市場經(jīng)濟(jì)形勢下思想政治工作在醫(yī)院快速發(fā)展中的實(shí)踐與體會(huì)

●林恒大

市場經(jīng)濟(jì)形勢下思想政治工作在醫(yī)院快速發(fā)展中的實(shí)踐與體會(huì)

●林恒大

文章以鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院近幾年的快速發(fā)展為例，對思想政治工作在醫(yī)院管理中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)概括。

思想政治工作 醫(yī)院管理 實(shí)踐

近幾年來，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，筆者所在的鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院（以下簡稱鄭大一附院）的發(fā)展取得了令人矚目的成績：從不到2000張床位發(fā)展到現(xiàn)在的7000張；從建院80年國家自然科學(xué)基金累計(jì)不足10項(xiàng)到目前的年均幾十項(xiàng)以上；從以前的名不見經(jīng)傳到如今的衛(wèi)生部監(jiān)管醫(yī)院，鄭大一附院不但發(fā)展規(guī)模和發(fā)展質(zhì)量均取得了質(zhì)的飛躍，職工的思想和精神面貌也煥然一新。形成了人心思變、人心思進(jìn)的良好工作氛圍，醫(yī)院綜合實(shí)力持續(xù)攀升。對這些成績的取得，筆者有以下認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

一、提高中層干部的執(zhí)行力是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵所在

醫(yī)院的總體發(fā)展思維能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵看中層干部的執(zhí)行力是否到位，能否在工作中把領(lǐng)導(dǎo)的意圖充分地表達(dá)和發(fā)揮出來，并使職工在工作中看到成效，看到希望。這是思想政治工作首先應(yīng)該做到的。

1.以科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)為牽引，樹立醫(yī)院愿景，激發(fā)職工熱情。醫(yī)院能否實(shí)現(xiàn)又好、又快和可持續(xù)發(fā)展必須有一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)定位，科學(xué)的目標(biāo)定位是做好職工思想政治工作的關(guān)鍵。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子首先通過充分征求各方面的意見和建議，結(jié)合國家新醫(yī)改政策，提出了以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變管理方式，狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，加大分配制度和人事制度改革力度，大力推進(jìn)學(xué)科建設(shè)和人才梯隊(duì)建設(shè)，節(jié)支堵漏，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，營造干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍，全面促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展的工作思路，并提出了創(chuàng)建全國一流醫(yī)院的奮斗目標(biāo)。這一發(fā)展思路和目標(biāo)得到了廣大職工的認(rèn)同和接受，并產(chǎn)生了較大的內(nèi)心力和感召力，使職工的歸屬感、責(zé)任感和使命感得到加強(qiáng)。

2.以強(qiáng)化執(zhí)行力為抓手，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)的不斷實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行力要解決的問題就是思路和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)問題，因此抓好執(zhí)行力也就抓住了醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵，也是思想政治工作好壞的關(guān)鍵。醫(yī)院思路有了，關(guān)鍵還要看具體工作的執(zhí)行，看思想政治工作能否調(diào)動(dòng)起全院職工增強(qiáng)抓住機(jī)遇，加快發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感，看能否調(diào)動(dòng)全院職工齊心協(xié)力、步調(diào)一致，為醫(yī)院發(fā)展作出各自的貢獻(xiàn)。這就要求從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層到中層干部再到普通職工都要強(qiáng)化執(zhí)行力。為狠抓執(zhí)行力，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員首先堅(jiān)持思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)一致。在圍繞科學(xué)發(fā)展作出的每一項(xiàng)重大決策前，班子成員進(jìn)行充分的溝通，交換思想，各抒己見。一旦班子形成工作目標(biāo)和計(jì)劃，就在醫(yī)院全面貫徹執(zhí)行，并要求各單位全力以赴做好各自的工作。為提高職工隊(duì)伍的執(zhí)行力，醫(yī)院積極推進(jìn)目標(biāo)管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，并通過醫(yī)師大會(huì)和護(hù)士大會(huì)強(qiáng)化對職工的制度和技能培訓(xùn)，努力使職工執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。醫(yī)院定期通過院周會(huì)通報(bào)各項(xiàng)工作開展情況，對完成好的進(jìn)行表揚(yáng)，未完成或完成不好的給予督促鞭策，甚至通報(bào)批評。這種言出必行，行必有果的思想政治工作方式，起到了有力的效果，使全院上下做到了步調(diào)統(tǒng)一，形成了“一盤棋”思想，有力地推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展。而且，全院職工在各項(xiàng)工作任務(wù)的執(zhí)行過程中也逐漸理解了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，領(lǐng)會(huì)了醫(yī)院的發(fā)展思路，發(fā)揮出了具大的能量。

