臨床護(hù)理教學(xué)滿意度分析及對策

戴欣玲

(黑龍江省孤兒職業(yè)技術(shù)學(xué)校 黑龍江哈爾濱 150025)

臨床護(hù)理教學(xué)滿意度分析及對策

戴欣玲

(黑龍江省孤兒職業(yè)技術(shù)學(xué)校 黑龍江哈爾濱 150025)

臨床護(hù)理教學(xué)為醫(yī)院培養(yǎng)了大量護(hù)理人才，是醫(yī)院臨床護(hù)理工作的重要組成部分之一。臨床護(hù)理教學(xué)滿意度主要是由帶教教師的教學(xué)方法和護(hù)士長對臨床護(hù)理教學(xué)的重視程度等決定的，醫(yī)院為了提高臨床護(hù)理教學(xué)滿意度，可以選取經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)教師，加強(qiáng)各科室之間交流，加強(qiáng)臨床護(hù)理教學(xué)監(jiān)督。

臨床護(hù)理；教學(xué)；監(jiān)督

臨床護(hù)理教學(xué)在每個醫(yī)院中占有非常重要的作用，為醫(yī)院培養(yǎng)了合格的護(hù)理實習(xí)生，幫助護(hù)理實習(xí)生掌握更多的專業(yè)知識和更強(qiáng)的專業(yè)能力。醫(yī)院各個科室對臨床護(hù)理教學(xué)滿意度較低，對于護(hù)理實習(xí)生的教學(xué)不能充分滿足醫(yī)院科室的要求，臨床護(hù)理中還存在著許多不足，需要醫(yī)院提出相應(yīng)對策改善醫(yī)院臨床護(hù)理教學(xué)，提高臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量。

一、滿意度分析

(一)分析對象。從2010年3月——2013年8月，醫(yī)院共有50名護(hù)理實習(xí)生，全部是從護(hù)理學(xué)院畢業(yè)的女生，有著豐富的理論經(jīng)驗，年齡為19——24歲。護(hù)理實習(xí)生實習(xí)科室主要是眼科、婦科、兒科、耳鼻喉科、神經(jīng)內(nèi)科、骨科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科和皮膚性病科等，實習(xí)時間為6個月。

(二)方法。臨床護(hù)理教學(xué)滿意度調(diào)查表是由醫(yī)院聘請專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計的，主要包含教學(xué)管理、工作態(tài)度、教學(xué)方法和能力三個方面，一共9個條目。每個條目采用4級評分法，滿意度從高到低分別是非常滿意、基本滿意、不滿意、非常不滿意，表示了調(diào)查對象對各個條目的滿意度，每個條目的累計總分是調(diào)查對象的總體滿意度。臨床護(hù)理教學(xué)滿意度調(diào)查表采用不記名方式填寫，共發(fā)放調(diào)查表50份，收回50份，有效回收率100%。

(三)結(jié)果。通過對50名護(hù)理實習(xí)生進(jìn)行臨床護(hù)理教學(xué)滿意度調(diào)查，74%的實習(xí)生對帶教教師的教學(xué)方法不滿意，66%的實習(xí)生對護(hù)士長對臨床護(hù)理教學(xué)的重視不滿意，80%實習(xí)生對教師的教學(xué)態(tài)度和以身作則比較滿意，84%實習(xí)生對于教師的言行舉止?jié)M意，56%的實習(xí)生對教師的理論知識基本滿意，68%實習(xí)生對于病區(qū)教師的合作精神不滿意，52%對于其他教師的幫助基本滿意，46%對于病區(qū)的護(hù)理查房效果不滿意。

二、臨床護(hù)理教學(xué)滿意度低的原因

(一)帶教教師錯誤的教學(xué)方法。帶教教師在對護(hù)理實習(xí)生進(jìn)行臨床護(hù)理教學(xué)時，為了降低護(hù)理實習(xí)生出現(xiàn)工作失誤的可能性，帶教教師要求護(hù)理實習(xí)生嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行臨床護(hù)理，沒有給護(hù)理實習(xí)生自我創(chuàng)新的機(jī)會，造成護(hù)理實習(xí)生遇到陌生情況，護(hù)理工作就會出現(xiàn)失誤。

(二)護(hù)士長對臨床護(hù)理教學(xué)不重視。由于護(hù)士長沒有對臨床護(hù)理教學(xué)予以充分重視，沒有加大投入教學(xué)活動的人力和資源，造成臨床護(hù)理教學(xué)水平較低，不能對護(hù)理實習(xí)生形成良好的教育效果。護(hù)士長對臨床護(hù)理教學(xué)不重視，沒有按照醫(yī)院教學(xué)計劃安排教學(xué)活動，沒有在護(hù)士科室內(nèi)部形成一種良好的臨床護(hù)理教學(xué)氛圍，不能調(diào)動護(hù)理實習(xí)生的學(xué)習(xí)積極性，造成護(hù)理實習(xí)生消極對待臨床護(hù)理教學(xué)，進(jìn)一步降低了護(hù)理實習(xí)生對醫(yī)院臨床護(hù)理教學(xué)的滿意度。

