淺析校企合作在培養(yǎng)軟件服務(wù)外包人才中的作用

曹興平 吳艷嵐

隨著我國(guó)高等教育由“精英教育”向“大眾化教育”的發(fā)展，高校畢業(yè)生迅速增加，高校大學(xué)生就業(yè)壓力越來(lái)越大。而且，我國(guó)當(dāng)前的宏觀就業(yè)形勢(shì)面臨經(jīng)濟(jì)放緩、就業(yè)總量持續(xù)增加和結(jié)構(gòu)性矛盾突出的三重壓力，高校畢業(yè)生的有效用人需求呈下降趨勢(shì)，大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)則變得更加嚴(yán)峻。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、法學(xué)、金融學(xué)等專(zhuān)業(yè)成為高校畢業(yè)生失業(yè)率最高的幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，IT專(zhuān)業(yè)學(xué)生的失業(yè)情況尤為嚴(yán)重，很多學(xué)生面臨著畢業(yè)就失業(yè)的殘酷現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探索研究發(fā)現(xiàn)，校企合作的快速發(fā)展可以為高校IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生提供良好的就業(yè)途徑，為軟件服務(wù)外包企業(yè)提供人才支撐，既可緩解畢業(yè)生的就業(yè)壓力，又可提高學(xué)生的技能技術(shù)水平。

一、校企合作的含義

校企合作是指學(xué)校與企業(yè)建立的一種合作模式，是一種既注重培養(yǎng)質(zhì)量又注重學(xué)校學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，主張將學(xué)校與企業(yè)資源相結(jié)合，充分發(fā)揮學(xué)校與企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共享的“雙贏”模式。在軟件服務(wù)外包人才的培養(yǎng)中，學(xué)校與企業(yè)通過(guò)共建人才培養(yǎng)計(jì)劃，共同制定軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，共同實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了高校與企業(yè)的對(duì)接。校企合作做到了順應(yīng)社會(huì)需求，與市場(chǎng)接軌，與企業(yè)合作，踐行了實(shí)踐與理論相結(jié)合的全新理念。校企合作模式的推行，為軟件服務(wù)外包人才的培養(yǎng)提供了新的模式，推動(dòng)了軟件服務(wù)外包領(lǐng)域的迅速發(fā)展，推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，也極大地改變了IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)的模式，拓寬了就業(yè)渠道。

二、校企合作在推進(jìn)軟件服務(wù)外包人才中的作用

1.拓寬大學(xué)生就業(yè)途徑，提高大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。通過(guò)粗略的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看到，IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生一般占據(jù)總體畢業(yè)生的15%～20%，2013年IT行業(yè)畢業(yè)生數(shù)量超過(guò)了100萬(wàn)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。根據(jù)浙江省商務(wù)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，2011年浙江省金融離岸服務(wù)外包是杭州的特色優(yōu)勢(shì)。目前，中國(guó)證券期貨中40%的IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及開(kāi)放式基金中80%的IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)，都是由杭州的服務(wù)外包企業(yè)提供的。①服務(wù)外包行業(yè)的迅速發(fā)展，為IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生提供了大量的就業(yè)崗位和機(jī)會(huì)，拓寬了大學(xué)生就業(yè)的途徑。同時(shí)，由于服務(wù)外包工作具有知識(shí)承載度高的特征，所涉及的行業(yè)知識(shí)、技術(shù)含量較高，因此，與制造業(yè)相比，服務(wù)外包行業(yè)帶動(dòng)的就業(yè)崗位具有高層次、高質(zhì)量的特點(diǎn)，提高了大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。

2.提高了大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和信息技術(shù)的縱深發(fā)展，服務(wù)外包企業(yè)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)和實(shí)踐能力提出的要求也越來(lái)越高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)服務(wù)外包企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)出“水漲船高”的趨勢(shì)，很多企業(yè)只招聘碩士、博士研究生等學(xué)歷較高的高端人才，這就必然會(huì)導(dǎo)致普通高校畢業(yè)生就業(yè)難。校企合作的推進(jìn)，不僅能夠提高IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和項(xiàng)目管理能力，還能夠培養(yǎng)大學(xué)生的語(yǔ)言及跨文化溝通能力，拓寬大學(xué)生視野，從而有利于科學(xué)有效地提高IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。

