某汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系設(shè)計(jì)

楊連飛 陳聰 趙男 郭婷

摘要：技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的基本依據(jù)。在經(jīng)濟(jì)全球化日益發(fā)展的當(dāng)今世界，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)變得激烈。技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息的搜集及利用對(duì)于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、高新科技研發(fā)以及推動(dòng)市場(chǎng)占有發(fā)揮著不可替代的作用。因此，建立一套完整的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系越來(lái)越必要。本文在對(duì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息及體系進(jìn)行理論研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)具體的企業(yè)調(diào)研，針對(duì)企業(yè)的發(fā)展要求，利用技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系包含的必要要素，形成企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系理論模型，在此基礎(chǔ)上對(duì)模型內(nèi)部進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息；信息體系；

中圖分類(lèi)號(hào)：TF087文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-3520（2014）-06-00237-02一、研究背景

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和人口的快速增長(zhǎng)，人類(lèi)活動(dòng)對(duì)地球系統(tǒng)的變化產(chǎn)生了巨大的影響，當(dāng)今地球環(huán)境已接近滿(mǎn)目瘡痍，特別是資源匱乏問(wèn)題，持續(xù)匱乏的資源已經(jīng)嚴(yán)重影響到人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展。在環(huán)境污染和能源危機(jī)的雙重壓力下，新能源汽車(chē)的研發(fā)勢(shì)在必行。它不僅有利于節(jié)能減排，也是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的重要措施。對(duì)于我國(guó)汽車(chē)能源面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn)，發(fā)展新能源汽車(chē)是我國(guó)汽車(chē)工業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

21世紀(jì)的世界是新經(jīng)濟(jì)的信息化技術(shù)普及應(yīng)用的世界。當(dāng)今許多企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)改造、自己從而增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。但與此同時(shí)，隨著技術(shù)革新速度的加快，企業(yè)對(duì)高新技術(shù)的發(fā)展方向整體把握和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)動(dòng)態(tài)的詳細(xì)了解變得越來(lái)越難。技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治因素等多個(gè)方面信息的變化，都可能對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生重大影響。因此對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠及時(shí)獲取最新技術(shù)信息并針對(duì)可能出現(xiàn)的變化進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整已經(jīng)變得非常重要。近年來(lái)，各類(lèi)行業(yè)的從業(yè)人員都在關(guān)注如何利用技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息獲得技術(shù)優(yōu)勢(shì)或利用技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息為決策提供服務(wù)。

二、企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息構(gòu)建的理論基礎(chǔ)

（一）企業(yè)簡(jiǎn)介

錦州萬(wàn)得新能源汽車(chē)技術(shù)有限公司是一家以研發(fā)、生產(chǎn)新能源汽車(chē)為主要業(yè)務(wù)的新型高新技術(shù)汽車(chē)企業(yè)，其主要產(chǎn)品有電動(dòng)汽車(chē)、鋰電電動(dòng)車(chē)、沙灘車(chē)、雙輪電動(dòng)車(chē)以及正在研發(fā)的新型能源汽車(chē)。萬(wàn)得電動(dòng)汽車(chē)是中國(guó)大陸唯一按照乘用車(chē)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造，并通過(guò)第三方碰撞試驗(yàn)的低速電動(dòng)汽車(chē)。經(jīng)過(guò)歷年的發(fā)展，錦州萬(wàn)得新能源汽車(chē)技術(shù)有限公司已經(jīng)發(fā)展成為了集新能源汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)、汽車(chē)零部件的研發(fā)與一身的高科技公司。萬(wàn)得新能源汽車(chē)技術(shù)有限公司始終以追求最先進(jìn)的科技技術(shù)、最新穎的經(jīng)營(yíng)理念和最人性化的管理方式為原則，以打造中國(guó)同行業(yè)中最優(yōu)秀的企業(yè)為目標(biāo)，以開(kāi)放和富于進(jìn)取的系統(tǒng)規(guī)劃、完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、造好電動(dòng)車(chē)、培養(yǎng)最優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)打造一流的企業(yè)文化形象。通過(guò)員工集體的努力，始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一、誠(chéng)信至上”的經(jīng)營(yíng)理念，使萬(wàn)得電動(dòng)車(chē)的質(zhì)量更安全、更可靠。

（二）技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息及其體系的概念

技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息是指能給企業(yè)或組織的競(jìng)爭(zhēng)地位帶來(lái)重大影響的技術(shù)信息，以及這些信息的獲取、監(jiān)控等過(guò)程。技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息不同于一般的科技信息，它是注重外部的科技發(fā)展可能構(gòu)成的威脅或機(jī)會(huì)，對(duì)一心關(guān)注內(nèi)部運(yùn)行的企業(yè)管理層發(fā)揮預(yù)警作用的技術(shù)信息；同時(shí)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息也是商業(yè)敏感信息，在一般情況下是為采取行動(dòng)而服務(wù)的行動(dòng)導(dǎo)向。技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息作為新時(shí)代經(jīng)濟(jì)的一種全新信息技術(shù)信息形式，其主要是為減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抓住發(fā)展機(jī)會(huì)的行動(dòng)提供指南而服務(wù)的。

