魔力私董會(huì)

郭洪業(yè)

突然之間，“私人董事會(huì)”這個(gè)時(shí)鮮名詞頻繁出現(xiàn)在企業(yè)家的耳邊。至于何謂私人董事會(huì)，很少有人能說個(gè)明白。

無論是百度還是維基百科，都對(duì)私人董事會(huì)的詞條涉足甚少，百度詞條對(duì)其定義為“是一種新興的企業(yè)家交流與社交形式，企業(yè)家們聚在一起討論經(jīng)營(yíng)話題及類似于CEO必讀12篇等一類課程的學(xué)習(xí)心得，一般由相關(guān)企業(yè)教練機(jī)構(gòu)發(fā)起?！倍鴵?jù)世界權(quán)威機(jī)構(gòu)鄧白氏（D&B）的一項(xiàng)調(diào)查顯示，私人董事會(huì)的服務(wù)模式可以有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，擁有私人董事會(huì)的企業(yè)成長(zhǎng)速度是其他企業(yè)的2.5倍。

在中國(guó)，對(duì)處在成長(zhǎng)期的企業(yè)家而言，新興的私人董事會(huì)，究竟有著怎樣的魔力？

刺痛你，幫助你

三年前，邁安德食品機(jī)械有限公司的董事長(zhǎng)徐斌，和另外兩個(gè)民企一把手——杭州堅(jiān)持我的服飾有限公司董事長(zhǎng)洪紫林、上海歐本鋼結(jié)構(gòu)有限公司的董事長(zhǎng)陳明，成了 “同窗”。這不是在商學(xué)院，而是在私人董事會(huì)。

私人董事會(huì)是私密性非常強(qiáng)的群體，每個(gè)人都需要簽署保密協(xié)議，他們內(nèi)部交流無所不言，外界卻罕能了解其內(nèi)情。當(dāng)然這并非是這個(gè)群體刻意保密的結(jié)果，而是這個(gè)圈子還太小，很多人難以留意到其存在。

在中國(guó)，私人董事會(huì)正悄然興起。2006年，“五五”引入美國(guó)私人董事會(huì)模式的服務(wù)，取名“CEO圓桌”，后來改稱為私人董事會(huì)，其主要面向成長(zhǎng)型企業(yè)家，以“身份共鳴、非利益沖突、私密性”作為組織服務(wù)的基本原則，由此拉開了私人董事會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)正式發(fā)展的帷幕。

成立于2011年的領(lǐng)教工坊，算是國(guó)內(nèi)較早的本土私人董事會(huì)服務(wù)組織者，洪紫林、徐斌和陳明是“黃埔”一期會(huì)員，班級(jí)代碼“1101”。

“企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，脫離了創(chuàng)業(yè)階段，但是在公司管理和公司治理方面，民營(yíng)企業(yè)家又面臨著較大的挑戰(zhàn)?！焙樽狭指嬖V《董事會(huì)》，現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)中絕大多數(shù)存在一股獨(dú)大的現(xiàn)象，民營(yíng)企業(yè)家既是東家、又是管家。這樣的格局下，企業(yè)家往往只緣身在此山中，很多問題尤其是企業(yè)家自身的缺點(diǎn)并不容易被發(fā)現(xiàn)。這讓他萌生了加入私人董事會(huì)的念頭。

“民營(yíng)企業(yè)家在自己的企業(yè)里，都像土皇帝一般，很難和下屬深入溝通一些話題的，下屬一般都很善于揣度老板的心思，因此有些話題討論的結(jié)果，常常和老板的期望是一致的。你是老板嘛！所以很難獲得自己想要的真實(shí)情況。再者，民營(yíng)企業(yè)的老板，更多的時(shí)候是孤獨(dú)的。雖然有企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，但交流更多是在運(yùn)營(yíng)層面。私人董事會(huì)就完全不同了?！毙毂笳f，“私人董事會(huì)的作用能夠促使企業(yè)家真正從自身找原因，有人真正能監(jiān)督你，真正讓你反省。民營(yíng)企業(yè)老板很多都自我感覺良好，尤其是做得好的企業(yè)。而這個(gè)組織里就有一種機(jī)制，能讓你把你的感覺找回來，找到你痛的地方，然后狠狠地刺激你，讓你覺得你要小心翼翼地面對(duì)你的團(tuán)隊(duì)。”

