產(chǎn)品檢測在凈水器產(chǎn)品質(zhì)量提高中的作用

中國家用電器研究院凈水器性能測試中心 鄧哲

水是生命之源，我們每個家庭的日常生活都離不開水，而家庭用水的品質(zhì)安全不僅直接關(guān)系到百姓的身體健康，也關(guān)系到社會文明的繁衍及社會的和諧發(fā)展。

據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查顯示，全世界有80%的疾病和50%的兒童死亡率都與飲用水水質(zhì)不良有關(guān)。由于飲用了受到污染的水，全世界每年約有5000萬兒童因此死亡，同時還導(dǎo)致3500萬人出現(xiàn)心血管病，約7000萬人出現(xiàn)結(jié)石病，約9000萬人出現(xiàn)肝炎，而且，還有約3000萬人死于由此引發(fā)的肝癌和胃癌。出于對飲水安全問題的擔(dān)憂，越來越多的人開始關(guān)注凈水器的發(fā)展。

由于凈水器能夠有效濾除細(xì)菌、鐵銹、膠體等污染物，同時保留人體所需的礦物質(zhì)和微量元素，以及所產(chǎn)凈化水可以直接飲用等功能，因此，其已成為近年來新房裝修的備選產(chǎn)品。目前，家用廚房凈水器的功能區(qū)分更加明確和細(xì)致，根據(jù)日常家庭用水的習(xí)慣，可細(xì)分為滿足日常洗菜和清潔所需的“入戶預(yù)過濾”或“粗過濾”凈水系統(tǒng)，滿足飲用水凈化需求的“直飲”凈水系統(tǒng)，以及用于洗漱、洗滌的“軟水”系統(tǒng)等。消費(fèi)者可以根據(jù)自己對水質(zhì)凈化范圍和程度的需求進(jìn)行合理選擇。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自今年年初開始，凈水器銷售出現(xiàn)了明顯的增長，每個月同比增幅達(dá)到30%至50%。與往年相比，今年推出的凈水器新品過濾性更好，款式更時尚，特別是售價在2000元左右的凈水器銷量最好。據(jù)相關(guān)銷售業(yè)內(nèi)人士表示，目前購買凈水器的主要人群以30歲以上，有較強(qiáng)購買力的中產(chǎn)階層為主，這部分人更注重家人健康，而且也有一定的消費(fèi)能力。

一、我國凈水器行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)

近年來，我國凈水器行業(yè)發(fā)展迅速，凈水器產(chǎn)量每年都在以42%－50%的速度快速增長，如今，我國凈水器產(chǎn)量已居全球首位。而自2012年以來，家用凈水器已經(jīng)出現(xiàn)了品牌群雄逐鹿的現(xiàn)象，產(chǎn)品競爭日益激烈。專家曾預(yù)測，家用凈水器行業(yè)將迎來前所未有的大發(fā)展期和潛力巨大的市場拓展期，而這種預(yù)測也是根據(jù)我國凈水器行業(yè)發(fā)展的七個特點(diǎn)而作出的。

1、產(chǎn)品自身結(jié)構(gòu)變化

凈水器已經(jīng)不再是低層次的消費(fèi)品，同時，許多消費(fèi)者對其外觀的要求產(chǎn)生變化，線性、高亮度、亞光，組合式、一體式的產(chǎn)品則更受消費(fèi)者關(guān)注。其次，制造凈水器使用的材料也在發(fā)生變化，過去常用的傳統(tǒng)的不銹鋼外殼，已逐漸被高端塑料和玻璃鋼所取代，而不斷進(jìn)步的凈水制造工藝技術(shù)，則使得這一切的效果變得“皆有可能”。

2、生產(chǎn)企業(yè)格局變化

凈水器行業(yè)的發(fā)展比任何一個家電行業(yè)都要快得多，所以凈水器行業(yè)發(fā)生的變化比其他家電行業(yè)的變化都要大，短短一年之間，傳統(tǒng)白電品牌TCL、海爾、格力均宣布進(jìn)入凈水器市場，加上原本處于凈水器十大品牌中的沁園、凈之泉、安吉爾凈水器等企業(yè)，使得凈水器行業(yè)發(fā)展格局發(fā)生了翻天覆地的變化。

3、水文化復(fù)興

中國風(fēng)、中國紅、青花瓷、中秋、吹奏等中國傳統(tǒng)文化不斷被引入到凈水器行業(yè)中，這使得凈水器不但承載了為人提供健康用水的功能，而且還肩負(fù)著洗滌心靈、提升文明的使命。在這里，文化正在加速與凈水器進(jìn)行融合。

