會(huì)展業(yè)翻譯人才培養(yǎng)體系研究

劉靖　范國謙

摘要：近年義烏會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，促進(jìn)了對專業(yè)人才的需求，會(huì)展英語翻譯人才的培養(yǎng)愈發(fā)重要。本文將義烏會(huì)展業(yè)作為研究主體，英語翻譯人才作為研究客體，以義烏會(huì)展業(yè)為調(diào)研對象，探究義烏會(huì)展業(yè)對英語翻譯人才的需求狀況，提出培養(yǎng)會(huì)展英語翻譯復(fù)合型人才的對策建議，從而拓展英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域，解決義烏會(huì)展業(yè)英語翻譯人才缺失問題。

關(guān)鍵詞：義烏會(huì)展業(yè)翻譯人才需求狀況培養(yǎng)對策

義烏會(huì)展業(yè)起步于1995年。近年義烏會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，已初步形成以“義博會(huì)”、“文博會(huì)”、“森博會(huì)”、“旅博會(huì)”四大展會(huì)為主，眾多專業(yè)展會(huì)為輔的發(fā)展格局?，F(xiàn)在義烏每年舉辦的商務(wù)展會(huì)達(dá)到30多個(gè)，且每年均有新的展會(huì)和外地的展覽公司進(jìn)駐義烏。會(huì)展業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了對專業(yè)人才的需求，培養(yǎng)具有扎實(shí)的會(huì)展業(yè)知識、并有較高翻譯水平的譯員十分緊迫。

1. 義烏會(huì)展業(yè)翻譯人才需求狀況調(diào)查結(jié)果分析

本次問卷調(diào)查共面向參加義烏展會(huì)的企業(yè)發(fā)放九十份問卷，收回八十四份有效卷，有效率93.3%，符合調(diào)查問卷回收預(yù)期要求。筆者從企業(yè)翻譯人才結(jié)構(gòu)、企業(yè)對展會(huì)翻譯人員滿意度、義烏展會(huì)翻譯人才需求、企業(yè)對展會(huì)翻譯人才所應(yīng)具備的素質(zhì)或能力要求、企業(yè)對培養(yǎng)會(huì)展翻譯人才的建議等方面設(shè)置十五道題目對義烏會(huì)展業(yè)翻譯人才需求現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析。

1.1 參展企業(yè)英語翻譯人才結(jié)構(gòu)

參展企業(yè)對英語專業(yè)學(xué)生英語水平要求方面， 59.7%的企業(yè)對英語專業(yè)學(xué)生英語水平的最低要求為大學(xué)英語四級，4.7%對英語專業(yè)學(xué)生英語水平的最低要求為大學(xué)英語六級，30.9%對英語專業(yè)學(xué)生英語水平?jīng)]有證書要求，4.7%為其他；企業(yè)參加展會(huì)時(shí)，83.3%的公司展會(huì)翻譯人員為本單位英語翻譯人員，15.8%聘用社會(huì)兼職人員，9.5%聘用在校英語專業(yè)學(xué)生，15.8%為展會(huì)提供翻譯志愿者。

以上數(shù)據(jù)可以看出，參展企業(yè)對英語專業(yè)學(xué)生的英語水平要求偏低，絕大多數(shù)企業(yè)對英語專業(yè)學(xué)生英語水平最低要求為大學(xué)英語四級；雖然大多數(shù)企業(yè)在參加展會(huì)時(shí)能夠基本上滿足本公司翻譯需求，但仍有一些企業(yè)在參加會(huì)展時(shí)人手不夠，需要臨時(shí)聘請翻譯人員。

1.2參展企業(yè)對會(huì)展英語翻譯人才滿意度

26.3%的企業(yè)認(rèn)為，目前義烏會(huì)展業(yè)英語翻譯人才供過于求，73.6%認(rèn)為供不應(yīng)求；21.9%參展企業(yè)認(rèn)為目前的展會(huì)翻譯人員的語言能力、業(yè)務(wù)能力完全適應(yīng)，73.1%企業(yè)認(rèn)為基本適應(yīng)，5%認(rèn)為不太適應(yīng)；37.5%的被調(diào)查者認(rèn)為該單位展會(huì)翻譯人員翻譯能力不過關(guān)，不能準(zhǔn)確的進(jìn)行中英文互譯，20.8%認(rèn)為缺乏必要的商務(wù)談判能力，12.5%認(rèn)為缺乏必要的跨文化知識，29.2%認(rèn)為缺乏必要的會(huì)展知識。

以上表明，義烏會(huì)展業(yè)英語翻譯人才供不應(yīng)求，大部分企業(yè)認(rèn)為目前展會(huì)翻譯人員的語言能力以及業(yè)務(wù)能力基本適應(yīng)，認(rèn)為展會(huì)翻譯人員翻譯能力、商務(wù)談判能力以及會(huì)展能力還有待提高。

