基于職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向的高端技能型專門人才能力模型研究

楊欣斌 林徐潤(rùn) 盛鴻宇

[摘要]高端技能型專門人才是對(duì)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重定位。文章在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析總結(jié)了高端技能型人才的典型能力特征，提出了職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念，設(shè)計(jì)了職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的能力模型，并以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為例，深入剖析了職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 高端技能型 專門人才 能力模型

[作者簡(jiǎn)介]楊欣斌（1970- ），男，山東平度人，深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字媒體學(xué)院院長(zhǎng)，教授，博士后，研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育、智能數(shù)據(jù)分析；林徐潤(rùn)（1975- ），男，廣東揭陽(yáng)人，深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處副處長(zhǎng)，副研究員，研究方向?yàn)楦呗毥逃芾?。（廣東 深圳 518172）盛鴻宇（1973- ），男，北京人，北京聯(lián)合大學(xué)，副教授，研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育。（北京 100083）

[基金項(xiàng)目]本文系廣東省“十二五”教育科學(xué)規(guī)劃課題2011年度研究項(xiàng)目“基于職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向的高端技能型專門人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究與實(shí)踐”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：2011TJK409）

[中圖分類號(hào)]G710 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2014）29-0042-02

教育部《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》（教職成[2011]12號(hào)）中提出：“高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)?！备叨思寄苄蛯ｉT人才是對(duì)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重新定位。對(duì)于高職教育的一線工作者來(lái)說，如何將這一定位具體落實(shí)到專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織等人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，值得深入思考。

一、高端技能型專門人才的解讀

高端技能型專門人才需求是產(chǎn)業(yè)發(fā)展高端化的必然要求。隨著“劉易斯拐點(diǎn)”效應(yīng)的顯現(xiàn)和“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式”的發(fā)展，原有的低端勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)逐漸被淘汰，取而代之的是技術(shù)密集型、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，由“中國(guó)制造”逐步走向“中國(guó)創(chuàng)造”，很多單一技術(shù)被智能化、自動(dòng)化的設(shè)備取代，新的崗位綜合性要求大大提高，直接創(chuàng)造價(jià)值的一線崗位工作復(fù)雜化程度大大增加。這對(duì)技能型人才的崗位能力、管理素養(yǎng)和掌握新技術(shù)、新工藝的能力提出了新的要求，而高端技能型人才在加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、推動(dòng)技術(shù)改造、實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新等方面具有不可或缺的重要作用。

高端技能型專門人才需求是“以人為本”、關(guān)注“人的全面發(fā)展”的客觀要求。盡管高等職業(yè)教育的發(fā)展取得了輝煌成就，但“用工荒”與“就業(yè)難”依然并存。一方面，大量的學(xué)生因?yàn)檎也坏胶线m的工作而焦慮；另一方面，企業(yè)因?yàn)檎胁坏胶线m的員工而抱怨。令人困惑的是，專業(yè)和課程模式越來(lái)越符合雇主的要求和期望，為什么沒有培養(yǎng)出合適的人才呢？總結(jié)起來(lái)，主要有以下幾方面的原因：

1.過于強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的專業(yè)技能，忽視了他們的綜合素質(zhì)培養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展。部分高職院校在引進(jìn)西方發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)職業(yè)教育理念時(shí)，主要著眼于學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展，過度強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的培養(yǎng)，沒有或者較少考慮學(xué)生在專業(yè)技能之外其他方面的發(fā)展。高職學(xué)生是一個(gè)具有多元智能、多重屬性的社會(huì)群體，應(yīng)該更多地關(guān)注他們的綜合素質(zhì)培養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展。

2.注重教學(xué)功能，弱化了育人功能。高職院校作為培養(yǎng)高級(jí)技能型人才的搖籃，在人才培養(yǎng)過程中重視知識(shí)傳授和能力訓(xùn)練，但在育人方面，特別是職業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)等方面，沒有形成科學(xué)、合理的培養(yǎng)體系。這是當(dāng)前我國(guó)高職教育普遍存在的軟肋。

3.強(qiáng)調(diào)學(xué)生的短期發(fā)展，忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。高職學(xué)生的職業(yè)生涯大約為40年，高職教育既要關(guān)注學(xué)生就業(yè)的實(shí)際需要，又要關(guān)注學(xué)生整個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展。部分高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)短淺，只顧眼前利益，甚至將職業(yè)教育等同于社會(huì)培訓(xùn)，忽視了學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

