高職項目化課程教學(xué)有效項目管理四要素

嚴(yán)方

一、前言

一門好的項目化課程取決于優(yōu)秀的課程項目設(shè)計和有效的課程項目管理，二者缺一不可。①如何基于行動導(dǎo)向、職業(yè)成長規(guī)律設(shè)計項目化課程，已經(jīng)有了廣泛而成熟的探討，②但對于項目化課程成功實施的關(guān)鍵，即項目化教學(xué)實施過程中的項目化管理問題，卻少有人論及。

目前項目化課程教學(xué)實施主要面臨著項目化教學(xué)中教師的及時輔導(dǎo)與師生比例之間的矛盾，大部分高職院校項目化課程師生比小于1∶40，實訓(xùn)教師很難在教學(xué)過程中監(jiān)控到全部學(xué)生；同時，項目化教學(xué)還面臨項目嚴(yán)格的時間控制與學(xué)生個體適應(yīng)能力之間的矛盾。項目化教學(xué)與傳統(tǒng)理論教學(xué)的差異在于傳統(tǒng)理論教學(xué)是后驗?zāi)Ｊ?，而項目化教學(xué)是過程檢驗?zāi)Ｊ?。在傳統(tǒng)理論教學(xué)過程中可以嚴(yán)格按教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)，但項目化教學(xué)卻因?qū)W生個體適應(yīng)能力的較大差異，進(jìn)度差別較大，難以按嚴(yán)格的時間進(jìn)行項目控制。因此，成功的項目化教學(xué)取決于教師對項目的操控與管理，而不僅僅是合理的項目設(shè)計。從管理學(xué)的角度來看，一個好的管理取決于好的四要素，即合理的組織結(jié)構(gòu)、清晰的工作流程、明晰的崗位權(quán)責(zé)以及良好的績效考核。

二、項目化教學(xué)的組織結(jié)構(gòu)

項目化教學(xué)最合理的組織形式無疑是團(tuán)隊學(xué)習(xí)模式——無論采用互助類型的小組制和角色扮演類型的項目團(tuán)隊制。

1.如何保障團(tuán)隊成員的個體充分性訓(xùn)練。從管理的角度來看，團(tuán)隊數(shù)目越少，教師越容易管理；團(tuán)隊成員越多，團(tuán)隊間的分工與協(xié)作越少。實踐研究表明，比較合適的學(xué)習(xí)小組規(guī)模在3人左右。參考自動控制理論中最常用的分段控制手段，建議40人以上班級形成團(tuán)隊成員在6人左右、劃分2個小組作為比較合適的爪型的管理結(jié)構(gòu)。

2.如何公平體現(xiàn)團(tuán)隊間的合作與競爭。在項目設(shè)計中要考慮同時設(shè)計獨立實施的任務(wù)和分工協(xié)作完成的任務(wù)，同時，團(tuán)隊業(yè)績必須納入項目化考核范疇。這樣在項目化進(jìn)程管理中我們必須考慮團(tuán)隊設(shè)置的公平性和團(tuán)隊業(yè)績考核的公平性，通過良性的競爭促進(jìn)學(xué)習(xí)動機(jī)的形成。如果在團(tuán)隊設(shè)置中有些失衡，通過采用一些比較簡單的激勵手段，如根據(jù)該團(tuán)隊的特點因材設(shè)置一些臨時的考核項目，同樣可以將團(tuán)隊業(yè)績考核中比較落后的團(tuán)隊納入競爭行列。

3.如何利用學(xué)習(xí)團(tuán)隊組織形式高效傳遞學(xué)習(xí)信息。嚴(yán)格來說，團(tuán)隊學(xué)習(xí)模式下的教學(xué)需要串級結(jié)構(gòu)的信息傳遞方式，也就是說一個教學(xué)任務(wù)通常需要經(jīng)歷兩次傳遞才能有效達(dá)成，第一次是針對學(xué)生全體的、與學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的知識基礎(chǔ)與技能基礎(chǔ)以及項目的階段性任務(wù)要求；第二次是針對團(tuán)隊項目管理者，此次主要是評估團(tuán)隊項目管理者知識和技能的吸納程度和項目任務(wù)理解程度，并達(dá)成知識與技能的吸納要求以及項目任務(wù)理解要求。我們稱教師對全體學(xué)生的授課環(huán)節(jié)為外環(huán)，稱教師對團(tuán)隊項目管理者的環(huán)節(jié)為內(nèi)環(huán)。實踐證明串級結(jié)構(gòu)的信息傳遞模式是非常有效的項目化授課模式。③

4.如何實現(xiàn)團(tuán)隊的學(xué)習(xí)自治。實現(xiàn)自治型學(xué)習(xí)是團(tuán)隊學(xué)習(xí)模式的另一個非常重要的用途，一個自治型學(xué)習(xí)團(tuán)隊有兩個關(guān)鍵角色：其一是公正的學(xué)習(xí)監(jiān)督者，其二是項目關(guān)鍵信息的傳遞者和管理者。自治型學(xué)習(xí)包括學(xué)習(xí)任務(wù)的自主監(jiān)督、課程項目的自主管理以及學(xué)習(xí)過程的自主組織。課程項目的自主管理是指教師通過團(tuán)隊的項目計劃書和項目進(jìn)度記錄進(jìn)行項目管理，教師將更多的精力放在團(tuán)隊項目的分工執(zhí)行情況和技術(shù)或者知識點缺失補充上，保障項目的順利實施。學(xué)習(xí)過程的自主組織主要針對學(xué)生主導(dǎo)型過程，在項目化教學(xué)過程中學(xué)生主導(dǎo)型過程主要是課外項目、自主論辯型、學(xué)習(xí)成果展示型等過程。

