跟進(jìn)老板如跟情人

梁鳳儀

30年前，我從影視界出道，初闖商海，得到新鴻基證券財(cái)務(wù)集團(tuán)主席馮景禧先生的栽培，開始在財(cái)經(jīng)界學(xué)步。

馮先生麾下謀臣如雨、猛將如云。30年后的今天，當(dāng)年他身邊的部下，多是獨(dú)當(dāng)一面的香港商界精英。能有如此顯赫成就，當(dāng)然是由于他們的聰穎與才干，其中也受惠于馮景禧在管治企業(yè)上的教誨。

馮景禧先生教我的第一個(gè)概念就是“跟進(jìn)”，他讓我明白，跟進(jìn)的功夫不到家，不可能服務(wù)“英主”。例如，現(xiàn)在很多情況，下屬把工作做好了，作為上司的我并不知道。我是兩三天就換一座城市工作的人，全靠秘書每天把文件打印出來給我批閱，這個(gè)過程存在很多漏洞。

這看上去是小事，其實(shí)是大事。如果報(bào)告重要的話，他應(yīng)該在發(fā)出電郵給我后，加發(fā)一個(gè)短信給我的秘書，確認(rèn)她收到并鄭重拜托她，一定要讓我當(dāng)天看到。一天之后，如果我仍沒有批示，不妨再聯(lián)系秘書甚至多加一個(gè)字條給我，問我對(duì)該報(bào)告的意見。反過來，追問老板的工作指示是件大好事，至少顯示你的跟進(jìn)功夫很到位。有這樣鍥而不舍的下屬，做老板就會(huì)省心。

我給下屬講什么叫“跟進(jìn)”時(shí)，會(huì)舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：男孩子寫一封洋洋萬言的情書給追求對(duì)象，情書發(fā)出后就等著，算了事了嗎？當(dāng)然不是，萬一發(fā)丟，萬一中途給截住，萬一因種種原因?qū)Ψ礁究床坏侥?？又萬一她看到情書雖感動(dòng)，卻不知如何反應(yīng)呢？

凡此種種，若不好好地、一步步緊密地、細(xì)心地跟進(jìn)，如何得到成功？生花妙筆寫成的情書豈不白寫了嗎？

（摘自《戀愛婚姻家庭·青春》）