大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論從眾心理的探究

許杭璐　昝琪

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論行為是大學(xué)生當(dāng)下一種新的交際方式。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論以理性表達(dá)為主，但由于網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容廣泛性，網(wǎng)絡(luò)輿論形成的信息來源良莠不齊，從而出現(xiàn)眾多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論從眾現(xiàn)象。由此對大學(xué)生提出有建設(shè)性的指導(dǎo)意見：提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的判斷力和抵制力；正本清源，努力凈化信息環(huán)境；關(guān)注網(wǎng)絡(luò)道德，正確引導(dǎo)學(xué)生心理。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)輿論；從眾心理

中圖分類號：G44 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）35-0329-02

一、網(wǎng)絡(luò)輿論定義及現(xiàn)狀

對于網(wǎng)絡(luò)輿論的定義，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院的鄒軍教授認(rèn)為：“廣義上的輿論，簡單地說，就是通過互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)的社會輿論。它包含了所有的社會輿論模式，有公眾輿論，有媒體輿論，還有各種利益集團制造的輿論假象，也有‘草根階層的真實民意。而狹義的網(wǎng)絡(luò)輿論，則僅僅是指網(wǎng)民作為輿論主體，在網(wǎng)上發(fā)表的輿論?！?/p>

而“從眾”是一種比較普遍的社會心理和行為現(xiàn)象。從心理學(xué)的角度講，從眾是指作為個人因受群體壓力的影響而在知覺、判斷、信仰及行為上表現(xiàn)出與群體大多數(shù)成員相一致的一種社會現(xiàn)象。從社會學(xué)的角度來講，從眾心理的過分普遍，反映了部分大學(xué)生自我意識弱化，獨立性較差，缺乏個體傾向性的世界觀、人生觀、價值觀。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為大學(xué)生的“一種相互交流溝通的載體”。網(wǎng)絡(luò)輿論行為是大學(xué)生當(dāng)下一種新的交際方式。大學(xué)生正處在一個思維活躍與感情豐富的年齡階段。他們求新異，反傳統(tǒng)。他們的內(nèi)心充滿激情，內(nèi)心有著各種各樣的想法，在網(wǎng)絡(luò)輿論中，往往充當(dāng)先鋒。毋庸置疑，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿論的方向產(chǎn)生著影響。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論從眾心理的原因分析

1.網(wǎng)絡(luò)的虛擬性讓大學(xué)生網(wǎng)民從眾心理有了發(fā)源地

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)48.46%的同學(xué)不是很提倡網(wǎng)絡(luò)輿論的激烈措辭，但是為了避免被孤立或被圍攻而不發(fā)表自己的觀點。43.08%的同學(xué)可以公平公正地指出不當(dāng)之處并且言論不情緒化。3.85%的同學(xué)覺得網(wǎng)絡(luò)激烈的措辭很過癮很刺激。4.62%的同學(xué)認(rèn)為跟著大家一起說也許會找到志同道合的朋友。通過該題結(jié)果的反饋我們不難發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生并不是缺乏判斷是非對錯的能力，也并不是沒有自己的見解，往往他們的行為受他人受環(huán)境的影響很大，為了不被孤立為了不被圍攻，他們隱藏了自己的想法以免自己被當(dāng)成是“異類”看作是不合群。可喜的是也有很多同學(xué)能夠理性的公平公正的指出不當(dāng)之處，社會需要這樣的聲音，只有這種正義之聲成為主流才能營造健康的輿論環(huán)境。令人擔(dān)憂的是有少數(shù)同學(xué)會認(rèn)為這種過激的語言很爽很刺激，甚至有人認(rèn)為這樣的特立獨行可以交到朋友。正是因為這樣的想法才會在微博、貼吧、論壇各大媒體出現(xiàn)對罵，口水戰(zhàn)……