3.解決了高校培養(yǎng)與企業(yè)需求的脫節(jié)問(wèn)題。高等院校培養(yǎng)出來(lái)的人才與企業(yè)對(duì)人才的需求脫節(jié)，是當(dāng)前高等教育面臨的一大難題，這種供應(yīng)與需求的脫節(jié)問(wèn)題不僅影響了高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，也造成了企業(yè)人才的短缺。軟件服務(wù)外包政策的推進(jìn)，尤其是校企合作的發(fā)展，促進(jìn)了高校和企業(yè)的聯(lián)系。高校了解到了企業(yè)的最新需求和行業(yè)發(fā)展的前沿信息，有利于高校制定科學(xué)合理的培養(yǎng)目標(biāo)。

通過(guò)校企合作，企業(yè)可以選擇到滿(mǎn)意的學(xué)生并縮短學(xué)生適應(yīng)崗位的時(shí)間，有效地降低企業(yè)招聘成本，可以更好地促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)成才，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，有效地解決了IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生與企業(yè)的最后“1公里”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生與企業(yè)的零距離，達(dá)到了三贏的目的。

三、校企合作——培養(yǎng)軟件服務(wù)外包人才方案的實(shí)施

1.校企合作制訂培養(yǎng)方案。高等院校和企業(yè)共同開(kāi)展調(diào)查研究工作，結(jié)合當(dāng)前IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀以及服務(wù)外包企業(yè)對(duì)IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生素質(zhì)的要求，制訂出符合軟件服務(wù)外包企業(yè)所需要的人才培養(yǎng)方案。在培養(yǎng)方案中，尤其要高度重視對(duì)IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

2.校企合作實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃。在培養(yǎng)計(jì)劃中，企業(yè)必須持續(xù)不斷地參與到IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)過(guò)程中來(lái)。企業(yè)的資深工程師并不僅是要簡(jiǎn)單地在各個(gè)學(xué)期參與一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能的課程教學(xué)工作，還必須搞好這門(mén)課程的課程設(shè)計(jì)工作，從而從課程設(shè)計(jì)開(kāi)始就實(shí)現(xiàn)對(duì)IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)有效的輔導(dǎo)；在課程設(shè)計(jì)及實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，企業(yè)資深工程師必須密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，根據(jù)企業(yè)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)課程，開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，并且在具體的教學(xué)過(guò)程中，向IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生傳遞、滲透相關(guān)的企業(yè)文化；為了達(dá)到服務(wù)外包企業(yè)對(duì)于IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的素質(zhì)要求，企業(yè)資深工程師、高級(jí)工程師還應(yīng)該給學(xué)生開(kāi)設(shè)軟件服務(wù)外包所必需的語(yǔ)言知識(shí)、軟件設(shè)計(jì)規(guī)范、軟件工具、軟件開(kāi)發(fā)所需的文檔寫(xiě)作、就業(yè)指導(dǎo)、軟件行業(yè)的相關(guān)法律、軟件從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范等一系列課程；與此同時(shí)，大學(xué)四年級(jí)作為IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的實(shí)習(xí)階段，高等院校應(yīng)該安排IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生到所合作的軟件服務(wù)外包企業(yè)去參與專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)的工程師要負(fù)責(zé)給予學(xué)生相關(guān)的指導(dǎo)；在學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)中，企業(yè)工程師主要是要對(duì)IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)給予一定的技術(shù)指導(dǎo)，而高等院校教師則主要對(duì)IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行寫(xiě)作規(guī)范方面的指導(dǎo)，在進(jìn)行畢業(yè)答辯的過(guò)程中，答辯委員會(huì)成員必須包括校企雙師，以保證IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)答辯的科學(xué)性、客觀性和公正性。

3.校企合作制定實(shí)踐教學(xué)大綱。為了提高IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的綜合素質(zhì)，對(duì)于相關(guān)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)課程、實(shí)踐課程的教學(xué)大綱，應(yīng)該安排高等院校教師以及企業(yè)工程師通過(guò)相互討論研究的方式進(jìn)行擬定。結(jié)合IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)方案，高等院校必須高度重視對(duì)于大學(xué)生的各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)，切實(shí)保證IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)來(lái)掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。而企業(yè)工程師就應(yīng)該結(jié)合高等教育的具體特征，并且根據(jù)實(shí)踐教學(xué)大綱來(lái)科學(xué)有效地指導(dǎo)IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生搞好專(zhuān)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)。在指導(dǎo)IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生搞好專(zhuān)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的過(guò)程中，高等院校教師或企業(yè)工程師必須結(jié)合實(shí)踐教學(xué)大綱來(lái)擬定科學(xué)合理的實(shí)踐學(xué)習(xí)要求，對(duì)于IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況做好監(jiān)督工作。