洪紫林也覺得：“在自己公司的董事會(huì)會(huì)議中，只能討論企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)際問題，而在私人董事會(huì)上，則可以沒有顧慮地談自己真正感興趣的問題?！?/p>

入會(huì)三年來，無論是洪紫林還是徐斌，最大的感觸是自己變得更加謙虛，更懂得多角度思考和看待問題，更懂得珍惜、敬畏和分享。

因?yàn)樗饺硕聲?huì)提供了一種開放式思維和心靈對(duì)話的平臺(tái)，在這里每個(gè)人都是平等的，都處在相似的位置上，有著共同面對(duì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)難題，彼此之間可以毫無負(fù)擔(dān)地溝通交流。這樣的安排，一方面可以讓企業(yè)家的視野向廣度發(fā)展，講些哲學(xué)、倫理，看上去和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不相干，但討論這些問題可以使企業(yè)家的思維更開闊，在更高的層次上啟發(fā)企業(yè)家思考企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。

私人董事會(huì)的議事流程很有意思，確保了參與者都有討論自己最關(guān)心議題的機(jī)會(huì)。首先，大家提交議題，投票決定討論什么樣的議題。如果自己的議題被抽中的話，提問者首先需要面對(duì)大家的提問環(huán)節(jié)。在討論的過程中，對(duì)所有參與討論的人其實(shí)都會(huì)是一種觸動(dòng)。比如今天的議題是批張三，但可能其他人的企業(yè)也都存在張三的問題，所以這個(gè)過程中更多是自省，反省自己的企業(yè)有無此類問題，探討如何解決這個(gè)問題。

“問的過程最有價(jià)值”。徐斌說，“在這個(gè)環(huán)節(jié)里，大家的提問會(huì)是非常尖銳而全面的，這是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，甚至在提問結(jié)束的時(shí)候，這個(gè)問題的答案也就很清楚了。比如涉及你的薪酬體制怎么樣？你如何制定目標(biāo)？是否因?yàn)檎娴男枰衅高@樣的經(jīng)理人？和這些經(jīng)理人能否保持無障礙的溝通？對(duì)經(jīng)理人的授權(quán)如何？公司事務(wù)哪些是需要報(bào)告的？哪些是不需要報(bào)告的？”

最讓他印象深刻的是“企業(yè)高管或者核心團(tuán)隊(duì)離職”的話題，這個(gè)曾讓自己百思不得其解的難題，在私人董事會(huì)深入討論后，他頓覺醍醐灌頂，豁然開朗。

“最后往往發(fā)現(xiàn)是老板的問題?！彼麑?duì)《董事會(huì)》笑言，為什么？“首先是老板有沒有找對(duì)人，是否找的是你真正所需要的人。有時(shí)候找什么人是出于老板的虛榮心，找這樣的人來裝點(diǎn)門面，但是并沒有真正的給予授權(quán)。“有的是老板給了很多的承諾，但是沒有真正落地，或者并沒有給經(jīng)理人成長(zhǎng)的空間。所以最后得出結(jié)論，產(chǎn)生很多問題的根本原因在于老板?！?/p>

“所謂仁者如射、發(fā)而不中，反求諸己，多從自己身上找原因，這就是這個(gè)組織最大的價(jià)值所在?！?/p>

坐而論道并不是私人董事會(huì)的目的，得有回音、有結(jié)果。例如，這一回討論某人問題的話，下一次開會(huì)討論時(shí)，他要向私人董事會(huì)報(bào)告：究竟采取了哪些措施進(jìn)行整改，解決的效果怎么樣。為了促成效果，私人董事會(huì)很重要的活動(dòng)之一就是互訪，走訪你的公司，體驗(yàn)?zāi)愕膱F(tuán)隊(duì)，然后找出問題進(jìn)行交流。