2.大學(xué)生網(wǎng)民自身因素是產(chǎn)生輿論從眾現(xiàn)象的關(guān)鍵

第一，寡不敵眾選擇服從。人多本身就具有強大的說服力，在眾口鑠金的情形下。鮮少有人還能堅持己見。少數(shù)服從多數(shù)這一從眾行為是對大部分人行為信任的一種表現(xiàn)。在參與網(wǎng)絡(luò)評論時，絕大多數(shù)的網(wǎng)民會選擇翻閱其他人的評論，在一定程度上主流評論在大家腦海中起到了先入為主的作用。當(dāng)自己發(fā)表評論時，很容易受到之前觀念的影響，慢慢形成服從意識，不敢提出相反的意見。

第二，隨大流求安穩(wěn)。在網(wǎng)上展開討論時，獨樹一幟的行為總是會招致“背叛”的嫌疑，使其被其他網(wǎng)民孤立，攻擊，更甚于受到懲罰。因而大學(xué)生網(wǎng)民在發(fā)表評論時更多的是跟隨大流。同樣在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，47.69%的同學(xué)認(rèn)為當(dāng)今大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)熱點參與度較高，但是多數(shù)評論是抱著“看客”心理而發(fā)。32.31%的同學(xué)認(rèn)為參與度高，但“隨大流”情況很常見。10.77%的同學(xué)認(rèn)為參與度高，有自己獨到的看法。只有9.23%的同學(xué)認(rèn)為參與度不高，多數(shù)情況只看不評。由此可見當(dāng)今大學(xué)生對社會熱點關(guān)注度較高，但由于心理壓力等因素，更多的大學(xué)生網(wǎng)民只是愿意充當(dāng)看客。即使參與評論時，更多的人選擇了隨大流。

第三，心理不確定性需求。當(dāng)個體做出任何行為時，都將面臨確定和不確定性兩種約束條件。當(dāng)確定性的條件得到滿足，從眾行為不會出現(xiàn)。大學(xué)生在網(wǎng)上參與討論，對于談?wù)撛掝}自己有明確的觀點或者是想法時，無論當(dāng)時的主流評論如何，豆?jié){不會影響個人的判斷。因為情形是確定的，清晰的，不用去從眾。反之，如果對于問題存在不確定的條件時，從眾現(xiàn)象就會很容易發(fā)生。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論從眾心理產(chǎn)生帶來的影響

從正面講，大學(xué)生掌握著相對高端的文化知識，他們的素質(zhì)相對較高，有一定的道德感和社會責(zé)任感。有些大學(xué)生疾惡如仇，會發(fā)出一些正義的聲音。但是，其消極影響也是不可忽視的。很多時候，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生泄私憤的空間，污言穢語，可謂信手拈來。更重要的是，由于大學(xué)生尚未邁入社會，心智并不成熟，但同時又滿腔激情，所以往往也會發(fā)表一些不成熟的，過激的，不負(fù)責(zé)任的言論，甚囂塵上。顯然這不利于網(wǎng)絡(luò)輿論朝著文明、健康、向上的方向發(fā)展。

大學(xué)生網(wǎng)民的輿論從眾心理會為網(wǎng)絡(luò)罪犯提供機會。當(dāng)只有我們一個人時往往會理性地考慮后果基本不會“網(wǎng)絡(luò)犯罪”，但是如果身邊有人做了并且短時間里得到了想要的結(jié)果，從眾定式就會使我們產(chǎn)生非理性思維，法不責(zé)眾的心理會充斥于胸。這種現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)得特別突出，小到盜取他人的QQ密碼，大到制作病毒軟件等，最為可怕的是這些現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)的世界里成為具有褒義色彩的代名詞。

網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬的，但是大學(xué)生網(wǎng)民在參與討論中，很多想法都來源于對現(xiàn)實生活的所感所想。所以，網(wǎng)絡(luò)社會中的很多方面，都會不可避免地受到日常生活的影響。如果將生活中的負(fù)面情緒帶到網(wǎng)絡(luò)生活中，潛移默化中會讓更多的網(wǎng)友受到不良情緒影響，更甚者導(dǎo)致他人世界觀、價值觀、人生觀出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

