少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)現(xiàn)狀分析

盧建才

摘要：網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代中，認(rèn)識(shí)清楚少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)現(xiàn)狀，分析目前存在的問題，適應(yīng)形勢(shì)的變化，求得自身發(fā)展，是少兒圖書館需要考慮的問題。本文著重分析了少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的現(xiàn)狀，以求提升少兒圖書館的服務(wù)功能。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息；少兒圖書館；

中圖分類號(hào)：G250.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-3520（2014）-06-00161-01網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)少兒圖書館事業(yè)帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，為了使圖書館不停滯，并尋求自身的發(fā)展，必須面向社會(huì)，市場(chǎng)，樹立滿足兒童讀者的需求，贏得了社會(huì)各界支持和信任，吸引社會(huì)增加投資兒童圖書館，從而進(jìn)一步提升兒童圖書館的社會(huì)作用。

一、兒童圖書館的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的發(fā)展?fàn)顩r

（一）少數(shù)兒童的網(wǎng)站，缺乏兒童的網(wǎng)絡(luò)信息資源。據(jù)有關(guān)資料介紹，全國中國兒童網(wǎng)站只占2.3 ％。因此，專家建議，圖書館資源，要爭(zhēng)取使兒童無論何時(shí)何地可以輕松閱讀，查詢，就必須加大對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的使用。孩子專注于視覺思維，求知欲和涉及面廣，興趣轉(zhuǎn)移快，思維跳躍很大，如果網(wǎng)站缺乏孩子的童趣，讓他們感到索然無味，根本無法吸引他們閱讀興趣。

（二）兒童讀者的方向變化。在信息時(shí)代，孩子們的閱讀變得全方位，多形式。兒童讀者不僅可以從傳統(tǒng)印刷的紙質(zhì)文件中獲得的知識(shí)，還需要圖形，音像和視聽型文學(xué)作品，閱讀網(wǎng)上或通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲得虛擬文件，其獲取知識(shí)的途徑不是單一的，而是各種形式。從閱讀的內(nèi)容上看，種類繁多的兒童讀物，物理，化學(xué)，生物，科學(xué)，人文無所不包，兒童讀者閱讀不只是翔實(shí)的資料，也有各種新的社會(huì)上讓人們感興趣的動(dòng)態(tài)信息。閱讀的目的，并不局限于孩子學(xué)習(xí)閱讀，而且還要有科學(xué)和娛樂休閑閱讀知識(shí)，特別是在素質(zhì)教育的大趨勢(shì)下，兒童讀物的類型往往更加豐富多彩。

（三）更廣泛的信息需求。兒童對(duì)信息的需求是廣泛的。中國實(shí)行獨(dú)生子女政策，家庭和孩子的發(fā)展是社會(huì)熱點(diǎn)問題，目前解決孩子們的知識(shí)閱讀需求是非常迫切的，包括教育，生活，健康，智力發(fā)育等等方面。這就決定了所有與兒童有關(guān)的社區(qū)組織，團(tuán)體，甚至家庭企業(yè)和機(jī)構(gòu)都來解決兒童閱讀越來越廣泛的需求。

二、改變網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下少年兒童圖書館服務(wù)模式

信息高速公路的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信息資源的廣泛傳播，徹底摧毀了少兒圖書館的傳統(tǒng)模式，這也給少兒圖書館一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)越來越豐富，少兒圖書館服務(wù)從根本上改變，新的服務(wù)模式的雛形已經(jīng)出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館服務(wù)，從以滿足需求為基礎(chǔ)的文獻(xiàn)圖書借閱，到以知識(shí)轉(zhuǎn)移滿足信息需求的主要功能以知識(shí)為發(fā)展的服務(wù)，逐步形成一種新的圖書館服務(wù)模式。其主要特點(diǎn)是：

