論我國新工業(yè)革命條件下的微觀人力資源管理

阮 斌

(延安大學(xué)公共管理學(xué)院 陜西延安 710000)

論我國新工業(yè)革命條件下的微觀人力資源管理

阮 斌

(延安大學(xué)公共管理學(xué)院 陜西延安 710000)

未來數(shù)十年，以發(fā)達(dá)國家的“再工業(yè)化”為先導(dǎo)，一場(chǎng)全新的工業(yè)革命正在逐步展開，這將促成全球范圍的工業(yè)格局改變。我國在新一代領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下正積極的進(jìn)入新工業(yè)革命，以信息化和自動(dòng)化作為未來我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的基本方向，憑借新工業(yè)革命帶來的生產(chǎn)力飛躍化解老齡化危機(jī)，新工業(yè)革命帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，也給企業(yè)人力資源管理提出了新的難題，本文在此作簡(jiǎn)單的探討。

再工業(yè)化；新工業(yè)革命；人力資源管理

2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來，從能源、環(huán)境到人力資源的危機(jī)完全暴露了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的脆弱性。對(duì)單一能源的過渡依賴，對(duì)資源的過渡汲取，對(duì)環(huán)境的過渡破壞以及無遠(yuǎn)見無控制的人口發(fā)展，造就了我們當(dāng)前的困境。但困境常常是新變革的催化劑，我們看到，基于技術(shù)整合與管理變革，一場(chǎng)新的工業(yè)革命已經(jīng)呼之欲出。在人口老齡化背景下的新工業(yè)革命，勢(shì)必要重新定義未來的管理理論。

一、工業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)

(一)新工業(yè)革命的到來

背景新聞：

2008年金融危機(jī)之后，美國新上臺(tái)的奧巴馬政府先后出臺(tái)了《重振美國制造業(yè)政策框架》、《先進(jìn)制造伙伴計(jì)劃》、《先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計(jì)劃》等綱領(lǐng)文件，美國開始“再工業(yè)化”。

2011年6月，中國最大的電子產(chǎn)品代工企業(yè)富士康宣布將在未來數(shù)年內(nèi)，在其公司的生產(chǎn)線上部署100萬臺(tái)機(jī)器人，以代替人力從事簡(jiǎn)單重復(fù)工作。

2012年7月，美國佐治亞州的服裝技術(shù)公司宣布將推出機(jī)器人裁縫，其服裝生產(chǎn)線將實(shí)現(xiàn)無人化。

2012年8月，16位來自比利時(shí)魯汶工程聯(lián)合大學(xué)的工程師使用3D打印機(jī)用3周時(shí)間設(shè)計(jì)和打印了一輛全尺寸賽車“阿里翁”，并成功完成測(cè)試。

2012年末，全球著名的高科技公司---蘋果公司宣布將向美國回遷一條Mac設(shè)備生產(chǎn)線，使用高度自動(dòng)化的機(jī)器人生產(chǎn)蘋果電子設(shè)備。