三、項目化教學(xué)中的工作流程

項目化教學(xué)和成熟項目實施是有區(qū)別的。前者是學(xué)習(xí)性質(zhì)的，項目成員對整個項目均處于陌生環(huán)節(jié)，教師是唯一的熟練工和技術(shù)帶動者；而成熟項目的大部分成員是熟練工，工作流程是標(biāo)準(zhǔn)化的、流程化的，每一個項目環(huán)節(jié)都是可預(yù)知、可控的。

項目化教學(xué)中的項目也應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化的、流程化的，但由于項目實施個體的差異，個體對項目環(huán)節(jié)的掌控不一定是可預(yù)知的、可控的。一個項目實施熟練工和一個項目新手的差異在于項目實施熟練工對項目實施結(jié)果是確信的，而新手對項目實施結(jié)果是質(zhì)疑的。舉例來說，給某個0.75kW水泵配置變頻器，如果有過某品牌0.75kW項目實施經(jīng)歷，再次項目時如果調(diào)試有缺陷，則熟練工不會質(zhì)疑品牌的選擇問題，而對于新手最先質(zhì)疑的可能就是品牌或者型號的選擇。因此教師在項目化教學(xué)的工作流程管理中不僅需要從職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中將項目工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化，更需要設(shè)置項目工作流程的關(guān)鍵點，展示項目關(guān)鍵點必然的實施結(jié)果，并枚舉出實施結(jié)果未形成的可能性原因。我們把這一過程稱作項目標(biāo)志性成果標(biāo)注，項目結(jié)果不僅是可觀的，而且具備一系列典型的、必然出現(xiàn)的特征。

四、項目化教學(xué)中的崗位權(quán)責(zé)

項目化教學(xué)中的崗位權(quán)責(zé)不能僅僅局限于角色扮演中的崗位權(quán)責(zé)或者項目分工中的崗位權(quán)責(zé)，這類型的崗位權(quán)責(zé)帶有一定的虛擬性，也是比較規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的，比較容易根據(jù)職業(yè)與行業(yè)規(guī)范設(shè)置。我們所指的崗位權(quán)責(zé)還應(yīng)該包括學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理中的崗位權(quán)責(zé)。在項目化教學(xué)中的放權(quán)做法通常有考核員的過程考核放權(quán)、學(xué)習(xí)自治項目管理放權(quán)、學(xué)習(xí)過程的自主組織放權(quán)、項目管理者的團(tuán)隊績效分配放權(quán)等一系列放權(quán)。也就是將每個自治學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)績效考核或者評價放權(quán)至項目團(tuán)隊，教師的職責(zé)就是監(jiān)督其公平性和真實性。

五、項目化教學(xué)中的績效考核

項目化教學(xué)學(xué)習(xí)績效考核不僅僅指項目完成狀況評價，還需要將職業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展（成長）、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)能力結(jié)構(gòu)維度、職業(yè)能力評價維度納入考核系統(tǒng)。通常項目化課程的考核有五個構(gòu)成：第一個構(gòu)成是必需的技能和知識點，這一塊是公共部分，也是要求每位學(xué)生必須達(dá)到的部分，我們將其稱為知識訂單或者技能訂單。第二部分是職業(yè)素質(zhì)部分，職業(yè)素質(zhì)部分由學(xué)生在企業(yè)中的職位、常規(guī)工作、社會服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)以及各種評優(yōu)等組成。第三部分是職業(yè)能力部分，此類分?jǐn)?shù)是指項目化教學(xué)中所設(shè)計的個體訓(xùn)練部分的考核分?jǐn)?shù)。第四部分是團(tuán)隊績效分?jǐn)?shù)，這部分分?jǐn)?shù)按團(tuán)隊在整個學(xué)習(xí)過程中的狀況評估，個人獲取分?jǐn)?shù)由項目管理者自行分配。第五部分為獎勵績效，這部分績效是用于導(dǎo)向?qū)W生在學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)新，或者參加實訓(xùn)資源建設(shè)、課程建設(shè)，或者參加企業(yè)相應(yīng)崗位實踐等。

每一個學(xué)習(xí)績效積分都代表教師或者同學(xué)對其學(xué)習(xí)成果的認(rèn)可，形成學(xué)生的自我認(rèn)同感和學(xué)習(xí)歸屬感，將職業(yè)教育的考核觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)成果或者能力的展示，將考試或者考核變成效驗、認(rèn)可。

利用合理的項目組織結(jié)構(gòu)，制定清晰、自信的項目流程，形成明晰的項目進(jìn)程管理權(quán)責(zé)，建立以學(xué)業(yè)的自我實現(xiàn)與展示為核心理念的學(xué)習(xí)績效評價體系，這就是高職項目化教學(xué)的課程項目管理四要素。

［注釋］

①嚴(yán)方.項目化教學(xué)模式中的教師角色探析［J］.職教論壇，2012（35）：113.

②張峰，王薇薇.淺析項目教學(xué)法在工業(yè)設(shè)計專業(yè)課程中的應(yīng)用［J］.科技信息，2012（32）：3.

③嚴(yán)方.應(yīng)用職業(yè)鏡像的高職人才培養(yǎng)模式研究［J］.職教論壇，2012（32）：68.