的標(biāo)配功能。