一般人們認(rèn)為發(fā)達(dá)國家的“再工業(yè)化”是發(fā)達(dá)國家對(duì)國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化和其國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡所作的自發(fā)性調(diào)整，但這不是簡(jiǎn)單的把生產(chǎn)線從勞動(dòng)力價(jià)格低廉的發(fā)展中國家遷回，而是將信息化與生產(chǎn)自動(dòng)化結(jié)合并輔以全新的管理模式而成的數(shù)字化生產(chǎn)，數(shù)字化生產(chǎn)以技術(shù)投入代替人力投入以實(shí)現(xiàn)更低的成本、更好的質(zhì)量以及更高的生產(chǎn)效率，由此在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)?！霸俟I(yè)化”宣告了制造業(yè)由勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型的徹底轉(zhuǎn)變。對(duì)于發(fā)展中國家而言，發(fā)達(dá)國家再工業(yè)化將抵消并壓制廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)，信息化與自動(dòng)化相關(guān)技術(shù)門檻也為發(fā)展中國家實(shí)施產(chǎn)業(yè)變革增加了難度，在未來的10到20年內(nèi)，若不與時(shí)俱進(jìn)，盡快實(shí)施產(chǎn)業(yè)變革，發(fā)展中國家制造業(yè)將不斷萎縮，并最終淪為發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)品傾銷地。綜上所述，再工業(yè)化的本質(zhì)就是發(fā)達(dá)國家利用資本與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為搶占未來戰(zhàn)略制高點(diǎn)、維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將信息化與自動(dòng)化相結(jié)合所掀起的一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)變革，再工業(yè)化是新工業(yè)革命的前奏。另一方面，為了緩解能源危機(jī)與應(yīng)對(duì)化石燃料所帶來的積熵[1]問題---環(huán)境危機(jī)，世界各國積極地開發(fā)新能源技術(shù)，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)。目前已經(jīng)滿足商用條件的新能源有太陽能和風(fēng)能，這兩種能源有一個(gè)共同點(diǎn)，就是能源生產(chǎn)具有分布性，不再像傳統(tǒng)能源那樣集約式供給，新能源的這一特性意味著未來社會(huì)的能源供應(yīng)者與能源使用者的界限將不再明顯，能源互聯(lián)網(wǎng)化將成為未來趨勢(shì)。隨著我國智能電網(wǎng)的成熟與普及，2012年10月26日與2013年1月27日，國家電網(wǎng)公司分別發(fā)出通知[2]，為分布式電源接入電網(wǎng)提供便利措施，這意味著居民自建發(fā)電站將獲得國家支持，新能源市場(chǎng)普及已不再有任何障礙。在可預(yù)見的未來，太陽能、風(fēng)能、生物能將逐步替代化石燃料，通過智能電網(wǎng)調(diào)配，為未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。這些變化無不昭示著我們已處于新工業(yè)革命的前夜。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，新工業(yè)革命展開的各種條件已逐步具備。能源方面，干凈、可持續(xù)利用的新能源將替代化石燃料；生產(chǎn)技術(shù)方面，高度信息化與自動(dòng)化的機(jī)器人將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人力出現(xiàn)在生產(chǎn)線上，而3D打印技術(shù)將取代傳統(tǒng)的機(jī)床并能滿足個(gè)人消費(fèi)者的個(gè)性化需求，許多傳統(tǒng)行業(yè)將被顛覆；通信技術(shù)方面，移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算的發(fā)展為數(shù)字化生產(chǎn)與管理提供了硬件基礎(chǔ)。將新能源、自動(dòng)化生產(chǎn)、3D打印、新通信技術(shù)進(jìn)行整合，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，進(jìn)行新工業(yè)革命已經(jīng)是大勢(shì)所趨。而隨著新工業(yè)革命的逐步展開和人口老齡化的發(fā)展，未來的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)，管理模式也都將發(fā)生變革。

新工業(yè)革命相對(duì)于前兩次工業(yè)革命的顯著區(qū)別是：新工業(yè)革命的社會(huì)化生產(chǎn)更為徹底，從能源的獲取到物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)，再到跨國、跨洲際的流動(dòng)以及服務(wù)的提供上都有從集約到分布式經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、物流網(wǎng)絡(luò)將分散的個(gè)體、組織、國家緊密聯(lián)系起來；新工業(yè)革命的另一個(gè)特點(diǎn)是對(duì)人力的又一次解放，高度智能化的機(jī)器人將逐漸代替人力從事生產(chǎn)及服務(wù)，3D打印技術(shù)為個(gè)人創(chuàng)意的發(fā)揮提供了平臺(tái)，能夠滿足人們個(gè)性化需求的產(chǎn)品將能在家中被制造出來，專業(yè)化的大型3D打印機(jī)則可以將建筑、汽車、飛機(jī)、輪船、服裝、家具、電器等等物品以極高的效率制造出來，這些生產(chǎn)過程中人力的介入將大大減少。

(二)新工業(yè)革命的總趨勢(shì)

當(dāng)前，人口老齡化帶來的人力資源危機(jī)仍在不斷加劇，新工業(yè)革命也不會(huì)一蹴而就，未來的人力資源管理發(fā)展必然會(huì)受到人口老齡化和新工業(yè)革命的發(fā)展?fàn)顩r的共同影響?？紤]到新技術(shù)的成熟與普及所需的發(fā)展周期以及我國人口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，筆者認(rèn)為新工業(yè)革命的展開劃分為三個(gè)階段：新工業(yè)革命初期、新工業(yè)革命爆發(fā)期和新工業(yè)革命完成期。

(1)未來約10到20年，為新工業(yè)革命初期。新能源開始逐步普及，數(shù)字化生產(chǎn)進(jìn)入部分制造領(lǐng)域，信息化的智能生產(chǎn)逐步取代舊

式生產(chǎn)，3D打印技術(shù)開始完善。與此同時(shí)，我國開始由人口老齡化向老齡化社會(huì)轉(zhuǎn)變，人力資源供給總量開始下降。

(2)未來約20到50年，為新工業(yè)革命爆發(fā)期。太陽能、風(fēng)能等新能源占能源供給的比例超過30%，并開始快速上升。制造業(yè)向數(shù)字化生產(chǎn)升級(jí)完成，新工業(yè)革命開始向第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)滲透。3D打印技術(shù)開始成熟，個(gè)人生產(chǎn)和小組織生產(chǎn)開始涌現(xiàn)。這一時(shí)期，我國進(jìn)入老齡化社會(huì)，人力資源供給總量繼續(xù)下降。

