學(xué)會“卸載”壞情緒

李思閱

炎夏到來，煩躁、倦怠、焦慮、暴怒……這些“情緒污染”也隨之發(fā)酵，嚴(yán)重影響職場精英的日常工作與生活。懂得控制自己情緒的人，才能在面對困難和挫折時(shí)冷靜對待，不受“情緒污染”的感染，做出正確的選擇，規(guī)劃自己的職場發(fā)展之路。

被一時(shí)的情緒所控制是職場中的大忌，

只有積極樂觀地

將一切負(fù)能量轉(zhuǎn)換成力量，

才是真正的職場高手。

負(fù)能量“作祟”

安排會議、寫策劃方案、處理郵件、聯(lián)絡(luò)媒體公關(guān)……還在上班路上的Daisy，腦海中已將當(dāng)天要做的case整理了一遍。家境優(yōu)越的Daisy是一名性格敏感的大小姐，不過，出來工作十年，她覺得自己的棱角已經(jīng)被磨平了很多。但是，近期繁忙的工作讓她感覺壓力山大。半年度一次的評測馬上到來，這直接關(guān)系到Daisy上半年的績效考核。一件件的事情在Daisy的腦子里如同放幻燈片一樣跳個(gè)不停，她的壞情緒開始發(fā)酵，時(shí)常焦躁不安，偶爾還會大發(fā)脾氣。

一進(jìn)公司，她三步并作兩步走，匆匆打開電腦，水都來不及喝一口，就忙著處理下屬放在自己案頭那些快要疊成小山的文件?；貜?fù)郵件、議程修改、聯(lián)系媒體的老總，還要向董事會匯報(bào)這個(gè)季度的情況，Daisy忙碌了一整天。當(dāng)她結(jié)束一天的工作走進(jìn)車庫時(shí)，頓時(shí)覺得疲憊不堪，連吃晚飯的胃口都沒有。她突然感到前所未有的職業(yè)倦怠感，不僅對第二天的業(yè)務(wù)安排漠不關(guān)心，心里甚至想著索性辭職，給自己舒舒服服放個(gè)大假。

一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大約有三分之一的人認(rèn)為自己在夏季會缺乏自控力、煩躁不安，當(dāng)中有部分人還會出現(xiàn)行為異常。而實(shí)際上，出現(xiàn)煩躁的心態(tài)，大部分是因?yàn)槠饺绽飰那榫w的堆積造成的，炎熱的天氣只是將這種壞情緒一定程度上擴(kuò)大化了。情緒是一種正常的生理心理反應(yīng)，而情緒的起伏對于職場人來說雖然是在所難免的，但同時(shí)也是不利的。它不僅會破壞職場關(guān)系，甚至還會給自己的發(fā)展設(shè)置阻礙。

國家二級心理分析師關(guān)勝春在接受《CM華夏理財(cái)》采訪的時(shí)候表示，情緒其實(shí)本身沒有好壞之分，更多的時(shí)候好壞只在于它出現(xiàn)在何種場合，以及如何處理，從而引發(fā)出什么效果。而實(shí)際上，許多人最近產(chǎn)生的煩躁感和壞情緒也并不能完全歸咎于天氣。

“雖然炎熱的天氣會帶給人一種煩悶感，但更多的時(shí)候還是會出現(xiàn)在午后?！狈治鰩煾嬖V記者，夏季的午后是人最容易感到疲倦的時(shí)刻，如果不休息繼續(xù)工作的話，就比較容易產(chǎn)生心理上的疲勞感，從而帶來一些負(fù)面情緒。而更多的時(shí)候，壞情緒的產(chǎn)生依舊還是與人的主觀性以及日常工作帶來的壓力有關(guān)，天氣的影響并不是特別的明顯。實(shí)際上，夏季并非職場招聘的旺季，選擇在高溫天氣下跳槽的人，大多是平時(shí)工作不好、人際不適的人。加之不受年終獎的束縛，所以他們在年中的時(shí)候?qū)ψ约旱穆殬I(yè)平臺進(jìn)行了調(diào)整。

但是分析師也指出，如果氣溫一直居高不下，人一直處于燥熱和空調(diào)的轉(zhuǎn)換下，心情還是比較容易受到影響。此時(shí)略微放下手中的工作，喝一些涼飲料并進(jìn)行身體和心理上的調(diào)節(jié)非常有必要。

“卸載”壞情緒

6月底，很多五百強(qiáng)企業(yè)都完成了裁員，此時(shí)有的人重新找到了工作，而有的人則干脆選擇在家避暑休假，Ben就是“休假大軍”的一員。不過，與別人不同，Ben是自己遞交的辭呈。