綜上所述，建立科學(xué)、合理的高職院校學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模型，有利于高校當(dāng)前的人才培養(yǎng)模式改革，可以重新喚起人們對(duì)于培養(yǎng)高職學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展的重視，彌補(bǔ)當(dāng)前我國(guó)高職教育的不足。

二、高端技能型專門人才能力模型的具體構(gòu)成

1.高端技能型專門人才的能力需求分析。高端技能型專門人才既是產(chǎn)業(yè)所需，也是人才培養(yǎng)所求。本研究以電子信息類專業(yè)為突破口，采用開放式訪談、問卷調(diào)查等對(duì)高端技能型人才的能力特征進(jìn)行分析。

第一，開放式訪談。根據(jù)電子信息類產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，先后與電子產(chǎn)品制造、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等企業(yè)的資深人力資源專家、主管40余人就“高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展與高端技能型人才需求”主題進(jìn)行開放式訪談，得出用人單位心目中“理想”員工的關(guān)鍵特征，包括員工個(gè)人品格、對(duì)待工作態(tài)度、做事方法、適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)意與創(chuàng)新等要素。

第二，問卷調(diào)查。在開放式訪談結(jié)果的基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)內(nèi)外人力資源研究的最新成果，設(shè)計(jì)了“高端技能型專門人才能力需求”調(diào)查問卷。調(diào)查問卷共計(jì)發(fā)放3200份，調(diào)查范圍涵蓋北京、上海、深圳、武漢、成都、青島等電子信息產(chǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)地區(qū)，回收有效問卷2650份。

第三，結(jié)果分析。對(duì)回收的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)職業(yè)道德、專業(yè)能力、方法能力、可持續(xù)發(fā)展能力、社會(huì)能力以及創(chuàng)新與創(chuàng)意能力的整體認(rèn)同率超過67%。通過與人力資源、教育等領(lǐng)域?qū)＜已杏?，認(rèn)為以上六種能力是高端技能型專門人才的典型能力特征。

2.高端技能型專門人才能力模型及其具體內(nèi)涵。將前期調(diào)研獲取的高端技能型專門人才所具備的六項(xiàng)典型能力特征進(jìn)行集化和系統(tǒng)化，稱之為職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是原有的專業(yè)技能、職業(yè)能力的進(jìn)一步豐富和具體化。簡(jiǎn)單地說，競(jìng)爭(zhēng)力是參與者通過雙方或多方的角逐或比較而體現(xiàn)出來(lái)的綜合能力。職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是各種能力的復(fù)合與內(nèi)化，是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的有機(jī)整體。職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是高端技能型專門人才的典型特征。

根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，高職學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分為六個(gè)層次：職業(yè)道德、專業(yè)能力、方法能力、可持續(xù)發(fā)展能力、社會(huì)能力、創(chuàng)新與創(chuàng)意能力，并據(jù)此建立高端技能型專門人才能力模型（如下圖所示）。其中，職業(yè)道德是核心，其他五個(gè)方面的能力相輔相成。

第一，職業(yè)道德。即從事不同職業(yè)的人們?cè)谔囟ǖ穆殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的職業(yè)行為規(guī)范的總和，主要包括職業(yè)品德、職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任等。根據(jù)電子信息類專業(yè)的特點(diǎn)，學(xué)生職業(yè)道德的基本要求是遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、公道正派、誠(chéng)信友善，職業(yè)態(tài)度方面的要求是有責(zé)任心、踏實(shí)肯干、積極主動(dòng)、精益求精，職業(yè)作風(fēng)方面的要求是吃苦耐勞、勤奮努力、樂于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行，職業(yè)紀(jì)律方面的要求是遵守時(shí)間、嚴(yán)守規(guī)程、保守秘密、注重細(xì)節(jié)。