(3)未來約50年之后，新工業(yè)革命進(jìn)入完成期。新能源完全取代化石燃料,可控核聚變發(fā)電進(jìn)入商用階段，能源價(jià)格大幅下降。三大產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與自動(dòng)化，能夠滿足地域、民族、群體個(gè)性需求的個(gè)人生產(chǎn)和小組織生產(chǎn)開始盛行。這一時(shí)期，我國走出老齡化社會(huì)，并隨著工業(yè)革命的完成，經(jīng)濟(jì)騰飛，出現(xiàn)新一波嬰兒潮。

二、新工業(yè)革命條件下的企業(yè)人力資源管理

在人口老齡化的背景下，在新工業(yè)革命發(fā)展的不同階段，管理環(huán)境的變遷為人力資源管理帶來了新的挑戰(zhàn)。要提高管理效率，避免低效管理，任何管理活動(dòng)都必須從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合組織內(nèi)外部環(huán)境做出合理的安排。

(一)營造創(chuàng)新文化

進(jìn)入新工業(yè)革命，創(chuàng)新已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)期的主題，企業(yè)的發(fā)展不斷創(chuàng)新來驅(qū)動(dòng)。企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)人力資源管理的核心，吸引和留住創(chuàng)新人才已成為企業(yè)最關(guān)切的問題。伴隨著中國經(jīng)濟(jì)與科技高速發(fā)展而成長起來的新一代員工，思想開放、頭腦靈活、技術(shù)專精、自信自強(qiáng)、流動(dòng)性很高。要想吸引這些人中的佼佼者，企業(yè)管理創(chuàng)新必須建立創(chuàng)新文化。企業(yè)應(yīng)致力于創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境，以利于發(fā)明、創(chuàng)造和企業(yè)未來的技術(shù)研究與展望：提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵(lì)廣大員工對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑，不斷思考和創(chuàng)新，企業(yè)為此可能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)，但企業(yè)這種文化氛圍和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)與失誤的態(tài)度會(huì)激發(fā)員工的創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)能力，并會(huì)以此吸引大批優(yōu)秀人才。企業(yè)應(yīng)與員工設(shè)立共同的目標(biāo)，應(yīng)設(shè)立可以激起人們奮斗精神、愿為事業(yè)共同努力的目標(biāo)，包括短期目標(biāo)和長期目標(biāo)等，在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)時(shí)代的需要。

(二)實(shí)行柔性管理

新工業(yè)革命條件下，知識(shí)型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，真正才華橫溢的人才，往往是充滿個(gè)性而難以駕馭的，這就要求人力資源管理必須主動(dòng)拋棄傳統(tǒng)的管理方式，運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營理念，依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈進(jìn)行柔性管理，給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛，對(duì)他們進(jìn)行更多的授權(quán)，讓他們成為工作的主人，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲，使?jié)撃芎吞熨x得到最大程度的發(fā)揮。

(三)企業(yè)與人才同成長

新工業(yè)革命的不同階段,企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境也在不斷改變，變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性，對(duì)于人才的職業(yè)生涯成長而言也帶有很大不確定性，因此，企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理的思路，將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合企業(yè)起來，讓員工與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也讓人才能夠分享企業(yè)的成果，讓人才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值。企業(yè)應(yīng)確保人才的工作自主，確保人才的知識(shí)培養(yǎng)和技能培訓(xùn)，確保人才分享企業(yè)經(jīng)營收入，使人才與企業(yè)休戚與共。

(四)以人為本的管理理念

以人為本是在管理過程中，始終將人放在核心的位置，追求人的全面發(fā)展，以便充分調(diào)動(dòng)所有職工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)獲得最大的效益。在新工業(yè)革命條件下，人才是企業(yè)的最重要的資源，是主宰企業(yè)命運(yùn)的主人，企業(yè)將員工作為企業(yè)最重要的資源，信任員工、尊重員工、依靠員工，把企業(yè)員工放在管理的主體位置，圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動(dòng)，激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神，從而實(shí)現(xiàn)人的全面和自在的發(fā)展，使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。人的全面和自在的發(fā)展是人本管理的精髓，更是企業(yè)人力資源管理的核心理念。

以人為本的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系，需要一種敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍。企業(yè)文化是“以人為本”的企業(yè)管理思想基礎(chǔ)，要努力培育共同的企業(yè)文化意意識(shí)，共同的企業(yè)文化意識(shí)使得企業(yè)成員對(duì)企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值有著共同的理解，從而在行動(dòng)上達(dá)成共識(shí)：共同的文化意識(shí)還使得企業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)相吻合。企業(yè)的用人制度要充分考慮到員工的個(gè)性習(xí)慣和企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性，并使其貫穿于每一位員工的言行中，在努力營造企業(yè)共同的文化、價(jià)值觀和行為規(guī)范的同時(shí)，提倡各部門形成各自的特色。