二、把思想政治工作和幫助職工解決實(shí)際問題緊密結(jié)合，調(diào)動(dòng)職工為醫(yī)院發(fā)展建功立業(yè)的積極性

思想政治工作必須和幫助職工解決實(shí)際問題緊密結(jié)合，必須具體問題具體分析，具體問題具體解決，才能把思想政治工作的先進(jìn)性和廣泛要求、統(tǒng)一性和層次性要求有機(jī)結(jié)合起來，才能真正達(dá)到提高認(rèn)識(shí)、凝聚人心、調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性的目的，關(guān)鍵在于要針對突出的思想問題，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行教育引導(dǎo)。職工普遍關(guān)注、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，就是思想教育的重點(diǎn)。隨著醫(yī)院改革發(fā)展的力度不斷加大，職工更加關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)心獎(jiǎng)金分配、干部調(diào)整、科室發(fā)展等與自身利益有關(guān)的問題。這些問題如果不解決好，職工的思想就會(huì)處于波動(dòng)之中。首先，醫(yī)院根據(jù)不同時(shí)期的發(fā)展政策和改革措施，有針對性地做好職工的思想政治工作，利用院周會(huì)把醫(yī)院面臨的形勢、改革的意圖、發(fā)展前景等等通過中層干部及護(hù)士長向全院職工講清。與此同時(shí)，醫(yī)院還加大院務(wù)公開力度，通過編發(fā)工作信息、院內(nèi)設(shè)置固定院務(wù)公開欄、網(wǎng)站等多種形式公開醫(yī)院重要人事任免、重大建設(shè)項(xiàng)目安排、重大改革和發(fā)展規(guī)劃及大額度資金使用情況。醫(yī)院還實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，接受職工對醫(yī)院改革的意見和建議。通過這些工作，增強(qiáng)了職工對改革的耐受力，從一知半解到理解改革、接受改革、參與改革。其次，醫(yī)院為把職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好，非常注重把職工的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。醫(yī)院堅(jiān)持把思想政治工作同職工排憂解難相結(jié)合，同解決職工的實(shí)際問題相結(jié)合，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的好事、實(shí)事，如醫(yī)院建起職工食堂，全院職工（包括臨時(shí)工）都可以免費(fèi)到食堂就餐；醫(yī)院還大力解決職工的住房難問題，蓋起了多棟高層住宅樓，基本解決了大多數(shù)職工的住房難問題等等。通過這些實(shí)際工作，使職工從每一件實(shí)事中體會(huì)、感受組織的關(guān)懷與溫暖，使醫(yī)院的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。

三、不斷推進(jìn)思想政治工作本身的科學(xué)發(fā)展和改革創(chuàng)新

創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作，就是使思想政治工作本身能不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，這就要求思想政治工作本身也要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，做到變與不變相結(jié)合。不變的永遠(yuǎn)是思想政治工作的作用，實(shí)質(zhì)就是做好職工群眾的思想工作；變的則是思想政治工作的方式和方法。關(guān)鍵在于建立起一套健全科學(xué)的思想政治工作體制。

1.形成思想政治工作全面展開的工作體制。為做好全院的思想政治工作，醫(yī)院黨委在干部選拔任用體制上，采取了交叉任職的方式，科主任兼任黨內(nèi)職務(wù)，支部書記兼任科室工作。這樣使得思想政治工作不再單純是黨務(wù)干部的職責(zé)，從事行政管理和業(yè)務(wù)工作的干部同樣擔(dān)負(fù)應(yīng)有的責(zé)任，確保了思想政治工作落到實(shí)處。近年來，鄭州大學(xué)一附院之所以取得快速發(fā)展，一個(gè)重要的原因就在于沒有把思想政治工作作為純粹的黨務(wù)工作，無論黨務(wù)干部還是行政干部，只要是中層干部，包括護(hù)士長在內(nèi)，人人肩負(fù)起應(yīng)有的思想政治工作責(zé)任，把全院職工的思想統(tǒng)一到醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)上來，統(tǒng)一到全力以赴完成好本職工作上來。

