高校學(xué)生教育管理存在的問題與應(yīng)對措施

楊瀅 喬明中

中國夢的內(nèi)涵是實現(xiàn)國家富強、民族復(fù)興、人民幸福、社會和諧。實現(xiàn)中國夢需要大量的優(yōu)秀人才，高等教育肩負培養(yǎng)中、高級人才的重任，是關(guān)系著中國夢能否實現(xiàn)的一個重要因素。同時隨著高等教育大眾化、計算機網(wǎng)絡(luò)普及化、國際政治經(jīng)濟日益復(fù)雜化等，高等教育面臨著學(xué)生管理難度增加、畢業(yè)生就業(yè)困難等諸多問題，現(xiàn)有的大學(xué)生教育管理體制必須深化改革，才能滿足人才培養(yǎng)的要求。

一、當前高校學(xué)生教育管理工作面臨的突出問題

1.網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響?，F(xiàn)階段隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平有了很大提高，電腦、智能手機已在大學(xué)生群體中得到普及。據(jù)統(tǒng)計，目前95%以上的大學(xué)生基本擁有電腦和智能手機。計算機網(wǎng)絡(luò)幫助學(xué)生快速高效地查閱資料和解決疑難問題，但也有很多學(xué)生經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)打游戲、交友，有少數(shù)學(xué)生甚至癡迷于虛擬世界，荒廢學(xué)業(yè)，給高校的教育管理帶來了很大的沖擊。

2.高校的規(guī)模效應(yīng)給大學(xué)生教育管理提出了更高的要求。很多高校專業(yè)越來越多，招生規(guī)模越來越大，但全國生源總量趨于減少，高校升學(xué)率不斷提高，生源質(zhì)量嚴重下降，教育管理的難度增加。此外，學(xué)生數(shù)量增多而教師的數(shù)量相對不足，教師的工作量加大，往往只能顧及學(xué)生的重點問題或主要問題，常常感到心有余而力不足，在一定程度上影響了教學(xué)的質(zhì)量和效果。精英高等教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊姼叩冉逃?，要求教育管理模式也隨之發(fā)生根本性的變化。

3.數(shù)量龐大的獨生子女大學(xué)生給高等教育管理帶來挑戰(zhàn)。目前在校大學(xué)生中，獨生子女占很大比例。他們在溺愛中長大，在家庭中享受小皇帝、小公主的待遇，以自我為中心，對家庭依賴性大；組織紀律性差，生活自理能力較弱，身體和心理素質(zhì)也比較差，缺少集體觀念和互助友愛精神；在學(xué)習(xí)上缺乏刻苦鉆研精神，道德觀念、感恩心理不足，對困難和挫折的心理承受能力較弱等。如果不能及時給予正確的引導(dǎo)和幫助，他們的價值觀很可能出現(xiàn)偏差，如不顧及他人的感受、過多地注重自身利益、責任意識弱、奉獻精神不足、沒有理想和目標等。這些都給學(xué)校的教育管理工作帶來很大的挑戰(zhàn)。

4.社會、家庭、個人等原因給學(xué)生帶來心理問題。社會競爭激烈和金融危機引起部分學(xué)生的就業(yè)焦慮；來自離異家庭的大學(xué)生常常有心理陰影；家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生往往顧慮較多，心理壓力大；學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生也會引發(fā)自卑心理；因為戀愛失敗而產(chǎn)生消極厭世心理的學(xué)生大有人在；等等。心理問題會對學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和就業(yè)等方面造成影響，繼而產(chǎn)生新的問題，形成惡性循環(huán)，嚴重的會釀成人身安全事件。學(xué)生心理問題也是高校學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容。

5.校園周邊環(huán)境對學(xué)生身心造成的影響不容忽視。校園周邊環(huán)境日益復(fù)雜化，網(wǎng)吧、酒吧、舞廳、棋牌室等各種娛樂場所在高校周圍隨處可見，各種誘惑接踵而至；社會無業(yè)人員在校園周圍大量散居，治安力度不夠，給學(xué)生管理工作帶來壓力。和中學(xué)階段相比，大學(xué)時期的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了改變，學(xué)生擁有大量自由支配時間，很多剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生一下子無所適從，很容易變得慵懶，甚至沉迷于誘惑中，嚴重影響學(xué)生的身心發(fā)展，也嚴重影響學(xué)校的學(xué)風建設(shè)。

