高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)

王軍政

一、引言

教育部《關(guān)于加強高校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見》（教社政［2005］2號）明確指出，及時發(fā)現(xiàn)并有效解決大學(xué)生思想動態(tài)和心理狀況中出現(xiàn)的新問題，促進輔導(dǎo)員隊伍的高素質(zhì)、專家型、職業(yè)化發(fā)展，是加強和改進大學(xué)生思想政治教育的重要途徑。①新形勢下，思想引領(lǐng)、生涯規(guī)劃、學(xué)涯指導(dǎo)、心靈輔助、就業(yè)指導(dǎo)等，對學(xué)生工作提出了新的要求；當(dāng)前學(xué)生工作理念落后、方法單一、事務(wù)繁雜、時間不足、精力有限等問題嚴(yán)重困擾著輔導(dǎo)員隊伍專家型、職業(yè)化的發(fā)展。

二、高校專業(yè)化輔導(dǎo)員的基本素質(zhì)要求

1.專業(yè)化輔導(dǎo)員要具備較高的政治理論素質(zhì)。學(xué)生思想政治工作是一項理論性、政策性很強的工作，學(xué)生輔導(dǎo)員要具有高度的政治覺悟、正確的政治方向、鮮明的政治態(tài)度，才能全面領(lǐng)會和正確把握黨的教育方針和學(xué)校工作重點，才能在大是大非面前堅定立場、果斷決策，幫助學(xué)生辨別什么是真善美、什么是假惡丑，幫助學(xué)生形成符合時代要求和社會發(fā)展的世界觀、價值觀和人生觀，才能做好思想引領(lǐng)工作。②專業(yè)化對政治理論水平提出了更高要求。應(yīng)加強政治理論學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)黨的基本理論，又要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策；既要學(xué)習(xí)理論原著，又要結(jié)合學(xué)習(xí)相關(guān)講話及文件精神、與歷史和現(xiàn)實相結(jié)合，進行相關(guān)的理論研究。在提升理論水平的基礎(chǔ)上，將理論與實踐相結(jié)合并熟練運用到學(xué)生思想工作實際中。

2.專業(yè)化輔導(dǎo)員要熟練掌握思想教育的基本規(guī)律。思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。這是一個人心理成長的過程，也是思想教育的基本流程。在思想上，我們要通過思想引領(lǐng)、學(xué)涯導(dǎo)航、生涯規(guī)劃、心靈輔助等工作加強學(xué)生思想教育，提升學(xué)生思想認識，升華學(xué)生思想，用思想指導(dǎo)行為；在行為上，應(yīng)加強學(xué)生管理，發(fā)揮管理育人功能，同時加強學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的“三自”工作，以行為養(yǎng)成良好習(xí)慣；在習(xí)慣上，要加強學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，以良好習(xí)慣促進良好性格的形成；在性格上，有教無類、因材施教，要采取不同的教育方式以適應(yīng)不同的性格，提升教育效果。專業(yè)化輔導(dǎo)員，要具備熟練掌控思想教育流程的素質(zhì)和能力，在各個環(huán)節(jié)有效幫助學(xué)生成長。

3.專業(yè)化輔導(dǎo)員要能夠緊跟時代步伐。當(dāng)下科技發(fā)展日新月異，學(xué)生信息量激增，各種思潮不斷涌現(xiàn)，要成為專業(yè)化輔導(dǎo)員，必須與時俱進，熟練掌握新媒體等新技術(shù)并與學(xué)生進行對接，隨時掌握學(xué)生思想動態(tài)、心理困惑、生活困擾等實際情況，通過各種途徑、方法、平臺，加強與學(xué)生的思想溝通，對輿情進行引導(dǎo)、對心靈進行輔助、對困惑進行解析、對困難進行幫助，不斷發(fā)現(xiàn)新問題、新趨勢，以便能夠及時采取有效的新措施、新方法，有針對性地開展學(xué)生思想引領(lǐng)、生涯規(guī)劃、心靈輔助等工作。

4.專業(yè)化輔導(dǎo)員要具備某方面專長。思想引領(lǐng)、生涯規(guī)劃、學(xué)涯指導(dǎo)、心靈輔助、就業(yè)指導(dǎo)等工作，對學(xué)生工作提出了新要求，這就需要輔導(dǎo)員具備思想政治教育、心理咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)教育等專業(yè)知識，并努力達到專家型、職業(yè)化的水平，才能適應(yīng)工作發(fā)展的需要。在個人精力有限無法全方位研究精深的情況下，輔導(dǎo)員要突出重點、找準(zhǔn)方向，根據(jù)個人興趣、性格、能力、專業(yè)學(xué)識等具體情況，確立自己的研究目標(biāo)進行專項研究，努力使自己具備某方面專長，深入學(xué)習(xí)研究并取得相關(guān)職業(yè)資格，在大量實踐中提升專業(yè)水平，更好地為學(xué)生成長服務(wù)，促進自身專業(yè)化發(fā)展。

