論微媒介在新聞傳播中的作用

張曉霞

摘 要：美國的Whatsapp、韓國的KaKao Talk、日本的Line，中國的微信等，這些微媒介成為我們獲取信息，實現(xiàn)人際溝通交流的重要工具。本文從微信作為媒介入手進行考察，對比了微博與微信的差異，并且結(jié)合具體案例簡單概括了微信在新聞傳播中的特征及其發(fā)揮的作用并且試圖挖掘微信在新聞傳播中的潛在價值，如提高媒體信息傳播的準(zhǔn)確度，打造手機上的地方資訊門戶或細(xì)分行業(yè)門戶、加強媒體在報道重大事件和突發(fā)新聞上的影響力等。

關(guān)鍵詞：微媒介；微傳播；微信；新聞傳播

中圖分類號：G206 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）04-0118-02

隨著信息技術(shù)的不斷變革和發(fā)展，隨之而來的是傳播者與受眾傳播需求、表達需求、內(nèi)容需求等方面的變化。微博、微信等新媒體伴隨著泛媒體時代的到來極大地改變了新聞傳播的格局。我們似乎處在一個“微傳播”年代，這些微媒介成為我們獲取信息，實現(xiàn)人際溝通交流的重要工具。微信作為一款集文字、音頻、視頻、圖片、表情等多種媒介為一體的手機社交軟件，不僅帶來了社交網(wǎng)絡(luò)的繁榮，在很大程度上還改變了人類的交流方式和社交模式，同時，它也更新了傳播理念。

一、微信概況

微信是2011年1月騰訊公司為手機終端用戶打造的一款即時通信工具，可以跨通信運營商、跨系統(tǒng)平臺快速發(fā)送語音、文字、圖片等信息，并且支持單人、多人語音對講，具有零話費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等特點[1]，微信的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的文字短信，變得更靈活、更智能、且節(jié)省自費。

從正式面世到現(xiàn)在的兩年多時間內(nèi)，微信幾乎變成智能手機的一項標(biāo)配，而微信注冊用戶也迅速突破3億，并且成不斷上漲趨勢。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2012年底，我國手機網(wǎng)民數(shù)量為4.2億[2]，也就是說微信用戶已經(jīng)占到手機網(wǎng)民的71%左右。也正因為如此，有人把它比作“騰訊魔咒”。

其實，我國的三大電信運營商早就推出類似的產(chǎn)品，如中國移動的飛聊、中國聯(lián)通的沃友，以及中國電信的翼聊，但是都沒有贏得用戶的青睞，因為任何一種社交方式都不能像手機通訊錄那樣將一個人的社交網(wǎng)絡(luò)一網(wǎng)打盡，微信做到了，因而在國內(nèi)，騰訊握有中國最大的社交網(wǎng)絡(luò)和最流行的IM 軟件，而在全球則面臨著美國的Whatsapp、韓國的KaKao Talk、日本的Line等強勁對手的競爭。

隨著智能手機的迅速普及，新型移動互聯(lián)網(wǎng)IM軟件整合了語音、視頻、社交應(yīng)用、圖片發(fā)送以及傳統(tǒng)短信多種功能。而微信正在改變著我們的溝通方式，“朋友圈”“搖一搖”“二維碼”等社交功能的引進，更進一步增加了“微信”的社交版圖。它形成了一個溝通矩陣：X軸是語音、文字、圖片、視頻、LBS，Y軸是手機客戶端、QQ、微博、郵箱、離線消息、通訊錄，它們構(gòu)成了一個縱橫交錯的社交鏈[3]。

二、微信和微博的差異

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“二微產(chǎn)物”的確在改變著人們傳播和獲取信息的方式，受眾既是信息發(fā)布者也是信息接收者，但是在屬性，用戶關(guān)系，傳播的內(nèi)容等方面微博和微信還是存在明顯差異的。

（一）關(guān)系網(wǎng)絡(luò)VS信息網(wǎng)絡(luò)

微信的用戶源于社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，微信使得傳播信息的方式更個性化。它不僅包含手機通訊錄好友、QQ 好友，還包括附近的陌生人，但是從使用體驗上來講，用戶仍舊是更注重人際交往個人所熟悉的強聯(lián)系人群。微信在功能的設(shè)置上更加偏向社交關(guān)系的情感增進。而微博中關(guān)注的人群往往很大部分是陌生人，微博扮演的角色更像是一個媒體式平臺，信息的鏈?zhǔn)絺鞑ヒ约安《臼綌U散是微信無法企及的。

（二）雙向VS多向

微信是對等的雙向關(guān)系，使用微信的用戶之間需要互加好友，構(gòu)成對等關(guān)系才能實現(xiàn)對話溝通。而微博是非對等的多向度關(guān)系，微博用戶之間是關(guān)注關(guān)系，不需要互加好友，雙方之間的關(guān)系是非對等的。微博用戶之間的地域選擇范圍也更為廣闊，這與微博的開放性、準(zhǔn)入門檻低有關(guān)。

（三）私密交流VS公開傳播

微信是以關(guān)系為核心的私密性社交工具，從微信用戶主動添加好友的方式可以看出，微信是QQ的延伸，據(jù)CNNIC網(wǎng)調(diào)數(shù)據(jù)顯示77.46%的微信用戶添加的好友是自己的QQ好友，而61.5%的用戶是通過手機通訊錄添加好友的，當(dāng)收到驗證請求時，61.77%的微信用戶會通過熟人發(fā)來的驗證請求，對于陌生人的請求基本采用直接刪除或不添加的冷處理方式。因此，基于手機通訊錄、QQ等熟人圈的微信更著力于強關(guān)系鏈之間的信息分享。而相反，微博是一個開放性的空間，因為用戶之間關(guān)系的非對等性使得消息的傳播是點對面的傳播形式。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的微傳播