過了而立之年的Ben自認(rèn)為是一個(gè)脾氣比較暴躁的人，行事風(fēng)格風(fēng)風(fēng)火火，說到做到是他的工作準(zhǔn)則。Ben的做事風(fēng)格既讓他每次都能順利完成工作，又經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，但在過程中也得罪了一些人，尤其是同事和下屬。下屬們稍有拖沓，便會遭到他的叱責(zé)，在與其他部門一起做項(xiàng)目的時(shí)候，他也經(jīng)常與其他員工發(fā)生沖突。在5月份公司進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)民意調(diào)查時(shí)，他的評價(jià)幾乎墊底。加之近來跨國公司的效益不佳，連續(xù)幾月的績效都很低，Ben干脆就選擇了辭職陪兒子過暑假了。

分析師表示，暴躁是最出名的職場負(fù)面情緒之一，加之夏季很多人容易激動，此時(shí)工作中的一點(diǎn)小摩擦就可能引爆一場辦公室的口水仗。對于Ben來說，暴脾氣的領(lǐng)導(dǎo)雖然可以一時(shí)催促工作的完成，但反而會讓員工為了捍衛(wèi)自己的面子產(chǎn)生逆反心理。但從另一個(gè)角度來看，急性子的他也能干凈利落地完成工作。

積極樂觀，是轉(zhuǎn)換一切負(fù)情緒的關(guān)鍵。對于每個(gè)人來說，情緒都是一種力量，Ben天生的急性子克制自己的暴躁性格或許不容易，但是如果他總是保證積極的工作態(tài)度以及飽滿的熱情，就能夠產(chǎn)生一種帶動力，“簡單地說，就是要帶著大家一起跟上自己的節(jié)奏?！狈治鰩熃ㄗh道。一個(gè)對工作充滿激情的人可以帶動其他的員工，與其單純對著拖沓的下屬發(fā)脾氣，不如將他拉上，帶他一塊向前沖。一方面，他可以嘗試在說話之前深呼吸，調(diào)節(jié)一下心情，一方面，他可以嘗試提高自己作為領(lǐng)袖的感染力。而這比單純的辭職換工作環(huán)境要來得更重要。

而對于職業(yè)倦怠的Daisy來說，分析師關(guān)勝春也給出了自己的建議。他認(rèn)為，女性在情緒波動方面遠(yuǎn)大于男性，受外界影響也較大。對于繁忙的Daisy來說，放緩工作腳步尤其重要，與其耗費(fèi)時(shí)間和精力，不如進(jìn)行適當(dāng)?shù)男菹?，不但可以放松精神，也能讓身體得到休息。

除此之外，分析師也提出了幽默應(yīng)對法。幽默是情緒轉(zhuǎn)換的最佳開關(guān)，它不但是才華，也是一種力量。將自己的內(nèi)心需求通過幽默的方式表達(dá)出來，可以降低周圍人的緊張感，制造輕松的氣氛。

許多人在辦公室隨和，但是對家人卻經(jīng)常發(fā)火，或平日里從不生氣，一旦生氣就不可收拾，這都是負(fù)面情緒過度累積的結(jié)果。如果無法及時(shí)將負(fù)情緒轉(zhuǎn)換，就不妨將其卸載，可以利用MSN或者QQ，或者在下班時(shí)間約上三五好友傾訴一番。

把握你的正負(fù)情緒開關(guān)器

1. 將壞情緒扔進(jìn)垃圾桶

少兒情商課程中有一個(gè)情緒管理的小妙招，也同樣適合成年人。利用一個(gè)空的餅干盒制作一個(gè)情緒“垃圾桶”，把討厭的工作，或者討厭的領(lǐng)導(dǎo)、客戶寫下來，然后撕碎扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)。除此之外寫日記，將自己的不滿，想怎么寫就怎么寫，任由情緒自然的發(fā)泄。

2. 好心情也能“裝”

人的認(rèn)知、行為、情緒三者之間是彼此聯(lián)系，互為因果的。美國心理學(xué)家在一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候裝出一副快樂樣子后，郁悶的情緒也會隨之減少，因?yàn)樾δ槻坏梢誀縿幽槻考∪獾姆潘桑€可以有效降低人們的緊張感。當(dāng)你想要“裝”快樂的時(shí)候，說明你自己內(nèi)心也想要變得積極，那么不妨去這么做一下，不良情緒就能夠得到有效的緩解。

3. 布置周圍的環(huán)境

環(huán)境，尤其是光線會大大影響人的情緒。有研究顯示，女性對光線變化的心理反應(yīng)明顯比男性強(qiáng)烈。研究“冬季抑郁癥”的專家發(fā)現(xiàn)，此類抑郁癥中女性的發(fā)病率比男性高3倍。所以，改變情緒可以從改變周圍的環(huán)境做起，將家庭和辦公桌布置的歡快和明亮，不要為了省電或者營造個(gè)安靜的氣氛而把周圍變得陰暗，你的心情也會變得陰暗的。

4. 培養(yǎng)自己的熱情

即使一天只有15分鐘，每天花一點(diǎn)時(shí)間在自己最喜歡的興趣上，比如利用上班前和另一半吃頓早餐；晚飯后整理陽臺的花花草草，遛遛狗；或者上網(wǎng)玩?zhèn)€十幾分鐘的小游戲。如此會讓你更容易找回對工作的熱情。