4.校企合作建立軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)實(shí)踐課程體系。只有校企合作建立軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)實(shí)踐課程體系，才能夠確保IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生真正具備軟件服務(wù)外包人才所必須具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能夠最大限度地提升IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的綜合素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)來(lái)引導(dǎo)IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生更加有效地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)；可以通過(guò)集中課程設(shè)計(jì)，引導(dǎo)IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生更加深入地掌握軟件服務(wù)外包的知識(shí)結(jié)構(gòu)；可以通過(guò)獨(dú)立實(shí)踐課程來(lái)引導(dǎo)IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生獨(dú)立地完成軟件工程的需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)以及編碼實(shí)現(xiàn)工作；可以通過(guò)綜合項(xiàng)目實(shí)踐來(lái)最大限度地提升IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與應(yīng)用能力，使IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生具備創(chuàng)新精神；可以通過(guò)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目，最大限度地提升IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)技能，并且使他們具備更強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力；可以通過(guò)軟件工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)，讓IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生在項(xiàng)目的過(guò)程中能夠深刻地領(lǐng)會(huì)到軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程。

5.校企合作培養(yǎng)優(yōu)秀的雙師型師資隊(duì)伍。通常情況下，高等院校教師由于很少參與企業(yè)掛職鍛煉或者實(shí)習(xí)的工作，所以，很多教師都存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏以及動(dòng)手操作能力較差的問(wèn)題。鑒于此，高等院校就有必要采取多種多樣的方式來(lái)最大限度地豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并且提升教師的動(dòng)手操作能力。具體來(lái)說(shuō)，高等院?？梢远ㄆ诮M織教師參與到企業(yè)掛職鍛煉中去，要求教師在寒暑假期間進(jìn)行具體的IT項(xiàng)目的研究開(kāi)發(fā)工作，可以安排IT專(zhuān)業(yè)課程教師參與IT專(zhuān)業(yè)課程崗前培訓(xùn)等，在此基礎(chǔ)上，高等院校教師再和企業(yè)工程師共同指導(dǎo)大學(xué)生，促使其參與到軟件服務(wù)外包項(xiàng)目中去。另外，高等院?？梢酝ㄟ^(guò)讓教師承擔(dān)科研項(xiàng)目，指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目等，培養(yǎng)教師的實(shí)踐創(chuàng)新與動(dòng)手能力。與此同時(shí)，企業(yè)也可以安排員工到高等院校進(jìn)行學(xué)習(xí)，適當(dāng)?shù)爻袚?dān)一些教學(xué)工作，熟悉高等院校的教學(xué)過(guò)程與教學(xué)模式，讓企業(yè)員工更加了解即將進(jìn)入企業(yè)工作的學(xué)生，這樣就可以將軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以大學(xué)生比較容易接受的教學(xué)模式傳授給大學(xué)生。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，校企合作培養(yǎng)軟件服務(wù)外包人才是一項(xiàng)具有非常重要意義的創(chuàng)新性的系統(tǒng)工程，這也是教育部卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃的有效實(shí)施。通過(guò)這種方式，既能夠科學(xué)有效地推動(dòng)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，促使當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，保障社會(huì)的和諧發(fā)展，又可以為IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造更多優(yōu)良的工作機(jī)會(huì)。為了保證校企合作這種IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)新模式的順利實(shí)施，除了高等院校和企業(yè)要做出相應(yīng)的努力外，政府也應(yīng)該給予大力的支持和引導(dǎo)，政府有必要為高等院校和企業(yè)共建軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)聯(lián)盟創(chuàng)設(shè)出良好的資源共享平臺(tái)，出臺(tái)一定的政策制度來(lái)對(duì)校企合作進(jìn)行保障，促進(jìn)高等院校和企業(yè)建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，真正推動(dòng)IT專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的就業(yè)模式良好運(yùn)行。

［注釋?zhuān)?/p>

①劉樂(lè)平.2011年浙江離岸服務(wù)外包突破25億美元 外包謀變本土模式［DB/OL］.http://biz.zjol.com.cn/05biz/system/2012/01/06/018127320.shtml，2012-01-06.