積極和消極的情緒是一筆可貴的資源,你可以向著有利于自己的方向充分利用。關(guān)鍵是在談判中要辨認(rèn)你的情緒,然后快速估計(jì)它有助于還是會(huì)阻礙你的談判,不間斷地增強(qiáng)或減少這種情緒。
地球代言人
The New Yorker 《紐約客》 2014.06
最近,教皇弗蘭西斯在梵蒂岡的一次彌撒中說(shuō),若有機(jī)會(huì),他愿為外星人施洗禮。不幸的是,以NASA上月發(fā)行的介紹與外星人溝通復(fù)雜性的新書《考古學(xué),人類學(xué)和星際通訊》的觀點(diǎn)來(lái)看,教皇的愿望恐怕沒(méi)那么容易實(shí)現(xiàn)。
很長(zhǎng)一段時(shí)間,那些致力于尋找外星智慧的人主要來(lái)自“硬科學(xué)”領(lǐng)域,例如天文學(xué)家或者物理學(xué)家。對(duì)他們而言,星際交流最主要的障礙是技術(shù)層面上的,例如架設(shè)射電望遠(yuǎn)鏡,處理信號(hào)數(shù)據(jù)等。但近年來(lái),對(duì)該問(wèn)題的研究已經(jīng)擴(kuò)展到其他領(lǐng)域的人員甚至包括那些研究其他地球文明的學(xué)者。
一些專家和學(xué)者在文章中說(shuō),星際交流的工作和他們正在進(jìn)行的研究一樣困難??脊艑W(xué)家們?yōu)榱似谱g古希臘文明已嘔心瀝血了,想要破解從另一個(gè)世界傳來(lái)的訊息恐怕難上加難。即使我們有辦法檢測(cè)到外星信號(hào),想要完全了解外星信號(hào)的含義幾乎是不可能的。
“經(jīng)濟(jì)衰退”后遺癥
The Economist 《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》 2014.06
發(fā)達(dá)國(guó)家終于從大衰退的經(jīng)濟(jì)泥潭里翻身上岸了。今年,主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),這可能是2007年以來(lái)的第一次。五月,美國(guó)就業(yè)人數(shù)終于超過(guò)金融危機(jī)前的最大值。今年下半年,英國(guó)總產(chǎn)出也將恢復(fù)至2008年初的水平。
然而,與危機(jī)前的預(yù)期相比,這些國(guó)家現(xiàn)在可謂步履艱難,產(chǎn)出遠(yuǎn)低于曾被認(rèn)為可能達(dá)到的水平,發(fā)展速度也慢得多。新的研究成果顯示,這種疲軟態(tài)勢(shì)可能還會(huì)持續(xù)下去。
在經(jīng)濟(jì)衰退早期,經(jīng)濟(jì)學(xué)家就擔(dān)憂危機(jī)可能會(huì)留下永久性的創(chuàng)傷。經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期衰退可能抑制投資,使經(jīng)濟(jì)體缺乏未來(lái)發(fā)展所需的準(zhǔn)備。勞動(dòng)力市場(chǎng)可能會(huì)抵擋不住“滯后傾向”,由于勞動(dòng)者技能、激勵(lì)因素和人脈的逐漸削弱,短期失業(yè)會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期失業(yè)率升高。
在談判中有效利用情緒
Harvard Business Review 《哈佛商業(yè)評(píng)論》 2014.06
情緒在談判中至關(guān)重要。他們激起你的行為,使你充滿活力,增強(qiáng)或疏遠(yuǎn)或破壞與你所談判對(duì)方的關(guān)系。但人們通常不承認(rèn)他們的全部感受,因?yàn)樗麄兒ε率ダ硇运伎己蛻?zhàn)略性行動(dòng)的能力。心理學(xué)和商業(yè)領(lǐng)域的研究人員和專家提供了有助于人們管理、戰(zhàn)勝或者忽視他們情緒的解決方案。
然而,在我二十年來(lái)與數(shù)千位管理層接觸的研究與工作經(jīng)歷中,發(fā)現(xiàn)情緒不應(yīng)該被管理或克服。而且,積極和消極的情緒是一筆可貴的資源,你可以向著有利于自己的方向充分利用。關(guān)鍵是在談判中要辨認(rèn)你的情緒,然后快速估計(jì)它有助于還是會(huì)阻礙你的談判,不間斷地增強(qiáng)或減少這種情緒。
知易行難,我研究出在談判中最佳利用情緒的五個(gè)步驟:要有警覺性,辨別你的情緒驅(qū)動(dòng)因素,集中注意力于其他事情,復(fù)制這種動(dòng)因,通過(guò)改變生理表現(xiàn)來(lái)改變情緒,采取別人能看到的措施。