張亞勤 微軟轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)刻

馮海超

2014年1月13日，紐約時(shí)代廣場(chǎng)的大屏幕迎來了一批中國(guó)新面孔。這一次畫面主角不是赴美上市敲鐘的中國(guó)企業(yè)，而是一批仍處在初創(chuàng)和早期的科技公司。

他們是入選微軟亞太研發(fā)集團(tuán)創(chuàng)投加速器第四期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)幫助中國(guó)科技企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開發(fā)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新并對(duì)接投資的孵化項(xiàng)目。

微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤是這些企業(yè)的總導(dǎo)師，在他看來，這些公司雖然處于初創(chuàng)期，但技術(shù)和思路“并不比他們硅谷的競(jìng)爭(zhēng)者差”。

引領(lǐng)了科技行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)30多年的微軟，在迎來自己史上第三任CEO的時(shí)候，變得更酷更開放。

2014年2月4日，微軟執(zhí)行副總裁，主管云計(jì)算與企業(yè)事業(yè)部的薩蒂亞·納德拉接盤微軟，成為繼比爾·蓋茨和史蒂夫·鮑爾默之后的微軟第三任CEO。

“他很瘦，很沉靜理性，并且邏輯性很強(qiáng)，某些方面比較像比爾·蓋茨”。在與《英才》記者的對(duì)話中，張亞勤這樣評(píng)價(jià)納德拉。

張亞勤和納德拉相識(shí)多年，近年來因?yàn)樵谥袊?guó)負(fù)責(zé)云計(jì)算業(yè)務(wù)更與其有了很多直接溝通。在他看來，納德拉充滿決心意志，擁有一種“沉靜的領(lǐng)導(dǎo)力”。

“這個(gè)行業(yè)，不推崇傳統(tǒng)，只尊重創(chuàng)新，對(duì)于整個(gè)行業(yè)和微軟來說，現(xiàn)在是關(guān)鍵時(shí)刻?！奔{德拉上任伊始，對(duì)外界做了如上表述。

錯(cuò)失與轉(zhuǎn)型

今年47歲的納德拉來自印度，1992年加入微軟，是業(yè)界公認(rèn)的“老好人”。此前他所負(fù)責(zé)的云計(jì)算和企業(yè)部門在過去的數(shù)年間表現(xiàn)十分出色，也是微軟轉(zhuǎn)型的核心之一。

微軟一直是全球最大的軟件公司。在過去的幾十年間，從銷售Windows、Office等軟件的“授權(quán)許可”開始逐步構(gòu)建了一個(gè)龐大的生產(chǎn)力工具時(shí)代。

然而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的新時(shí)代，谷歌和蘋果引入了全新的商業(yè)模式，硬件終端依然重要，但操作系統(tǒng)乃至計(jì)算服務(wù)作為基礎(chǔ)設(shè)施免費(fèi)提供給消費(fèi)者，依靠架構(gòu)其上的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、數(shù)字內(nèi)容和企業(yè)服務(wù)應(yīng)用等“細(xì)水長(zhǎng)流”的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期性的收入。

這種模式在智能手機(jī)和平板電腦領(lǐng)域備受歡迎，并對(duì)微軟此前構(gòu)建的PC為核心的Windows服務(wù)體系產(chǎn)生了不小沖擊。

在很多人眼中微軟不再是科技創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者。就像《創(chuàng)新者的窘境》中描述的一樣，越是成功的企業(yè)，過去的成就越大，陷阱和包袱也就越多。

張亞勤也向《英才》記者坦陳：“微軟確實(shí)錯(cuò)過了一些機(jī)會(huì)，比如移動(dòng)市場(chǎng)。但微軟一直是以自我超越的方式不斷創(chuàng)新和發(fā)展，正如我們產(chǎn)品的迭代升級(jí)一樣。”

2012年底，時(shí)值Windows 8系統(tǒng)發(fā)布時(shí)，鮑爾默對(duì)外表示，“在繼續(xù)堅(jiān)持以Windows為核心的基礎(chǔ)上，微軟將向設(shè)備和服務(wù)公司方向發(fā)展”，正式掀開了微軟轉(zhuǎn)型序幕。

Windows 8是微軟第一款融合了PC和移動(dòng)平板的系統(tǒng)，堪稱Windows誕生20多年來最大的變化之一；微軟這一年還正式發(fā)布了Surface平板電腦和Windows Phone8，正式邁入硬件終端領(lǐng)域。

2013年7月，微軟公布了公司管理架構(gòu)的重組，重申“一個(gè)微軟”戰(zhàn)略，將此前的8個(gè)產(chǎn)品部門重組為4個(gè)新部門，分別是操作系統(tǒng)、應(yīng)用和服務(wù)、云計(jì)算和企業(yè)，以及硬件設(shè)備和工作室，目標(biāo)是轉(zhuǎn)型為“設(shè)備+服務(wù)”公司。

“一個(gè)微軟”戰(zhàn)略中，核心的思路便是打通各部門之間的管理隔閡，對(duì)資源進(jìn)行有效分配。這個(gè)策略同樣得到了納德拉的認(rèn)可，并得到了堅(jiān)決貫徹。他還邀請(qǐng)蓋茨重回微軟出任技術(shù)顧問，為微軟新一輪轉(zhuǎn)型掌舵。