（一）開放型服務(wù)模式。兒童圖書館開始突破圍墻，跳出固定場(chǎng)所，主動(dòng)接觸社會(huì)，擺脫了傳統(tǒng)文獻(xiàn)處理的限制，在信息的采集、加工、組織、服務(wù)方面面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息，建立了輻射型的開放服務(wù)系統(tǒng)。利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)施，擴(kuò)大讀者范圍和領(lǐng)域，在電子閱覽室開展各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，少兒圖書館為了更好地為社會(huì)服務(wù)，滿足讀者的信息需求，在完成公益性服務(wù)的同時(shí)，適當(dāng)開展各種類型的有償服務(wù)，已經(jīng)得到社會(huì)和讀者的認(rèn)可,不僅可以彌補(bǔ)國家投資的不足，也可以促使兒童圖書館有自我生存的自身發(fā)展能力。

（二）動(dòng)型服務(wù)。面對(duì)社會(huì)的信息需求，兒童圖書館已經(jīng)開始走出圖書館，面向社會(huì)，面向需求，上門服務(wù)。在做好陣地服務(wù)的同時(shí)，工作人員主動(dòng)與用戶聯(lián)系，了解需求，采用新的服務(wù)方式，主動(dòng)為讀者服務(wù)。

（三）針對(duì)型服務(wù)。隨著社會(huì)的發(fā)展，信息社會(huì)的建立，圖書館開始沖破傳統(tǒng)服務(wù)模式，緊密地配合社會(huì)需求，提供特色服務(wù)，有針對(duì)性的服務(wù)，不斷提高讀者的滿意率多樣型服務(wù)現(xiàn)代兒童圖書館以用戶為中心，擺脫傳統(tǒng)的服務(wù)方式，摒棄單個(gè)、重復(fù)、被動(dòng)、瑣碎的手工服務(wù)，把服務(wù)

模式從“單純服務(wù)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)經(jīng)營型”，提供信息資源的范圍和載體更廣泛。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展少兒圖書館服務(wù)工作方式

（一）培養(yǎng)孩子的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣。在兒童圖書館的社會(huì)文化和教育功能中，大環(huán)境好不好是少兒教的一個(gè)重要組成部分。兒童求知欲旺盛，可塑性大，但是年齡小，閱歷淺，判斷力差，不善于選書和閱讀，少兒圖書館館藏應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)，培養(yǎng)孩子良好的閱讀習(xí)慣。

那么，如何指導(dǎo)茫茫書海中選擇正確的讀物呢？首先，要針對(duì)少年兒童思想差異進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，了解少兒讀者的心理狀態(tài)，有的放矢地推薦圖書。二是針對(duì)少年兒童的年齡特征和興趣愛好，采取不同方法指導(dǎo)閱讀，啟迪其想像力和創(chuàng)造力。三是激發(fā)少年兒童的課外閱讀興趣，并有側(cè)重地舉辦相關(guān)故事會(huì)、讀書演講會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。四是培養(yǎng)少年兒童敏銳的科技情報(bào)意識(shí)，起到領(lǐng)航、導(dǎo)向作用。

（二）開展形式多樣的少兒讀者活動(dòng)。有專家指出，活動(dòng)是少兒圖書館的生命。開展讀者活動(dòng)是少兒圖書館為少年兒童服務(wù)的重要途徑，尤其是在科技發(fā)展的今天，開展形式多樣、繽彩紛呈的少兒讀者活動(dòng)，更能啟迪少兒讀者的心靈、開發(fā)少兒讀者的智慧、提高少兒讀者的素質(zhì)。我們應(yīng)緊貼時(shí)勢(shì)，開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎且具有少兒特色的各類讀者活動(dòng)，寓教育于娛樂之中。

（三）更新服務(wù)手段，改進(jìn)服務(wù)方法。我們應(yīng)根據(jù)少年兒童的特征、特點(diǎn)以及中小學(xué)生的作息時(shí)間或節(jié)假日的休息時(shí)間，合理地人性化地設(shè)置并延長開放時(shí)間，為少年兒童提供方便服務(wù)，最大限度地滿足他們的借閱需求。開展網(wǎng)上借閱、網(wǎng)上咨詢等多樣服務(wù)工作，擴(kuò)大服務(wù)范圍、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，通過各種渠道和途徑來為少年兒童開展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)化是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，少兒圖書館只有隨著時(shí)代的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，才能更好體現(xiàn)先進(jìn)文化的建設(shè)者、傳承者的作用，才能更好地?fù)碛猩鷻C(jī)和活力。

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