4、市場熱度變化

個別區(qū)域市場已經(jīng)“初成氣候”，隨著凈水器企業(yè)將教育觀念植入廣告，并通過對凈水器廣告進(jìn)行不間斷播出，使得消費(fèi)者的“跟風(fēng)”心里逐步被培養(yǎng)起來。例如，在我國沿海一帶，新家新房的裝修已經(jīng)離不開凈水器的安裝了，而且，無論是觀望者，還是購買者，都在迅速增多。

5、差異化競爭

凈水器發(fā)展二十年多年，基本上是以模仿為生，企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品大多都是在“一個模子”里造出來的，產(chǎn)品的營銷思路、產(chǎn)品外觀、技術(shù)管理很容易走向雷同。而這幾年，僅僅依靠“仿制”，已經(jīng)不能滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要，這其中，大部分企業(yè)在潛意識里都開始反思，“我與其他企業(yè)的不同之處在哪兒？”，“我的核心競爭力是什么?”。企業(yè)開始進(jìn)入差異化競爭時代。

6、理念變化

如今，無論是凈水器還是純水機(jī)，其生產(chǎn)廠家都開始瞄準(zhǔn)“節(jié)能”這一理念，比如1：1純水機(jī)、無泵式純水機(jī)、凈水純水分質(zhì)供水機(jī)等等，都是以節(jié)能概念為前提而進(jìn)行生產(chǎn)的。

7、科技、智能理念繼續(xù)得到迅速發(fā)展

當(dāng)前，科技、智能理念已是無處不在，像LED燈、智能提示功能、速熱凈飲一體等概念的出現(xiàn)，都使得大眾從中得到了實(shí)惠，今年，凈水器行業(yè)將沿著這條發(fā)展之路，繼續(xù)為大眾提供豐富多彩的智能科技之旅。

二、凈水器是解決當(dāng)前我國飲水安全的主要產(chǎn)品

目前我國飲水安全存在以下幾個問題：

1、有些地方的水源，正處于微污染到中度污染的邊緣狀態(tài)；

2、有些地方自來水加工技術(shù)不夠先進(jìn)，難以適應(yīng)當(dāng)前水質(zhì)的變化狀況；

3、水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)有待升級；

4、一些輸水管道老化，致使輸水途徑發(fā)生二次污染；

5、一些瓶裝水存在質(zhì)量安全問題，且瓶裝水也易造成高能耗和重污染。

自上世紀(jì)80年代起，家用凈水器開始進(jìn)入中國市場，并逐步得到消費(fèi)者的認(rèn)可，如今，面對著日益嚴(yán)峻的飲水安全形勢，人民群眾對于凈水器正在產(chǎn)生依賴心理，使用凈水器，讓飲用水更安全、更潔凈，已經(jīng)成為一種大眾追捧的新的健康生活方式。而隨著家用凈水器技術(shù)的成熟，家用凈水器行業(yè)即有可能成為本世紀(jì)最賺錢的行業(yè)之一。

三、凈水器的發(fā)展需要以高質(zhì)量的測試技術(shù)水平為前提

由于不同類型的凈水器對飲用水有害物質(zhì)的過濾凈化能力各不相同，長期以來，國內(nèi)缺少具有權(quán)威性的檢測標(biāo)準(zhǔn)以及國家級專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)，從而難于實(shí)施針對凈水器產(chǎn)品質(zhì)量的檢測評估工作，無法切實(shí)保障消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益。《質(zhì)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中明確規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量需由國家認(rèn)可的第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)，通過檢測得出的數(shù)據(jù)，來判定其是否合格，而產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是對質(zhì)量的確認(rèn)和證明，這是一種國際通行的做法，因此，開展凈水器產(chǎn)品性能測試方法的研究，制定相關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)，同時著手組建國家級專業(yè)檢測試驗(yàn)室，已成為提高產(chǎn)品質(zhì)量所必須要去做的事情?？梢哉f，開展凈水器產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證對于凈化國內(nèi)市場競爭環(huán)境，指導(dǎo)企業(yè)提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平，引導(dǎo)消費(fèi)者選購，以及提高我國凈水器產(chǎn)品的市場競爭力已是迫在眉睫。