深諳研發(fā)和市場(chǎng)趨勢(shì)的張亞勤對(duì)《英才》記者表示：“新業(yè)務(wù)架構(gòu)將推動(dòng)微軟各部門之間更緊密的合作，以開發(fā)包括硬件、軟件和服務(wù)在內(nèi)的完整產(chǎn)品。我們將從全局的角度審視我們的產(chǎn)品和創(chuàng)新，而不是一個(gè)孤立的業(yè)務(wù)單元。微軟是唯一有機(jī)會(huì)打通企業(yè)級(jí)與消費(fèi)端，為用戶提供統(tǒng)一的、跨平臺(tái)的服務(wù)與體驗(yàn)?！?/p>

據(jù)他介紹，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)如今已經(jīng)全面采取開發(fā)和運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng)的模式，現(xiàn)在每個(gè)開發(fā)者都要花25%的時(shí)間去運(yùn)營(yíng)，模糊運(yùn)營(yíng)和開發(fā)的界限。他們還架構(gòu)了統(tǒng)一工程模式，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到研發(fā)乃至運(yùn)營(yíng)全部打通，使得大家真正跨越這個(gè)邊界。

未來十年內(nèi)大的機(jī)會(huì)

比爾·蓋茨曾經(jīng)說過，微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。這個(gè)論斷不只針對(duì)微軟，事實(shí)上任何一家高科技企業(yè)都需要有這樣的危機(jī)感。

科技史不乏這樣的案例。商業(yè)觀察人士魏武揮向《英才》記者稱：因人才分崩離析的仙童半導(dǎo)體，固守傳統(tǒng)的SUN，包括近期戰(zhàn)略失措的摩托羅拉和諾基亞，都幾乎在一兩年間敗象盡出。然而除了各自獨(dú)有問題外，一個(gè)共同點(diǎn)是他們都倒在了科技新浪潮的前面。

如今的“新浪潮”是什么？在張亞勤看來，IT市場(chǎng)近年來最大的趨勢(shì)之一是“互聯(lián)網(wǎng)的物理化”——把真實(shí)的世界聯(lián)通上來，包括消費(fèi)者、IT產(chǎn)業(yè)和工業(yè)界聯(lián)通起來，這是未來十年內(nèi)大的機(jī)會(huì)。

同時(shí)這也正是云的作用和價(jià)值，事實(shí)上移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，乃至大數(shù)據(jù)都離不開云計(jì)算的底層支持。

在2008年10月洛杉磯的專業(yè)開發(fā)者會(huì)議上，微軟正式推出自己的云計(jì)算Windows Azure——這一產(chǎn)品涵蓋了私有云、公共云，并囊括IaaS、PaaS和SaaS多重領(lǐng)域，且能與微軟現(xiàn)有的多種業(yè)務(wù)和服務(wù)模式完美對(duì)接。

如今，Windows Azure正在全球多個(gè)市場(chǎng)開疆?dāng)U土，超過80%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)都正在使用Windows Azure，每天平均新增的客戶數(shù)超過1000家，并吸引了數(shù)以萬計(jì)的合作伙伴，這個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行的各種應(yīng)用服務(wù)已經(jīng)覆蓋了幾乎所有的領(lǐng)域。微軟也迅速把Office 365、Xbox Live乃至Windows上的很多服務(wù)搬到云端，希望迅速擴(kuò)大和占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。

2012年，微軟與世紀(jì)互聯(lián)達(dá)成合作正式將云計(jì)算引入中國(guó)，張亞勤的一大部分工作便是推進(jìn)微軟云服務(wù)在中國(guó)的發(fā)展。

據(jù)張亞勤介紹，微軟云服務(wù)在中國(guó)已經(jīng)全面展開。在北京和上海分別建立了數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)本地化的運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建了新的業(yè)務(wù)模式與合作伙伴關(guān)系。目前已擁有3000多個(gè)用戶，其中包含可口可樂、PPTV、走秀網(wǎng)等知名企業(yè)。

然而這個(gè)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)。微軟在全球的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括亞馬遜、IBM等也將云服務(wù)引入了中國(guó)市場(chǎng)。此外還有中國(guó)本土的阿里巴巴、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

“這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸成熟起來，大家開始比拼戰(zhàn)略、產(chǎn)品和技術(shù)，這方面微軟擁有巨大優(yōu)勢(shì)”，張亞勤稱。

與此同時(shí)，微軟此輪轉(zhuǎn)型重點(diǎn)調(diào)整了“端”的策略。除了推出自有品牌平板Surface，在Xbox領(lǐng)域深耕外，微軟還在2013年以73億美元購(gòu)買諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)，希望能借此提高自己的Windows Phone市場(chǎng)份額，更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)軟硬一體化。在張亞勤看來，科技領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)正處在大變革時(shí)代，創(chuàng)新理念、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)格局和用戶心理都在變。

微軟曾至少經(jīng)歷過兩次這樣的大變革：第一次是成功把握住了PC時(shí)代的機(jī)會(huì)，建立了軟件商業(yè)化的游戲規(guī)則；第二次是將業(yè)務(wù)從個(gè)人及商用生產(chǎn)力領(lǐng)域，成功向企業(yè)級(jí)生產(chǎn)力和家庭娛樂業(yè)進(jìn)行拓展。

這一次是第三次，微軟以云端協(xié)同下的“設(shè)備+服務(wù)”策略迎戰(zhàn)。endprint