(五)對(duì)老年員工的管理

在我國人口老齡化逐漸加深的情況下，人口撫養(yǎng)比也隨之水漲船高，要破解人力資源困境，開發(fā)老年人力資源迫在眉睫，我國將逐步提高退休年齡?？梢灶A(yù)見的是，未來一段時(shí)期內(nèi)，大量的老年員工將活躍在各個(gè)工作崗位上。對(duì)這些老年員工的管理，企業(yè)不能將其與年輕員工一概視之，老年員工的優(yōu)勢(shì)在于人生閱歷更多，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，知識(shí)積累程度高，而缺點(diǎn)則在于知識(shí)固化，對(duì)新知識(shí)的接受能力較低，思想相對(duì)保守，缺乏創(chuàng)新與奮斗精神，對(duì)高強(qiáng)度工作適應(yīng)性差。企業(yè)應(yīng)針對(duì)老年員工的這些特點(diǎn)對(duì)老年員工安排更合適的崗位，使老年員工能夠發(fā)揮余熱。另一方面企業(yè)應(yīng)針對(duì)老年員工設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)與考核方案。

三、結(jié)語

在新工業(yè)革命展開的不同階段，企業(yè)面臨著不同的人力資源管理環(huán)境。而新的時(shí)代里，知識(shí)密集型生產(chǎn)是大潮流，勞動(dòng)力的知識(shí)稟賦將逐步取代體力稟賦，企業(yè)的人力資源從獲取到使用，都與當(dāng)前截然不同。新工業(yè)革命為當(dāng)前的困境描繪了一個(gè)美好的前景，也為未來管理理論的發(fā)展提出了新的課題，管理理論的發(fā)展永遠(yuǎn)不會(huì)止步。在未來的新環(huán)境下，如何合理的進(jìn)行人力資源管理，從而實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展、個(gè)人發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步，對(duì)我們而言還是很大的挑戰(zhàn)。

注釋:

[1]熵，在不同的領(lǐng)域有不同的定義。科學(xué)技術(shù)上定義為不能再被轉(zhuǎn)化做功的能量的總和的測(cè)定單位，或者理解為能量轉(zhuǎn)換過程中不可逆轉(zhuǎn)的能量損失。本文中熵的定義為人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用能源的外部性。這種外部性表現(xiàn)為，能源只要被使用就必然發(fā)生能量轉(zhuǎn)換，能量轉(zhuǎn)換過程產(chǎn)生的廢熱、廢氣、廢物、廢水等都會(huì)造成環(huán)境污染，且要消除這種外部性的成本遠(yuǎn)高于使用該能源本身。

[2]國家電網(wǎng)公司于2012年10月26日公布了《關(guān)于做好分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)服務(wù)工作的意見》，且于2013年2月27日公布了《關(guān)于做好分布式電源并網(wǎng)服務(wù)工作的意見》。

[1]唐志紅.人力資源招聘·培訓(xùn)·考核[M].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2011.

[2]石金濤,魏晉才.績(jī)效管理[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2006.

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[4]張晶.新工業(yè)革命,中國不會(huì)再錯(cuò)過了[N].科技日?qǐng)?bào),2012-09-09(2).

[5]劉春長,關(guān)兵.新工業(yè)革命的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)[N].中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào),2012-09-24(2).

[6]定軍.勞動(dòng)力總量首現(xiàn)下降,人口紅利窗口加速關(guān)閉[N].21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,2013-01-21(5).

[7]定軍.中國步入“深度老齡化”社會(huì)[N].21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,2012-07-11(4).

[8]王曉明,姚湜,張建.“第三次工業(yè)革命”呼之欲出,中國政商學(xué)界高度關(guān)注[N].新華社,2012-09-02(10).

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The micro-human resource management of the new industrial revolution in China

Ruan Bin
(Yanan University Public and Management School, Yan 'an Shaanxi, 710000, China)

Coming decades, the developed countries’ “reindustrialization” as the guide, a new industrial revolution is unfolding, it will promote industrial structure change on a global scale. China is actively entering the new industrial revolution in the new generation of leaders in China's leadership, information and automation as the basic direction of future Chinese economic transformation, with a productivity leap of the new industrial volution resolve an ageingcrisis, the new industrial revolution brought huge opportunities for development, it also presents new challenges for human resources management, this paper provides a brief discussion.

reindustrialization; new industrial revolution; human resource management

F272

：A

：1000-9795（2014）011-000175-03

［責(zé)任編輯：劉 乾］

阮 斌(1988-)，男，籍貫陜西，本科，延安大學(xué)公共管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)。