閱覽室期刊管理方法初探

林榮

摘要：為做好閱覽室期刊的管理工作，通過管理模式的轉(zhuǎn)變，摸索出一些期刊管理的方法和認(rèn)識(shí)，以高效的工作方法為讀者服務(wù)。

關(guān)鍵詞：閱覽室；期刊；管理方法；

中圖分類號(hào)：G251.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-3520（2014）-06-008-01隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，期刊以其出版周期短，內(nèi)容廣泛、信息量大、信息新穎，覆蓋面廣，反映學(xué)科豐富、傳播速度快受到讀者的關(guān)注與喜愛。

面對新形勢新要求，為了更好地樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，方便閱覽室期刊管理，筆者在從事期刊工作中摸索出面對經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展時(shí)期圖書館期刊管理工作的方法和幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

圖書館以往的期刊管理方法是以傳統(tǒng)的“守?cái)偂薄坝^望”為閱覽室管理的中間模式，期刊工作人員服務(wù)質(zhì)量不高，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力低，長期受圖書館“重書輕刊”傳統(tǒng)觀念的影響，再加上期刊組織形式陳舊，加工時(shí)間過長，現(xiàn)刊上架周期時(shí)間長，下架期刊不能及時(shí)裝訂，館員素質(zhì)有待提高等因素，大大影響了讀者對期刊的利用率。近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,讀者閱讀量的大幅增加，讀者群的層次、目的也出現(xiàn)明顯的不同,為使圖書館更好的與全民閱讀結(jié)合在一起，改進(jìn)期刊服務(wù)管理模式勢在必行，為提高圖書館科學(xué)化管理水平提供了有效措施。

一、“日清月結(jié)”，明確責(zé)任

隨著期刊閱覽服務(wù)環(huán)境的不斷優(yōu)化，服務(wù)方式方法的不斷改進(jìn)，我館將財(cái)務(wù)工作“日清月結(jié)”的管理模式運(yùn)用到期刊管理工作中去?！叭涨逶陆Y(jié)”是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專用名詞，是出納員每日營業(yè)終了時(shí)將當(dāng)日現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)全部計(jì)入日記賬，并結(jié)出賬面余額，與實(shí)際現(xiàn)存現(xiàn)金相核對，做到賬賬相符，月末出納人員和會(huì)計(jì)人員核對賬目，結(jié)算清楚，做到賬賬相符，其目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，保證財(cái)產(chǎn)物資的完全完整和有效利用。根據(jù)這一原理，我們在期刊管理中實(shí)行每班清點(diǎn)的管理方式，幾年來期刊缺損率大幅度下降，入室人數(shù)不斷上升，收到了很好的效果。

由于閱覽室每天堅(jiān)持開放，星期六、日也不列外，就需要有2—3班工作人員輪流倒班，為明確責(zé)任，每班必須清點(diǎn)一次館藏，改變以往只到年終期末裝訂時(shí)才能發(fā)現(xiàn)期刊缺期、丟失現(xiàn)象，導(dǎo)致館員誰也不愿承擔(dān)責(zé)任的狀況。

實(shí)行“日清月結(jié)”管理方法，閱覽室里不但衛(wèi)生清潔、刊架排列整齊，而且期刊破損、丟失率大大下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我館2010年下半年期刊丟失4冊，2011年下半年丟失3冊，2012年上半年期刊丟失3冊，2013年上半年丟失2冊，2013年下半年丟失1冊。管理制度嚴(yán)格了，期刊得到保護(hù)，利用率提高，新刊上架快，深受讀者歡迎。實(shí)踐證明，“日清月結(jié)”法在期刊管理中是一種行之有效的方法。

二、實(shí)行“雙崗制”，防止亂架

為減少亂架，我們嚴(yán)格實(shí)行雙人輪崗管理閱覽室責(zé)任制。讀者入室后會(huì)建議讀者最多閱覽2-4冊期刊，閱讀完后要求讀者按原排架號(hào)碼將期刊放回相應(yīng)的位置，這樣既方便不熟悉圖書館排架方法的讀者歸架，又可限制一人一次多拿，影響他人閱讀的現(xiàn)象。長期循序漸進(jìn)地對讀者進(jìn)行耐心引導(dǎo)，已使現(xiàn)有的讀者群根據(jù)期刊封面架位號(hào)迅速找到期刊的歸架號(hào)正確歸架，很少有亂架及隨意插架的現(xiàn)象，養(yǎng)成了文明禮貌的閱讀習(xí)慣。針對個(gè)別不聽勸說，違反閱覽制度的讀者，我們則采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)手段來約束，以強(qiáng)化館員服務(wù)意識(shí)及讀者約束意識(shí)。