作為領(lǐng)教工坊掌門的肖知興告訴《董事會(huì)》記者，整個(gè)交流的過程中有一條彼此遵循、心知肚明的行事底線：雖然參與者都很熱心地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，但是究竟企業(yè)該采取什么樣的措施，如何采取措施，別人不會(huì)干預(yù)，完全取決于當(dāng)事企業(yè)家的自己抉擇。因?yàn)檎嬲龑?duì)企業(yè)比較了解的是當(dāng)事企業(yè)家本人，其他人更多的時(shí)候會(huì)采取鼓勵(lì)當(dāng)事者的做法，使其既受影響，也不被綁架。這樣一來，讓當(dāng)事者真正從內(nèi)心深處認(rèn)同新的理念時(shí)，他就會(huì)去思考如何改變。

肖知興最主要的工作并不是一個(gè)講師，而是組織者和協(xié)調(diào)者，發(fā)現(xiàn)企業(yè)家的真實(shí)需求、發(fā)掘最具價(jià)值的議題、物色最適合的專家，他自己會(huì)定期為參與者量身定制一些書目，鼓勵(lì)大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣。

無怪乎，在眾多嘗鮮的民企企業(yè)家眼中，私人董事會(huì)重在讓老板改變思維，或者說接受企業(yè)管理者認(rèn)為有價(jià)值的東西，然后讓其自主采取行動(dòng)，這跟咨詢公司、商學(xué)院很不一樣。

“孤獨(dú)者”港灣

不難發(fā)現(xiàn)，扮演中介角色的私人董事會(huì)之所以悄然走俏，有著別的學(xué)習(xí)型組織不具備的一些特點(diǎn)。

首先是會(huì)員之間的身份共鳴。私董小組成員的都必須是公司的實(shí)際控制人，且所屬企業(yè)的發(fā)展階段相似，這些企業(yè)有共同的挑戰(zhàn)，使小組成員很容易理解彼此的獨(dú)特需要和面對(duì)的挑戰(zhàn)，更加容易形成共鳴。

其次，背景和話題的多樣性。多樣性讓老板們能遇到各種問題的“過來人”，能從不同的角度思考問題并激發(fā)出創(chuàng)新性的解決方案和想法。據(jù)了解，私人董事會(huì)成員多來自不同的行業(yè)、不同的地區(qū)，甚至成員之間的行業(yè)跨度會(huì)非常大，在注重商業(yè)機(jī)密保護(hù)的同時(shí)，鼓勵(lì)參與者暢所欲言。

第三，私董會(huì)成員的獨(dú)立性。獨(dú)立性能讓老板們說出真實(shí)的意見。私人董事會(huì)的企業(yè)家成員由于沒有利益沖突，且處于類似發(fā)展階段，往往能形成相互平等、沒有利害的關(guān)系，這讓參與者在非常敏感和私密的問題上也能夠坦誠(chéng)、開放地交換意見。通常老板們面對(duì)身邊的投資人、員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或是付費(fèi)的咨詢顧問，很難做到完全坦誠(chéng)的溝通。

第四，私密性。作為私人董事會(huì)的基本原則之一，每個(gè)成員均對(duì)所探討的內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，為參加者解除后顧之憂。

在這樣的組織中，參與者和其他企業(yè)家共同分享企業(yè)管理的智慧，更清晰地認(rèn)識(shí)到自己面臨的不足和潛在的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)和激活企業(yè)發(fā)展中的新商業(yè)機(jī)會(huì)和資源等。

對(duì)于私人董事會(huì)的魅力，徐斌更想強(qiáng)調(diào)關(guān)懷和共同挑戰(zhàn)。他告訴《董事會(huì)》，企業(yè)家都是孤獨(dú)的，需要彼此關(guān)愛，“從某種意義上說，私人董事會(huì)讓那些孤獨(dú)的人聚在一起，從而變得不再孤獨(dú)，所以這個(gè)長(zhǎng)期性的組織不同于學(xué)習(xí)班?！?/p>

每個(gè)人都面臨新的挑戰(zhàn)，而要讓每個(gè)企業(yè)的組織更健康，運(yùn)營(yíng)更暢通，戰(zhàn)略更清晰，各個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)得更好，作為管理層來說，要有更高的目標(biāo)，應(yīng)對(duì)更高的挑戰(zhàn)，這也是私人董事會(huì)組織的文化。

“大家坦誠(chéng)分享價(jià)值觀，溝通的時(shí)候更能簡(jiǎn)單直接。你參加時(shí)間越久，越覺得它有價(jià)值，很多時(shí)候，我的安排讓位于這項(xiàng)活動(dòng)?！彼f。