2.把思想政治工作和醫(yī)療教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合，使醫(yī)療教學(xué)工作和思想政治工作相互滲透。思想政治工作的內(nèi)容隨著國際國內(nèi)形勢的不斷變化本身也在不斷變化之中。如近幾年醫(yī)院根據(jù)上級要求，先后開展的“三講”教育、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性主題教育活動(dòng)”、“三新”大討論、“講樹促活動(dòng)”、“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”以及目前正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)等等，這些都是在不同的時(shí)期和形勢下，開展的不同的思想政治工作內(nèi)容，但根本的內(nèi)容實(shí)際上還都是對職工進(jìn)行愛黨、愛國家、愛單位和關(guān)心群眾教育。在這些活動(dòng)中，一些“固定動(dòng)作”（如上黨課、寫分析材料、整改提高等）都需要不折不扣地完成。除此之外，我們還要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作的方式方法，并不斷豐富運(yùn)行載體，使思想政治工作起到更深層次的作用。如醫(yī)院加強(qiáng)思想政治工作與醫(yī)教研工作的有機(jī)結(jié)合，搞一些內(nèi)容新、起點(diǎn)高、分量重的活動(dòng)，采取靈活多樣、職工喜聞樂見、便于接受、效果又好的宣傳教育方式，構(gòu)建起比較完善的、符合建立現(xiàn)代醫(yī)院要求的宣傳教育載體。變由你講我聽、你說我從的被動(dòng)式說教向主動(dòng)的、啟發(fā)式教育為主。把代表職工群眾的根本利益作為思想政治工作的根本任務(wù)和出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，使思想政治工作內(nèi)容貼近現(xiàn)實(shí)、貼近職工思想、貼近群眾生活。舉例來說，如醫(yī)院大力支持各科室開展的為群眾辦好事、辦實(shí)事聯(lián)誼活動(dòng)，使職工在為群眾提供服務(wù)的同時(shí)，也受到了深刻的思想教育,如“心苑月月談”、“腎友”聯(lián)誼會(huì)、糖尿病患者聯(lián)誼會(huì)、“肝友交流會(huì)”等等。醫(yī)院職工在這些活動(dòng)中不僅為患者大力宣傳了各種疾病的防治科普知識(shí)，指導(dǎo)患者合理用藥，而且還了解到了患者的想法和難處，促進(jìn)了彼此的溝通，達(dá)到了醫(yī)患和諧的目的，同時(shí)也使職工受到了自我教育。這些活動(dòng)實(shí)際上也達(dá)到了思想政治工作的效果，只不過方法和方式不同了。這種醫(yī)院思想政治工作方式正是采取了結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)狀，使思想政治工作輻射面大，延伸觸角長，使之到支部、到科室、到病區(qū)、到崗位、到人頭，形成多種特色，不斷提升了職工的人生品位和崗位責(zé)任意識(shí)，使政治文明同物質(zhì)文明、精神文明一樣為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的人文環(huán)境和政治氣氛。

3.創(chuàng)建對思想政治工作者的激勵(lì)機(jī)制。醫(yī)院每年“七一”前，都要對表現(xiàn)突出的先進(jìn)黨組織、黨務(wù)工作者、共產(chǎn)黨員進(jìn)行表彰（年底仍然參加全院性的總結(jié)表彰），肯定他們的價(jià)值，提高他們的地位、為他們樹立威信，使廣大政工干部增強(qiáng)榮譽(yù)感和自信心，使他們親身感覺到自己這種特殊的勞動(dòng)及工作成果得到了認(rèn)可，必然會(huì)產(chǎn)生一種成就感。此外，醫(yī)院還在職稱評定、職級晉升、工資獎(jiǎng)金分配以及組織各種活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)上能夠得到與其它管理科室或行政工作一樣的待遇，從而產(chǎn)生一種公平感。這種激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)起了全院共產(chǎn)黨員的自豪感和責(zé)任心，增強(qiáng)了凝聚力，更好地為醫(yī)院的改革發(fā)展服務(wù)。

總之，思想政治工作是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)全面進(jìn)步的強(qiáng)大精神動(dòng)力和重要政治保證。醫(yī)院通過科學(xué)發(fā)展和改革創(chuàng)新不斷加強(qiáng)思想政治工作的力度，調(diào)動(dòng)起了廣大職工的工作積極性，促進(jìn)了醫(yī)院跨越式發(fā)展。思想政治工作為醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定作出積極的貢獻(xiàn)。

[1]陳燕華.思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)有機(jī)融合實(shí)踐探討.臨床合理用藥雜志，2010（2）

[2]陳鋒.實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀抓好新時(shí)期基層衛(wèi)生院思想政治工作建設(shè).南方論壇，2011（4）

（作者單位：鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院黨委辦公室 河南鄭州 450052）

（責(zé)編：若佳）（責(zé)編：若佳）

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1004-4914（2014）05-260-02