1.3 會(huì)展業(yè)小語種翻譯人才需求

在義烏展會(huì)業(yè)對小語種外語人才的需求方面，35.7%的被調(diào)查者認(rèn)為需求量比較大，30.9%認(rèn)為一般，4.7%認(rèn)為不太大，28.5%不了解。90.4%的被調(diào)查者認(rèn)為義烏會(huì)展業(yè)對阿拉伯語需求比較大，23.8%認(rèn)為義烏會(huì)展上西班牙語需求比較大，26.2%認(rèn)為義烏會(huì)展業(yè)對韓語需求比較大。

因?qū)τ谀繕?biāo)客戶群的定位不同，一些參展商對展會(huì)中小語種翻譯的要求比較高，尤其是西班牙語和阿拉伯語翻譯人才的需求比較突出，這也和義烏出入境管理局提供的外商出入境情況有著必然的聯(lián)系。

1.4參展企業(yè)對會(huì)展英語翻譯人才所應(yīng)具備的素質(zhì)或能力要求

76.2%的企業(yè)認(rèn)為英語語言能力非常重要；73.8%的企業(yè)認(rèn)為商務(wù)談判能力非常重要；73.8%的企業(yè)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要；76.1%的企業(yè)認(rèn)為敬業(yè)精神非常重要；66.6%的企業(yè)認(rèn)為吃苦耐勞非常重要；47.6%的企業(yè)認(rèn)為會(huì)展禮儀非常重要；42.8%的企業(yè)認(rèn)為身體素質(zhì)非常重要；38%的企業(yè)認(rèn)為會(huì)展策劃能力非常重要。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參展企業(yè)對會(huì)展英語翻譯人才所應(yīng)具備的素質(zhì)或能力要求方面，大部分企業(yè)認(rèn)為會(huì)展英語翻譯人才的英語語言能力、商務(wù)談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、敬業(yè)精神、吃苦耐勞精神非常重要，其次是會(huì)展策劃、身體素質(zhì)、創(chuàng)新進(jìn)取等方面。

1.5 參展企業(yè)對培養(yǎng)會(huì)展英語翻譯人才的建議

97.6%的被調(diào)查者認(rèn)為，學(xué)校需要對英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)會(huì)展專業(yè)知識和會(huì)展技能方面的訓(xùn)練；76.1%的被調(diào)查者認(rèn)為，學(xué)校應(yīng)該為英語專業(yè)開設(shè)《會(huì)展英語》課程，73.8，%認(rèn)為應(yīng)該開設(shè)《會(huì)展基礎(chǔ)知識》課程，50%認(rèn)為應(yīng)該開設(shè)《會(huì)展禮儀》課程，42.8%認(rèn)為應(yīng)該開設(shè)《會(huì)展策劃》課程。

幾乎所有被調(diào)查者均認(rèn)為學(xué)校需要對英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)會(huì)展專業(yè)知識和會(huì)展技能訓(xùn)練，大部分被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該為英語專業(yè)開設(shè)《會(huì)展英語》、《會(huì)展基礎(chǔ)知識》《會(huì)展禮儀》等課程。大部分被調(diào)查者同意為高職院校學(xué)生提供實(shí)習(xí)和崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但只有部分被調(diào)查者只是同意與學(xué)校簽訂培養(yǎng)協(xié)議。有的被調(diào)查者認(rèn)為單位是私企，規(guī)模不大，公司平臺不夠，認(rèn)為單位員工能勝任會(huì)展相關(guān)工作，對與高職院校合作培養(yǎng)會(huì)展人才意愿不強(qiáng)。

2. 高職院校會(huì)展英語翻譯復(fù)合型人才的培養(yǎng)

作為中國十大會(huì)展城市之一的義烏，會(huì)展翻譯人才供不應(yīng)求、需求量大。高職教育人才培養(yǎng)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)具有實(shí)踐性和職業(yè)性的應(yīng)用型人才。根據(jù)以上調(diào)查分析，筆者提出高職院校培養(yǎng)會(huì)展英語翻譯復(fù)合型人才的具體建議。

2.1 建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍

高職院校的英語教師雖然英語專業(yè)知識扎實(shí)，但通常缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在諸如《會(huì)展英語》等專業(yè)課程教學(xué)工作中難免遇到一些問題。建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍，是高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的前提和保障。高職院校應(yīng)制定相關(guān)政策，鼓勵(lì)英語專業(yè)教師走進(jìn)展會(huì)，深入企業(yè)，提高教師“雙師”能力，成為既可以承擔(dān)專業(yè)課又可以承擔(dān)實(shí)訓(xùn)課的“一體化教師”；高職院校也可從企業(yè)引入既有扎實(shí)的專業(yè)知識、又有充分實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才充實(shí)教師隊(duì)伍。作為高職院校教師，本身也應(yīng)具有“雙師”意識，通過志愿服務(wù)等方式提高自身“雙師”能力。

