一個“淘寶縣”的農(nóng)村電商試驗

鄺新華

“比如我的保暖內(nèi)衣，你們怎么幫我植入？”12月3日，華東平回到遂昌縣參加縣政府舉辦的網(wǎng)商大會，意外聽到網(wǎng)店協(xié)會的“農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站”。這位南極人淘朗專賣店的董事長一下子興奮了起來。

“先得保證你的產(chǎn)品足夠好，還要比市場價格低很多?！彼觳h網(wǎng)店協(xié)會項目經(jīng)理柳志軍設(shè)下一道關(guān)卡。

“要在農(nóng)村實現(xiàn)這件事比較困難，特別是讓連打字都不會的老大爺去注冊一個淘寶賬號?！?/p>

“你們幫他注冊呀！”

“幫每個村民注冊一個號，可操作性太弱了。你還不如只管賣衣服賺錢?！?/p>

“微信也許能實現(xiàn)這個功能?！?/p>

“那還得配備智能機(jī)！我們現(xiàn)在只在網(wǎng)點配備了電腦和顯示屏?！?/p>

“你們要是在屏幕里給我們植入資訊，我們也可以給你們廣告費。農(nóng)民大叔知道我們，但買不到。這最后一公里的問題，我們解決不了?！?/p>

“這個難題正好我們能解決?！?/p>

“我明天就給你們發(fā)100套！”

每個村的肯德基位置

華東平的商業(yè)嗅覺是正確的。就在大覺新村朱明華的電商網(wǎng)點，去年十月、十一月以來的淘寶購買記錄主要是價格數(shù)十元的女秋裝、女冬裝和女外套。把淘寶的渠道延伸到每個自然村的項目，早在2013年年初就開始設(shè)計。

最先到遂昌縣找到網(wǎng)店協(xié)會的是支付寶，那是一個農(nóng)村電子金融的團(tuán)隊，他們希望在農(nóng)村銷售保險和彩票。柳志軍在接到這樣的需求以后很為難，“在農(nóng)村做保險和彩票是很難行得通的，這沒有給農(nóng)村解決具體的事情?！钡蠹叶加X得農(nóng)村是電子商務(wù)最后一塊處女地。

去年4月22日，離淘寶十周年盛典還有半個月，遂昌縣網(wǎng)店協(xié)會副總經(jīng)理潘君躍一行四人從杭州開車回遂昌，在這漫長的五小時車程中，幾人發(fā)揮種種想象力設(shè)計著這個“農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站”項目。柳志軍繼續(xù)道。

從杭州回來，網(wǎng)店協(xié)會的人花了兩個月時間下鄉(xiāng)調(diào)研，時值夏天，項目組的人普遍黑了一圈。柳志軍擬定了調(diào)查表：第一，農(nóng)村收入來源以及主要支出項；第二，日常感覺最不便利的是什么?！白畈槐憷又饕С鲰?，就是他們的需求?！?/p>

調(diào)查結(jié)果中主要支出項是“子女教育、日常生活消費品和農(nóng)耕產(chǎn)品”，“日常消費品很多很雜，小至指甲刀、針線，油鹽醬醋，大到電飯鍋、電磁爐?！绷拒娬f：“最不方便的是要跑到鎮(zhèn)上買東西、充話費，來回車費要15塊錢，還得跑半天?！?/p>

商品庫，淘寶有。于是網(wǎng)店協(xié)會找到淘寶，在后臺篩選出“信譽(yù)度高，有返利的”的商品，“預(yù)留下網(wǎng)點工作人員的返利”。網(wǎng)站協(xié)會開始在兩個村莊進(jìn)行試點。選點遵循兩個原則：交通不便的村莊、人流最多的小賣鋪。如果一個村莊的交通發(fā)達(dá)，快遞能到達(dá)，網(wǎng)店協(xié)會的自建物流就沒有價值；在村莊里找到人們喜歡聚集的小賣鋪，潘君躍稱為“每個村的肯德基位置”。每個店成本約一萬元，“配備電腦、大屏幕、廣告牌”，“明年二百多個網(wǎng)點大概200多萬的投入”。小賣鋪的老板便是這個網(wǎng)點的工作人員。

最后一公里的快遞問題

從遂昌縣政府駕車沿著縣級公路到龍洋鄉(xiāng)埠頭洋村需要兩個半小時，全程71.4公里——這里是遂昌縣網(wǎng)店協(xié)會為這個項目定下的物流終點，再往南走，便是縣道的盡頭。60歲的退休小學(xué)數(shù)學(xué)教師吳繼忠的商店就蓋在清澈的烏溪江和狹窄的縣公路之間。

此前，吳繼忠“從來沒有摸過電腦”，他從開機(jī)學(xué)起，注冊了淘寶和支付寶賬號。村民購物時，吳繼忠用自己的支付寶墊付，村民再給他現(xiàn)金。

不用坐車到鎮(zhèn)里就能充電話費，這對老人們是個福音?！?5塊的來回車票，充一百，其實花了115，還得跑半天。”第一筆交易來自靜坐人群中的一位大爺：“如果真能充就真是做好事了，不要騙人了。十塊錢能不能充？短信有沒有提示？”吳繼忠在淘寶上給他充了十塊，過了一分鐘，短信提示了，大爺興奮地說：“哎喲，真的能充的額，那我再充一百塊?！?/p>