5.專業(yè)化輔導(dǎo)員要掌握價值觀形成基本過程。在校階段是大學(xué)生價值觀形成的最后關(guān)鍵期，做好學(xué)生工作就要掌握價值觀形成的基本過程。人性包含神性和獸性兩個主要部分，兩部分融合成為人性，即價值觀；而價值觀受內(nèi)心體驗的影響，內(nèi)心體驗受成長環(huán)境的影響。這就需要愛的成長，需要父母的呵護與培養(yǎng)、老師的教育與引導(dǎo)、同學(xué)朋友和諧相處、領(lǐng)導(dǎo)上級關(guān)心愛護、崇高理想和目標(biāo)的召喚，學(xué)生工作人員要針對學(xué)生的不同情況進行關(guān)心和引導(dǎo)，以此幫助學(xué)生提升正能量、形成正確的價值觀、提升價值觀層級。

三、加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)的對策

1.用制度和科技加強學(xué)生“三自”工作，減少繁雜的事務(wù)性管理工作。管理是一種手段、一種教育、一種服務(wù)，學(xué)生工作人員要加強學(xué)生的管理工作，要做到“三個知道一個跟上”，即知道在哪、知道做什么、知道想什么，思想教育要跟上。要努力通過規(guī)范各項學(xué)生工作以及學(xué)生干部工作考核制度、班級評比制度等，將學(xué)生工作制度化、常態(tài)化，充分運用高科技信息化等手段加強學(xué)生自我教育、自我管理與自我服務(wù)；用電子簽到系統(tǒng)進行早操、課堂、住宿等管理，學(xué)生干部輔助管理，有效促進學(xué)生自覺，提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)和工作能力、就業(yè)競爭力，形成良性循環(huán)。減輕學(xué)生工作人員的繁重日常事務(wù)性工作，將時間和精力用于分析整理學(xué)生工作的具體案例、總結(jié)學(xué)生工作規(guī)律與特點，加強學(xué)生思想工作的研究與思考。

2.用溝通和感化強化學(xué)生思想引領(lǐng)工作，注重學(xué)生心靈成長工作的深入開展。每一名輔導(dǎo)員都應(yīng)做到敬業(yè)愛崗，干一行、愛一行、專一行，把學(xué)生工作看成是自己畢生努力的事業(yè)，增強事業(yè)心和奉獻意識。要深入學(xué)生生活，認真做到“三走進”（走進課堂、走進寢室、走進心靈）、“三貼近”（貼近實際、貼近基層、貼近學(xué)生）、“三融入”（融入生活、融入活動、融入網(wǎng)絡(luò)），及時了解和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、思想動態(tài)、生活困難，真正傾聽學(xué)生的心聲，與學(xué)生進行心靈溝通，將工作真正落到實處。要堅持做到深入課堂，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與質(zhì)量；深入寢室，了解學(xué)生的生活狀態(tài)與困難；深入網(wǎng)絡(luò)，了解學(xué)生的思想困惑與誤區(qū)。寓教育于管理之中，將管理變成溝通、關(guān)心、習(xí)慣養(yǎng)成，避免形成“三對立”（思想對立、語言對立、行為對立）、“三抱怨”（抱怨教學(xué)、抱怨工作、抱怨生活）、“三逆反”（心理逆反、情緒逆反、行為逆反）。

3.用教學(xué)和科研促進自身學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作，提高學(xué)生工作的專業(yè)化水平。當(dāng)前面對學(xué)生成長的困惑與誤區(qū)，學(xué)生工作人員應(yīng)加強對大學(xué)生思想政治教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等知識的專業(yè)化學(xué)習(xí)。一方面，要加強自學(xué)，提升學(xué)習(xí)自覺性，努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，并積極爭取科研立項，促進相關(guān)專業(yè)知識的深入研究；另一方面，積極參與到“職業(yè)生涯規(guī)劃”“學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)”等相關(guān)課程的教學(xué)工作中，通過教學(xué)了解自己知識的不足，通過備課促進進一步的學(xué)習(xí)，在教學(xué)互動中教學(xué)相長。此外，還應(yīng)更多爭取、創(chuàng)造關(guān)于就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、生涯規(guī)劃、心理咨詢、學(xué)生工作、共青團工作等方面的學(xué)習(xí)、考察機會，以拓寬視野，了解相關(guān)知識的發(fā)展方向與現(xiàn)狀。

4.用考察與交流開闊學(xué)生工作的視野，緊跟學(xué)生工作的時代步伐。隨著世界一體化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，學(xué)生信息量增大，各種思想碰撞、價值觀融合，學(xué)生工作越來越復(fù)雜，對學(xué)生工作人員的要求也越來越高。學(xué)生工作人員必須緊跟時代的步伐，掌握各種思想與技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新工作理念和手段。這需要不斷通過考察和交流學(xué)生工作、加強學(xué)生工作的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、與時俱進了解學(xué)生的特點及思想動態(tài)，有針對性地開展學(xué)生工作，有意識地使自己成為專業(yè)化輔導(dǎo)員，引領(lǐng)學(xué)生的成長、成才。

［注釋］

①陳曉倩，王慧李，彭林.創(chuàng)建專家型的政治輔導(dǎo)員隊伍的探索與思考［J］.高教與經(jīng)濟，2006（4）：21.

②劉淑英.高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化的幾點思考［J］.思想理論教育導(dǎo)刊，2007（7）：63.