企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系是企業(yè)技術(shù)信息的一套工作體系。構(gòu)建企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系的目的是想通過(guò)對(duì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集、整理、分析、傳遞、評(píng)估等活動(dòng)，為企業(yè)組織和成員評(píng)估行業(yè)多方面的發(fā)展趨勢(shì)以及分析現(xiàn)有和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力和動(dòng)向，從而協(xié)助企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

（三）技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息的內(nèi)容及體系要素分析

技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息包括外部監(jiān)視的技術(shù)體系、企業(yè)管理的理論監(jiān)測(cè)、國(guó)家對(duì)于行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃；另外，對(duì)于與企業(yè)自身行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)策略等方面的監(jiān)測(cè)研究也是整個(gè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系所必須包含的內(nèi)容。在有關(guān)汽車(chē)企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系設(shè)計(jì)中，有關(guān)新能源方面的包括國(guó)家政策、同行業(yè)對(duì)新能源的創(chuàng)新發(fā)展等都必須要納入技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息的范圍。

汽車(chē)企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息建設(shè)需要一個(gè)多要素構(gòu)成的工作體系來(lái)保證，其中的三個(gè)大方面包括：技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息參與者、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息信息、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息處理系統(tǒng)。汽車(chē)企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系理應(yīng)包括如下要素：

表2.1企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系要素表

三、企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系的實(shí)際構(gòu)建

企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系由于其各個(gè)階段層次的循序漸進(jìn)的結(jié)構(gòu)，根據(jù)階段層次的重要程度，該類(lèi)體系一共可以分為四個(gè)層次：

（一）基礎(chǔ)層?；A(chǔ)層包括了技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息的參與對(duì)象、環(huán)境策略、信息戰(zhàn)略、發(fā)展創(chuàng)新技術(shù)以及同行業(yè)同需求市場(chǎng)監(jiān)測(cè)等。作為構(gòu)建技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系最基本的要素，多方面技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集匯總工作必須要做到完善完美，所以基礎(chǔ)層的比重應(yīng)該是此體系中占據(jù)最大的。技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的類(lèi)型有很多，來(lái)源是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息信息源。經(jīng)過(guò)查閱資料和實(shí)踐工作，本文認(rèn)為技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系的主要的基礎(chǔ)信息源主要有：科技期刊、專(zhuān)利文獻(xiàn)、會(huì)議文獻(xiàn)、市場(chǎng)信息、國(guó)家文件、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。每種信息源由于其單一的特性，因此在實(shí)際應(yīng)用研究中，采取多樣性的分類(lèi)組合以充分發(fā)揮不同信息的價(jià)值。其中科技期刊、專(zhuān)利文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、會(huì)議文獻(xiàn)是反映各領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)態(tài)、發(fā)展水平的高質(zhì)量的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息源，其中蘊(yùn)含的信息價(jià)值是常規(guī)文獻(xiàn)所無(wú)法代替的；國(guó)家文件則是指導(dǎo)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的明確指引。

（二）技術(shù)層。技術(shù)層是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息工作最核心的部分，這其中涵蓋了對(duì)于整個(gè)行業(yè)實(shí)時(shí)政策、行業(yè)創(chuàng)新以及同部門(mén)的信息搜集、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息工作的基本流程、對(duì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息進(jìn)行處理的技術(shù)工具和方法的實(shí)施等多方面的信息處理工作。企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系流程由需求分析和信息搜集兩個(gè)方面構(gòu)成。

（三）決策層。決策層包括技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息工作的基本組織以及對(duì)于信息的匯總分析。決策層的參與人員應(yīng)該是企業(yè)的中層管理著，應(yīng)該從基礎(chǔ)的方面把握整個(gè)行業(yè)的技術(shù)革新前景。決策層作為技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系的分析核心部分，其作用是企業(yè)的中層管理者對(duì)于收集匯總到的各類(lèi)有關(guān)新能源的信息包括國(guó)家政策、高新技術(shù)等進(jìn)行分析，然后匯總分析結(jié)果到戰(zhàn)略層供高層管理者使用。

（四）戰(zhàn)略層。作為技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系最高級(jí)的部分，戰(zhàn)略層的決策者應(yīng)該是企業(yè)的高級(jí)管理人員。在匯總了整個(gè)行業(yè)的技術(shù)革新信息后，戰(zhàn)略層管理人員應(yīng)該從全局把握整個(gè)企業(yè)技術(shù)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、信息意識(shí)，從而根據(jù)市場(chǎng)需求及企業(yè)發(fā)展，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行明確實(shí)施。

企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系由四個(gè)層次構(gòu)成，每個(gè)層次包含不同的要素。根據(jù)企業(yè)的情況不同，能夠?qū)崿F(xiàn)的功能要素也不同。企業(yè)要根據(jù)自己面向的特定的技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行具體深入的分析研究，并選擇自己構(gòu)建技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系的要素和策略，才能夠建成真正有效的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息體系是逐漸發(fā)展進(jìn)化起來(lái)的，但也可以在理論或經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)之下，在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行初建，然后不斷地進(jìn)化而趨于完善。

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