6.大學(xué)生缺乏遠大理想，價值觀和人生觀存在偏差給高校教育管理工作帶來困難。改革開放使我國走上了經(jīng)濟發(fā)展的快車道，但在社會風氣、價值觀念等方面也產(chǎn)生很多副作用，如個人信仰迷失，形式主義、享樂主義、拜金主義橫行，這給大學(xué)生正確的價值觀、人生觀的形成帶來很大負面影響。大學(xué)生在思想上表現(xiàn)為攀比心理、敵對心理、得過且過心理，很少考慮為社會、他人、家庭奉獻什么，更多考慮的是從社會、他人、家庭得到什么；在行為上表現(xiàn)為學(xué)習(xí)不努力、盲目跟風、采用不正當手段競爭、自由散漫、考前臨時抱佛腳等。理想和價值觀的缺失，使部分大學(xué)生無心學(xué)習(xí)，整日沉迷于游戲或戀愛中，這給高校教育管理工作帶來很大困難。

二、新時期學(xué)生教育管理應(yīng)采取的應(yīng)對措施

1.宣傳正能量，激發(fā)學(xué)生遠大理想。理想是人生追求的目標，是人前進的動力。對大學(xué)生進行理想教育，幫助他們確立正確的理想，形成科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，引導(dǎo)他們健康成長成才，是高校的政治責任和義務(wù)，關(guān)系著國家的前途和命運，對于促進社會、校園與學(xué)生個人的全面和諧發(fā)展具有重要的理論、現(xiàn)實和歷史意義。高爾基說過：一個人追求的目標越高，他的才能在發(fā)揮過程中對社會就越有益。中國夢是民族的夢，也是每個中國人的夢。高校學(xué)生教育工作，要著眼現(xiàn)實，展望未來，大力宣傳發(fā)生在同學(xué)們身邊的、積極的、健康的、催人奮進的、給人力量的、充滿希望的人和事，因勢利導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的理想和價值觀，并把個人理想與國家發(fā)展結(jié)合起來，從低到高，循序漸進，促使學(xué)生朝著理想不斷奮進，在道德上養(yǎng)成良好的品德，在社會理想上志存高遠，在實現(xiàn)個人價值的同時造福社會，造福人民。

2.建立健全與新形勢相適應(yīng)的各項規(guī)章制度。面對新形勢下的新問題，我們應(yīng)該積極應(yīng)對，在國家有關(guān)高校學(xué)生管理法律法規(guī)如《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國高等教育法》《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實際情況，建立健全一整套涵蓋德、智、體、美、勞等方面的規(guī)章制度、行為準則，把大學(xué)生的思想和行為的引導(dǎo)、激勵、約束放進高校的培養(yǎng)目標中。制定的管理制度要量化、細化，具有可操作性。切實可行的大學(xué)生管理制度是維護高校正常育人環(huán)境和教學(xué)秩序的必要措施和基本條件。

3.重視情感管理，創(chuàng)建人文和諧的校園氛圍。情感管理指通過加強教師與學(xué)生的情感聯(lián)系和思想的雙向溝通，滿足學(xué)生的心理需要，使學(xué)生主動配合，心甘情愿地服從規(guī)范，接受管理。教師要充分發(fā)揮人格魅力，以真摯的感情對待學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的積極性，化解學(xué)生的消極、不良情緒，使學(xué)生努力學(xué)習(xí)，健康成長，構(gòu)建和諧的校園氛圍。情感管理可以建立起師生之間的相互信任，激發(fā)出強大的精神動力，幫助學(xué)生克服困難、戰(zhàn)勝挫折。在實施情感管理的過程中，一定要把握好制度管理與情感管理之間既對立又統(tǒng)一的辯證關(guān)系，使教育管理工作穩(wěn)定高效。

4.正確看待大學(xué)生的性格和個性，切實做好心理工作?，F(xiàn)在的大學(xué)生個性鮮明，在高校管理工作中，教師要充分尊重學(xué)生的人格和尊嚴，對不同類型的學(xué)生都要一視同仁。教師要給予學(xué)生適當?shù)馁澰S、認可，以樹立他們的自信心，尤其是對于家庭困難的學(xué)生和成績落后的學(xué)生，更要引導(dǎo)他們認清自己的優(yōu)勢、特長及不足，鼓勵他們自尊、自信、自強，使學(xué)生感受平等、自由和溫暖。大學(xué)生的心理問題往往是由一些實際問題引起的，教師要深入學(xué)生宿舍，走進學(xué)生課堂，通過問卷調(diào)查、座談、蹲點等多種形式開展深入細致的調(diào)查研究，真實了解大學(xué)生存在的實際問題，關(guān)心他們的合理需求和實際困難，做學(xué)生的貼心朋友，切實解決他們的實際困難，使學(xué)生放下心理包袱，全身心投入學(xué)習(xí)。