三、固定期刊架位，對號(hào)入座

目前，期刊已成為圖書館最活躍的文獻(xiàn)之一，我館根據(jù)中圖法期刊分類法，首先對所藏現(xiàn)刊進(jìn)行分類，按類將閱覽室分成若干個(gè)閱覽區(qū)域，然后給所有期刊架一個(gè)順序號(hào)，用數(shù)字在期刊上方左側(cè)進(jìn)行數(shù)字標(biāo)識(shí)，每個(gè)期刊架自左到右，自上到下編架位號(hào)，用小標(biāo)簽在價(jià)位下面標(biāo)出該架位編號(hào)以及應(yīng)放期刊的名稱，室內(nèi)所收藏期刊上架前位置事先固定好輸入微機(jī)，在新刊記到的同時(shí)，用碳筆在期刊封面的顯著位置標(biāo)明其架號(hào)，以方便期刊檢索。其次，讀者的需要是我們開展工作的前提和落腳點(diǎn)，滿足讀者對知識(shí)信息的追求是我們服務(wù)的最高宗旨。第三，我館在發(fā)布的每期信息簡報(bào)的專題中，確定了期刊的專題信息，“食品類”“保健類”，“服裝類”“科技類”等近20種的專題信息，有計(jì)劃地，定期為一定讀者提供定題服務(wù)，確保期刊在讀者中的利用率，把期刊工作重點(diǎn)由原先只注重外在特征的揭示上，轉(zhuǎn)變到對期刊內(nèi)容進(jìn)行深層次加工上來。

四、固定冊數(shù)，方便清點(diǎn)

在從事期刊工作中，發(fā)現(xiàn)讀者進(jìn)入閱覽區(qū)面對種類繁多，內(nèi)容廣泛的期刊進(jìn)行選擇時(shí)會(huì)產(chǎn)生盲目性，總是希望能夠直接快速地找到所需的、喜歡的刊物。針對這一現(xiàn)象，、我們在以往期刊全開架的布局上進(jìn)一步歸納改進(jìn)，按類排架，設(shè)置每組期刊架為5層，每層展出期刊4冊，每組期刊架固定上架期刊20冊，一般每種期刊上架1-2期，過后再以舊換新，為保證上架期刊數(shù)字固定，本區(qū)現(xiàn)刊一律不得外借，可以復(fù)印，當(dāng)班人員必須做好期刊被摘率及被引用率的登記工作。大大方便了讀者的開架閱覽功能，而工作人員在換崗清點(diǎn)館藏時(shí)，也大大提升了工作效率。

五、館員素質(zhì)，綜合提升

第一，在期刊閱覽服務(wù)過程中，館員是提供服務(wù)的主體，館員素質(zhì)的優(yōu)劣，成為其服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)桿。因此，重視圖書館員綜合素質(zhì)的提升，要具有良好的職業(yè)道德，扎實(shí)的圖書館專業(yè)知識(shí)和靈活創(chuàng)新的應(yīng)變能力，在碰到任何問題都能夠?yàn)樽x者提供恰到好處的服務(wù)。第二，重視加強(qiáng)期刊工作人員的政治理論素質(zhì)，強(qiáng)化科研意識(shí)，加強(qiáng)館際合作，不斷開闊視野，增長見識(shí)，拓寬期刊管理的思維空間。第三，給讀者提出的閱覽建議，以讀者為本，一切從滿足讀者需求為出發(fā)點(diǎn)，重視發(fā)展讀者工作，通過對讀者的培訓(xùn)教育，提高廣大讀者的情報(bào)意識(shí)，信息意識(shí)和獲取文獻(xiàn)的信息的能力。由此，提高讀者利用圖書館的綜合素質(zhì)，同時(shí)也是提高圖書館服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)所在。

總之，圖書館作為傳播知識(shí)，推廣教育的陣地，在期刊管理工作實(shí)踐中要不斷更新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)模式，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，才能促進(jìn)圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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