第一天只有充值，沒有人下單買東西。”柳志軍等人第二天也開車進(jìn)來。一個大爺要買一雙皮鞋，卻擔(dān)心質(zhì)量不好不。于是大爺決定從十塊錢的小東西開始買起——一個放大鏡，“他要看農(nóng)藥瓶子上的說明”。

李雪的小賣鋪就在坑口村的廣場旁邊，有活動的晚上會人聲鼎沸。12月1日這一天，她的姐妹們在他那里消費了1000多塊，“買面油、棉鞋、羽絨背心、干活手套、充話費。老的年輕人都買。她們一個看一個的，一個買了第二個也買了?！?/p>

每一個網(wǎng)點都貼著一份導(dǎo)購海報，海報上的商品都是柳志軍從淘寶商品庫里篩選出來的有返利的商品，“平均15%左右，我們會給網(wǎng)點工作人員8%，我們留下7%?！绷拒娬f：“對村民來說，我們是在做服務(wù)，對企業(yè)來說，我們是在做渠道。物流統(tǒng)一4塊錢的價格，現(xiàn)在是賠錢的，快遞公司成本我們現(xiàn)在是在承擔(dān)著的，但以后貨物多了，是會賺錢的。”

網(wǎng)店協(xié)會總經(jīng)理潘東明在地圖上比劃著從縣城到龍洋鄉(xiāng)的縣道公路：“我們先鋪這條路的物流，網(wǎng)點以周邊村莊為主。這條線的物流成本是最低的。全國農(nóng)村，沒有一個快遞是直接能到的。目前到村里的物流只有EMS，價格很高，一周才送一次。我們要解決村級最后一公里的快遞問題?！?/p>

華東平不久前接到潘東明的電話，說起這個項目時，還不知道它的價值，詳細(xì)一聽才發(fā)現(xiàn)有利可圖。“我之前跟百度合作，我讓他們幫我把縣級的小網(wǎng)站提供給我，我在上面做導(dǎo)購——不是點一下廣告就給錢，而是賣出去我才給他們分成。我賣了400多萬，給了百度120萬。我們在淘寶網(wǎng)上賣30多塊，在上面賣88塊。但他們不懂得上淘寶買，奇怪吧？”

農(nóng)村電商暢想

“商業(yè)文明的紅利根本沒有到達(dá)農(nóng)村。”潘東明感嘆：“很多公共資源他們也不知道怎樣得到。”在潘東明設(shè)計的模式里，這個稱為“趕街”的項目會成為農(nóng)村的信息平臺。

柳志軍說，以后會在屏幕提供有價值的信息，比如“老年人養(yǎng)生講座、縣城的用工信息、農(nóng)村青年婚介服務(wù)”等等，而茶葉收購信息將會直接影響到茶農(nóng)的收入，“以前賣茶葉只能打聽到鄰近幾個村的價格，我們要做到全縣價格透明，把收購價格從最高到最低羅列出來，讓農(nóng)民去選擇?！?/p>

潘東明更希望這個物流通道做成以后，遂昌的特色農(nóng)產(chǎn)品——竹筍、蘿卜、土豬、茶葉等，能進(jìn)入電商渠道，賣向城里——只有城里才能賣有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的價格。在這樣的設(shè)計下，麗水市政府領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)到遂昌考察過，計劃明年把麗水市九個縣的農(nóng)村電商服務(wù)試點都交給遂昌網(wǎng)店協(xié)會。

遂昌縣副縣長趙文明也贊同，以市場的力量來解決三農(nóng)問題會更有效率。他舉例說：“第一次城里人買了十斤蘿卜，覺得很好，下次會預(yù)購一百斤。本來那十斤是多出來的，現(xiàn)在有一百斤的訂單，明年就會多種九十斤。慢慢就演變成農(nóng)產(chǎn)品的訂單式種植，把農(nóng)民生產(chǎn)什么這個問題都解決了?！壁w文明說，這跟過去江蘇一個老板過來訂十萬斤蘿卜是不一樣的，因為這十萬斤是個不確定因素，“說不定哪天出點意外，這老板就不要了?！?/p>

趙文明還希望農(nóng)村電商化能挽救農(nóng)村勞動力嚴(yán)重缺失的問題，“這是非?？膳碌氖虑椤！壁w文明說：“現(xiàn)在很多大企業(yè)都有生態(tài)農(nóng)業(yè)的投資。如果有一百畝地，現(xiàn)代化生產(chǎn)，全網(wǎng)絡(luò)銷售，如果你是一個大學(xué)畢業(yè)生，你會覺得這很沒意思嗎？有可能小年輕就會回來?！眅ndprint