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    衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)不能落后互聯(lián)網(wǎng)思維

    2014-04-17 01:13:41劉雨菲
    衛(wèi)星與網(wǎng)絡 2014年3期
    關鍵詞:工業(yè)化衛(wèi)星消費者

    衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)不能落后互聯(lián)網(wǎng)思維

    考慮到互聯(lián)網(wǎng)時代的節(jié)奏,“互聯(lián)網(wǎng)思維”不算是一個新詞了。但考慮到它的內(nèi)涵,要讓互聯(lián)網(wǎng)思維徹底成為全社會的思維方式,可能還有一個漫長的歷史時期。衛(wèi)星作為和互聯(lián)網(wǎng)緊密相關的產(chǎn)業(yè),是不是真的貫徹了互聯(lián)網(wǎng)思維?

    按照權威說法,互聯(lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而言的。首先是話語權轉(zhuǎn)到了消費者手中。消費者有了眾多的網(wǎng)上交流工具來探討對于產(chǎn)品或者服務的感受,而且這種交流的速度和廣度空前提高,幾乎覆蓋了所有的領域。然而在衛(wèi)星界,資源提供者依然保持著壟斷地位,無論通信、導航、遙感還是氣象,衛(wèi)星運營商都具有絕對的強勢,下游企業(yè)對于用戶也有一定的強勢。

    另外,互聯(lián)網(wǎng)思維是一種商業(yè)民主化的思維。在工業(yè)化時代,消費者雖然得到企業(yè)的重視,但總體來說,企業(yè)還是在設法追求壟斷,一是壟斷資源,二是壟斷渠道,三是壟斷媒體。由于消費者獲取信息的成本較高,因此被迫從企業(yè)提供的有限信息來決定自己的選擇?;ヂ?lián)網(wǎng)則把信息的成本降低到了極限,消費者手持終端點點戳戳,就可以充分了解自己想要購買的產(chǎn)品。衛(wèi)星所提供的信息在支持消費者選擇方面有顯著的潛力。例如當下的LBS已經(jīng)在大量采用衛(wèi)星產(chǎn)品作為后臺支撐。那么衛(wèi)星企業(yè)打算如何看待自己的未來?特別是那些當下壟斷著資源的衛(wèi)星企業(yè),是繼續(xù)通過行政手段謀求壟斷,還是做一個積極破除壟斷的參與者?

    互聯(lián)網(wǎng)思維的第三個特點是用戶至上。權威指出,互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶至上不再是口號,而是用戶真的拿到了主導權。用戶的好評或者差評會在第一時間被后續(xù)用戶看到,并影響他們的選擇。衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)因為用戶較為單一、資源被壟斷,尚未具備這樣的條件。但這并不意味著衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)的“淘寶”時代永遠不會到來,實際上導航產(chǎn)品已經(jīng)進入了消費型電商渠道,和其他消費電子產(chǎn)品一樣接受用戶的挑剔和選擇。那么,今天壟斷的衛(wèi)星企業(yè)們,是不是應當未雨綢繆一下呢?

    互聯(lián)網(wǎng)思維徹底取代工業(yè)化思維,在互聯(lián)網(wǎng)時代,不應該再是一個漫長的過程,尤其是作為信息服務行業(yè)的衛(wèi)星業(yè),不僅僅應該迎頭趕上,相反,更有必要走在其他行業(yè)的前面。如果落在后面,留下的不僅僅是產(chǎn)業(yè)被旁落的遺憾,更是錯失歷史機遇。例如,國內(nèi)的衛(wèi)星通信總產(chǎn)值,還不如國際衛(wèi)星運營商前3強中的任何一個,業(yè)內(nèi)的企業(yè)無論研發(fā)還是銷售都很艱難,產(chǎn)品的水平、研發(fā)的規(guī)模,在國際標準方面的話語權都遠不如國外企業(yè)。沒有任何一家企業(yè)上市。這或許就是落后于互聯(lián)網(wǎng)思維的結(jié)果。

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