5.開展積極向上的校園活動，形成良好的校風學(xué)風。高校應(yīng)該在整治校外環(huán)境方面加大力度，使校園周邊環(huán)境得到凈化，讓大學(xué)生有一個舒心的學(xué)習(xí)環(huán)境。更為重要的是，高校要通過開展學(xué)生感興趣的科技、文化、教育等活動，把學(xué)生從網(wǎng)吧、影院、娛樂場所吸引過來。經(jīng)常聘請專家學(xué)者做學(xué)術(shù)報告，開展學(xué)術(shù)交流，使學(xué)生更多地了解各學(xué)科研究的前沿內(nèi)容和最新動態(tài)，拓寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生進行科學(xué)研究的興趣、掌握科學(xué)的方法；鼓勵學(xué)生參加有實用價值的技能證書的考試，給學(xué)生就業(yè)提供必要的幫助，使學(xué)生能夠在就業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢；在校園中應(yīng)有計劃地成立相關(guān)社團組織，如大學(xué)生藝術(shù)團、書法協(xié)會、文學(xué)社、攝影協(xié)會、動漫協(xié)會、英語協(xié)會等，通過這些社團有組織地開展各種展覽、比賽、交流等活動，陶冶大學(xué)生的情操，豐富校園課余生活，促進素質(zhì)教育的深入發(fā)展；同時，還要組織開展多種多樣的社會實踐活動，如勤工助學(xué)、社會服務(wù)、青年志愿者活動等，培養(yǎng)學(xué)生的社會責任感和使命感，使學(xué)生在活動中鍛煉自己的意志，提高抗挫折能力，在活動中也會使學(xué)生感受到自己的社會價值，使學(xué)生更多地了解社會，為將來走入社會奠定基礎(chǔ)。

6.開展學(xué)生自律工作，加強學(xué)生自我管理。美國有個心理學(xué)家曾做過一個實驗，讓一群小孩子在同一個房間里，并放上糖果，告訴他們等工作人員回來以后再吃，然后用隱藏的攝像頭觀察他們，發(fā)現(xiàn)只有少部分孩子克服了糖果的誘惑，以后工作人員跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)沒吃糖的孩子成人后在事業(yè)上大多都很成功，而吃了糖的那部分孩子很少有成就，并且失業(yè)率很高。這個實驗告訴我們自律的重要性及其對人生的影響。在高等教育大眾化時代，隨著高等學(xué)校大學(xué)生數(shù)量的快速增長，倡導(dǎo)學(xué)生自覺自律勢在必行。高校要發(fā)揮學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用，也可以把學(xué)生會中具有明顯管理職能的紀檢部、生活部等組織分離出來，成立大學(xué)生自律委員會等組織，加強對學(xué)生自律方面的指導(dǎo)、檢查和引導(dǎo)。教師和輔導(dǎo)員帶頭自律，并通過深入細致的工作，使學(xué)生認清形勢，做到真正自覺自律。通過倡導(dǎo)學(xué)生自律，引導(dǎo)學(xué)生自我管理，有利于形成優(yōu)良的學(xué)風、班風和校風。

7.轉(zhuǎn)變管理理念，營造有利于學(xué)生創(chuàng)新的氛圍。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。高校學(xué)生管理必須轉(zhuǎn)變觀念，切實采取有效措施，重視對大學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識表現(xiàn)為思想活躍，不因循守舊，富于創(chuàng)造性和批判性，具有標新立異和獨樹一幟的精神和追求，能敢想前人沒想過的事，敢創(chuàng)前人不曾創(chuàng)成的業(yè)。高校要敢于放手，努力創(chuàng)建民主、寬松的學(xué)習(xí)情景，尊重大學(xué)生不同尋常的問題、想法；教學(xué)中堅持以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的原則，培養(yǎng)學(xué)生多動腦、勤思考，引導(dǎo)學(xué)生采用多種方法來解決實際問題，重視學(xué)生實踐能力的提高；培養(yǎng)學(xué)生敢于堅持自己的觀點、敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)的精神，鼓勵學(xué)生突破思維定式的約束，推陳出新，不落俗套；聘請有經(jīng)驗的成功人士定期進行創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)講學(xué)；為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供便利，尤其注重培養(yǎng)大學(xué)生“白手起家”創(chuàng)辦小企業(yè)的精神和能力。21世紀的大學(xué)生管理應(yīng)以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育為根本，以培養(yǎng)具有創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神和能力的人才為己任。

高校學(xué)生管理是高校人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)和保障，是高校管理的重要組成部分。當前我國高等教育的教學(xué)理念、教育方式、教育內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)等方面都發(fā)生著深刻的變化。學(xué)生教育管理工作能否同步發(fā)展，能否創(chuàng)造出富有成效的管理方法，關(guān)系著我國高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系著中國夢的實現(xiàn)進程。