2.2 根據(jù)社會(huì)的人才需求設(shè)置課程

高職院校的應(yīng)用英語專業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生的翻譯能力和跨文化能力，培養(yǎng)英語語言基礎(chǔ)扎實(shí)，具有良好人文素養(yǎng)、跨文化知識和語言應(yīng)用能力的技能型人才，以適應(yīng)社會(huì)對翻譯人才的要求；同時(shí)，也應(yīng)開設(shè)與會(huì)展業(yè)相關(guān)的《商務(wù)談判》、《會(huì)展英語》、《會(huì)展基礎(chǔ)知識》等實(shí)用性課程，制定完善而統(tǒng)一的教學(xué)綱領(lǐng)和課程標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)適合社會(huì)需求的專業(yè)人才。

2.3合理選用并編撰適用的教材

為了更好滿足義烏市場會(huì)展業(yè)的需求，高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)義烏會(huì)展業(yè)的現(xiàn)狀以及對人才需求的趨勢，合理選用并積極開發(fā)基于義烏會(huì)展業(yè)的自編教材。根據(jù)義烏市場實(shí)際情況，采用自編教材，將課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的形象化、實(shí)踐化、本土化，提高課堂教學(xué)效果。

2.4注重復(fù)合型“小語種+ 商貿(mào)”翻譯人才培養(yǎng)

義烏市公安局出入境管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2012年義烏入境境外客商突破41.7萬人次，在義烏居住半年以上的境外客商達(dá)1.3萬余人。在地區(qū)分布上，亞洲、非洲、拉丁美洲居于出口額前三位，對新興市場國家的出口繼續(xù)平穩(wěn)增長，對南美洲、非洲、東盟出口額逐年增長。部分企業(yè)因目標(biāo)客戶群的定位不一樣，對展會(huì)中小語種翻譯的要求比較高，尤其是阿拉伯語和西班牙語翻譯人才的需求比較突出。高職院校在培養(yǎng)英語專業(yè)翻譯人才時(shí)，可采用“小語種+商貿(mào)”翻譯人才培養(yǎng)模式，增開小語種選修課，尤其是阿拉伯語和西班牙語，以適應(yīng)義烏市場及義烏會(huì)展業(yè)對小語種翻譯人才的需求。

2.5提升學(xué)生參與會(huì)展的應(yīng)用實(shí)踐能力

調(diào)查顯示，部分企業(yè)在參加義烏會(huì)展時(shí)缺乏翻譯人才，需要臨時(shí)聘請翻譯人員。高職院?？梢杂薪M織性地為義烏展會(huì)提供翻譯志愿者，成立校外實(shí)訓(xùn)基地，這將提升應(yīng)用英語專業(yè)學(xué)生翻譯實(shí)踐能力和會(huì)展能力。將課程所學(xué)理論知識與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合，可以提高學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力，也可以擴(kuò)大英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。高職院校也可成立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行模擬實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。

2.6探索校企合作的行業(yè)培訓(xùn)模式

大部分企業(yè)愿意給予高職院校學(xué)生實(shí)習(xí)和崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，高職院校應(yīng)與有意向的企業(yè)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，定期派教師與學(xué)生到企業(yè)中去鍛煉，了解會(huì)展各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，訓(xùn)練學(xué)生的商務(wù)談判能力和會(huì)展能力，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。對于企業(yè)而言，高職院校的學(xué)生與教師成為企業(yè)的人才庫，能夠提高企業(yè)的會(huì)展競爭力，企業(yè)也可從中獲益，實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.結(jié)語

義烏已成為一個(gè)具有一定影響力的會(huì)展城市，不斷吸引著全球客商來此尋找商機(jī)，作為服務(wù)市場需求的高職院校，培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的人才為其首要任務(wù)。本文將義烏會(huì)展業(yè)作為研究主體，以英語翻譯人才作為研究客體，以義烏舉行的各類會(huì)展業(yè)為調(diào)研對象，調(diào)查研究義烏會(huì)展業(yè)對專業(yè)英語翻譯人才的需求狀況，提出高職院校應(yīng)提高教師“雙師”能力，根據(jù)市場人才需求增設(shè)與會(huì)展相關(guān)的專業(yè)課程，合理選用并開發(fā)基于義烏會(huì)展業(yè)的自編教材，注重復(fù)合型“小語種+商貿(mào)”翻譯人才培養(yǎng)，拓展實(shí)踐途徑，提高學(xué)生實(shí)踐能力，探索校企合作的行業(yè)培訓(xùn)模式。如此，可以提升學(xué)生就業(yè)能力和就業(yè)渠道，也可以為會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供智力支撐，為高等院校拓展發(fā)展空間，為國家的興盛發(fā)達(dá)奉獻(xiàn)一己之力。

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