臉萌郭列：一夜爆紅背后的進擊之路

郭列 南七道

端午前夕，一幅幅蓋著“臉萌myotee”LOGO的卡通形象畫在朋友圈、微博等社交網(wǎng)絡上迅速病毒式蔓延。周圍小伙伴往往一邊吐槽，不要再用那些頭像刷我的屏了！轉(zhuǎn)念，卻又好奇去下載來一探究竟。就是這樣一款主打“潮萌”的拼臉軟件應用，上線六個月用戶數(shù)量就已突破2000萬，周凈增用戶500萬，并在近期牢牢占領(lǐng)著App store、小米、360等安卓應用市場排行榜首位。

其實早在今年年初，就有資本嗅著氣味找上門來，當時臉萌獲得了IDG數(shù)百萬元的投資。而一夜成名的背后，創(chuàng)始人郭列不僅帶來了拍馬趕到的第二輪融資，還似乎在向我們講述這樣一段故事：曾經(jīng)失意的年輕人在平庸面前選擇了勤奮，在面對加班折磨時運用了機智。而最終，他就像《海賊王》里的路飛一樣，在流螢中點燃夢想。

我從不是個“聽話”的人

我從來就不是一個“聽話”的人，高中時崇尚古惑仔，覺得那樣很酷，那時候一門心思琢磨著怎樣當一個合格的古惑仔。后來因為打架準備退學，關(guān)心我的班主任在操場上哭著對我說：要不你再讀一段時間試試吧。家里人也對我異常寬容，對我犯下的錯誤沒有過分苛責，于是帶著歉疚我開始努力，最終在半年后考入華中科技大學。

大學里沒有約束，我逃了近四分之三的課程。有時間我就會去參加一個協(xié)會，那里有中國人，也有老外，相互學習語言。老外經(jīng)常跟我們說要做自己喜歡的事，而不是循規(guī)蹈矩。其中有一個30多歲的老外，沒工作，按中國通常的標準就是個loser，他遇到一個很喜歡的韓國女孩，連戒指都沒買就結(jié)婚了。但他們很開心，這讓我感到震撼：原來人的生活可以這樣過，而不是一定要像別人那樣買房買車當公務員。

于是我也開始找尋自己喜歡的事情。那時參加了一個創(chuàng)業(yè)比賽，從孤身一人到組建十二個人的團隊，挑戰(zhàn)一些看起來不可能完成的目標。華中科技大是技術(shù)氣息很濃厚的學校，張小龍就是我們校友，再加上那時青年導師李開復不斷給大家“洗腦”，說移動互聯(lián)網(wǎng)正在爆發(fā)，大家要投身到這偉大的行業(yè)里去，所以我下定決心試一試。畢業(yè)后我進入騰訊，工作本身很無聊，卻從馬化騰、張小龍等人的內(nèi)部分享里學到了很多關(guān)于產(chǎn)品的理念，這對我影響特別大，基本上樹立了我的產(chǎn)品觀。如果說現(xiàn)在臉萌有什么好的產(chǎn)品觀念，一定程度上也得益于在騰訊的經(jīng)歷。

按部就班的工作終究無法讓我平靜下來。就像一顆螺絲釘，發(fā)揮的空間有限，更多的只能是按照流程操作。當我看到最愛的《海賊王》動漫，激動之處一度掉眼淚，因為內(nèi)心特別向往自由的生活，尋找小伙伴一同干出一番事業(yè)。于是2013年1月份我從騰訊離職出來創(chuàng)業(yè)，連年終獎都沒有要，和自己喜歡的事情比起來，這點錢又算得了什么呢。

用比騰訊更高的薪酬找隊友

我在之前參加一個民間組織的創(chuàng)業(yè)活動時結(jié)識了現(xiàn)在團隊里的小伙伴，大家志同道合一見如故，就決定一起來做這件事情。每周末一起在我家里做開發(fā)，而平時就是我一個人在家搗鼓，畫UI，產(chǎn)品規(guī)劃等等。除了等待的煎熬，那個時候經(jīng)濟壓力也很大，沒有任何收入，花光積蓄后還找家里借了2萬塊錢度日。有一次回到家，老爸看到我的樣子眼淚立馬下來了，他說我看上去像乞丐一樣。

所幸我們一直堅持著。在今年年初拿到了IDG的天使投資后，小伙伴們相繼從兼職轉(zhuǎn)為全職工作，效率大大提高。與此同時我們通過各種途徑，找來了國內(nèi)最牛的漫畫家之一來擔任設計，他的加入讓我們的設計水平上了好幾個臺階。另一個新加入的小伙伴，大學都沒有畢業(yè)，之前在360實習。我和他聊天之后覺得非常適合，于是花重金聘請他進入團隊——要知道作為一個創(chuàng)業(yè)團隊我們開出的條件甚至比騰訊都高得多。我們不看工作年限，只看你有沒有激情，能不能做這件事，這就夠了。當時有個技術(shù)問題交給他，預計15天做完，結(jié)果他熬夜第二天就做好了演示版本。

現(xiàn)在團隊一共9個人，除了我和另外一個合伙人是88、89年，其他都是90后，全是產(chǎn)品的技術(shù)設計人員，沒有營銷，全靠產(chǎn)品帶來的自然流量。我們的理念就是沒有級別，極度扁平化，大家不止是同事更是伙伴，彼此間開一些非?！皁pen”的玩笑甚至可以“丟掉節(jié)操”，只要不觸及公司底線就行。

年輕人的產(chǎn)品

團隊開發(fā)的第一款產(chǎn)品叫微信表情說說，是給一個動態(tài)表情配上語音。但我們很快發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品不夠好玩，市場前景不大，而且由于微信的限制，產(chǎn)品體驗并不理想。于是我們決定開啟新的項目，也就是臉萌。