中國家用電器研究院于2012年8月成立了凈水器性能研究與測試中心，該中心主要從事凈水器測試方法以及相關(guān)技術(shù)指標(biāo)的研究和檢驗(yàn)工作。中心秉承為企業(yè)服務(wù)和對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的理念，以建設(shè)成國家級的專業(yè)化測試中心為目標(biāo)，為凈水器的檢測技術(shù)和行業(yè)發(fā)展提供公共交流的平臺，同時中心為檢測標(biāo)準(zhǔn)、測試方法的理解，以及檢測儀器設(shè)備提供技術(shù)咨詢服務(wù)，以促進(jìn)檢測方法的改進(jìn)和檢測技術(shù)的進(jìn)步，以及與國外行業(yè)間的技術(shù)交流，從而加快凈水器行業(yè)步入健康發(fā)展軌道，提高我國凈水器產(chǎn)品質(zhì)量水平和市場競爭力，同時引導(dǎo)消費(fèi)者選購，切實(shí)保障制造企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。經(jīng)過一年的發(fā)展，凈水器性能研究與測試中心已初具規(guī)模，并且已經(jīng)通過了國家級實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。凈水器性能研究與測試中心下設(shè)金屬離子分析試驗(yàn)室、無機(jī)非金屬離子分析試驗(yàn)室、有機(jī)物綜合分析試驗(yàn)室、微生物分析試驗(yàn)室和電氣安全試驗(yàn)室，并承擔(dān)了國務(wù)院《家電產(chǎn)品“雙打”檢驗(yàn)鑒定方法研究專項(xiàng)》項(xiàng)目中凈水器分項(xiàng)目的工作。凈水器性能研究與測試中心主要接受委托檢驗(yàn)、鑒定實(shí)驗(yàn)、仲裁檢驗(yàn)、國家行業(yè)監(jiān)督抽查和型式試驗(yàn)，經(jīng)過不斷的建設(shè)，現(xiàn)已開展了凈水器用材料安全、凈水器結(jié)構(gòu)完整性（靜態(tài)壓力、循環(huán)壓力和爆破壓力）、凈水器凈化效率、凈水器使用壽命以及濾芯使用壽命等測試項(xiàng)目。同時，中心還與國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心微生物試驗(yàn)室合作開展凈水器抗菌和除菌功能相關(guān)的科研及測試項(xiàng)目。

中國家用電器研究院凈水器性能研究與測試中心不僅在檢測方面有很多的投入，同時，對于凈水器產(chǎn)品的測試方法、設(shè)備方面的研究也在積極進(jìn)行中，主要涉及以下幾方面：

1、關(guān)鍵技術(shù)。確定凈化效率測試方法，主要問題是確定水質(zhì)測試項(xiàng)目和量化指標(biāo)，以及標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)污水等標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的制作標(biāo)準(zhǔn)和工藝。

2、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。申報國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：《家用和類似用途凈水器測試方法》；《家用和類似用途電器抗菌、除菌及凈化功能 凈水器的特殊要求》；《家用和類似用途電器的安全 冷熱飲水機(jī)及凈水器具的特殊要求》

3、擴(kuò)展檢測范圍。與家電院微生物試驗(yàn)室合作，開展凈水器抗菌和除菌功能相關(guān)的研究，逐步擴(kuò)展檢測范圍。

4、耗電量、制水效率計(jì)算。通過測量出水量和用電量計(jì)算單位電能的出水量，通過測量進(jìn)水量和出水量計(jì)算制水效率。

5、余氯和除菌等衰減測試。通過測量不同時間點(diǎn)的余氯和菌落量的在線檢測確定凈水器凈化效果衰減程度。

除此之外，凈水器性能研究與測試中心還依據(jù)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低開發(fā)費(fèi)用的原則，為企業(yè)提供以下增值服務(wù)：

1、展示質(zhì)量水平和提高產(chǎn)品可靠性

如今市場上銷售的凈水器類型繁多，產(chǎn)品的功能各有所長，而相同類型的凈水器凈化效率、能效和物理性能的高低卻無法界定。經(jīng)過在本中心進(jìn)行一系列檢測后，可以對市場上各種類型凈水器產(chǎn)品質(zhì)量等級進(jìn)行劃分，此舉可有效地展示產(chǎn)品質(zhì)能量水平，從而引導(dǎo)消費(fèi)者選購，并給企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者選購提供參考依據(jù)。

2、降低開發(fā)費(fèi)用

中國家用電器研究院能夠?qū)羲鲀羲ЧM(jìn)行專業(yè)精確的分析，并為企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)參考，從而提高設(shè)計(jì)和制造水平。這就使得生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)的目的性大大增加，而借助產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)化，可有效地降低制造成本。

3、提供公平競爭的平臺

產(chǎn)品質(zhì)量水平關(guān)系到消費(fèi)者和制造企業(yè)的根本利益，而產(chǎn)品檢測則是對誠信企業(yè)最有效的保護(hù)，是對假冒偽劣產(chǎn)品最有效的打擊手段，進(jìn)行產(chǎn)品檢測，可以建立公平競爭的平臺，這也是規(guī)范市場行為，保護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益的行之有效的措施。