三、提高臨床護(hù)理教學(xué)滿意度的對策

(一)選取經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的帶教教師。醫(yī)院應(yīng)該選取經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的帶教教師，提高帶教教師的專業(yè)性，增強(qiáng)帶教教師的教學(xué)效果，幫助護(hù)理實習(xí)生學(xué)到更多的護(hù)理教學(xué)知識。醫(yī)院應(yīng)該定時對帶教教師進(jìn)行培訓(xùn)，更新帶教教師的專業(yè)知識儲備，提高帶教教師的教學(xué)能力，幫助帶教教師改善教學(xué)方法，使得帶教教師適應(yīng)時代和護(hù)理實習(xí)生的要求。醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)組織帶教教師參加臨床護(hù)理教育活動，增強(qiáng)帶教教師的理論知識，學(xué)習(xí)到更多的臨床護(hù)理教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法，提高帶教教師的教學(xué)質(zhì)量。

(二)加強(qiáng)科室交流。不同的科室對于臨床護(hù)理教學(xué)有著不同的要求，對于臨床護(hù)理教學(xué)的滿意度不同，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)各科室之間的臨床護(hù)理教學(xué)交流，互相學(xué)習(xí)臨床護(hù)理教學(xué)。醫(yī)院各個科室可以定期舉辦科室臨床護(hù)理教學(xué)交流活動，各個科室總結(jié)成功的臨床護(hù)理教學(xué)方法，交流成功有效的臨床護(hù)理教學(xué)經(jīng)驗。醫(yī)院各個科室加強(qiáng)交流，可以增強(qiáng)護(hù)理實習(xí)生的經(jīng)驗，幫助護(hù)理實習(xí)生掌握更多的臨床護(hù)理方法，有助于護(hù)理實習(xí)生解決突發(fā)問題。每個科室對臨床護(hù)理教學(xué)側(cè)重點不一樣，臨床護(hù)理教學(xué)產(chǎn)生了不同的效果，各科室可以借鑒其他科室成功的經(jīng)驗，提高本科室臨床護(hù)理教學(xué)管理水平。

(三)加強(qiáng)臨床護(hù)理教學(xué)監(jiān)督。醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對臨床護(hù)理教學(xué)的監(jiān)督，全面監(jiān)督教學(xué)活動、教學(xué)計劃、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)記錄，將監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行全院公布，對教學(xué)滿意度較高的科室進(jìn)行獎勵，鼓勵他們繼續(xù)加強(qiáng)臨床護(hù)理教學(xué)，對教學(xué)滿意度較低的科室進(jìn)行懲處，督促他們改善自己的臨床護(hù)理教學(xué)。醫(yī)院可以組織專門人員定期對臨床護(hù)理教學(xué)進(jìn)行檢查，護(hù)理實習(xí)生進(jìn)行臨床護(hù)理演練，檢驗臨床護(hù)理教學(xué)效果，要求教學(xué)效果不好的科室改善教學(xué)方法，可以將教學(xué)效果良好的教學(xué)方法進(jìn)行公布，號召全員學(xué)習(xí)其教學(xué)方法，改善自己教學(xué)中的不足，提高本科室的教學(xué)管理水平。

四、結(jié)論

醫(yī)院應(yīng)該選取經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的帶教教師，加強(qiáng)各科室之間的交流，加強(qiáng)臨床護(hù)理教學(xué)監(jiān)督，改善醫(yī)院的臨床護(hù)理教學(xué)現(xiàn)狀，提高實習(xí)生對醫(yī)院臨床護(hù)理教學(xué)的滿意度，為醫(yī)院培養(yǎng)更多有著較強(qiáng)實踐能力的護(hù)理人才。

[1]陽愛芳,黃自娟,曹彩平.規(guī)范教學(xué)管理 提高臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥,2012(06).

Clinical nursing teaching satisfaction analysis and countermeasures

Dai Xin-ling
(Heilongjiang Province Orphan Vocational and Technical School, Harbin Heilongjiang, 150025, China)

Clinical nursing teaching for hospital has trained a large number of nursing talents, is one of the important part of hospital clinical nursing work. Clinical nursing teaching satisfaction mainly determined by teaching methods and the emphasis of the head nurse in clinical nursing teaching. In order to improve the clinical nursing teaching satisfaction, hospitals can use professional teaching, strengthen the communication between each department, strengthen supervision of clinical nursing teaching.

clinical nursing; teaching; supervision

R471

A

1000-9795（2014）010-000156-01

［責(zé)任編輯： 劉 乾］

戴欣玲(1982-)，女，遼寧新民人，黑龍江省孤兒職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，研究方向：護(hù)理教學(xué)。