溝通是親子和諧的萬靈丹

呂傳彬

由于教育的普及，育樂方面也日益被重視，父母重視子女，可由兒童用品之暢銷和多數(shù)父母不惜付出各種補習(xí)費、私立學(xué)校昂貴的學(xué)費得知“望子成龍”的欲望有增無減；這與半世紀(jì)前有錢人家才能讀書的情況迥然不同。

然而所謂“青少年問題”卻給社會帶來了無窮的困擾，父母與子女不和諧的情況相當(dāng)嚴(yán)重。珍貴的所謂天倫之樂由孩子長大而消失。難怪最近常遇到忙夠了事業(yè)與養(yǎng)育子女的朋友訴說未能與子女做到和諧溝通的苦悶。

為什么傳統(tǒng)的“父慈子孝”的親子關(guān)系會有問題？可從心理問題來探討。

一、抱怨父母不了解他們的心理：

父母與教師的權(quán)威在中國社會已有二千年以上，根深蒂固的歷史，父母往往只知道運用權(quán)威，對子女要求太多或期望太高，抹煞其興趣與才智引起對父母權(quán)威的不滿，進而對所有人的不滿，使由抱怨而不滿，甚至于反抗、逃避。

二、尋求自我、期望自由獨立：

基于此一觀點，特提出尋回天倫之樂之淺見于下：

1.重視語言的運用。語言學(xué)家早川博士在《語言與人生》一書里，引用齊斯基先生“科學(xué)和健全”一書的序言中所述“語言是人與人之間的潤滑油，潤滑油可使人際關(guān)系良好，然而往往潤滑油里含有金剛砂，金剛砂會使兩個齒輪磨損，唯有找出潤滑油里的金剛砂，才能使機器年齡延長，也能發(fā)揮機械的最大馬力?！笨梢娬Z言在促使親子關(guān)系的和諧有多么重要的意義。

一件事的傳達由于用詞是否適當(dāng)，臉部的表情、語調(diào)語音的柔和與否，可使對方的感受不同。說出來的一句話若能做到“我行、你也行?！睂Ψ奖囟ㄐ廊唤邮埽敲从H子間也就不會有問題，我們也都沒有問題。

2.尊重個人的人格，練習(xí)積極的傾聽。子女是我生、我養(yǎng)，父母是子女的主宰；這種意識與觀念是錯誤的，子女畢竟是另一個“人”的個體，他有他的獨立人格，事實如此，法律也認定如此，父母亦應(yīng)明白這一個事實；我們?nèi)裟軐ψ优鐚ε笥岩话?，我們對“父母的?quán)威”就能較為適宜的運用。而傾聽子女的話是一件不可忽視的事。我們無意中常聽到大人們說：“我走過的橋，比你走的路還多。”或“夠了！夠了！你要說的我全知道，你不必啰嗦！”等，這種“泰山壓頂”的觀念不除，要做到傾聽孩子的話是有困難的。英國名將威爾遜將軍九歲時說了一句話，他說：“媽媽，如您能聽我說完，我就是長大了?！备改概瓮优L大，我們需要“積極的”去“傾聽”，這樣會使子女覺得被了解，被重視。

3.先接納，后提出意見。時代不斷的進步，教育水準(zhǔn)已提高，父母不識字或只有小學(xué)程度，而子女大專畢業(yè)的不乏其人。交通發(fā)達來往頻繁的現(xiàn)在，與從前生于斯、長于斯、死于斯的情形不同；一位教師在中秋節(jié)講嫦娥奔月與登上月球，證實月球上沒有任何生物，而帶回來的是巖石不是月兔的事實，某些方面子女已比父母懂得更多；因此，父母若以一知半解的知識和以權(quán)威要子女完全接受你的意見，未免過于勉強，如能聽完子女的意見后，說一句“你說的也有道理?！北硎窘蛹{，然后再將你的見解告訴他，表達你的意見，如此可能子女也會同意你的意見，再互相討論，解決問題。

4.解決問題，不論輸贏。傳統(tǒng)的父母的權(quán)威、優(yōu)越感或所謂的“面子”作祟，使日常生活中爭執(zhí)的機會增多，不滿的氣氛升高，使彼此生活得不自在也不愉快；如果能夠不論輸贏，經(jīng)常發(fā)出“你好，我也好”的訊息來，使子女自己解決自己的問題，這種有信心的氣氛，必能把事情做好，家庭也充滿了快樂。

在《兩代的溝通》一書里，鄭心雄博士舉了一個日常生活中輸贏的例子：

第一例：有一個下雨天，孩子正要上學(xué)：

孩子：“爸爸，我要上學(xué)去。”

