安·瑪麗·麥克吉布尼(Anne-Marie+McGibney)(英國)
從廁所一回來,我就發(fā)現(xiàn),原先吵吵鬧鬧的一群人一轉眼都不見了。偌大的宴會廳除了一兩個人和打掃的服務員以外,空無一人。一場宴會終止的突然程度,讓我很吃驚,而這樣的情況之前也發(fā)生過很多次。
中國人,似乎特別喜歡“統(tǒng)一行動”---一起來,一起走。出于禮貌一起到達,我可以理解,但一起、集體離開的方式,讓我有些吃驚。
一次,由于公司的車堵在傍晚的交通高峰里,我要求下車自己回家,而不是像車上的其他同事一樣,決定一起去一家餐館吃飯。沒想到,這變成了一個嚴重的問題,居然有人提出抗議,因為我獨自回家的決定被認為是有悖團隊團結和不合時宜的。我最終妥協(xié),但那頓美味的飯吃起來卻是苦澀的。
在中國生活的其他方面,也常常能感受到這種“統(tǒng)一行動”的力量。比如公司的團隊建設,各部門的活動建議匯總到公司之后,會通過一個投票系統(tǒng)作出決定。但最終的結果通常是,要么大多數(shù)人選的活動非常無趣---比如在高溫天去豫園撿垃圾,比如早晨去一個冷清的卡拉OK唱歌,起不到鼓舞團隊士氣的作用,要么就是因為達不成“一致”而取消活動。
如此“要么所有人都一起,要么什么都不做”的做法,至少是缺乏效率的。經(jīng)驗一再證明,追求“一致”只能歸于平庸。要推動事業(yè)進展,就要敢于打碎幾個雞蛋。安德魯·卡內(nèi)基曾說:“一個無法激勵自己的人,只能安于平庸,無論他其它方面的才能多么出眾?!?/p>
總的來說,我在工作中遇到的中國人大多聰明、有熱情。如果在午飯時間碰見那些年輕的經(jīng)理們,會發(fā)現(xiàn)他們生動而健談,常常讓我慚愧于對中國整體經(jīng)濟和金融知之太少。但一旦到了辦公室序列之中,他們的才華橫溢和直截了當就常常淹沒于1000多個名字和序號之中,無處可尋。
在公司的各種會議中,關于變革的提議常常是在會議議程最后才被提出,并且常常因為與會者看完了漂亮的表格和數(shù)字之后,沒有時間細商而被一筆帶過,甚至按下不提。會議常常在一片光明的總結和一致同意聲中戛然而止。
如何在“統(tǒng)一”和“尊重個性”之間尋找平衡,是值得中國公司管理者們細細思考的問題。endprint