當時想的是一定要做成精品再投放出去。我們請了周圍的幾十個好友來體驗產(chǎn)品，最終又經(jīng)過一個月時間的修改。之所以做這個產(chǎn)品，是因為我們充分了解用戶需求：在認真分析了同類產(chǎn)品以后我們發(fā)現(xiàn)，國外的同類產(chǎn)品可以做到千萬級別，卻不適合中國人，國內(nèi)沒有可以拿得出手的產(chǎn)品，大多粗糙。所有類似的產(chǎn)品做著做著就開始加廣告了，因為急于變現(xiàn)，大大降低了用戶體驗。

從一開始做我們就把產(chǎn)品發(fā)展想透了：專注做產(chǎn)品，不加廣告，以頭像為切入點，做到千萬級用戶，然后向其他產(chǎn)品發(fā)散?，F(xiàn)在的用戶主要來自于手機QQ、微信、貼吧、微博等，主要集中在偏90后的年輕人群里。之前小米有數(shù)據(jù)表明，20歲左右的用戶用得最多的就是頭像類和考試類應用，不難看出這是個剛需。可以這樣講，我們選擇的是一件大公司看不上但同時小公司又不愿意堅持做的事情，一件簡單的事情花上了足夠多的精力和時間，所以才會引起由量變到質(zhì)變的過程。

iOS環(huán)境從2013年7月份開始做，Android從2013年8月份開始，大概2013年11月底上線，后面逐步迭代。其實我們的產(chǎn)品在今年年初的時候也有個小的波峰，但沒有這么大的量級，所以沒有引起注意。真正引起量變的是今年五六月份，數(shù)據(jù)開始增長的比較快，進入六月份就開始沖刺，一天之內(nèi)沖破了上百萬用戶，最高曾創(chuàng)下當日近600萬的新紀錄。

怎樣把流星做成太陽

即便業(yè)內(nèi)普通認為拼臉軟件很容易像一顆流星般墜落，那我也想努力把流星做成太陽。因為我創(chuàng)業(yè)之后真的覺得很開心。有時候自己的決定在別人眼里看來有點傻，為什么辭掉工作，為什么不搞自己專業(yè)？我覺得還是一句話，要看你當時心里怎么想。如果很想出國，就出國；如果非常想讀研，就讀研；如果內(nèi)心非常想創(chuàng)業(yè)，就跟著自己內(nèi)心的感覺走。因為你的內(nèi)心才是最懂你的，當你堅持做下來的時候，老天自然不會虧待你。

不少人評論說我們是走狗屎運，中了大彩，說我們火不了太久。這些人單單看到了我們的火爆，卻沒有冷靜下來研究我們的產(chǎn)品，團隊對于細節(jié)的追求——如何把一個冷冰冰的App變得更有情感、更加有趣、有愛，要知道，好玩就是我們的追求和情懷。

好玩的前提是必須好用。

一個軟件，如果連使用都不流暢的話，根本談不上好玩。于是本著提高產(chǎn)品體驗的目的，我們做了大量幕后工作：

自黑你敢嗎

團隊基本是90后，我們了解用戶的愛好，了解他們的興趣。我們這代人都不喜歡規(guī)規(guī)矩矩的東西，喜歡輕松好玩無厘頭的東西，喜歡無節(jié)操的惡搞。比如摸臉、拔腿毛、甩乳等等，都是很好玩的元素，很有槽點，可你要是一位大叔，根本不懂這些，你怎么服務用戶？我們甚至在新的版本里面加上了黑自己的一副頭像，叫做“臉萌滾出朋友圈”，以調(diào)侃近來很多用戶吐槽被刷屏的感覺，其它產(chǎn)品敢嗎？

現(xiàn)在很多人說起90后都說是“腦殘”，其實這不是真實的我們。我們只是拒絕千篇一律、唯唯喏喏、人云亦云，我們要的是自我表達，個性鮮明，所有的這一切，都可以在臉萌里得到體現(xiàn)和滿足。我們的產(chǎn)品也迅速喚起了用戶的認可度和同理心，他們紛紛自發(fā)組織臉萌表情大賽、臉萌粉絲會，主動幫我們在社交網(wǎng)站里回應那些惡意攻擊的人，甚至很多女粉絲紛紛對主設計師評論“求收留”，最夸張的是有人吵著“愿意為他生孩子”！

你會發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品始于頭像，卻不只是頭像。與其說臉萌卡通畫像是多么的妙趣橫生，倒不如說是我們都想看看自己內(nèi)心里藏著的那個“我”到底長成什么樣。于是便出現(xiàn)了這樣有趣的現(xiàn)象：拼貼別人的形象往往比拼貼自己的形象要逼真很多。很多人可能覺得自己很帥，但朋友眼中拼出來的卻是個猥瑣男。也因此，許多把這款軟件介紹給同事或者父母的人都收到了很好的回應。臉萌不知不覺開始變成一種新的社交渠道和溝通方式，甚至獲得別人的臉萌作品似乎也能成為一種褒賞和成就。這也是能夠在短時間內(nèi)瘋狂傳播的關(guān)鍵因素，畢竟只有好玩的東西大家才會這么積極分享。

我們希望做一家偉大的公司，我們的情懷就是好玩。當年輕人看到我們時，我不希望他們僅僅說我們是一家軟件公司，而是一家好玩的、有價值的、年輕人喜歡的科技公司，這是我的夢想，也是我們團隊的夢想。

編 輯 尹 鴿 emptymessi@sina.com