四、加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)對策

1.提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的判斷力和抵制力

大學(xué)生作為年輕的新時代知識分子，在自覺抵制網(wǎng)絡(luò)謠言上理應(yīng)承擔(dān)更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。取其精華、去其糟粕，激濁揚清、正本清源——大學(xué)生對待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度應(yīng)當(dāng)如此。日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)代表著科技創(chuàng)新的前進方向，朝氣蓬勃的大學(xué)生是思維創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的主力軍與新鮮血液，更是打造講正氣、遵法紀(jì)、守底線的網(wǎng)絡(luò)文化的主力軍。每個大學(xué)生網(wǎng)民都應(yīng)樹立這種時代使命感、社會責(zé)任感、道德正義感，立足于主流社會政治觀念，并以此作為思考認(rèn)知、價值判斷的理論基礎(chǔ)，自覺抵制包括網(wǎng)絡(luò)謠言在內(nèi)的各類網(wǎng)絡(luò)糟粕，才能得出真正適合本國與本民族的正確結(jié)論，進而推動國家與社會的發(fā)展。

2.正本清源，努力凈化信息環(huán)境

政府及有關(guān)部門要通過法律、行政、技術(shù)等手段同各種網(wǎng)上信息犯罪和不道德行為做斗爭，切實加強對網(wǎng)絡(luò)的信息監(jiān)控和信息過濾，從而給高校開創(chuàng)思想道德建設(shè)工作新局面創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。對于利用網(wǎng)絡(luò)傳播色情、淫穢內(nèi)容，實施詐騙，破壞安定團結(jié)等違法犯罪活動要堅決予以打擊。同時，大力倡導(dǎo)積極健康的網(wǎng)絡(luò)行為，加大對網(wǎng)絡(luò)電影、游戲網(wǎng)站的管理力度，引導(dǎo)其加強倫理和文化建設(shè)，形成正確的經(jīng)營理念，嚴(yán)格限制開放時段，為當(dāng)代大學(xué)生提供一個良好健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。各高校的網(wǎng)絡(luò)管理部門要切實加強信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和管理，避免各種有害信息侵蝕大學(xué)生的思想。

3.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)道德，正確引導(dǎo)學(xué)生心理

網(wǎng)絡(luò)信息量大，對于大學(xué)生來說，其積極作用不容置疑。但網(wǎng)絡(luò)上一些不健康內(nèi)容和信息污染也會對大學(xué)生產(chǎn)生消極的影響。因此，必須切實把好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容關(guān)，充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的作用以及它給思想道德建設(shè)工作所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，主動關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，把握德育工作的制高點。同時，要加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，努力在源頭上做好防控工作，依靠各種技術(shù)手段，對有害信息進行技術(shù)過濾，一旦發(fā)現(xiàn)不良信息，要及時予以制止，并提供正面事實進行說明和澄清。對于反動的、無中生有的謊言以及影響大局的言論要堅決刪除。對熱點問題要提出正確觀點，有爭議的問題要從正面進行引導(dǎo)。對于部分大學(xué)生的“網(wǎng)絡(luò)上癮癥”、“網(wǎng)絡(luò)虛假戀情”、“網(wǎng)絡(luò)孤獨癥”要及時提醒，并給予有效的心理幫助，防止其陷入網(wǎng)絡(luò)陷阱。要通過舉辦講座、座談會、知識競賽、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽等各種活動，引導(dǎo)學(xué)生向積極、健康的方向發(fā)展。

五、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)輿論從眾心理是一個全新的課題。生活在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響之中的當(dāng)代大學(xué)生，相比以前能夠更加方便、快速地獲得多元化的信息同時，也面臨更多誘惑和挑戰(zhàn)。面對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的不斷興盛，網(wǎng)絡(luò)輿論從眾心理也隨之不斷發(fā)展。在看到存在各種各樣問題的同時，應(yīng)該提升大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力，使其能夠以正確的態(tài)度對待產(chǎn)生的從眾心理，并以大學(xué)生可以接受的方式開展有效的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。

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