父親：“下雨了，把雨衣穿去?！?/p>

孩子：“我不要。”

父親：“不行！不穿雨衣我就打你！”

結(jié)果，孩子雖然穿上雨衣上學(xué)，但內(nèi)心十分不愉快，父親“贏了”。

第二例：

孩子：“爸爸，我要上學(xué)去。”

父親：“下雨了，把雨衣穿去?！?/p>

孩子：“我不要?！?/p>

父親：“不穿雨衣不行。”

孩子：“我不要穿，不然我就不去學(xué)校?！?/p>

父親：“好！好！不怕淋雨感冒，你就去！”

孩子冒著雨上學(xué)校，父親既擔(dān)心，又生氣。孩子贏了。

第三例：

孩子：“爸爸，我要上學(xué)去。”

父親：“下雨了，把雨衣穿去?！?/p>

孩子：“我不要。”

父親：“哦？為什么不穿雨衣？”

孩子：“因為您買的雨衣不漂亮，同學(xué)會笑我?！?/p>

父親：“原來是這樣，可是外邊下著雨，你想該怎么辦？”

孩子：“我想向媽媽借舊雨衣穿去。”

父親：“你去和媽媽商量商量。”

一會兒，孩子高興的穿著母親的雨衣上學(xué)去，孩子既不淋雨也很愉快。父親不生氣也不必擔(dān)心孩子淋雨生病。

在這可能發(fā)生的三種情況，我們?nèi)裟苓x用第三種，做到“你好，我也好?！蹦怯H子關(guān)系必定能改善，父子之間就不會有問題了。

5.多用關(guān)心的語言少用責(zé)備的訊息。被贊美的喜悅是人人都體會過的經(jīng)驗，然而稍為注意卻不難發(fā)現(xiàn)，日常生活中，人們發(fā)出的訊息屬于“責(zé)備”的何其多。雖然古人以“推己及人”來勉勵自己關(guān)心別人，但關(guān)心別人畢竟比責(zé)備別人不易。如對不小心刺破指頭的孩子說：“活該，誰叫你亂用刀子?！焙汀巴?！刺破了指頭很痛吧！”或?qū)Υ蚱仆攵y過的媳婦說：“該死！你到底是不是存心要破壞這個家?！焙汀皠e難過！手刺傷了沒有？舊的不去新的不來，收拾一下去休息吧！”這兩類“關(guān)心”與“責(zé)備”的訊息，給人的是兩種絕對不同的感受。

時常發(fā)出“責(zé)備”訊息的人，往往不會想到別人的感想，而說并沒有挖苦別人的意思，竟是無意中脫口而出?！暗湉目诔觥倍恢?，是值得我們?nèi)嫉?；?xùn)練自己多使用也肯使用，甚至敢使用如：“你一定很氣吧！”“是不是很痛？讓我看看。”“別難過，你已經(jīng)盡力了?！薄罢媪瞬黄穑阌滞瓿闪艘患?。”這些關(guān)懷與贊美的話會使人有“被了解”的感受，也會增強自信心。

6.不指桑罵槐，直接說出你的感受。情感是雙軌交流的。

我們不但要“積極的傾聽”以期了解孩子的感受，父母的感受也應(yīng)該直接的、明確的傳遞給孩子，才能使孩子覺得對某一件事是被肯定或需要改變。

例如：“你這樣做，我認為是對的?！薄拔液芨吲d你明白的告訴我這件事。”或說：“這件事，我認為不應(yīng)該如此?！薄拔液懿桓吲d你的語氣。”“這種態(tài)度我不能接受?！边@樣直截了當(dāng)?shù)恼f出你的感受是十分必要的。

有些人往往滿臉不悅，卻不說出一句話，這會使四周窒息，令人難過、恐懼，會使孩子的態(tài)度惡化?！坝缮眢w說話”的態(tài)度，既然給對方有如此重大的壓力，這種無形的壓力和不直接明白的說出你的感受，指桑罵槐，卻說：“我不說你總可以吧！”等語，具有很大的破壞性，使情況更壞；因此，以適當(dāng)?shù)脑捳Z說出你真正的感受，使情感的交流更為暢通、彼此更了解，是十分重要的。如果這樣就是有了爭議也由于彼此說出，或了解對方的感受，爭執(zhí)的次數(shù)會自然減少。有些人爭議后自艾自嘆說是“歹命”，這種不究挫折的原因，將挫折諉給“命運”，使看命先生生意興隆，倒不如重視語言的運用，找出“潤滑油里的金剛砂”，使親子關(guān)系更良好，家庭氣氛更和諧。