洪紫林同樣是私人董事會(huì)的擁躉，當(dāng)初抱著聽聽看態(tài)度的他，現(xiàn)在已經(jīng)是只要能擠出時(shí)間就會(huì)逢場(chǎng)必去?！白钕Ｍ懻摰脑掝}是大家共同面對(duì)的挑戰(zhàn)，最喜歡聽到的聲音是自己想說卻又不知從何說起的話?！?/p>

這似乎超出了私人董事會(huì)承載的應(yīng)有之義，但與其推崇的企業(yè)家哲學(xué)理念不謀而合。

誠(chéng)然，企業(yè)家往往容易被自己的成功所局限：民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)內(nèi)部常常難以聽到真正需要的聲音，在社會(huì)上更容易受到鮮花和掌聲的迷惑，因此，民營(yíng)企業(yè)家更容易迷失自我。而通過頂層智慧的分享，常能激發(fā)出更大的閃光點(diǎn)，商業(yè)信息在交流溝通中往往成就出真正的商機(jī)，有助于企業(yè)家智慧和資源的放大。

企業(yè)家比一般人之間更需要相互幫助，因?yàn)橐粋€(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力是有限的，而企業(yè)家群體擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任和壓力，能理解企業(yè)家面臨的壓力的人及能提供的幫助方式都很少，因此企業(yè)家之間的互助更顯得尤為必要。

除了互助分享，快樂同樣重要。彼此間私密信息的無障礙分享和坦誠(chéng)的交流，讓參與私人董事會(huì)的企業(yè)家們彼此成為親密的朋友，也許這種友情加顧問方式的學(xué)習(xí)型交流方式，正契合了企業(yè)家們的特定需求。它打破了企業(yè)家最渴望交流而又容易產(chǎn)生抗拒情緒的心理障礙，讓企業(yè)家既能發(fā)現(xiàn)自己的不足，又能發(fā)掘到隱藏在彼此身上的偉大力量。

讓洪紫林印象深刻的是，私人董事會(huì)每次兩天左右的會(huì)議中，一半的時(shí)間主辦方會(huì)組織講座，由某些領(lǐng)域的知名人物講授，比如社會(huì)、政治、軍事甚至宗教領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖等?！半m然有些領(lǐng)域看似和企業(yè)發(fā)展關(guān)系不大，但實(shí)際上智慧都是相通的，會(huì)潛移默化地影響企業(yè)管理?！?/p>

洪紫林到今天還清晰記得去年赴以色列考察的每個(gè)細(xì)節(jié)。那次活動(dòng)的目的，是為讓參與者們?nèi)硇牡亓私?、體悟到以色列文化的求真思維、情理分離，更好地了解其創(chuàng)新機(jī)制以及創(chuàng)業(yè)人才的培訓(xùn)機(jī)制。

徐斌還補(bǔ)充了一個(gè)細(xì)節(jié)，考察團(tuán)一行走訪了以色列天才兒童培養(yǎng)中心，本以為對(duì)方會(huì)像國(guó)內(nèi)那樣長(zhǎng)篇累牘地介紹天才兒童是如何培養(yǎng)的，但現(xiàn)場(chǎng)卻出奇的簡(jiǎn)單。擺在大家面前的是一個(gè)大筐，里面堆滿了各種形狀的小道具，簡(jiǎn)短寒暄后，一群平均年齡四十多歲的老總們被要求按照指導(dǎo)教師的示范利用小道具動(dòng)手做玩具火箭。起初大家面面相覷，竟然覺得難為情，在指導(dǎo)老師的不斷鼓勵(lì)下，他們逐漸動(dòng)起手來，拿起各式各樣的材料做起了玩具火箭。制作完畢后，還對(duì)大家的作品進(jìn)行評(píng)比，然后實(shí)地驗(yàn)證究竟能不能飛起來，后來發(fā)現(xiàn)自己的火箭真能飛上天時(shí)，每個(gè)人都開心得像孩子一樣?？疾旖Y(jié)束后，每個(gè)人都陷入了深思，原來天才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)，需要的并不必然是高智商的兒童，更在于一個(gè)包容、開放和鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境，這對(duì)每個(gè)人的心靈都產(chǎn)生了深深的觸動(dòng)。