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      陸戰(zhàn)的駕馭人生

      2014-04-29 00:44:03張從
      芒果畫報(bào) 2014年11期
      關(guān)鍵詞:陸戰(zhàn)客運(yùn)客車

      張從

      坐在對(duì)面的陸戰(zhàn)普通得像個(gè)路人:白襯衫,休閑褲,腳配一雙黑色的皮鞋,一切隨性而淡然。

      “我沒有別的優(yōu)點(diǎn),就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本分。盡可自己吃虧,也不虧待別人?!?談起創(chuàng)業(yè),陸戰(zhàn)不知從何說起,憨厚的臉上透著緊張,只能用笑容來掩飾,好久才說出這句話。

      從20歲開車起,至今二十年,鮮少刮擦磕碰,駕駛安分守己;不管是鄉(xiāng)里窮街坊,還是城里大老板,他都一視同仁。多年來,“只搞大了自己的肚子,未搞大自己的脾氣”。

      從一輛汽車到客運(yùn)集團(tuán)

      上世紀(jì)九十年代,改革帶動(dòng)了很多人的積極性,只要有膽子,就有施展能力的機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的。

      改變現(xiàn)狀,讓家人過上富裕的生活,是陸戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)最初的源動(dòng)力。如果機(jī)會(huì)來臨,沒有抓住,那不是對(duì)不起自己,而是對(duì)不住家人。這是陸戰(zhàn)內(nèi)心的責(zé)任。

      1995年,陸戰(zhàn)買回一臺(tái)二手中巴車,在湖南農(nóng)科院附近跑起了運(yùn)輸。當(dāng)時(shí)跑中巴的生意正如火如荼,門檻不高,競爭異常激烈。身無長技,又不是科班出身,每一步都顯得困難重重。想要出人頭地,干成一番事業(yè),只有加倍努力。

      “那時(shí)候年輕,忙起來最多一星期沒有上床睡過覺。那是1996年春節(jié),白天晚上連軸跑可以比平常多賺一倍的錢,于是不眠不休跑了7天,每天就是等車的時(shí)候睡一兩個(gè)小時(shí)?!?哪里賺錢跑哪里,繁忙的公路上,總是洋溢著一張樂哈哈的笑臉。因?yàn)槟贻p力壯,陸戰(zhàn)輕車熟路游刃穿梭。日積月累,他完成了原始資金積累的第一步。

      不久,陸戰(zhàn)將中巴換成大巴,一輛不過癮,又買四輛,逐慚形成車隊(duì),不但服務(wù)當(dāng)?shù)?,還把運(yùn)輸業(yè)務(wù)發(fā)展到湘潭、婁底等地。后來又發(fā)展到八輛,與大型單位的長期租賃包車掛上勾,形成業(yè)務(wù)捆綁,生意越做越大。“高峰的時(shí)候,一天買一輛車。每天都在買車,業(yè)務(wù)一下子突飛猛進(jìn)?!?/p>

      從1999年到2005年,陸戰(zhàn)的汽車租賃業(yè)務(wù)發(fā)展得越發(fā)成熟,還成功發(fā)展了中國移動(dòng)、白沙集團(tuán)等長期合作的大客戶。彼時(shí),那個(gè)曾經(jīng)開著中巴車跑運(yùn)輸?shù)男』镒樱呀?jīng)成為了外人口中的大老板。

      成功的人找方法,善謀者乘勢(shì)。陸戰(zhàn)在運(yùn)籌帷幄之間,將從零開始的展旺客運(yùn)公司發(fā)展成為長沙市接送、包車、汽車租賃和旅游客運(yùn)界的龍頭企業(yè),擁有數(shù)千萬經(jīng)營總資產(chǎn),旅游客車及接送班車等300余臺(tái)規(guī)模,市場擴(kuò)張為三大版塊。

      第一,負(fù)責(zé)大型企業(yè)租賃合作。

      第二,旅游客運(yùn)的轉(zhuǎn)型。展旺客運(yùn)豐富了自己的服務(wù)內(nèi)容和外延,政府用車、旅行社、居委會(huì)、街道、學(xué)校等用車均選擇展旺的客運(yùn)班車。

      第三,50余臺(tái)商務(wù)車,填補(bǔ)高端服務(wù)。

      除三大版塊外,展旺客運(yùn)還擁有維修廠、洗車場和停車場等一系列產(chǎn)業(yè),是長沙同行業(yè)中罕見的各類配套設(shè)施齊全的實(shí)力型客運(yùn)企業(yè)。多元化的市場開拓和有效的管理模式,成就了今日的展旺客運(yùn)。而陸戰(zhàn)本人也全票當(dāng)選為長沙市特種行業(yè)協(xié)會(huì)汽車租賃專業(yè)委員會(huì)會(huì)長。

      守業(yè)之路任重道遠(yuǎn)

      汽車客運(yùn)行業(yè)是一個(gè)群雄紛爭,勝者為王的行業(yè),進(jìn)去門檻不高,競爭異常激烈,少數(shù)客運(yùn)老板甚至為了搶線路搶客源,使用暴力競爭。生存下來靠草莽的勇氣和勤奮,然而發(fā)展卻是考驗(yàn)管理和智慧。公司的發(fā)展離不開改革開放的機(jī)遇,亦離不開陸戰(zhàn)獨(dú)到的經(jīng)營理念。20年的駕駛經(jīng)驗(yàn),陸戰(zhàn)對(duì)車輛運(yùn)營管理的各個(gè)細(xì)節(jié)都非常熟悉。內(nèi)行管內(nèi)行,從基層起步的他清楚經(jīng)營一個(gè)品牌所應(yīng)有的堅(jiān)定和執(zhí)著。