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得信息傳播的時效性更強，內(nèi)容的產(chǎn)生方式更豐富，比如微博和微信均可以生成包含文字、圖片、視頻、語音等內(nèi)容的信息。而事實上，傳統(tǒng)媒體在嫁接了新的傳播渠道和互動功能之后也將迎來全新的發(fā)展契機。而微傳播就是以微信、微博等微型媒介為渠道進行信息傳遞，以裂變的方式進行多級化、碎片化傳播，從而實現(xiàn)受眾獲取信息、自我表達和社交需求的一種新型傳播方式。下面筆者將結(jié)合具體案例簡單概括一下微信在新聞傳播中的特征及其發(fā)揮的作用。

（一）傳播符號多元化

微信正在不斷完善自己的功能，人們可以通過文字、語音甚至視頻的形式點對點的交流，特別是4.0版本添加的視頻功能使得微信和現(xiàn)場直播類似。比如2013年的3月份習(xí)近平訪南非時，微信就成了這次新華社高訪報道的一個“秘密武器”，新華社通過微信建立了一個“首訪記者群”，將前方記者和后方編輯“捆綁”在一起，保證他們隨時可以在微信上交流和共享各種信息：文字、圖片、語音、視頻等等。這樣就似乎搭建了一個小型、實時的多媒體傳播平臺，構(gòu)成了強大的輿論傳播力。

（二）信息傳播迅速

微信的傳播具有即時性的特點。用戶可以通過它隨時隨地與人交流。只要用戶在線，就能夠?qū)π畔⑦M行快速接收和反饋而且微信支持QQ離線消息接收及實現(xiàn)手機與電腦之間的文件傳輸功能，在信息傳達上更迅速。

（三）精準(zhǔn)推送

微信的公共賬號可以通過后臺的用戶分組和地域控制實現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送。通過公眾平臺推送的信息到達的都是主動選擇關(guān)注了認(rèn)證賬號的潛在用戶。用戶的主動關(guān)注和選擇，就意味著媒體目標(biāo)人群的精確定位。于傳統(tǒng)媒體而言，可以借助微信有針對性地推送信息，避免造成資源浪費。如《南方都市報》、《東方早報》等主要采用匯總發(fā)送新聞的方式推送消息，也就是一條消息中包含多條新聞，每條新聞均有單獨的圖文摘要、可單獨查看全文和打開原鏈接，如此推送的內(nèi)容含量較高，更方便受眾接收。

四、小 結(jié)

麥克盧漢提出的“媒介即信息”告訴我們對于社會來說，真正有意義、有價值的“訊息”不是各個時代的媒體所傳播的內(nèi)容，而是這個時代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它所開創(chuàng)的可能性以及帶來的社會變革。微信作為一種新媒介，不僅提供了一種傳播渠道，在豐富了傳播內(nèi)容的同時它自身的出現(xiàn)也給移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和社會帶來了很大的影響。

伴隨著微博和微信的發(fā)展，這些微媒介正在發(fā)揮著巨大的能量。比如在十八大的報道中，中央政府通過官網(wǎng)、微博（新華網(wǎng)的新華微博發(fā)起微活動“代表與網(wǎng)友共同@未來十年的中國”、“代表網(wǎng)友共議全面建成小康社會”）向公眾及時傳播會議內(nèi)容，并與廣大群眾就大家關(guān)注的一些話題進行互動交流，廣泛聽取群眾意見的同時，與會代表也通過論壇與公眾積極互動交流，增強了信息的及時性和透明度，同時也加強了政府的傳播能力。

再如，“騰訊大成網(wǎng)”四川省兩會特別策劃了“微信會客廳”，聯(lián)合微博提前預(yù)告、盛邀網(wǎng)民對話代表委員。該會客廳設(shè)置嘉賓簡介、滾動摘錄嘉賓與受眾互動專欄。受眾通過微信平臺與嘉賓閉環(huán)式雙向溝通，暢所欲言、碰撞觀點。因此，盡管現(xiàn)在微信的用戶還不及微博，但是憑借前面所提到的，微信是將語音、文字、圖片、視頻、手機客戶端、QQ、微博、郵箱、離線消息、通訊錄融在一起構(gòu)成的一個縱橫交錯的社交鏈，如果發(fā)展充分的話就可以看到未來微信在信息傳播中將發(fā)揮很大的作用，它的精準(zhǔn)傳播、強關(guān)系傳播將會改變傳統(tǒng)的傳播格局和營銷方式，受眾的主體性將得到最大限度的滿足。

就新聞傳播而言，媒體除了有效地將微博與微信公共平臺聯(lián)合起來，還要重點挖掘微信在新聞傳播中的潛在價值：用微信的用戶篩選推送提高媒體信息傳播的準(zhǔn)確度，打造手機上的地方資訊門戶；用微信的多媒體屬性拓展傳播方式；用微信的互動功能加強媒體與受眾之間的聯(lián)絡(luò)；用微信實時接收的特點加強媒體在報道重大事件和突發(fā)新聞上的影響力（新華社在微信的公共賬號——新華社突發(fā)事件就是很好的體現(xiàn)）及時發(fā)出權(quán)威聲音?？傊?，筆者認(rèn)為，微信的不斷發(fā)展會給新聞媒體尤其是傳統(tǒng)媒體的發(fā)展提供一個好的思路，微傳播將會帶來強大的輿論傳播效力。

參考文獻：

[1] 百度百科.微信[EB/OL].http：//baike.so.com/doc/5329667.html.

[2] 新民網(wǎng)[EB/OL].http：//tech.xinmin.cn/2013/01/16/18177751.html.

[3] 邱道勇.微信改變世界[M].北京：中國財富出版社，2013.