第二，專業(yè)能力。即在專業(yè)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，獨(dú)立完成工作任務(wù)、解決問題和評(píng)價(jià)結(jié)果的能力。簡(jiǎn)而言之，就是勝任工作崗位所必需的基本理論、操作技能和相關(guān)知識(shí)的總和，是通過專業(yè)教育和訓(xùn)練所獲得的能力。專業(yè)能力和職業(yè)關(guān)系密切，主要反映在所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格等方面。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為例，具體包括閱讀一般性英文技術(shù)資料和進(jìn)行簡(jiǎn)單口語(yǔ)交流的能力；計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用能力，熟悉常用辦公、設(shè)計(jì)、制圖等軟件的使用；信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)能力；網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、測(cè)試、驗(yàn)收的能力；常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、安裝和配置能力；數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安裝、配置與應(yīng)用能力；服務(wù)器系統(tǒng)布置、配置與維護(hù)能力；WEB應(yīng)用開發(fā)及常用的工具使用；網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)與維護(hù)能力；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)、監(jiān)控、優(yōu)化及故障排除能力；主要操作系統(tǒng)的安裝、配置、優(yōu)化能力；網(wǎng)絡(luò)安全方案的制訂與實(shí)施能力；信息系統(tǒng)工程管理能力；具有文檔管理的能力和習(xí)慣等。

第三，方法能力。狹義地說，是指具備從事職業(yè)活動(dòng)所需要的工作方法和學(xué)習(xí)方法，包括制訂工作計(jì)劃的步驟、解決實(shí)際問題的思路、獨(dú)立學(xué)習(xí)新技術(shù)的方法、評(píng)估工作結(jié)果的方式方法等。方法能力是學(xué)生在工作過程中不斷獲取新的知識(shí)、技能和新方法的能力，主要包括主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，信息獲取、處理與應(yīng)用能力，善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、挖掘知識(shí)的能力，自主分析、解決問題的能力，自主規(guī)劃、設(shè)計(jì)解決工作任務(wù)的能力等。

第四，可持續(xù)發(fā)展能力。即高職學(xué)生在畢業(yè)后能不斷適應(yīng)崗位變遷、適應(yīng)技術(shù)發(fā)展、適應(yīng)社會(huì)需要的能力，基本要求包括較系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)、較好的思想政治素質(zhì)和人文素養(yǎng)、科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃、較高的外語(yǔ)應(yīng)用能力和應(yīng)用文寫作能力等。

第五，社會(huì)能力。即處理社會(huì)關(guān)系及與他人和諧相處的能力，包括人際交流、公共關(guān)系處理、勞動(dòng)組織能力、群體意識(shí)、與人合作的能力、交流與協(xié)商的能力、自信心、社會(huì)責(zé)任心等。社會(huì)能力是勞動(dòng)者必須具備的基本素質(zhì)，要求具備積極的人生態(tài)度，強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性和行為的規(guī)范性。主要表現(xiàn)為適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、承受困難挫折的心理素質(zhì)等。

第六，創(chuàng)新與創(chuàng)意能力。即在前人研究的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和提出新的改進(jìn)、革新方案的能力。高職學(xué)生創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與改進(jìn)、工具設(shè)備的改善、技術(shù)改良與改進(jìn)、提出新穎的創(chuàng)意思維等。主要包括獨(dú)立思考能力，觀察能力，動(dòng)手能力，工藝革新能力，工具、設(shè)備革新能力，批判性思維等。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，特別是近年來(lái)我國(guó)各地不斷出現(xiàn)的高級(jí)技工“用工荒”現(xiàn)象，可以預(yù)見在未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間里，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的高端技能型專門人才將會(huì)越來(lái)越受到社會(huì)和用人單位的青睞，而為社會(huì)培養(yǎng)大批適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的高端技能型專門人才是高職院校的神圣使命。高職院校在具體的人才培養(yǎng)過程中，首先要根據(jù)各專業(yè)的特點(diǎn)和人才需求建立基于職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向的高端技能型專門人才能力模型，然后從職業(yè)道德、專業(yè)能力、方法能力、可持續(xù)發(fā)展能力、社會(huì)能力、創(chuàng)新與創(chuàng)意能力六個(gè)方面制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐囵B(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施方案。從學(xué)生的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)風(fēng)氣等方面著手，引導(dǎo)學(xué)生形成積極好學(xué)、樂觀上進(jìn)的態(tài)度，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，提高他們的思維能力和動(dòng)手操作能力，并注重在學(xué)生培養(yǎng)過程中的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，建立學(xué)生能力培養(yǎng)效果反饋機(jī)制和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

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