      在陸戰(zhàn)看來,沒有安全就沒有效益,展旺客運(yùn)非常重視安全管理,每月定期召開安全大會(huì),不斷提高駕駛員安全意識(shí),且所有車輛均足額投保,時(shí)刻不忘“安全第一”。

      同時(shí),展旺客運(yùn)率先帶領(lǐng)安裝GPS監(jiān)控系統(tǒng),駕駛員進(jìn)入公司要有嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻。擁有20多年客運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的陸戰(zhàn)需要親自考核,在他看來,從事客運(yùn)行業(yè)不同于其他行業(yè),安全問題是重頭,每個(gè)細(xì)節(jié)都不能馬虎。其次,所有駕駛員都要進(jìn)行體檢,身體不適合從事長期駕駛工作,或者只要可能影響到安全問題的都要淘汰。而且,上崗后的駕駛員還要定期接受崗位培訓(xùn)。

      此外,運(yùn)營成本的控制,是所有客運(yùn)企業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn),設(shè)立專門的維修廠,配件管理,展旺客運(yùn)幾乎涵蓋整個(gè)客運(yùn)服務(wù)鏈條上的所有環(huán)節(jié),每年相比單純的客運(yùn)企業(yè),節(jié)約的成本可不是一點(diǎn)半點(diǎn)。

      車型的選擇上,展旺客運(yùn)同樣也很講究,目前主要以12米車型為主,使用的品牌有申龍客車等。在陸戰(zhàn)心中,一直推崇“精品客車”概念,青睞時(shí)尚、環(huán)保的車輛,并要求一定要注重車輛細(xì)節(jié)的優(yōu)化,尤其是對(duì)于旅游車輛,客車廠家一定要注重旅游車輛外觀的美觀度和車輛配置。同時(shí)他建議,客運(yùn)企業(yè)不要一味只想壓低客車廠家的車輛價(jià)格,而是更應(yīng)該將重點(diǎn)放在車型的檔次和車身布置上,注重客車廠家有沒有根據(jù)市場的需求進(jìn)行車輛改進(jìn)。于是,按照董事長挑剔的標(biāo)準(zhǔn),展旺客運(yùn)在車身顏色方面都很注意,全部采用純白車身顏色,使車輛整體看起來很干凈,很清秀,很舒服。

      商業(yè)之外的公益之心

      一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),陸戰(zhàn)參與了一次媒體組織的公益行動(dòng)——為偏遠(yuǎn)山區(qū)的貧困家庭送去米和油等生活用品。這次捐助和全程參與的經(jīng)歷,帶給了陸戰(zhàn)心靈的震撼。

      “原來身邊還有這么窮的家庭,原來我們的一點(diǎn)點(diǎn)付出可以帶給別人雪中送炭的幫助”。

      莫忘世上苦人多。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大和穩(wěn)定,陸戰(zhàn)開始考慮為公益做點(diǎn)什么。他和幾個(gè)朋友注冊(cè)了長沙市芙蓉區(qū)福湘文化公益促進(jìn)會(huì),目的是通過這樣一個(gè)慈善平臺(tái),集合更多的社會(huì)力量幫助真正需要幫助的人。

      福湘文化公益促進(jìn)會(huì)的第一個(gè)項(xiàng)目就是捐助100多位孤貧兒童。今年9月份,陸戰(zhàn)帶領(lǐng)公司員工、攝影家等40個(gè)志愿者,深入到平江山區(qū),在教育局和當(dāng)?shù)乩蠋煹膸ьI(lǐng)下,一一走訪了262位孤貧兒童家庭。甄選出了亟待幫助的166位孤貧兒童。回到長沙后,陸戰(zhàn)和他的團(tuán)隊(duì)為了募集善款,多方奔走,在12天的時(shí)間里,舉辦了一個(gè)攝影展,一場慈善拍賣會(huì)。這次救助活動(dòng)得到了袁隆平院士,原國家扶貧辦主任劉堅(jiān)先生的捐贈(zèng)和支持,募集善款20余萬元,初步解決了100位孤貧兒童一年的生活費(fèi)。

      拍賣會(huì)上陸戰(zhàn)也積極參與競拍,避免現(xiàn)場出現(xiàn)流拍的尷尬,讓愛心人士的捐贈(zèng)之心得到慰藉,這次活動(dòng)中所有的費(fèi)用都由陸戰(zhàn)個(gè)人承擔(dān),與公司無關(guān)。

      談到這場讓陸戰(zhàn)投入了大量的人力物力財(cái)力的活動(dòng),陸戰(zhàn)發(fā)自內(nèi)心的開心無法掩飾,他的想法是發(fā)動(dòng)更多的愛心家庭,一起與那些孤兒建立長期的一對(duì)一幫助。

      盡管勞累,陸戰(zhàn)卻酸甜自知?!鞍炎约旱墓咀龊?,是慈善事業(yè)的最基礎(chǔ)條件;把員工照顧好,把客戶服務(wù)好,是自己最大的責(zé)任。”

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